大學(xué)生參與圖書館管理雙贏模式

梁飛　高黔峰

[提要] 圖書館開展勤工助學(xué)工作，讓大學(xué)生參與圖書館的服務(wù)與管理，一方面緩解了經(jīng)濟(jì)壓力、提升了學(xué)生自身能力的培養(yǎng)；另一方面對(duì)圖書館自身建設(shè)和發(fā)展也起到極大的支持和促進(jìn)作用。高校圖書館勤工助學(xué)管理工作實(shí)現(xiàn)了大學(xué)生與圖書館互利雙贏的工作模式。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；高校圖書館；勤工助學(xué)；雙贏模式

中圖分類號(hào)：G25 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

原標(biāo)題：大學(xué)生參與圖書館管理的雙贏模式——高校圖書館勤工助學(xué)管理工作

收錄日期：2014年9月11日

一、高校圖書館實(shí)行勤工助學(xué)工作的重要意義

高校圖書館實(shí)行勤工助學(xué)作為一項(xiàng)特殊的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，具備教育性、實(shí)踐性、有償性、靈活性等優(yōu)點(diǎn)，不僅在提升大學(xué)生實(shí)踐能力方面具有重要意義，在緩解大學(xué)生經(jīng)濟(jì)壓力方面也發(fā)揮著重要作用。同時(shí)，也緩解了高校圖書館的工作壓力，提高了工作效率。學(xué)生參與圖書館管理工作的現(xiàn)象不僅在我國(guó)，在國(guó)外圖書館也非常普遍，如英國(guó)利茲大學(xué)圖書館就有約100人的兼職館員，其中大部分是由在校學(xué)生擔(dān)任。在我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)的高校，大學(xué)生中差不多人人都有在圖書館勤工助學(xué)或是做義工的經(jīng)驗(yàn)。在我國(guó)高校眾多的勤工助學(xué)崗位中，由于圖書館有著工作時(shí)間、工作任務(wù)、工作環(huán)境和工作性質(zhì)等不同于學(xué)校其他部門的顯著特點(diǎn)，成為高校學(xué)生們最熱衷選擇的崗位。高等院校肩負(fù)著為國(guó)家培養(yǎng)德智體全面發(fā)展的社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)合格人才的重任，做好大學(xué)生勤工助學(xué)工作是高校圖書館工作的重要責(zé)任。

二、高校圖書館勤工助學(xué)實(shí)現(xiàn)大學(xué)生與圖書館的雙贏模式

圖書館開展勤工助學(xué)工作，讓大學(xué)生參與圖書館的服務(wù)與管理之中，一方面緩解了經(jīng)濟(jì)壓力、提升了學(xué)生自身能力的培養(yǎng)；另一方面對(duì)圖書館自身的建設(shè)和發(fā)展也起到了極大的支持和促進(jìn)作用，緩解了圖書館管理人員短缺的矛盾，密切了圖書館與讀者的關(guān)系，架起了圖書館與讀者之間的情感橋梁，實(shí)現(xiàn)了大學(xué)生與圖書館互利雙贏的工作模式。

（一）勤工助學(xué)創(chuàng)造大學(xué)生與圖書館雙贏模式之一

1、圖書館勤工助學(xué)有助于拓寬知識(shí)面，樹立大學(xué)生自強(qiáng)不息的高尚品格。大學(xué)生在緊張的學(xué)習(xí)之余參與圖書館管理和服務(wù)工作，從平凡的勞動(dòng)里體會(huì)生活的繁瑣與艱辛，在體力和心理上得到多重鍛煉，培養(yǎng)堅(jiān)韌的意志力和能吃苦耐勞的工作作風(fēng)。在管理中不難發(fā)現(xiàn)，學(xué)生在圖書上架的過程中有更多機(jī)會(huì)接觸到自己專業(yè)以外的書籍，增加了閱讀機(jī)會(huì)；在圖書館工作過的學(xué)生查找資料非常快捷、輕車熟路，一定程度上為自己的學(xué)習(xí)帶來更多方便；學(xué)生在成長(zhǎng)，能力在提高，從當(dāng)初與陌生人說話會(huì)臉紅，到能夠協(xié)助管理員正確的解答讀者提問；學(xué)生通過親自參與圖書館管理既鍛煉了他們的工作能力，還增長(zhǎng)了管理才干，在不斷提高自身的心理承受能力和自我調(diào)整能力的過程中增強(qiáng)了戰(zhàn)勝困難的信心。

