對現代企業經營管理的幾點思考

陳肖燃

摘 要：企業作為社會經濟發展的重要組成部分，無論是對促進地區經濟發展，還是國家經濟發展都有自己不容忽視的作用。同時企業的發展對社會的科技，政治，文化等發展也扮演者重要的角色。所以，對于企業經營管理的研究和分析有著不一樣的現實意義。從經營管理的角度，本文在結合現代社會發展狀況的前提下，具體分析了企業在經營過程中如何進行戰略管理，如何進行營銷，如何設立激勵機制等幾個方面。

關鍵詞：現代企業；經營管理；思考

一、企業戰略管理分析

企業戰略管理對于企業的生存和發展起著決定性的作用。企業的管理從最初的人本管理發展到了科學管理，然后形成了現在的戰略管理。隨著經濟全球化的深入發展，"戰略"的成功與否決定了企業這全球市場競爭加劇的環境下能夠進一步生產和發展。企業的總體戰略包括合作戰略，產品市場戰略，增長態勢戰略，一體化戰略等幾個方面。而企業的經營戰略又包括差異化戰略，成本領先戰略和經營集中化戰略等，這些戰略主要是以強化企業經營效率為中心的。不管企業處于什么發展階段，都可以綜合運用或者單獨運用這些戰略。

然而這么多不同的戰略，哪一種或哪幾種才是有利于不同企業自身發展的呢？企業要選擇合適的戰略首先需要對企業的競爭環境和外部環境進行分析，運用五因素分析法，SWOT分析法等，充分了解企業所面臨的國家法律政策，經濟環境，技術發展，社會文化需求等方面。同時企業也需要客觀的分析其具有的優勢和劣勢，能夠看到外部環境中的威脅和機會。利用這些分析技術，企業可以清楚的了解和掌握其內部和外部行業狀況，從而采取正確的戰略管理策略，從而促進企業進一步發展壯大。

1.企業營銷管理分析

隨著社會經濟的快速發展，人們生活水平的提高，人們對企業產品或者服務等提出了更高的要求。而企業營銷則是向廣大消費者傳達企業產品或服務信息，讓更多的消費者購買相應的產品或者服務。在全球經濟競爭日益激烈的今天，企業的營銷手段和營銷管理已經成為促進企業快速發展的重要組成部分。營銷以企業業務的客戶需求和滿意度為出發點對企業產品或者服務開展一系列的與客戶活動的活動。在企業經營管理中，營銷與銷售銷是密不可分的，銷售問題涉及到的是企業產品或服務本身的特點，是企業和客戶之間實現一種價值交換的過程，而企業營銷的過程是努力發現、創造、激發和滿足客戶需求。換句話說，營銷與讓客戶購買企業的產品，并且開發潛在客戶對該產品的需求。因此，有效的營銷可以促進企業產品或服務銷售量的提高，并且增加企業的客戶數量。所以企業營銷在增加企業競爭力，提高企業營業利潤等方面都有著重要的作用。

從企業的營銷手段來看，主要4ps， 4rs， 4cs 和7ps等理論。其4ps主要是指 （1）識別、選擇和開發產品 （2）確定產品價格（3）選擇分銷渠道將產品送到客戶（4）促銷策略的制定和實施。4ps營銷組合理論廣泛應用于各大企業的營銷管理中。一個好的企業在經營的過程中，要讓客戶熟悉和了解自身產品或服務，并且在客戶心中形成名牌形象，則必須做好營銷管理。首先，在企業產品或服務方面，企業需要及時的掌握和了解消費者的需求和購買心理，從而制度或者推出讓客戶滿意并且愿意購買的產品或者服務。而在價格制定方面，企業需要了解同行業競爭對手的價格策略，并且確定自身企業產品的目標客戶如高端消費者，低端消費者等，從而實施有效的價格策略來擴大企業的經營利潤。關于銷售渠道，企業需要采取多種銷售方式如網上銷售等讓更多的客戶可以方便快捷的購買企業的產品或者服務。而促銷手段則是一種有效的建立企業和客戶之間關系網的營銷方式，其可以幫助企業迅速的擴大企業產品的知名度如廣告促銷等。因此，企業要實現良好的經營管理，需要特別重視企業的產品營銷。

2.企業的激勵機制分析

有效的人力資源管理是企業生存和發展重要前提。企業沒有人才，也就無所謂經營和管理。因此企業的經營管理在一定程度上就是對人才的經營管理。而要管理好企業人才，將他們的作用發揮到極致，則需要建立有效的激勵制度。企業的激勵制度就是各種鼓勵，獎勵等措施或方法的總和。通過建立激勵制度，企業可以更好的了解各個員工的需求，掌握員工的工作能力，并且激勵員工提高工作效率等。因此，有效的激勵制度可以調動和激發企業員工的積極性，創造性和主動性，在增強員工滿意度的同時，也能夠更好的實現企業的戰略目標。企業能否發展壯大，能否實現可持續發展，在一定程度上都取決于企業的激勵制度。要建立有效的激勵制度，企業管理人員首先需要做到"以人為本"，從員工自身利益的角度出發，通過人性化和理性化的鼓勵措施和制度來對員工進行規范管理，從而激發和調動員工的主動性，積極性。即企業管理需要在制度化管理和人性化管理之間找到平衡，以實現有效有序的經營管理。另外，在建立激勵制度的同時，需要考慮的員工需求，為了使得員工的行為目標和企業的戰略目標相一致，企業可以員工需求角度出發，通過相關 措施，讓員工愿意盡最大能力為企業服務。

