頂崗實習階段高職學生管理模式創新

安華

[摘要]：高職院校教學工作中，實踐教學是至關重要的一環，而頂崗實習則是培養學生實踐能力、創新能力的有效途徑，并有助于提高學生的社會職業素養與就業競爭力，因此要加強高職院校頂崗實習工作的有效性，特別是實習中學生的管理。文章在分析現階段高職院校頂崗實習學生管理現狀的基礎上，提出創新頂崗實習學生管理模式的策略，旨在與廣大同行共同探討，保證頂崗實習的作用與效果。

[關鍵詞]：頂崗實習 高等職業教育 學生管理

頂崗實習就是學生安排在校學生到企業進行實習的教學方法，要求學生完全按照實習工作崗位要求履行相應的職責與義務，獨立承擔工作任務，通過頂崗實習，可以實現學生職業技能、社會適應能力、交流溝通能力、自我約束能力等綜合素質的全面發展，因此是高職院校實踐教學的重要途徑。

一、高職院校頂崗實習學生管理工作存在的問題

（一）缺乏必要的引導與培訓

思想決定行動，學校要在實習前對學校進行思想動員，讓學生深切體會到通過頂崗實習提升自身職業能力、積累工作經驗的重要意義，提高自身的就業競爭力。但實際工作中，學校多根據貫徹教育部相關文件要求將學生送往實習單位，未做好學生的思想工作，導致學生未深刻體會到頂崗實習的真正意義與目標，實習態度不端正，從而影響到實習效果。而企業方面，其經營目標是追求利潤最大化，通常只在業務旺季才會積極接受學習實習，以補充工廠內人力資源缺口，這種情況下企業很難做到對學生進行深入、細致的崗前培訓，更不可能對學生進行企業文化的宣傳及崗位規劃的培訓。

（二）管理不規范

高職院校每年每個專業均有大量的學生參與頂崗實習，學校安排時只能將其安排在周邊不同的實習單位，有時甚至是跨省安排實習，一個專業甚至一個班級的學生在不同的單位實習，導致實習地點分散，難以統一、規范的管理。并且學生雖然參加了頂崗實習，但其身份仍然是學生，學校的教務處、就業處、學生處等要聯合起來對學生進行多方監管，才能保證學生管理的有效性。但是實際情況中，學校由于師資力量不夠，學校分管部門的跟蹤管理跟不上，以致企業承擔大部分學生管理的責任，而學生由于并非企業的正式員工，隨時會離開企業，因此企業也缺乏針對實習學生的約束管理機制。

（三）校企合作多流于形式

一些高校與企業簽訂校企合作協議的主要目的僅是為了迎接上級領導的評估，擴大校方的影響力，與企業聯合建立的校外實習基地與企業并沒有實質性的合作，往往流于形式，學生到企業進行頂崗實習，也只能就企業的經營現狀來安排，因此難免出現學生崗位專業不對口、充當廉價勞動力的問題。很多學生只能在實習企業從事一線生產工作，沒有接觸企業中高層管理工作的機會，這些其實對學生的職業能力培養并沒有太大作用。

（四）學生成績考核不真實

學校對頂崗實習的學生進行考核，通常采用學校指導老師與企業管理方共同評價的方法。但是上述問題已做分析：學生實習地點分散，實習指導老師無法兼顧每個學生，也就無法清楚了解每個學生的實習表現；大部分學生只能根據電話溝通評價其成績；而企業方評價學生的成績時，由于未簽訂勞動合同，短期聘用的學生只能由企業人力資源進行統一考核，結果難免不客觀，從而影響到學生成績考核的真實性。

