成都女鞋制造業設計人員團隊現狀及問題分析

張勝鋒　胡婷婷

摘 要：在當前競爭日益激烈的今天，成都女鞋制造業面臨著大量同質化產品帶來的挑戰，個性化的設計已經成為了影響成都女鞋制造業未來發展的重要因素。而僅憑單個設計師的單打獨斗難以在激烈的市場競爭中獲得有利的地位，企業需要借助設計團隊的力量達到發展的新高度。但是，從目前的情況看，成都女鞋制造企業在設計團隊建設方面存在許多問題，造成了團隊士氣不高、作品設計不出色等問題，一定程度上影響了整個成都女鞋制造業的發展壯大。本文對成都女鞋制造業的發展現狀和設計團隊建設情況進行了剖析，指出當前成都女鞋制造業設計團隊建設所出現的問題。

關鍵詞：成都女鞋；女鞋制造業；現狀；設計人員

一、成都女鞋制造業設計人員團隊現狀

前文中曾經提到，當前成都女鞋面臨著嚴重的產品同質化問題。造成這一問題的原因除了企業自身發展特色品牌、提升品牌價值的意識較低以外，另外一個重要原因就是企業在設計環節較為薄弱。而設計人員團隊在建設方面的種種漏洞是造成這一問題的主要原因。在論文研究的過程中，本人對成都女鞋制造業設計人員團隊建設情況進行了調查，并查閱了相關資料。下面，本文將對成都女鞋制造業設計人員團隊的現狀進行總結。

1.成都女鞋制造業設計團隊總體情況

當前，成都目前已經有約65%的女鞋制造企業設立了設計人員團隊，仍有約20%的企業未設立團隊，而是依靠單個設計人員的設計推出新的產品，剩下的15%的企業則單純依靠女鞋加工制造獲利。前文中曾經提到，成都女鞋制造業企業大多規模較小，這也對設計團隊的規模造成了一定的影響。從目前已經成立了設計人員團隊的女鞋制造企業來看，大部分企業設計人員團隊規模較小，人員數量為5-10人左右。

2.成都女鞋制造業設計團隊人員結構狀況

根據相關調查，成都女鞋制造業設計人員年齡、學歷狀況如圖1，圖2所示：

從上圖數據顯示，成都女鞋制造業設計從業人員呈現出年輕化，16歲-23歲左右的設計人員占到將近一半左右，且學歷水平較低，大多數人員為初中畢業。這與成都女鞋制造業整體的行業環境有很大關系。成都女鞋制造業整體重視實際的操作能力和在本行業中的從業時間，對相關的學歷狀況并不十分重視，初中學歷畢業人員較為年輕，是設計人才的重點培養對象，且從控制成本方面考慮，聘請初中畢業人員更為節約成本。另外，在設計人員性別比例來看，男性人員占到80%左右，女性人員占到20%，這與設計工作強度大有很大的關系。

從以上成都女鞋制造業設計從業人員狀況分析，可以看出整體行業的設計團隊人員在年齡方面和學歷方面以16歲-23歲、初中畢業的男性為主。

3.成都女鞋制造業設計團隊類型和運作形式

當前，成都女鞋制造企業設計團隊90%以上為工作型團隊。其往往以工作職責和內容組成團隊，團隊成員較為穩定，存續時間較長。設計團隊中，總體分為底版師和面版師。底版師主要負責鞋底與鞋面的搭配問題，面版師則主要負責鞋面的設計即款式的設計，比例大概占到4：6。

在設計團隊運作方面，大多數鞋企的運作方式較為一致：設計任務主要由面版師完成，面版師在收集相關資料和進行探討之后，設計出女鞋的款式，然后將設計的圖紙交給底版師，底版師負責鞋跟鞋底的設計及與鞋面的搭配問題；在面版師完成后，設計工作基本完成；其后，面版師將設計好的作品交到制作室負責女鞋的樣品制作，并負責相關的進度追蹤；在樣品完成后，將由團隊負責人交由領導審核，且與客戶進行溝通，并負責相應的修改；最后，團隊負責人將最終通過的產品與生產部的人進行溝通，并進行大量生產。

二、成都女鞋制造業設計人員團隊的特征及問題分析

1.設計團隊人員整體素質較低，高端人才缺乏

成都女鞋制造業設計團隊的從業人員雖然數目不少，但大多數經驗豐富的設計人員在專業理論知識方面較為缺乏，許多企業只是在生產一線中選出較為優秀的人員，進行短暫簡單的培訓，就直接推向設計工作；雖然隨著時代的進步，企業招聘到一些高學歷具有相關專業知識的新鮮血液，但是由于從業時間較短、缺乏相關經驗，短期內不能獨挑大梁，話語權還掌握在早期從業者手中。尤其是同長三角、珠三角地區制鞋業設計團隊相比，設計團隊人員整體素質較低。根據相關調查，為成都、廣州、溫州女鞋制造業設計人員專業素質情況如圖3所示：

