試論電子商務的人才培養(yǎng)問題

周寶西

內(nèi)容摘要：信息化時代，電子商務迅速地發(fā)展起來。諸如淘寶、天貓等商務平臺逐漸成為人們消費、購物的重要網(wǎng)絡平臺。在這種情況下，電子商務人才市場逐漸呈現(xiàn)出供不應求格局。同時，在主客觀因素的影響下，電子商務人才的培養(yǎng)工作存在一定的問題，有待進一步解決。這使得國內(nèi)電子商務人才更為緊缺。為了有效緩解電子商務人才需求壓力，本文結(jié)合當前電子商務人才培養(yǎng)現(xiàn)狀，探索有效的培養(yǎng)措施。

關鍵詞：電子商務 人才培養(yǎng) 培養(yǎng)措施

目前國內(nèi)對電子商務人才的需求量猛增。為了更好地促進電子商務的可持續(xù)發(fā)展，政府早在2005年就頒布了《關于加快電子商務發(fā)展的若干意見》，2010年，我國教育部也再次強調(diào)了培養(yǎng)電子商務人才的重要性，并不斷促進高校加大電子商務人才的培養(yǎng)力度。為了更好地實現(xiàn)這一培養(yǎng)任務，全國超過300家教育院校開設了電子商務專業(yè)，并對該專業(yè)的教學方式以及內(nèi)容進行不斷創(chuàng)新，有效地提高了電子商務人才的數(shù)量和質(zhì)量。但是，在諸多因素的影響下，當前的電子商務人才培養(yǎng)工作仍存在很多不足，以至于當前社會各界培養(yǎng)的電子商務人才多數(shù)都表現(xiàn)出動手能力弱、缺乏創(chuàng)新和實踐能力等。因此，不斷進行電子商務人才培養(yǎng)改革對于促進電子商務行業(yè)發(fā)展具有重要的現(xiàn)實價值。

相關文獻

作為國內(nèi)新興的商務發(fā)展模式，關于電子商務人才培養(yǎng)主要集中在政府宏觀環(huán)境的建立、企業(yè)培養(yǎng)方式的改進以及高校教學改革的分析等。例如，吳衛(wèi)華提出讓學生參與到具體的電子商務活動，在參與實施的過程中完成教師布置的實踐任務。李文昌提出為學生創(chuàng)設實踐教學“項目”，以便于讓學生在項目制作的過程中掌握教學內(nèi)容，并不斷提高自身的實踐創(chuàng)新力。類似的研究工作在國外也比較常見，例如，美國培訓與發(fā)展協(xié)會重點推薦了電子商務混合式教學方式。

通過上述文獻可見，社會各界在電子商務人才培養(yǎng)上已經(jīng)做出了眾多努力，但是，仍存在一定的不足，有待進一步完善。本文重點從政府、社會、企業(yè)以及高校的教學等方面探索如何有效地開展電子商務人才培養(yǎng)。

電子商務人才培養(yǎng)問題以及原因

（一）電子商務人才嚴重不足

當前，電子商務運營質(zhì)量已經(jīng)成為影響社會經(jīng)濟發(fā)展的重要因素之一。其有效轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)企業(yè)的運營管理方式，提高了企業(yè)運營效率以及質(zhì)量，進而為取得企業(yè)的戰(zhàn)略成果提供了強大推力。目前，我國電子商務正處于高速發(fā)展階段，僅2009年我國電子商務交易額就達3.8萬億，2010年我國電子商務成交額突破了4.5萬億，從事電子商務的企業(yè)達到了2.5萬家。但值得關注的是在電子商務行業(yè)高速發(fā)展的背后，呈現(xiàn)出來的是電子商務人才的缺失，有專家預測，未來10年我國電子商務人才缺口將達200多萬（王鵬遠，2011）。在這種情況下，電子商務人才的培養(yǎng)工作成為了社會各界關注的焦點。

