高校圖書館核心價值體系構建研究

林震雷 尹傳劍

摘要：研究高校圖書館的核心價值體系，有助于對高校圖書館在理論上進行功能定位，并提高高校圖書館的核心競爭力。

關鍵詞：高校圖書館；核心價值體系；圖書館價值

一、高校圖書館核心價值體系的內涵

目前，中國各個高校圖書館基本上已經形成了具有自己特色的核心價值體系，也就是將學生作為服務的根本。這一核心價值體系具有兩方面的含義：一方面，高校圖書館努力提高硬件資源和軟件資源的建設，以便能夠為大學生提供更加優越的服務，使他們能夠享受到更加先進的圖書服務；另一方面，高校圖書館努力提升服務人員的職業素質，從而實現其應有的社會價值[1]。

高校圖書館的核心價值是一種服務體系，是以資源為基礎建立的，主要包括五個方面的內容：服務于高校教學科研以及社會建設，傳播人類文明和尊重讀者的權益，閱讀學習平臺和信息素養教育，保障知識自由以及平等獲取信息，存貯有關的文獻資源并為讀者提供服務。

二、建立高校圖書館核心價值體系的必要性

（一）有利于提高核心競爭力。隨著信息技術的發展，形成了以網絡為基礎的新的信息環境，同時，高校圖書館和外界環境也有著越來越密切的關系，因此，很難使人分辨出高校圖書館具有什么獨特的社會功能。新的信息服務商的運作機制也采取市場化的形式，具有十分卓越的應用和研發新技術的能力，從而對用戶具有更強的吸引力[2]。這就使得高校圖書館的中心地位喪失，從而導致了高校圖書館的邊緣化。只有建設具有一定特色的圖書館，才能夠給教學、科研工作提供更高價值的服務，而要做到這一點，就必須建立適合高校發展特色的核心價值服務模式，這樣整個圖書館的核心競爭力也就會隨之提高。

（二）有利于推動我國圖書館事業的迅速發展。高校圖書館核心價值體系是高興圖書館對自身的使命或者責任的說明，是一種理念和信念，高校圖書館核心價值體系是對于提高圖書館的服務質量、更好地為教學、科研等工作服務具有十分重要的意義，決定著高校圖書館的發展性質和發展方向，是高校圖書館的必要基礎之一。我國的高校圖書館急需對自己的核心價值體系進行定位，這對于我國圖書館事業的發展具有十分重要的意義。

（三）可以使高校圖書館盡早與國際接軌。國外對圖書館核心價值體系已經有二十多年的研究歷史，英國和美國等國家已經公布了有關圖書館的核心價值體系的理念。而我國目前對高校圖書館核心價值體系的研究仍然處于起步階段，沒有對高校圖書館的核心價值體系達成共識[3]。因此，建立我國高校的核心價值體系具有十分重要的現實意義，有利于我國高校圖書館能夠盡早與國際接軌。

（四）可以取得公眾的支持。通過對高校圖書館核心價值體系的研究，能夠使得社會公眾對高校圖書館的目標、立場和使命加以了解，從而可以取得公眾對高校圖書館事業加以支持。高校圖書館能夠提供不同于其他行業的信息，信息服務具有唯一性，其作用和使命可以比較容易被社會公眾所了解。因此，高校圖書館核心價值體系的建立，有助于將高校圖書館的目標和使命明白地告訴社會，是他們認識到高校圖書館不可或缺的作用。

（五）有利于履行高校圖書館的社會責任。高校圖書館的核心價值體系就是其在為讀者提供服務的過程中所推崇的目標和基本信條，是對高校圖書館意義所進行的終極判斷，這種判斷具有主觀性和可選擇性，不同的人會有不同的判斷。對高校圖書館的核心價值體系進行構建并提升，有利于表述高校圖書館的使命和責任，這樣，就有利于發揮高校圖書館的作用，使其履行高校圖書館所應有的社會責任。當今，圖書館的社會責任指的是消除社會上的排斥現象、保障知識自由和信息公平、促進社會和諧。

（六）有利于發揮服務人員的工作積極性。高校圖書館是為高校進行科研和教學提供相應的文獻信息的服務性機構，是一種助人行業，圖書館服務人員所從事的服務性工作十分繁瑣，同時，他們又處于一種壓力情境下，因此，高校圖書館服務人員容易出現職業倦怠的現象，這就會在一定程度上影響高校圖書館的發展。如果對高校圖書館的核心價值體系進行構建，就會提高服務人員的工作積極性和工作主動性，并提高他們工作的效率，他們就會在工作中找到坐標，并以高校圖書館的核心價值體系為指向，對自己的職業生涯進行規劃，從而實現他們的職業理想，同時，有助于他們確立價值觀和長期的奮斗目標，把自身的工作和高校圖書館的核心價值體系進行結合。這樣，高校圖書館服務人員也會在對自身的事業發展的追求中實現他們的人生價值，同時，也有助于高校圖書館服務人員提高自信心，從而保證高校圖書館的穩定發展和可持續發展。

三、如何構建高校圖書館核心價值體系

（一）加強人力資源建設。突出人的管理是現代管理的核

心，要求管理者把如何調動人的創造性和積極性當作是管理工作的根本所在，加強對人的行為的管理、控制和調節。加強高校圖書館的人力資源建設同樣需要堅持“以人為本”，在制度協調模式和權利制約模式的基礎上，采用人才激勵發展模式和人才互動模式，并在能力組織模式和崗位競爭模式的協助下，實現高效配置高校圖書館人力資源的目的。

