應用型營銷本科人才培養的能力要求與教學設計研究

摘 要：為了培養高素質的應用型營銷本科人才，確定應用型營銷本科人才的內涵：一是應該具備博雅的思想，有較高的大學人文素養，在“德、智、體、美、勞”方面得到全面發展；二是應該具備較系統的營銷專業知識且能夠應用專業知識專業地分析問題、提出解決方案，并具備一定的營銷操作和管控技能。根據應用型營銷本科人才的內涵，梳理出應用型營銷本科人才的專業能力體系分為基本能力、專業應用能力和綜合應用能力三大能力體系。圍繞應用型營銷本科人才的專業能力體系，給出課程、教學環節以及教學效果測評的設計方案。

關鍵詞：應用型；營銷本科人才；培養；能力要求；教學設計

中圖分類號：F240 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2014）22-0198-02

一、應用型營銷本科人才的內涵與培養目標

（一）應用型營銷本科人才的內涵

應用型營銷本科人才區別于營銷人才培養體系中的營銷研究型人才和營銷技能型人才，它起著承上啟下的作用。我們把研究生及以上層次的營銷人才稱為營銷研究型人才，把專科及以下層次的營銷人才稱為營銷技能型人才。作為處于中間層次的應用型營銷本科人才，其內涵包括兩方面，一是應該具備博雅的思想，有較高的大學人文素養，在“德、智、體、美、勞”方面得到全面發展；二是應該具備較系統的營銷專業知識且能夠應用專業知識專業地分析問題、提出解決方案，并具備一定的營銷操作和管控技能。

（二）應用型營銷本科人才的培養目標

市場營銷專業的學生經過四年專業學習，成長為適應經濟社會發展，胸懷中國特色社會主義共同理想需要，具有現代人文素質和科學素養，基礎扎實，知識面寬，綜合素質高，實踐能力強，富有創新意識和開拓精神，具備市場營銷、管理、經濟、計算機和法律方面綜合知識和能力，有良好職業道德和敬業精神，能夠從事工商企業的市場調研、營銷策劃、銷售管理以及相關教學、科研工作，具有較強應用能力的高層次經濟管理人才。

二、應用型營銷本科人才的專業能力體系

市場營銷專業的人才培養分“學科平臺、專業教育”兩階段進行。在學科平臺階段，學生主要學習本專業及交叉學科的基礎知識，加強專業基礎訓練。在專業教育階段，學生要系統學習本專業的理論知識，在多學科融會復合與校內外實驗實踐相互結合的基礎上，培養學生的實踐能力、應用能力和創新能力。應用型營銷本科人才的專業能力體系分為三大能力體系：基本能力、專業應用能力、綜合應用能力。其中基本能力包括思想素養、經濟與法律素養、計算機應用能力、英語應用能力、人文科技修養等。專業應用能力可分為六大能力模塊，具體如下：第一，管理基礎應用能力。掌握管理學的基礎理論，掌握管理學一般原理和企業管理全貌知識，具備對相關管理方案和過程進行開發、設計、管理、運用、評價的能力。第二，市場營銷基本能力。掌握現代市場營銷基本理論與方法，了解營銷管理一般過程，具備初步分析和解決市場營銷管理問題的能力。第三，市場分析能力。熟悉現代市場調研的操作技能和工作方法，具備組織和實施市場調研活動的能力。第四，銷售管理能力。能夠運用市場營銷學的一般原理和方法，分析不同行業市場營銷的普遍規律和策略技巧，樹立市場營銷的專業思維框架，具備運用銷售戰略規劃、銷售管理以及銷售團隊建設的能力。第五，客戶管理能力。具備根據消費者行為活動規律和特征，有針對性地開展營銷溝通工作，建立良好客戶關系的能力。第六，營銷策劃能力。系統掌握營銷策劃的方法和技巧，能對企業的營銷問題進行分析和診斷，并制定相應營銷方案的能力。