（二）電子商務人才培養(yǎng)方向模糊且培養(yǎng)質(zhì)量欠佳

電子商務的成功運作需要各層次的人才，因此人才的培養(yǎng)也需要找準位置。根據(jù)培養(yǎng)的不同層次，電子商務人才的分類如表1所示（刁曉紅，2003）。

但目前很多高校不能很清晰地指出電子商務專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)方向，提出的培養(yǎng)目標也相對寬泛，這與我國對電子商務人才的專業(yè)、實用的需求符合度不夠。對于應屆畢業(yè)生，大部分由于不能準確定位應聘的行業(yè)與職位，因此泛泛的簡歷不能吸引用人單位，或因不了解當前電子商務在各行各業(yè)的應用現(xiàn)狀及發(fā)展前景，對于用人單位提供的職位缺乏工作方法和經(jīng)驗，以致電子商務應屆畢業(yè)生往往會錯失很多就業(yè)機會。

另外，在實際的電子商務人才培養(yǎng)過程中，由于短期內(nèi)社會以及高校大幅度增加了人才培養(yǎng)量，導致培養(yǎng)機構的相關配套設施以及教育資源都不能滿足現(xiàn)實中優(yōu)質(zhì)人才的培養(yǎng)要求，以至于電子商務人才的培養(yǎng)質(zhì)量不斷下降。

（三）師資力量薄弱且實踐教學匱乏

從多數(shù)高校來看，現(xiàn)有師資大多數(shù)是從計算機、網(wǎng)絡、管理、市場營銷等其他專業(yè)調(diào)派，專業(yè)出身的教師并不多，其知識儲備也大多來自于一些電子商務書籍或Internet上收集的結(jié)果，總體來說教師掌握的知識不夠系統(tǒng)、不夠深入、不夠?qū)嵱谩熧Y大多沒有電子商務實戰(zhàn)經(jīng)驗，所以在實際教學過程中難免會困難重重。當前社會各界的電子商務人才培養(yǎng)方式主要是理論教學為主模式。人才培養(yǎng)過程中過于注重理論培養(yǎng)，實踐能力以及創(chuàng)新能力嚴重不足，進而更加導致人才市場的“供需平衡”問題；多媒體教學模式，盡管能夠使其接觸到大量的實際范例，但是，其實際動手能力并沒有得到有效提高；講解和機房練習結(jié)合的人才培養(yǎng)模式，盡管能夠在科學引導下，對給定的實踐項目進行探索、研究，并找出對應的解決方案。但是，這些實踐畢竟不是在真實的環(huán)境中進行的，以至于在實際的工作過程中，電子商務人員常常面對更多的實際難題；多媒體網(wǎng)絡培養(yǎng)模式同樣存在著前面幾種培訓問題。上述幾種培養(yǎng)模式，都很難真正地高效提高電子商務人才的培養(yǎng)質(zhì)量。

電子商務人才培養(yǎng)建議

（一）政府要加大對電子商務人才培養(yǎng)的投資力度，強化宣傳強度

繼續(xù)加大政府部門對電子商務人才培養(yǎng)的投資力度，以便于更好地推動相關政策的有效執(zhí)行，并且還要不斷拓展各類融資渠道，逐步推動企業(yè)積極融進電子商務人才培養(yǎng)隊伍，以便于更好地推動電子商務人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高。

要不斷強化電子商務人才培養(yǎng)政策的宣傳強度。例如，借助電視、報紙以及網(wǎng)絡等多個媒體宣傳方式進行政策宣傳。從而讓更多的人對人才培養(yǎng)的各類推動政策予以掌握，從而引導企業(yè)、高校以及社會培養(yǎng)機構對培養(yǎng)方向以及方式進行深入把握。同時，還能夠引導電子商務人才掌握自身的發(fā)展方向，并做好自我培育規(guī)劃，進而更好地提高自身的電子商務實踐素質(zhì)。在現(xiàn)有的政策基礎上進行不斷優(yōu)化，優(yōu)化過程中要結(jié)合實際的電子人才需求以及未來的人才培養(yǎng)趨勢。例如，為企業(yè)制定出宏觀的電子人才培養(yǎng)規(guī)制，并對其的執(zhí)行情況進行定期或不定期的檢查，從而保障企業(yè)在進行電子商務人才管理上有法可依，有章可循。endprint