加強高校圖書館人力資源建設，充分調動圖書館服務人員的創造性和積極性，并最大程度地實現他們的個人規劃和職業規劃，并根據環境的變化發展適時對他們進行業務培訓，培訓內容以網絡技術知識和信息處理技術為主，幫助高校圖書館服務人員不斷進行知識更新和技能更新，以使他們最大限度地適應現代信息技術對圖書館員的要求。同時，高校圖書館也應該積極引進和培養高端情報人才，從而打造高素質的高校圖書館服務隊伍。

（二）優化服務。高校圖書館以為讀者服務作為發展的主線，優化服務是克服目前高校圖書館所面臨的危機的最佳的方法，因此，高校圖書館核心價值體系的構建必須一切從人的實際需要出發。為了構建并優化高校圖書館的核心價值體系，高校圖書館必須能夠明確了解讀者的需求，把握讀者尤其是高校學生對圖書館服務的期望。在此基礎上，高校圖書館應該不斷提高服務人員的服務水平和管理能力，不斷加強高校圖書館的橫向交流并提高服務的有序性，從而不斷優化高校圖書館的服務。

對高校圖書館進行優化服務首先應該實現圖書館的現代化，并以標準化和規范化為前提。在對高校圖書館進行優化服務的過程中，建立數據庫、實現資源共享、進行文獻管理和為讀者服務都必須嚴格按照標準和規范進行。現在有些高校圖書館已經實現了自動化集成系統，在校區和校區之間可以進行圖書的通借通還以及預約借書等，從而可以滿足不同校區讀者對圖書使用的需求，體現了高校圖書館的核心價值體系。今后，高校圖書館應該進一步優化服務，不斷提升服務的價值，體現高校圖書館的核心價值。

（三）加強制度建設。高校圖書館的制度隨著社會的發展和技術的進步，會呈現出種種缺陷和不足，這就在一定程度上制約著高校圖書館核心價值體系的提升，既不利于讀者對高校圖書館的利用，也不利于高校圖書館服務人員發揮工作的主動性、積極性和創造性。因此，高校圖書館應該把制度建設作為經常性的工作，經常對那些不利于圖書館發展和不利于讀者需求的制度加以修正，并把學生的意見、上級的指導和對形勢的把握和判斷及時反映在高校圖書館的制度上，從而保障高校圖書館順利開展各項工作。高校圖書館的制度建設也在一定程度上反映了高校圖書館的作用和核心價值，是高校圖書館核心價值體系建立和提升的一部分。

（四）加強資源建設。高校圖書館的資源建設必須在一定量的資金的保證下實現穩步增長。為了迎接教育部對有關各高校的教學水平的評估，各個高校都加大了對實驗室和圖書館的投入，這是高校圖書館進行資源建設的好時機。因此，高校圖書館應該抓住這個大好時機加強圖書館的資源建設，不僅加大對紙質文獻的采購數量和采購頻次，也加大了采購數字資源的力度。不僅注重數量的增加，更加注重所采購的紙質文獻和數字資源的質量。

由于采購人員的數量有限，因此，他們不可能熟悉所有學科的情況。為了避免購入沒有學術價值和學術新意以及專業不對口的著作，他們應該經常與高校各個學科的帶頭人和負責人聯系，隨時得到他們的建議和指導，從而保證所采購文獻的學術性、新穎性和及時性。在對高校圖書館的數字資源進行采購時，應該在結合本校的本科教學、重點學科、專業設置和有關科研項目的基礎上，有重點地對這些資源進行采購。對那些具有特色的館藏資源，高校圖書館應該盡快使他們數字化，這樣，一方面，可以達到保護原始資料的目的。另一方面，又可以達到被讀者利用的目的。

（五）加強硬件設施建設。高校圖書館是高校師生進行學習研究、文獻檢索、學術交流和書刊流閱的重要平臺，因此，高校圖書館應該加強硬件設施的建設。應該講究文化氣息，既能營造出優質服務的理念，又能體現節能環保的文明理念。高校圖書館的硬件設施建設應該重視網絡化、現代化、個性化、實用性和文化性的特征。尤其應該重視對智能化設備進行投入，以確保各項服務能夠協同運作。

（六）運用軟件技術支持。高校圖書館的軟件技術建設主要包括系統軟件、管理理念、信息內涵、員工素質、圖書館精神、學習氣氛、文化氛圍以及服務質量和效益等。同時，應該樹立服務性理念、建設性理念、發展性理念、開放性理念和競爭性理念。高校圖書館軟件技術建設的關鍵就是在以人為本的基礎上，構建高效、和諧的創新型人才隊伍，不斷提升高校圖書館的核心競爭力。

參考文獻：

[1] 陳麗娟. 工學結合人才培養模式下的高職圖書館建設[J].職業. 2008 (26) 22-23

[2] 康文梅. 論高校圖書館精神及其核心價值的構建[J].圖書館理論與實踐, 2008, (3) : 89-90.

[3] 黃曉曼. 圖書館核心價值的探索和意義[J].圖書與情報,

2007, (3).