學生意外身亡后的中學團體危機干預

吳瓊霞

2010年1月某日下午的一節(jié)體育課上，七年級某班的一名男同學跑步后暈倒，同班同學、老師對他進行及時救護，校醫(yī)也迅速趕到并且通知了120。后來這名學生被學校迅速送到離校最近的醫(yī)院進行搶救，雖然醫(yī)生經過了長時間的努力，但最終沒能挽救這個學生的生命。事情發(fā)生后，同班同學、老師都感到震驚，沒有辦法接受這名學生逝去的事實，部分學生出現晚上睡覺做噩夢，不敢單獨外出或者睡覺，需要父母陪同等行為和情緒反應，這引發(fā)了一次嚴重的校園心理危機。針對出現的突發(fā)情況，我們與揚州大學教授合作開展以下心理危機干預。

一、心理危機干預活動過程

1.學校層次的處理

事件發(fā)生后，與相關教師及學校領導聯(lián)系，辨別所有與危機相關的事實，與上級相關部門聯(lián)系，與有關家長和監(jiān)護人聯(lián)系，確定是否需要組織學校心理危機干預專業(yè)工作組。學生意外身亡，在場目睹的學生及教師情緒與理性思考都出現了問題，帶給學校相關人員極大困擾，嚴重影響了學生的身心安全，因此成立心理危機干預專業(yè)小組。

心理危機干預專業(yè)小組成立后，了解危機事件發(fā)生的具體時間、地點、過程，有多少學生和教職工受到影響，以及他們受到怎樣的影響等相關的細節(jié)。

對學生及教師發(fā)出通知，召開教職工緊急會議，由專業(yè)工作組成員解說所發(fā)生的事情，通告內容不要涉及過多的容易引起歧義的細節(jié)。

2.班級層次的處理

事件發(fā)生時，班級在上體育課，該名男生在同學面前倒下去，搶救無效死亡，對于班級學生而言，沖擊力比較大。經過調查了解，危機事件發(fā)生后，學生不同程度出現的應激反應有：胸部感覺堵塞；睡眠困難，做噩夢，一個人不敢睡覺，總覺得那個同學就在身邊對著自己笑；注意力集中困難或容易分散，經常想起那個男同學在的時候的樣子；無法控制性的回想；哭；內疚（如果自己跑快一點找醫(yī)生可能就能救活他，當時以為他是惡作劇，沒有理睬）；憤怒（如果救護車可以早點來就不會出現這樣的后果）；一般性焦慮。

對親朋好友去世等悲傷事件的突然降臨，人們會產生悲哀、憤怒等種種情緒，有的人會陷入苦苦的思念，有的人會產生深深的焦慮和自責，還有的人會覺得周圍的一些都是虛幻的，似乎一切都不是真的了……以上種種反應在一段時間內出現都是正常的，但如果持續(xù)時間過長，強度過強，就有可能變成病態(tài)的悲傷反應，可能會形成心理障礙，引發(fā)心理危機。

處理這次校園心理危機事件，把相關學生和教師聚集在一起。首先，相互介紹認識，詳細解釋保密問題，形成一種安全的傾訴氛圍。

其次，讓學生在一種安全的環(huán)境下說出自己的感受，鼓勵其傾訴，宣泄情緒，給予理解。在這個過程中師生有很多悲傷的情緒表現出來，要及時給予處理。

大家靜靜地坐著，回想一下那天發(fā)生的事情。那是星期五下午的第一節(jié)課，絲絲的陽光照著，讓這個寒冷的冬日顯得沒有那么冷，操場上很多班都在進行著期末的測試，我班當天進行的是1000米長跑的測試。做完了準備活動后，測驗就開始了。第一組學生跑完，教師在記錄成績，第二組學生已經在起跑線上等待。一聲哨響，測驗開始了。一圈下來，有些學生已經覺得有點累了，不過他們還在堅持，繼續(xù)跑著，終于跑過終點了。突然有一個學生倒下。學生們一開始還以為他在開玩笑，但是他臉色蒼白，學生開始緊張起來，體育教師也在一旁做急救工作，撥打了120，有學生飛跑去喊校醫(yī)。校醫(yī)拖著那只才動過手術的腳，匆匆趕來，趕緊做人工呼吸、心肺復蘇，還是沒有效果。學生和教師用擔架將跌倒的男生抬到最近的醫(yī)院，醫(yī)生經過2個多小時的搶救，還是沒有挽回他的生命。