（二）要大力加強電子商務師資隊伍建設，成立優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)指導團隊

電子商務教學對教師的要求特別嚴格，要盡快培養(yǎng)一批能將計算機技術、信息技術與商務理論和實踐相結(jié)合、具有復合型能力的優(yōu)秀而穩(wěn)定的師資隊伍。電子商務系每年應該組織教師參加培訓，參加全國電子商務活動，及時掌握電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀及動態(tài)，并且應該多次深入企業(yè)進行調(diào)研、實踐。多與像阿里巴巴、海爾、西祠胡同、各大銀行電子銀行部等保持聯(lián)系，學習和掌握他們在電子商務方面的成功經(jīng)驗，回校與學生分享，讓電子商務真正走進大學校園（陳銀鳳，2010）。

電子商務人才的培養(yǎng)任務不僅僅是高校或政府部門的、更是社會各界的共同任務。作為電子商務人才的重要培養(yǎng)場所，社會各行業(yè)都要進行積極地參與。結(jié)合電子商務人才市場的實際需求以及未來發(fā)展方向，積極創(chuàng)建良好的人才培養(yǎng)環(huán)境。例如，教育部門不斷推進社會電子商務人才的培訓組織，借助社會辦學力量，為廣大的社會人員以及在職人員提供系統(tǒng)、完善的人才培養(yǎng)模式。政府部門還可以為社會各類電子商務人才培訓機構擴大規(guī)模以及提升辦學質(zhì)量提供方便，并引導其與相關企業(yè)進行定向培訓合作，確保電子商務人才培訓合格后直接擁有穩(wěn)定的崗位。這樣，合作雙方在實現(xiàn)雙贏的情況下，還能夠促進電子商務人才市場的穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展。

企業(yè)是電子商務人才的需求者，更是電子商務人才的培養(yǎng)者。在電子商務人才培養(yǎng)過程中，企業(yè)應結(jié)合其對電子商務人才的崗位要求，明確電子商務人才的培養(yǎng)方向。合理處理企業(yè)需求同電子商務人才培養(yǎng)間的比例關系，進而有效地達到企業(yè)電子商務人才的供需平衡。通常情況下，企業(yè)對電子商務人才的實際操作能力要求非常高，所以，在實際的人才培養(yǎng)過程中，企業(yè)的相關培訓工作人員要盡可能地創(chuàng)造更多的崗位實習機會。例如，根據(jù)企業(yè)的實際崗位需求，定期或不定期地安排實習人員在相關崗位進行實訓，讓企業(yè)的電子商務后備人才在真實的工作環(huán)境中掌握所學的理論知識，并不斷提高自身的探究能力與創(chuàng)新能力。同時，企業(yè)還可以和強大實力的教育機構進行合作，使其根據(jù)企業(yè)的崗位要求，擬定一定的優(yōu)質(zhì)培養(yǎng)課程，為企業(yè)電子商務相關員工提供再教育的機會，進而提高企業(yè)電子商務人才的數(shù)量和工作能力。

（三）高校要細分培養(yǎng)方向明確核心課程，創(chuàng)新實踐模式并完善實踐教學

電子商務人才的知識水平以及應用能力要求是課程安排的重要依據(jù)。不同層次的電子商務人才的課程設置要嚴格地與其發(fā)展要求匹配。例如，高職院校的電子商務人才培養(yǎng)，其主要是從事基礎層的電子商務工作，因此，在實際的教學內(nèi)容設置中，應該以基礎性知識課程為主，適當?shù)匾龑浣佑|一些較為深入的研究內(nèi)容，以便于為其提供一定的深入空間。而對于本科院校的電子商務專業(yè)學生，則更應該為其提供一些研究課程，使其能夠在未來的實際工作中，憑借著先進的專業(yè)知識，不斷進行理論創(chuàng)新，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟價值。