對于不同的員工，需要制度不同的激勵方法。

（1）建立科學合理的員工績效考核制度。通過科學合理績效考核，可以在一定程度上約束員工倦怠等行為，讓員工時刻保持著工作效率。另一方面，也可以鼓勵和獎勵表現好的員工，激發員工進一步努力工作。通過員工績效考核，可以給表現好的員工一定的獎勵如升職，增加薪水等，而給表現差的員工一定的懲罰如扣工資等。這樣就可以有效的激發員工的工作積極性，讓企業的每一位員工都保持活力和斗志，從而提高整個企業的經營管理的效率。

（2）建立公平合理的薪酬體系。企業薪酬體系的公平與否將直接影響整個企業員工的工作效率和人才流動率。企業需要做到更加崗位需求，崗位工作強度和難度等制度合理的薪酬體制，以崗定薪，易崗易薪，同崗同薪，讓員工感到企業的薪酬制度的合理的，提高工作效率或努力工作是可以加薪的，這樣就能夠有效的調動企業員工的主動性和積極性啦。企業需要合理公平的給不同員工制定不同的薪酬標準，因為每個員工在其崗位上的貢獻是不一樣的，所以通過拉開層次，拉開檔次的方法，可以對不同崗位的員工起到有效的激勵作用。另外，對企業員工實施持股計劃也是有效激勵員工的一種方式。不同的員工如核心員工等實施不同的持股標準或者持股形式，這樣不但可以將員工績效和企業的發展聯系起來，同時也可以鼓勵員工更好的為企業工作，從而留住和吸引人才。endprint

（3）企業要實現良好的經營管理，還需要對員工進行物質激勵的同時，對員工進行精神激勵。根據雙因素理論，激發員工工作熱情，工作動力的因素有兩種，一種是激勵因素如上述的公司股份，獎金，事業發展，升職等，而另一種則是保健因素，這種因素和企業提供的工作環境有關，如企業的基礎設施建設，企業文化，企業環境，給員工提供培訓的機會，員工可以參與公司決策的權利等。要讓員工積極主動為企業服務，在考慮激勵因素的同時，還需要兼顧保健因素。企業需要創作出一個良好的工作環境，良好的企業文化氛圍，讓員工可以在工作中得到享受，從而激發員工的工作熱情。

從上述分析可以得出，企業制定出有效的激勵制度，無論是精神激勵還是物質激勵，給員工提高良好的工作環境，兼顧員工自身的需求，可以更好的鼓勵和促進員工成長，發揮員工更大的工作潛能，從而是有效的企業經營管理，促進企業快速發展。

3.企業體制分析

企業的發展，企業管理是否有效等和企業的體制是密切相關的。我國經濟正處于快速發展，不斷壯大的階段，在這種形式下，如何確定適用我國經濟發展的企業體制成為我國許多企業需要關注和思考的問題。遵循我國經濟發展的本質特點和基本經濟特征是確定有效的企業體制的重要前提。

隨著市場經濟發展和加入WTO，我國目前在經濟法領域不斷調整和完善，但應當說企業組織法律制度還相當不夠統一和規范，呈現出全民所有制、集體所有制、公司制、個人獨資、合伙和中外合資合作多部法律規制，原則、規則、概念不相一致，甚至抵觸，造成平等主體失衡、運行混亂；特別是對國有獨資企業給予了較多的優待，應當說是制約規范市場機制運行的重要障礙。法律的設置應當以維護社會公平為最高宗旨，不應當以犧牲公正公平為代價維護某一社會階層或集團的利益，不管是國家或社會團體只要進入民事領域就應當以民事主體的形式存在，遵循民事基本原則。這是憲法精神，也是世貿組織的基本原則。我們不否認國家在整個國民經濟領域的宏觀作用，也贊同國家以國有資本設立國有企業。但應當分別不同情況進行特別處置。國家認為需要絕對控制的國民經濟命脈領域，應當建立特別的國有資本企業，但條件是退出市場經濟領域，不作為市場主體參與市場競爭；國家認為非國民經濟命脈領域但仍需要進入（國家意志、利益驅動）的自由市場領域，應當建立國有基金（非國有資產管理委員會），并在與政府部門截然分開的情況下，投資創設企業，以平等民事主體形式參與市場競爭。否則像目前的狀態國有企業仍以國家為背景，參與市場競爭，既是"裁判員"，又是"運動員"，市場就難以實現其公正公平的本來面目。因此，企業在面臨國家的體制和經濟發展狀況微調整的情況下，也需要適當的調整自身企業的體制以適應社會發展的需要，從而實現企業有效的經營管理。我國企業應當抓住經濟政策中的有利因素，搞好與政府的關系，充分利用或組建信息中心、技術服務中心等企業服務機構，為自身發展創造良好的外部條件。

二、總結

隨企業規模擴大，市場競爭加劇，經營負責度遞增，企業所需處理事物必將超出個人的能力和精力范圍的限制。作為企業主自身，要不斷學習充實，快速適應激烈的市場競爭。管理是企業經營成敗的決定因素，此時家長式管理已不適應企業發展變化，這就需要建立合理分權的民主管理模式。各種企業行業特點不同，但都有共同目的，即實現企業的有效經營管理，在市場競爭中不斷發展壯大。

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