以上的圖表數據顯示，同廣州、溫州地區的女鞋制造業相比，成都設計人員的專業素質水平較低，除了不利于成都女鞋制造業整體行業把握時尚潮流元素以外，同時也造成成都女鞋制造企業設計人員團隊整體專業素質落后于東部沿海地區，對于產品營銷造成許多負面的影響。除此之外，由于缺乏較高專業素質水平的從業人員，使得當前成都女鞋制造業在女鞋實際感和實用性領域創新方面也落后于長三角和珠三角地區。

另外，海外留學人員對于國外的設計知識較為熟悉，與在國內接受教育的設計人員相比，其更多接觸到了多元文化，在國內外、東西方的多元文化碰撞下，海外留學人員往往更具備對世界潮流趨勢的把握度和敏感度。但是成都女鞋制造業對于這一類人員的引進率也較低，容易造成設計出的產品落后于世界發展潮流。

2.設計團隊地位受到制約

設計團隊在整個企業中的作用十分重要。它負責把握市場發展的流行趨勢，明確當前客戶的產品需要，并設計出能夠為企業帶來理想收入、提升企業品牌和形象的優秀產品。但在成都女鞋制造業中有一些企業將設計團隊的運作置于生產加工環節之下，使得設計并非圍繞市場、客戶進行，而是圍繞生產進行，從而導致設計出來的作品缺乏本應具備的品牌化、市場化的特點，也在一定程度上造成了產品同質化嚴重的問題。造成這種現象的原因就是女鞋加工制造業對于設計團隊的地位和作用沒有清晰的認識，忽視設計團隊本應具備的前瞻性這一重要特征。

3 設計團隊任務目標不清晰，考評流于形式

團隊目標對于整個團隊的發展具有重要的導向作用，只有設立被全體團隊成員共同一致認可的目標，才能夠建立團隊成員相互合作的良好基礎。但是在對成都女鞋制造業設計團隊進行調查后發現，許多設計團隊缺乏明確清晰的團隊目標，往往只是被動的接受上級的命令，團隊成員之間由于在共同達成的目標并未形成統一的認知，繼而對其工作奮斗的積極性產生了一定的消極影響。也有一些團隊設立了多個目標，且這些目標同員工個人目標產生了嚴重的分歧，使員工在工作的方向性上產生了偏差。

另外，在對成都女鞋制造業進行調查后發現，許多設計團隊在績效管理上存在一定的漏洞。首先，對于設計人員來說，由于許多步驟是多人共同完成的，因此對設計人員進行考核容易產生偏差，但是目前從大多數成都女鞋制造企業設計團隊的考評來看，許多考評指標過于細化，對設計人員的評價存在以偏概全的問題；其次，許多設計團隊對績效管理認識不清晰，將績效管理簡單的將績效考核等同起來，過多的重視員工的表現，忽視了幫助員工對績效結果進行持續改進和激勵這兩項重要環節，在一定程度上造成了設計人員對于績效管理的抵觸情緒。

4.對設計人員的培養學習重視不夠，忽視自身的可持續發展

前文中曾經提到，成都女鞋制造業設計團隊偏向于招聘16歲-23歲的具有高中以下學歷的人員。許多企業設計團隊片面的認為，對于女鞋設計來說，經驗要遠遠超過專業知識的積累，因此大多數設計團隊對于校園招聘并不熱衷，而是更加偏向于社會招聘，且希望能夠直接錄用到有經驗的設計人員。除此之外，在調查中發現，許多設計團隊認為需要花大量時間和精力去培養年輕的設計師，往往存在著一定的風險（年輕設計師流動性大），且會帶來高額的成本，因此對于員工培訓方面并不熱衷。這種不重視團隊員工學習與培訓的行為，是設計團隊忽視自身可持續發展的重要體現。除了會降低員工對于設計團隊的認同感和歸屬感意外，對于團隊整體的績效提高基本沒有任何幫助。著名的服裝公司H&M每年都會派遣設計人員向著名的設計大師學習，所推出的產品也受到了廣大受眾的喜愛，給公司帶來了理想的收入。從H&M公司這一例子可以看出，在培養設計師上投入時間與成本具有十分重要的影響。

另外，有經驗的設計師在錄用方面存在一定困難，如果忽視對于年輕員工的培養，老員工一旦退休或離職，很可能會帶來人手不足、設計能力弱化等的問題，從而對企業的可持續發展造成惡劣的后果。

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作者簡介：張勝鋒（1990- ），男，四川樂山人，西華大學2012級碩士研究生，研究方向：企業管理