實踐性教學成為電子商務人才培養(yǎng)中的最重要的內(nèi)容和環(huán)節(jié)，已引起了各個高校的高度重視。建議電子商務本科專業(yè)進一步創(chuàng)新實踐模式，完善實踐教學體系。具體而言，高校除引進、更新電子商務開發(fā)及模擬軟件，建立企業(yè)實習基地以外，還應充分借助校內(nèi)、校外兩種資源，創(chuàng)新學生實踐、實習方式。

同時，以相關電子商務競賽為載體，借助阿里巴巴、淘寶、騰訊、各電子銀行等電子商務平臺，電子商務專業(yè)的實踐教學主要采取兩種方式：一是在學校內(nèi)部使用模擬教學軟件，通過模擬軟件的操作，使學生了解電子商務的各個環(huán)節(jié)以及操作流程。但模擬軟件的功能還不太完善，升級換代不及時，與電子商務的實際環(huán)境差距較大，顯然，僅靠這種方式學生難以實現(xiàn)“零距離”就業(yè)；二是校外實習，主要是建立校外實訓基地，為學生和教師提供實習的場所。但我國的電子商務還停留在較低的層次，國內(nèi)真正實現(xiàn)網(wǎng)上交易、網(wǎng)上業(yè)務處理、網(wǎng)上支付的企業(yè)很少，所以學校要建立電子商務實習基地還比較困難。使學生接觸企業(yè)真實問題，了解各種商業(yè)模式和典型應用。

結(jié)論

相對于電子商務的迅猛發(fā)展，電子商務人才的培養(yǎng)力度以及質(zhì)量著實不能令人滿意，并且，已經(jīng)嚴重地影響到電子商務的健康、可持續(xù)發(fā)展。因此，社會各界對電子商務人才培養(yǎng)工作給予了高度重視。為了更好地促進電子商務人才培養(yǎng)質(zhì)量提高，文章中結(jié)合當前國內(nèi)電子商務人才市場的供需關系，以及企業(yè)中電子商務人才的實際問題，從政府、社會、企業(yè)以及高校方面對如何培養(yǎng)高水平的電子商務綜合人才進行了深入分析，希望能夠更好地推動國內(nèi)電子商務人才的培養(yǎng)質(zhì)量提高，進而促進我國電子商務行業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻：

1.王鵬遠.關于電子商務人才培養(yǎng)的思考[J].商業(yè)文化，2011（7）

2.刁曉紅.關于電子商務人才培養(yǎng)的思考[J].廣西商業(yè)高等專科學校學報，2003（12）

3.陳銀鳳.電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)研究.內(nèi)蒙古財經(jīng)學院學報，2010（2）endprint

（二）要大力加強電子商務師資隊伍建設，成立優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)指導團隊

電子商務教學對教師的要求特別嚴格，要盡快培養(yǎng)一批能將計算機技術、信息技術與商務理論和實踐相結(jié)合、具有復合型能力的優(yōu)秀而穩(wěn)定的師資隊伍。電子商務系每年應該組織教師參加培訓，參加全國電子商務活動，及時掌握電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀及動態(tài)，并且應該多次深入企業(yè)進行調(diào)研、實踐。多與像阿里巴巴、海爾、西祠胡同、各大銀行電子銀行部等保持聯(lián)系，學習和掌握他們在電子商務方面的成功經(jīng)驗，回校與學生分享，讓電子商務真正走進大學校園（陳銀鳳，2010）。