三、基于應用型營銷本科人才能力體系的教學設計

（一）設計目標

教學設計的總目標是建立強化培養學生專業能力和綜合素質，并能以點帶面、有效提升學生專業綜合能力的協同教學系統。

具體而言，有以下四點值得我們重點強調的子目標：第一，要強化培養學生正確的職業理念。在全程教學過程中，要讓學生清晰認識自己所面對的職業層級，培養學生正確的職業理念和職業觀、職業態度。第二，要建立和企業全面接軌，以需求為導向，以就業為宗旨的培養方案。長期以來，專業教學和企業需求結合不密切，從而導致了系列問題，市場營銷培養模式的改革首先要全方位強化產學合作。第三，要全面整合課程體系，優化教學環節。強化培養專業能力和提升綜合素質必須要求重新審視現行的培養方案，以專業能力和綜合素質培養為中心，模塊化整合課程體系，優化教學環節。課堂教學不能單純是理論講授，更要把一線企業的管理技術或管理案例引入課堂，讓學生在理論學習中同時又深切感受到實踐的鮮活。同時把課堂教學、校內實驗或實訓、企業實踐結合起來；把校內專任教師與企業專家結合起來，把產學研結合起來，實行全方位立體教學。第四，要建立以能力和綜合素質評價為核心的考試評價模式。把對知識的掌握和能力的考核有機結合起來，突出考試作為激勵和促進手段的地位和作用；把對人才考評重點轉移到對學生綜合素質的考核評價上來。

（二）課程設計

根據市場營銷專業的培養目標，即立足企業的營銷需求，結合區域社會經濟發展和產業結構優化升級的需要，以企業和市場的需求趨勢為導向，培養專業理論扎實、實際操作能力強、擅長營銷策劃和營銷運作的應用型高層次營銷管理專門人才。我們圍繞此目標“走出去、引進來”，即一方面加強對企業營銷創新和產業發展的深入研究，加強對企業人才需求的定期調研，根據企業需要更新理論教學與實驗實踐教學體系；另一方面，將企業引入專業建設，建立一整套長效機制，吸引用人單位和行業專家共同研討和論證人才培養途徑，使學生從獨特的專業教育體系獲得保障其在未來的就業市場上和職業生涯中具有核心競爭力與后發優勢的知識模塊和能力結構，成為能夠迅速適應企業需要和市場發展變化，勇于開拓創業和營銷創新，有效支撐和完成企事業單位的市場策劃、營銷運作、銷售管理工作的專門人才。

結合專業應用能力培養構架，本專業可開設如下主要課程：第一，管理基礎應用能力：工商管理學科導論、管理學、會計學、生產運作管理、人力資源管理等。第二，市場營銷基本能力：市場營銷學、電子商務概論、商品學、戰略管理、物流概論。第三，市場分析能力：統計學、市場調研、消費者行為學。第四，銷售管理能力：銷售管理、分銷渠道管理、零售管理、網絡營銷學等。第五，客戶管理能力：服務市場營銷學、顧客資產管理、公共關系學、商務談判。第六，營銷策劃能力：廣告學、營銷診斷與策劃、企業形象設計、促銷設計。

（三）教學環節與教學進程設計

教學環節設計根據前述的指導思想，可以從以下幾個方面進行：一是專業教師的早期導入，傳統的教學模式一般是在大學二年級第二學期專業教師才導入，這有諸多弊端，新的模式在教學環節上從大學一年級第一學期開始導入專業教師（導師），對學生專業認知與職業觀念的樹立給予強有力的引導。二是加強實踐教學環節的教學，而且要注重實踐教學環節層次遞進的梯次結構，比如：見習、單元實訓、綜合實訓、實習等（見圖1）。

其中理論教學采用“知識點講授+案例教學+課堂討論+團隊提交解決方案”的模式進行；實踐教學采用4Ps的模式進行：（1）提出問題（Problems）：以案例、課程討論、專業熱點等提出課程實踐問題；（2）做好流程（Programs）：實踐設計流程、執行流程和考核流程及整體流程；（3）依托專業實踐組織（Professional organizations）：以市場營銷協會、青年經濟學會、模擬市場管理委員會、大學生技能協會、專業教研室等；（4）策劃項目（Projects）：以現實公司、模擬公司等為素材設計項目，并進行立項和論證，最終形成策劃方案，有條件的項目還要進行方案的執行和評價。

（四）教學效果測評體系設計

為了實現專業培養目標，測量學生是否達到培養要求、是否具備各項專業能力，可以通過如下手段進行學生專業能力和綜合素質的測評：第一，通過課程學習、項目訓練形成和測評學生的能力構成，最終培養學生的各種專項能力和三大能力，實現高素質應用型專門人才的培養目標。第二，通過學生評教和教師評教體系考核學生和教師在課堂上的表現。第三，英語與計算機過級率。第四，畢業學生就業率、考研率。第五，畢業學生追蹤調查。第六，學生專業認知調查。

參考文獻：

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