互聯網背景下的社區教育“自組織”形態

摘 要：互聯網時代的到來改變了人們的行為方式和思維模式。出于長期以來政府推動的慣性使然，政府管理走向社會治理需要巨大勇氣。在政府革新的背景下，自組織的社區教育有了一定的生長空間。在社區居民自發組織的各類社區教育活動中，互聯網技術為社區居民尋求群體生活提供了更便捷的技術路徑，尤其是如今的移動互聯網成為重要的即時通訊聯絡工具、情感交流平臺，為社區教育的自組織運作提供了廣闊的發展空間。

關鍵詞：互聯網；社區教育；自組織

中圖分類號：G64 文獻標識碼：B

互聯網時代的到來正改變著人們的行為方式和思維模式?；ヂ摼W思維并不單純指運用因特網獲取信息，更重要的是以互聯網思維來應對新形勢下的社會變革。今天，每個人都可以是一場社區活動的發起者，“自組織”正成為社會教育的重要形式。社區教育在互聯網的大背景下，如何面對這樣的變化，要從政府推動走向社會自動，改變政府大包大攬的傳統作風，發揮社區成員在社區教育中的主動性、積極性和主體性，實現社區自我組織、社團自我運作、民間自我管理的“自組織“形態。

一、社區教育“自組織”形態的由來

社區居民今天能夠形成“自組織”形態，應該看到背后的深層次原因。思想觀念的開放固然是重要的因素，但對于熱衷于投身社區活動的人群來說，他們的訴求到底是什么？人們去中學、大學受教育，是為了拿文憑、學知識、學技能，然后可能再有交友、拓展人脈等需求。去參加非學歷教育的社區教育，多以老年人為主，他們即使是學知識技能，也多出于怡情養性、自我價值實現的目的，或者是實際生活中的需求（比如出國要學英語），而不是要一張文憑。經過在社區教育機構上課時間觀察，許多社區居民是成群結隊來的，有的是之前就認識，有的是在班級里認識了就成為好友，他們在這里所求的是“朋友圈”，是群體生活帶來的安全感，確認他們尚未被社會主流所拋棄，是與他人的交流與認同。在這一點上，社區教育承擔了社會減壓閥的作用，因此群體性的“自組織”活動是社區教育的重要表現形式。

“自組織”的社區教育能走多遠，一直是我們在實踐探索中關心的問題。出于長期以來政府推動的慣性使然，從“政府管理”走向“社會治理”確實需要巨大的勇氣。互聯網時代的到來對于公共部門的管理思維的沖擊是巨大的，孫立平在《走出體制性拘謹》一文中提出了“體制性拘謹”這一概念：“體制性拘謹則可能會導致我們對一些重要問題的誤判，并在行動的層面表現為舉止失措或失當?！Y果不僅是自己進行選擇的范圍越來越窄，而且導致在處理諸如新時期社會矛盾等一系列問題上的僵硬和無效，更重要的是一些為長遠發展和長治久安所必需的制度建設難以有效推進。”我國現有的政府管理體制的公共決策過程的科學化、程序化和法制化程度不高，方式方法較為單一陳舊。只有在經濟社會不斷發展、管理思維不斷受到沖擊的過程中，政府的體制性拘謹才能夠轉化成為“體制性自信”，在今天“萬眾創新”的互聯網時代包容和允許超出原有制度框架的新事物的出現。政府的正確職能定位是不越位、也不缺位，政府需要做到的是“不應抱有偏見，誰能把事情做得更好，就讓誰來做?！鄙鐓^教育“自組織”形態的出現，恰好說明政府正以前所未有的自信來鼓勵社會創新，鼓勵民間自發組織的各類團體的形成。

二、互聯網為社區教育“自組織”提供了技術支撐

互聯網技術為社區居民尋求群體性活動提供了更便捷的技術路徑。德國社會學家滕尼斯有一個社區的經典定義：社區是若干社會群體或社會組織聚集在某一個地域內所形成的生活共同體。這個定義所體現出來的社區特性在今天的實體社區中越來越不明顯，反而在互聯網造就的虛擬社區中愈發突出。人們會因為共同的興趣愛好聚攏到一個論壇、qq群或者微信群中，進而發展到線下的活動。