電子商務人才的培養(yǎng)任務不僅僅是高校或政府部門的、更是社會各界的共同任務。作為電子商務人才的重要培養(yǎng)場所，社會各行業(yè)都要進行積極地參與。結(jié)合電子商務人才市場的實際需求以及未來發(fā)展方向，積極創(chuàng)建良好的人才培養(yǎng)環(huán)境。例如，教育部門不斷推進社會電子商務人才的培訓組織，借助社會辦學力量，為廣大的社會人員以及在職人員提供系統(tǒng)、完善的人才培養(yǎng)模式。政府部門還可以為社會各類電子商務人才培訓機構擴大規(guī)模以及提升辦學質(zhì)量提供方便，并引導其與相關企業(yè)進行定向培訓合作，確保電子商務人才培訓合格后直接擁有穩(wěn)定的崗位。這樣，合作雙方在實現(xiàn)雙贏的情況下，還能夠促進電子商務人才市場的穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展。

企業(yè)是電子商務人才的需求者，更是電子商務人才的培養(yǎng)者。在電子商務人才培養(yǎng)過程中，企業(yè)應結(jié)合其對電子商務人才的崗位要求，明確電子商務人才的培養(yǎng)方向。合理處理企業(yè)需求同電子商務人才培養(yǎng)間的比例關系，進而有效地達到企業(yè)電子商務人才的供需平衡。通常情況下，企業(yè)對電子商務人才的實際操作能力要求非常高，所以，在實際的人才培養(yǎng)過程中，企業(yè)的相關培訓工作人員要盡可能地創(chuàng)造更多的崗位實習機會。例如，根據(jù)企業(yè)的實際崗位需求，定期或不定期地安排實習人員在相關崗位進行實訓，讓企業(yè)的電子商務后備人才在真實的工作環(huán)境中掌握所學的理論知識，并不斷提高自身的探究能力與創(chuàng)新能力。同時，企業(yè)還可以和強大實力的教育機構進行合作，使其根據(jù)企業(yè)的崗位要求，擬定一定的優(yōu)質(zhì)培養(yǎng)課程，為企業(yè)電子商務相關員工提供再教育的機會，進而提高企業(yè)電子商務人才的數(shù)量和工作能力。

（三）高校要細分培養(yǎng)方向明確核心課程，創(chuàng)新實踐模式并完善實踐教學

電子商務人才的知識水平以及應用能力要求是課程安排的重要依據(jù)。不同層次的電子商務人才的課程設置要嚴格地與其發(fā)展要求匹配。例如，高職院校的電子商務人才培養(yǎng)，其主要是從事基礎層的電子商務工作，因此，在實際的教學內(nèi)容設置中，應該以基礎性知識課程為主，適當?shù)匾龑浣佑|一些較為深入的研究內(nèi)容，以便于為其提供一定的深入空間。而對于本科院校的電子商務專業(yè)學生，則更應該為其提供一些研究課程，使其能夠在未來的實際工作中，憑借著先進的專業(yè)知識，不斷進行理論創(chuàng)新，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟價值。

實踐性教學成為電子商務人才培養(yǎng)中的最重要的內(nèi)容和環(huán)節(jié)，已引起了各個高校的高度重視。建議電子商務本科專業(yè)進一步創(chuàng)新實踐模式，完善實踐教學體系。具體而言，高校除引進、更新電子商務開發(fā)及模擬軟件，建立企業(yè)實習基地以外，還應充分借助校內(nèi)、校外兩種資源，創(chuàng)新學生實踐、實習方式。

同時，以相關電子商務競賽為載體，借助阿里巴巴、淘寶、騰訊、各電子銀行等電子商務平臺，電子商務專業(yè)的實踐教學主要采取兩種方式：一是在學校內(nèi)部使用模擬教學軟件，通過模擬軟件的操作，使學生了解電子商務的各個環(huán)節(jié)以及操作流程。但模擬軟件的功能還不太完善，升級換代不及時，與電子商務的實際環(huán)境差距較大，顯然，僅靠這種方式學生難以實現(xiàn)“零距離”就業(yè)；二是校外實習，主要是建立校外實訓基地，為學生和教師提供實習的場所。但我國的電子商務還停留在較低的層次，國內(nèi)真正實現(xiàn)網(wǎng)上交易、網(wǎng)上業(yè)務處理、網(wǎng)上支付的企業(yè)很少，所以學校要建立電子商務實習基地還比較困難。使學生接觸企業(yè)真實問題，了解各種商業(yè)模式和典型應用。

