關鍵詞:高校圖書館;微博;應用
摘要:文章圍繞微博在高校圖書館中的具體應用展開了進一步的討論,以期能夠進一步更新圖書館信息服務方式,推動圖書館向著現代化發展方向快速前進,并通過規范管理和個性化服務等方式來盡可能地避免微博自身存在的一些缺陷,從而真正實現高校圖書館優質服務,提高圖書館在社會上的地位與聲譽。
中圖分類號:G25文獻標識碼:A文章編號:1003-1588(2014)02-0127-02
收稿日期:2014-01-18
作者簡介:周武(1973-),畢節學院圖書館館員 。 1引言
作為網絡新生事物的微博,引發了全球化的網絡即時內容大爆發,幾乎所有人一夜之間都擁有了自己的微博。事實上,它是博客的一種變體形式。一項調查報告指出,當前我國微博訪問量已經達到了空前的規模。微博在全球所有網站中占據了重要的發展地位,訪問量排名在前15名。中國是世界上網民數量最多的國家,有著更為龐大的微博客戶群體。國內把微博進行了中文式發展,各種山寨版的微博企業也層出不窮。但是直到最近,我國新浪微博才強勢介入,微博隨之成為中國網民日常生活中必不可少的重要組成部分。目前,新浪微博已經成為國內最具人氣、最為主流并最火爆的微博網站。作為信息集散中心的高校圖書館,與微博進行聯合服務,從而推出圖書館微博服務形式,這將會大大地推動我國高校圖書館事業的進一步發展。
2微博的主要內涵、特點及其優勢分析
微博就是指一種微型的博客形式,它是一種非正式的迷你型博客。網絡昵稱“圍脖”。微博是現代社會發展過程中的一種新生事物,是側重于開展社交的一種開放式網絡系統工具,可以及時發布很多信息。微博最初誕生于2006年的Twitter服務,它最初的目的只是為了手機用戶向好友發送文本信息。到2007年,微博就迅速紅火起來,又過了一年,微博更是以迅雷不及掩耳之勢迅速發展起來,甚至連美國總統大選也開始使用微博。這些都說明了微博在世界上具有了強大的影響力和號召力。
一般來說,微博用戶可以通過網絡每次上傳不超過140個字的信息,隨后,該微博用戶的跟隨者將能夠及時查看到這些信息,還可以根據自己的實際情況給出自己的評論。在微博中,用戶可以是被別人關注的用戶,也可以主動去追隨別人的微博賬號,其運行模式主要就是通過限制信息字數、及時抵達、用戶自主收發和鑒別真偽來達到一種自主、互動、簡潔、快速的信息傳播。微博是一種創新型的點對點交流方式,它通過網絡構建起一種新型的社會關系網。它具有便捷性和實時性,是新興網絡媒體的典型代表。從技術方面來看,微博的主要特點為:它具有開放的標準和API,用戶可以通過移動設備等和外部的API接口進行連接,從而向微博發布個人信息。另外,微博的特點就在于其微博中的“微”字,它是將用戶所想、所看、所聽都融匯成一句話,或者一張圖片,甚至是一段音頻和視頻,從而通過電腦或手機終端分享給自己的朋友。
微博可以像QQ簽名那樣,隨時隨地地表達用戶心情,又可以像即時型博客那樣來發布即時消息,還可以像論壇那樣發布帖子,又像聊天室那樣可以與全世界進行溝通與交流,還可以像手機短信一樣來發送信息。因此,從這個意義上來看,微博具備了多種網絡產品的功能,是很多網絡產品的集中表現形式。那么,這些顯然也是微博的優勢所在,它能夠及時更新用戶的情緒和動態,滿足人們通過網絡進行分享和交流的需要,具有較強的時效性和隨意性。但是,微博也有一些缺陷,信息字數受到較為嚴格的限制,長篇大論不可能,短小精悍的文章又容易缺乏內涵。
3微博在高校圖書館中的具體應用
數字化時代,高校圖書館讀者群體發生了巨大的變化,很多人使用網絡閱讀。當前,很多高校都在倡導培養學生自主學習能力,要改變大學生對于圖書館利用率不高的現狀,充分發揮出高校圖書館在人才培養及教學科研服務方面的作用。傳統的圖書館服務較為封閉,固步自封,難以滿足讀者日益多元化的需求,這就迫使信息化時代的高校圖書館必須做出及時的調整和變化,強化與讀者之間的互動聯系。因此,在這樣的大背景下,微博走入了人們的視線,并在高校圖書館中得到了一定的應用。具體來講,微博豐富了圖書館讀者咨詢服務的方式,有利于讀者與圖書館的相互了解,有利于圖書館內外的學術交流。無論是國外還是國內,都已經在圖書館界實際應用了微博,這顯然有利于促進圖書館事業的進一步發展。一般來說,圖書館微博通過以下幾種方式進行推廣和宣傳,比如:社會熱點話題式推廣、讀者互動式推廣、名人效應式推廣、活動式推廣、主題式推廣等。微博引領了當前時尚發展的潮流,通過無微不至的關懷,受到了社會公眾的認可。