在社區居民自發組織的各類文體活動中，互聯網也成為重要的通訊聯絡工具、情感交流平臺，互聯網為社區團隊的組織運作提供了廣闊的發展空間。筆者從四年前在上海市普陀區籌建起普陀區終身學習推進網，吸引了近千名社區居民參與志愿者行動，參與宣傳、推介、組織、運作社區教育課程和活動，他們的工作風采、心得體會、經典案例以及各類學習資源都可以在網站上溝通交流，受到了廣大社區居民的歡迎和支持。網站還具備站內通信功能，可以經?；ネㄐ畔?，交流體會，也可以相約在線下見面交流。

互聯網的應用逐漸普及，它已經從單純的技術手段轉化為我們日常生活的一部分。起初，互聯網或許只是教育的手段，但現在它已是學習本身。社區教育的課程中，計算機操作、互聯網應用、網上購物等課程永遠是居民趨之若鶩的內容。不過，無論是網絡還是其他知識門類，都是服務于改善人類生活這一終極目標的。社區居民通過網絡互相認識、聯系，乃至組織活動，變得更加方便；通過網絡互相交流、溝通，乃至組織討論，變得更加快捷。互聯網促進了自組織社區教育形態的發展，推動了社區教育自我組織、自我管理和自我運作。

三、移動互聯網為社區教育“自組織”搭建了平臺

計算機產生之初，信息的獲取從紙面搬到了屏幕，從平面的文字轉變為立體的影音；當有了互聯網，信息的量成幾何級數增長，人們面對浩瀚的數據海洋需要做的是選擇，于是各類門戶網站興起；當移動互聯網絡出現之后，我們進入了真正意義上的“微”時代，微博、微信這些社交網絡正成為信息獲取的重要渠道?；ヂ摼W的應用已經滲透到移動終端，人們應用手機或平板電腦上網的時間正在超越使用傳統電腦的時間。移動互聯網給人們生活帶來的變化非常明顯，社區教育的“自組織”形態具有不同于以往的特點。

第一，移動互聯網使得信息的獲得與交互變得越來越即時。近幾年來，傳統媒體如報紙雜志的生存空間越來越小，人們閱讀紙媒的時間大量被移動終端占據。主要原因就在于，傳統媒體尤其是報紙賴以存在的首要基礎——即時性，已經蕩然無存。移動互聯網，尤其是被稱為“自媒體”的微博、微信，將每個獨立個體轉化為發布信息的主體，每個人都可以拍照、上傳、點評和轉發。社區居民的信息互通與活動組織也因為智能手機和平板的普及，讓變得越來越便捷。

第二，移動互聯網讓學習滲透到生活的每個角落。在追求快速和高效的當今社會，碎片化的知識更符合人們的胃口。一篇不超過140字的微博，一部不長于10分鐘的微電影，在地鐵、公交車上，在茶余飯后，人們用手機、平板電腦、口袋書等形式來學習、娛樂。據2013上海市民閱讀調查狀況調查分析顯示，數字閱讀與傳統閱讀之間的比例差距縮小到了13.8%，數字閱讀中占首位的是手機閱讀，且大多閱讀時間在30分鐘以內。社區居民中，即使是七、八十歲的老年人，也有不少在使用智能手機，他們從子女或親友那里學會了如何使用微信、微博或qq。這是社區教育發展的新增長點，也是社區居民“自組織”形態的新陣地。

第三，移動互聯網讓交流變得更具象化和生動化。移動互聯網時代的信息發布不再滿足于單純的文字描述，具象化的圖像內容能夠比文字信息更具有傳播力和影響力。據測算，人們在看電視時，如果電視節目不能在3分鐘內吸引觀眾，觀眾就會換臺。筆者通過運作一個社區教育微信公眾平臺，將社區教育中的優秀課程以微視頻的形式推送到居民手機上，吸引了眾多居民參與其中，學習交流，互為師生。

四、反思與展望

互聯網給社區教育帶來了一個悖論，人們參與社區教育的重要目的之一是為了尋求群體性活動中的認同感，但網絡卻讓我們不必在現實中相聚就可以溝通交流。網絡構建起來的數字化社區，其目標到底是讓居民在家上網，還是走出家門呢？其實，互聯網使人們相互溝通交流更加方便快捷，人們可以充分利用網絡進行社區教育“自組織”服務，比如組織大家建立學習型組織，不管是在線下學習還是線上學習，都可以成為一個學習的團體。當然，對一部分老年人來說，大家可以在線上組織，線下進行溝通學習，可能會更有親切感和實現感，有利于組織的共同進步和發展。總之，社區教育“自組織”可有多種多樣的形式，需要人們不斷去摸索和探討。

參考文獻

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