結(jié)論

相對于電子商務的迅猛發(fā)展，電子商務人才的培養(yǎng)力度以及質(zhì)量著實不能令人滿意，并且，已經(jīng)嚴重地影響到電子商務的健康、可持續(xù)發(fā)展。因此，社會各界對電子商務人才培養(yǎng)工作給予了高度重視。為了更好地促進電子商務人才培養(yǎng)質(zhì)量提高，文章中結(jié)合當前國內(nèi)電子商務人才市場的供需關系，以及企業(yè)中電子商務人才的實際問題，從政府、社會、企業(yè)以及高校方面對如何培養(yǎng)高水平的電子商務綜合人才進行了深入分析，希望能夠更好地推動國內(nèi)電子商務人才的培養(yǎng)質(zhì)量提高，進而促進我國電子商務行業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻：

1.王鵬遠.關于電子商務人才培養(yǎng)的思考[J].商業(yè)文化，2011（7）

2.刁曉紅.關于電子商務人才培養(yǎng)的思考[J].廣西商業(yè)高等專科學校學報，2003（12）

3.陳銀鳳.電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)研究.內(nèi)蒙古財經(jīng)學院學報，2010（2）endprint

（二）要大力加強電子商務師資隊伍建設，成立優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)指導團隊

電子商務教學對教師的要求特別嚴格，要盡快培養(yǎng)一批能將計算機技術、信息技術與商務理論和實踐相結(jié)合、具有復合型能力的優(yōu)秀而穩(wěn)定的師資隊伍。電子商務系每年應該組織教師參加培訓，參加全國電子商務活動，及時掌握電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀及動態(tài)，并且應該多次深入企業(yè)進行調(diào)研、實踐。多與像阿里巴巴、海爾、西祠胡同、各大銀行電子銀行部等保持聯(lián)系，學習和掌握他們在電子商務方面的成功經(jīng)驗，回校與學生分享，讓電子商務真正走進大學校園（陳銀鳳，2010）。

電子商務人才的培養(yǎng)任務不僅僅是高校或政府部門的、更是社會各界的共同任務。作為電子商務人才的重要培養(yǎng)場所，社會各行業(yè)都要進行積極地參與。結(jié)合電子商務人才市場的實際需求以及未來發(fā)展方向，積極創(chuàng)建良好的人才培養(yǎng)環(huán)境。例如，教育部門不斷推進社會電子商務人才的培訓組織，借助社會辦學力量，為廣大的社會人員以及在職人員提供系統(tǒng)、完善的人才培養(yǎng)模式。政府部門還可以為社會各類電子商務人才培訓機構擴大規(guī)模以及提升辦學質(zhì)量提供方便，并引導其與相關企業(yè)進行定向培訓合作，確保電子商務人才培訓合格后直接擁有穩(wěn)定的崗位。這樣，合作雙方在實現(xiàn)雙贏的情況下，還能夠促進電子商務人才市場的穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展。