事實上,微博在圖書館中的應用,顛覆了傳統觀念,重置了時空概念,彰顯了人性光輝,擴展了搜索方式。同時,它也給人們帶來了一些難題,主要是由于其主題的多變性、內容的碎片化、博主的多元性、信息的多維性。那么,我們應該充分利用好微博拓寬圖書館服務領域的優勢,構建讀者的信息交流平臺,館員的內部學術園地,圖書館的資源推送工具等,具體應用方法如下。
3.1高校圖書館應該對微博施行專人管理與維護
周武:微博在高校圖書館中的應用周武:微博在高校圖書館中的應用作為高校中信息資源提供者的圖書館,有著非常重要的信息價值。如果把微博與圖書館結合起來使用,它將為圖書館提供一個虛擬的對外窗口。當然,圖書館在建立微博之前,就應該專門對微博進行風格和內容的調研,切實做一些規范化的定義,派出專門的人員進行管理與維護,不斷地完善各種微博管理機制,讓微博平臺在專人維護與管理之下能夠敞開,用戶在發表微博信息的時候,能夠及時得到一定的規范化監督。一般來說,微博內容是不允許隨意轉載的,除非得到微博本人的同意,一旦發現不規范的微博信息,后臺管理人員可以及時進行刪除。對于一些微博信息,后臺管理與維護人員可以給用戶保存有價值的信息,而對一些無關的信息,可以及時更新或刪除,保持微博的最低更新頻率,從而使得微博內容具有及時性和新穎性。endprint
3.2高校圖書館可以建立微博群,強化對用戶的個性化管理
對于高校圖書館來說,擁有最廣的高學歷微博用戶,要讓他們利用好圖書館的各種服務功能來為其提供優質的信息資源服務,建立一個微博群就是一個不錯的選擇。這就讓圖書館可以通過這樣的一些微博群把具有相同愛好和特征的人群集中到一起,讓他們構建一個適合自身發展需要的英語角或市場營銷群,這些群成員基本上都是由學生構成,每一個群都應該有一位科學館員進行相應的信息服務和讀者互動,甚至還可以經常性地邀請一些專業性的老師進行現場指導或者虛擬化的網絡指導,讓群成員能夠在群里就各自感興趣的話題展開積極的討論與共享。科學館員可以根據不同的讀者需求來開展個性化管理工作,并切實加強群員之間的互動,這樣的方式不僅豐富了圖書館服務內容,還可以構建圖書館與讀者之間溝通的橋梁。
3.3高校圖書館還可以建立一個系統化的賬號
高校圖書館面對的用戶群體是龐大且素質較高的,微博更新的信息量較大,內容繁瑣,這就給用戶及時查找自己所需的信息帶來了不便。那么,高校圖書館就應該建立系統化賬戶,根據不同的內容范圍或者服務范圍來開通不同類型的微博賬號,可以是圖書館官方微博,也可以是讀者服務部微博。當然,還可以有其他形式的微博賬號。但是,這些微博賬號都應該處于統一管理之中,共同構成一個以圖書館官方微博為中心的專業化微博服務體系,各個職能部門之間應該相互進行微博關注,隨時發布相關信息,還可以利用轉發功能來向各職能部門發布分流信息,并作出及時的回復,從而真正地實現圖書館與讀者之間的零距離溝通。
4結語
綜上所述,微博是一種微型的博客類型,它屬于一種新興的網絡產品,包含著很多其他網絡產品的功能,既可以是手機短信,也可以是聊天室等,都是用戶及時表現自己心情的重要窗口。而高校圖書館作為高校中為讀者提供信息服務的主要部門,其在先進的信息技術和開放的網絡環境下,必然具有信息服務創新的內在動力和可能性。其中,微博的應用就是圖書館服務創新的重要手段之一,也是圖書館進行自我推廣的重要途徑之一,將來的圖書館還可以通過無線網絡來實現圖書館各種實體與虛擬資源的有效整合,為讀者提供更多學習、交流、協作以及思想共享的場所,并充分利用微博技術來構建一個因讀者所需而改變的開放式虛擬學習環境,鼓勵讀者進行互動、交流與協作,從根本上改變傳統的讀者服務模式,讓讀者充分融入到新型的微博網絡產品中去,積極構建圖書館與讀者之間溝通與交流的橋梁,真正地體現出微博在高校圖書館讀者服務創新方面的積極作用和價值。
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(編校:嚴真)endprint