二、頂崗實習學生管理模式的創新策略

（一）明確頂崗實習的目的

高職院校的畢業生在畢業設計結束后，即進行頂崗實習，進入產學結合階段。學生到與專業對口的企業進行定崗工作，以提升自身的基本操作技能、專業技能，在頂崗實習目標的指導下，實現專業理論知識與生產實際的密切結合，在老師及企業管理者的指導與引導下，完成既定的學習任務，從而提升自身的綜合擇業能力與工作能力。由此可見，要明確頂崗實習的目的，不同專業頂崗實習的目的也有差異，比如精細化工品專業，其頂崗實習的主要目的就包括以下幾個方面：提高學生操作、維護崗位設備的能力；培養其在精細化工生產過程中的生產操作能力與工藝控制能力；提高學生解決生產中異常情況的能力；培養其根據要求進行取樣、分析的能力等。

（二）建好實習基地，提高實踐教學的質量與效果

選擇合適的頂崗實習企業是在頂崗實習管理流程中的關鍵環節，要求頂崗實習企業不僅要環境良好、交通方便，還要管理科學、技術先進，并且有健全的管理制度，因此基于合作育人的指導思想，學校加強與行業、集團及品牌企業的合作，對企業進行全面考核與評價，分析企業的品牌能力、經營效益、管理理念、職業環境、企業文化、后勤保障、培訓機會、職業發展等多個方面，并對合作企業進行等級劃分，將其分為A級、B級、C組，以建立更多、更好的實習基地，為學生提供更多選擇。

（三）完善頂崗實習期間的學生管理機制

一個完整的管理機制包括兩大部分，即激勵機制與約束機制，相應的，頂崗實習的管理機制也要包括這兩個部分，并利用現代化的信息技術為頂崗實習學生管理提供支持。

1.頂崗實習激勵機制

高職院校在建立了校外實習基地后，就要與企業聯合起來，制定一個完善的激勵機制。從專業理論角度而言，激勵機制的基礎即是利益機制，高職院校要找出自身與企業的利益共同點，建立起校企合作辦學的長效機制。比如現在應用較為廣泛的訂單式人才培養模式，學校與企業簽訂人才需求合同，根據企業的需要培養人才，向企業定期派駐實習生，企業則有為實習生安排實習崗位的義務與責任，待到學生畢業，企業可以優先錄取訂單專業的畢業生，以滿足企業的需求。與此同時，高職院校還可以為企業提供更高水平、更為專業的員工培訓服務，以將自身教學資源、人才資源方面的優勢充分發揮出來，與企業互惠互利，實現雙贏，基于利益共享的合作關系建立良好的校企合作關系，提高校外實習基地的穩定性。此外，指導老師還可以在實習指導過程中，適當的參與到企業的管理中，利用自身的專業知識為企業解決生產經營過程中遇到的一些難題，為企業實現自身的可持續發展提供幫助與支持。

2.頂崗實習約束機制

如果學校對頂崗實習缺乏必要的監督與保障，不僅無法保證學生管理的有效性，而且會影響到頂崗實習的實際效果，因此要進一步完善頂崗實習的制度建設。高職院校要加強與企業的主動聯系，讓企業對學校頂崗實習的意義有更加深入的了解，并與企業共同制訂頂崗實習管理的具體操作流程與評價體系等，學校與企業互相配合，使企業更多地參與頂崗實習管理中去，比如與企業共同制訂《頂崗實習管理辦法》《頂崗實習協議書》《頂崗實習手冊》等管理制度文件，對學校、企業、學生三方的責任、義務予以規范和約束，并將相應的敏感問題也約定于文件中，包括學生實習期間的生活補助、工作時間、意外事件處理辦法等內容，以保證頂崗實習過程有據可查。