企業(yè)是電子商務人才的需求者，更是電子商務人才的培養(yǎng)者。在電子商務人才培養(yǎng)過程中，企業(yè)應結(jié)合其對電子商務人才的崗位要求，明確電子商務人才的培養(yǎng)方向。合理處理企業(yè)需求同電子商務人才培養(yǎng)間的比例關系，進而有效地達到企業(yè)電子商務人才的供需平衡。通常情況下，企業(yè)對電子商務人才的實際操作能力要求非常高，所以，在實際的人才培養(yǎng)過程中，企業(yè)的相關培訓工作人員要盡可能地創(chuàng)造更多的崗位實習機會。例如，根據(jù)企業(yè)的實際崗位需求，定期或不定期地安排實習人員在相關崗位進行實訓，讓企業(yè)的電子商務后備人才在真實的工作環(huán)境中掌握所學的理論知識，并不斷提高自身的探究能力與創(chuàng)新能力。同時，企業(yè)還可以和強大實力的教育機構進行合作，使其根據(jù)企業(yè)的崗位要求，擬定一定的優(yōu)質(zhì)培養(yǎng)課程，為企業(yè)電子商務相關員工提供再教育的機會，進而提高企業(yè)電子商務人才的數(shù)量和工作能力。

（三）高校要細分培養(yǎng)方向明確核心課程，創(chuàng)新實踐模式并完善實踐教學

電子商務人才的知識水平以及應用能力要求是課程安排的重要依據(jù)。不同層次的電子商務人才的課程設置要嚴格地與其發(fā)展要求匹配。例如，高職院校的電子商務人才培養(yǎng)，其主要是從事基礎層的電子商務工作，因此，在實際的教學內(nèi)容設置中，應該以基礎性知識課程為主，適當?shù)匾龑浣佑|一些較為深入的研究內(nèi)容，以便于為其提供一定的深入空間。而對于本科院校的電子商務專業(yè)學生，則更應該為其提供一些研究課程，使其能夠在未來的實際工作中，憑借著先進的專業(yè)知識，不斷進行理論創(chuàng)新，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟價值。

實踐性教學成為電子商務人才培養(yǎng)中的最重要的內(nèi)容和環(huán)節(jié)，已引起了各個高校的高度重視。建議電子商務本科專業(yè)進一步創(chuàng)新實踐模式，完善實踐教學體系。具體而言，高校除引進、更新電子商務開發(fā)及模擬軟件，建立企業(yè)實習基地以外，還應充分借助校內(nèi)、校外兩種資源，創(chuàng)新學生實踐、實習方式。

同時，以相關電子商務競賽為載體，借助阿里巴巴、淘寶、騰訊、各電子銀行等電子商務平臺，電子商務專業(yè)的實踐教學主要采取兩種方式：一是在學校內(nèi)部使用模擬教學軟件，通過模擬軟件的操作，使學生了解電子商務的各個環(huán)節(jié)以及操作流程。但模擬軟件的功能還不太完善，升級換代不及時，與電子商務的實際環(huán)境差距較大，顯然，僅靠這種方式學生難以實現(xiàn)“零距離”就業(yè)；二是校外實習，主要是建立校外實訓基地，為學生和教師提供實習的場所。但我國的電子商務還停留在較低的層次，國內(nèi)真正實現(xiàn)網(wǎng)上交易、網(wǎng)上業(yè)務處理、網(wǎng)上支付的企業(yè)很少，所以學校要建立電子商務實習基地還比較困難。使學生接觸企業(yè)真實問題，了解各種商業(yè)模式和典型應用。

結(jié)論

相對于電子商務的迅猛發(fā)展，電子商務人才的培養(yǎng)力度以及質(zhì)量著實不能令人滿意，并且，已經(jīng)嚴重地影響到電子商務的健康、可持續(xù)發(fā)展。因此，社會各界對電子商務人才培養(yǎng)工作給予了高度重視。為了更好地促進電子商務人才培養(yǎng)質(zhì)量提高，文章中結(jié)合當前國內(nèi)電子商務人才市場的供需關系，以及企業(yè)中電子商務人才的實際問題，從政府、社會、企業(yè)以及高校方面對如何培養(yǎng)高水平的電子商務綜合人才進行了深入分析，希望能夠更好地推動國內(nèi)電子商務人才的培養(yǎng)質(zhì)量提高，進而促進我國電子商務行業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻：

1.王鵬遠.關于電子商務人才培養(yǎng)的思考[J].商業(yè)文化，2011（7）

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