2、圖書館勤工助學(xué)有助于緩解大學(xué)生經(jīng)濟(jì)困難，重塑自信。特殊的家庭環(huán)境或沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)是很多家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的心理包袱，加上緊張的學(xué)習(xí)生活，部分大學(xué)生存在不同程度的自卑、憂郁等心理問題。勤工助學(xué)作為一項(xiàng)有償?shù)纳鐣?huì)實(shí)踐活動(dòng)，在提升大學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐能力的同時(shí)，更有助于他們重新認(rèn)識(shí)自我，利用自己的勞動(dòng)所得改善生存環(huán)境，克服心理難題，形成積極向上的生活態(tài)度。

3、圖書館勤工助學(xué)有助于提升大學(xué)生的實(shí)踐能力，增強(qiáng)就業(yè)能力。大學(xué)生畢業(yè)面臨嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，由于缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，大學(xué)生在求職過程中將遭遇更多的競(jìng)爭(zhēng)威脅，更容易受到?jīng)_擊。對(duì)于準(zhǔn)備跨入社會(huì)的大學(xué)生在就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)上更顯岌岌可危。圖書館勤工助學(xué)可提供全方位、多類型的實(shí)戰(zhàn)演練，在積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)針對(duì)自己的不足逐漸彌補(bǔ)自身欠缺的能力。大學(xué)生在校期間，在努力掌握專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，參加勤工助學(xué)積累工作經(jīng)驗(yàn)，將所學(xué)專業(yè)技能與社會(huì)需求充分聯(lián)系起來，提升溝通交流的能力，及早擁有一塊強(qiáng)有力的就業(yè)敲門磚。

（二）勤工助學(xué)創(chuàng)造大學(xué)生與圖書館雙贏模式之二

1、圖書館勤工助學(xué)能有效緩解高校圖書館管理員短缺的矛盾，加快運(yùn)轉(zhuǎn)速度，工作效率明顯提高。圖書館實(shí)行勤工助學(xué)猶如注入了一份新鮮的血液，給工作帶來了活力，促使圖書館利用外部的力量來促進(jìn)自身的管理。可以讓具有專業(yè)知識(shí)的學(xué)生服務(wù)相對(duì)應(yīng)的學(xué)科，較好地將專業(yè)知識(shí)運(yùn)用到工作中，緩解圖書館專業(yè)人才方面的匱乏。因此，我們不但要大力倡導(dǎo)運(yùn)用好這份資源，并且有義務(wù)將圖書館勤工助學(xué)工作管理得更好。圖書館必須沖破傳統(tǒng)圖書館管理模式的束縛，勇于探索，大膽創(chuàng)新，用新的理念和管理方法解決新形勢(shì)下出現(xiàn)新問題，了解和掌握?qǐng)D書館前沿知識(shí)、動(dòng)態(tài)，善于處理和解決在管理和服務(wù)中隨時(shí)可能出現(xiàn)的各種復(fù)雜情況，有創(chuàng)造性地工作。

2、圖書館勤工助學(xué)能起到有效的橋梁與紐帶作用。讓大學(xué)生直接參與圖書館工作，與圖書館親密接觸，加強(qiáng)圖書館與讀者之間近距離的溝通，實(shí)現(xiàn)圖書館與讀者相互和諧的良好氛圍。學(xué)生們對(duì)圖書館的意見或建議可及時(shí)反饋，圖書館在收到真實(shí)的信息后即時(shí)整改或作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，回避了學(xué)生與圖書館的對(duì)立情緒。反之，圖書館對(duì)學(xué)生的要求或書刊的利用等情況也能及時(shí)地傳遞給學(xué)生，例如在提醒同學(xué)愛護(hù)書籍、維護(hù)圖書館良好學(xué)習(xí)氛圍方面都會(huì)收到較好的效果，因?yàn)橥瑢W(xué)之間的交流往往更具有說服力。親身體會(huì)到讀者工作的酸甜苦辣就會(huì)更加理解和支持圖書館管理員難處，積極主動(dòng)配合管理。他們將圖書館與讀者的關(guān)系密切聯(lián)系起來，起到了雙向溝通的作用。