3.對頂崗實習進行信息化管理

學校可以自主開發網絡管理平臺，利用網絡技術、信息技術實現對學生的實時管理。網絡管理平臺的主要功能如下：頂崗實習任務書的上傳與發布：校內指導老師制定出頂崗實習任務書后，本專業頂崗實習的內容、方法、要求等均基本確認，指導老師可以在學生網絡管理平臺上發布實習任務書，學生、企業的指導老師等可以隨時查看，并做參考。頂崗實習登記表的實時管理：學生在進行頂崗實習之前，可以先登錄頂崗實習網絡管理系統，將頂崗實習登記表認真、如實的填寫于系統管理平臺，如果學生在實習過程中，實習單位或實習崗位發生變化，要在網絡平臺上及時更新，老師與學生可以同步查看，便于實習指導老師的統一管理。實習報告的實時更新：學生在企業實習期間主要是通過實習報告反饋自身的實習情況，并由老師分析其實習效果，因此學生要定期通過網絡管理平臺向學校、實習指導老師提交實習報告，主要內容包括頂崗實習的工作任務、工作流程、工作完成情況、對工作的改進建議、實習心得等；也可以通過網絡平臺的即時在線通訊工具與老師進行溝通、交流，向其反映頂崗實習過程中遇到的思想、生活上的困難及問題，老師則要定期登錄平臺，對學生的實習報告進行檢查、批復，答復學生的疑問。此外，學生的頂崗實習總結報告也可以通過網絡平臺來完成，學生在頂崗實習結束一周前，可以根據網絡平臺上要求的統一格式、內容要求等撰寫頂崗實習總結報告，完成后再上傳至平臺，由老師在平臺上進行批改，指導學生改進不足，完善報告。

（四）加強頂崗實習的過程考核

傳統評價方法側重于結果評價，忽略學生的形成性評價。頂崗實習是高職院校實踐教學的重要內容，也是一門重要課程，因此要重視學生頂崗實習效果的評價，并將考核成績作為學生獲得畢業證書的必要條件。學校與企業加強合作，對學生的職業素養、專業技能、職業道德、綜合素質等進行全面評價，探索出一條客觀、公正、可控的考核途徑，對考核評價體系中的各項指標進行完善，形成“校企雙方共同考核，技能考核結合書面考核，過程考核大于結果考核”的考核方法。比如頂崗實習的成績可以包括四大部分，其中《實習手冊》由學校與企業共同評價，比重30%；企業對學生的現場操作能力做出評價，比重30%；學校通過畢業綜合考試對學生的理論知識進行評價，比重20%；再結合信息網各管理平臺，由學校與企業對學生的學習態度、實習表現等做出評價，比重20%。值得一提的是，企業有一票否決權，判斷學生是否通過嚴格頂崗實習考核制，以保證學生的實習態度更加端正，實習更加認真。

三、結語

總之，頂崗實習是高等職業教育推行工學結合、提高學生綜合職業能力與專業能力的重要途徑，也是校內各個教學環節的延伸、補充與深化，更是對學生專業能力、綜合素質的檢查，其在學生職業道德與創新精神的培養方面，尤其在提高學生的職業素養方面，有著其它方法不可取代的重要作用。學校要與企業密切合作，加強頂崗實習過程的管理與學生的監管，提高學生的動手實踐能力，分析問題、解決問題的能力，增強其崗位適應能力、職業素質與就業競爭力，真正實現學生實習與就業的“零距離”對接。

參考文獻：

[1]王永福.高職院校學生頂崗實習管理和監控的改革與實踐[J].教育與職業，2010，（32）.

[2]孫梅梅，徐新艷.高職院校頂崗實習學生管理工作初探[J].中國科技信息，2011，（1）.

[3]龔迎春.高職高專學生頂崗實習管理模式的探索和實踐[J].教育與職業，2011，（32）.

[4]趙愛萍.高職生頂崗實習與就業存在的心理問題及解決對策[J].實驗技術與管理，2012，（2）.

[5]盧飛越，梁川鈺.高職學生校外頂崗實習的探索與實踐[J].職業技術教育，2012，（7）：51-52.

[6]劉學文.加強頂崗實習管理，提高學生職業素質[J].職業教育研究，2001，（10）：56-57.

[7]王永福.高職院校學生頂崗實習管理和監控的改革與實踐[J].教育與職業，2010，（3）：46-47.

[8]張云星.高職院校頂崗實習管理運行機制研究與探討[J].昆明冶金高等?？茖W校學報，2010，（2）：1-5.