心理危機干預專業(yè)小組的輔導：你是在什么時候知道這件事的？那時你的心情是怎樣的？你一定有很多的想法和感受，它壓在心里，堵在喉嚨里，很難受，是嗎？今天在這里，很安全，身邊坐著的是我們親愛的伙伴和敬愛的老師，他們都會愿意聽我們說，與我們一起分擔。

說出自己內心感受的過程本身就是一個自我減壓的過程。因此，這個階段活動的主要目的是幫助學生說出自己的感受，例如親眼看到身邊的人死亡時的感受，幫助他們意識到自己的感受和他人是一樣的，面對危機事件所產生的各種反應是每個人都會有的正常的心理反應。

再次，思考生命的意義，與逝去的生命告別。

在黑板上寫下“生命”，請大家想想看到生命想到什么。正面、負面的都可以，請講出來！

生命是美好的，生命也是脆弱的，曾經鮮活的生命轉眼間就已經逝去了。我們心中可能還有很多話來不及對他說。每個人寫下你要對他說的話。

可以念出，也可以放在送給他的盒子里。同學們可以自由選擇。最后默哀一分鐘，與逝去的生命告別。

最后，讓我們行動起來，用擁抱傳遞愛！鼓勵大家繼續(xù)走下去。

全體參加輔導的成員：“傳遞擁抱！”“我們一起努力。”“我們是一家人。”“ 別怕，有我在！”“已經過去了，一切都會好起來的！”讓我們拉住身邊的同學和老師的手，感受來自手的溫度和力量。（肢體的接觸會給人更多的溫暖與力量）

我們是一個團結的班級，我們是一個有愛的班級，我們會真誠地面對集體中的每一個人，我們會讓大家在這個集體中都感受到心靈的溫暖。因為我們是一家人，我們一定可以共同去面對所遇到的任何困難。

3.個人層次的處理

在之前了解情況的晤談以及班級團體輔導的過程中，有些學生的情緒反應比較大，需要給他們提供繼續(xù)的心理支持。

二、心理危機干預之后的反思與體會

心理危機干預中，我們需要以同情、熱情和真誠的方式建立“助人關系”；鼓勵學生表達他們的不同感受；努力使哀傷的情緒正常化，告訴他們所有的反應都是不正常事件下的正常反應；在此過程中要避免說一些沒用的話，比如“你要堅強”“一切都會好的”，要允許有短時間的沉默。人之所以產生各種焦慮，重要原因之一就是對現實情況不清楚，因此干預過程中“還原過程，理清事實”就非常重要。

心理危機是人在面臨自然、社會或個人的突發(fā)、重大事件時，由于無法通過自己的力量控制和調節(jié)自己的感知與體驗，所出現的情緒與行為的嚴重失衡狀態(tài)。校園心理危機干預就是使用心理學的專業(yè)技術解決迫在眉睫的危機，使癥狀得到立刻緩解和持久的消失，使學生的心理功能恢復到危機前水平，并獲得新的應對技能，以預防將來心理危機的發(fā)生。

對于個人而言，創(chuàng)傷是成長過程中不可避免的經歷，或早或晚，它的復原是個體化的行為。

本次心理危機干預，除繼續(xù)對重點對象進行單獨輔導外，還制定了一些針對本班級的團體輔導方案并實施。這次團體干預使學生有機會一起面對這一慘痛的事件，宣泄并處理情緒，思考生命的意義，增強班級的凝聚力，但也有許多不足，如團體輔導時機的選擇，團體輔導中個別學生、部分家長情緒的處理等。

參考文獻

[1][美]科恩等著，耿文秀譯.心理創(chuàng)傷與復原：兒童與青少年心理創(chuàng)傷的認知行為療法[M].上海：華東師范大學出版社，2010.

[2]周紅五.心理援助：應對校園心理危機[M].重慶：重慶出版社，2006.

（責任編輯陳劍平）endprint