3、圖書館勤工助學(xué)能有效起到宣傳監(jiān)督和推薦圖書的作用。大學(xué)生參與到圖書館工作，相當(dāng)于編織了一個(gè)聯(lián)系各學(xué)科、各層次、各年級(jí)之間縱橫交錯(cuò)的龐大網(wǎng)絡(luò)，覆蓋范圍廣布全校，有效利用對(duì)宣傳監(jiān)督、推薦圖書、推進(jìn)學(xué)生借閱率、到館率有不可估量的作用。在勤工助學(xué)工作中，圖書館工作人員要充分發(fā)揮榜樣的作用，注重工作作風(fēng)、道德修養(yǎng)在勤工助學(xué)學(xué)生中的深刻影響力。學(xué)生參與圖書館工作有利于接受直接或潛移默化的教育和鼓舞。當(dāng)角色由讀者轉(zhuǎn)換為圖書館管理員的時(shí)候，看待和處理事情的角度就會(huì)有所改變，這時(shí)他們既是讀者，又是圖書館管理員。最直觀的現(xiàn)象莫過于曾在圖書館勤工助學(xué)的學(xué)生絕不會(huì)在閱覽室大聲喧嘩。因?yàn)樗麄冎滥菢訒?huì)破壞圖書館安靜的學(xué)習(xí)氛圍，且會(huì)跟朋友或同學(xué)宣傳到這一點(diǎn)。當(dāng)新書上架，新數(shù)據(jù)庫(kù)開放使用時(shí)也會(huì)在第一時(shí)間起到好的宣傳效應(yīng)，增進(jìn)了學(xué)生與圖書館的聯(lián)系和溝通。同時(shí)，反饋的讀者信息，也讓圖書館獲得了珍貴的意見和建議，進(jìn)一步改進(jìn)工作中的不足之處。

三、高校圖書館勤工助學(xué)管理中值得重視的兩個(gè)問題

（一）勤工助學(xué)管理工作的規(guī)章制度問題。高校圖書館要結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，建立規(guī)范有序的勤工助學(xué)管理制度，確保勤工助學(xué)管理工作規(guī)范運(yùn)行。如提供網(wǎng)頁(yè)供在校學(xué)生報(bào)名申請(qǐng)工作崗位、查詢勞動(dòng)報(bào)酬等，方便學(xué)生咨詢相關(guān)問題，增加透明度；選才上根據(jù)圖書館錄用條件公開招聘，學(xué)生自愿報(bào)名擇優(yōu)錄取的原則；圖書館在業(yè)務(wù)增加時(shí)進(jìn)行合理分配，用人方式十分方便靈活；通過完善制度和創(chuàng)新管理，可以提高高校圖書館的應(yīng)變能力，提高工作效率。

（二）勤工助學(xué)管理工作的培訓(xùn)問題。圖書館作為學(xué)生素質(zhì)教育的“第二課堂”，肩負(fù)“服務(wù)育人”的重要工作。要在提高思想意識(shí)和提升業(yè)務(wù)能力等方面組織培訓(xùn)工作，適時(shí)解決工作中出現(xiàn)的難題，注重與學(xué)生的溝通交流。將學(xué)生專長(zhǎng)與圖書館提供的具體崗位結(jié)合起來，學(xué)以致用，在實(shí)踐中發(fā)揮他們的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)他們解決實(shí)際問題的能力，在針對(duì)學(xué)生工作質(zhì)量不夠好、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不足等問題，要組織有經(jīng)驗(yàn)的館員開展定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，達(dá)到用人與培養(yǎng)人才的統(tǒng)一結(jié)合。

主要參考文獻(xiàn)：

[1]何禎.學(xué)生參與高校圖書館工作的若干問題思考[J].科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2007.5.

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