摘要:隨著經濟全球化的飛速發展,企業之間的競爭日益激烈,同時,其方式也由原先的靠自然資源及資本的硬實力的競爭開始向以科技、知識為主導的軟實力的競爭轉變。而作為先進技術,知識的直接擁有者—人才,自然而然成為當今企業競爭的重中之重。如何吸引、發展并且留住人才,毫無疑問在當今競爭日益激烈的大環境下,成為了企業生存發展之根本。
關鍵詞:資本人才;人才競爭;企業發展;企業文化
中圖分類號:F272 文獻標識碼:A 文章編號:1009-2374(2013)35-0139-02
1 企業人才的重要性
比爾·蓋茨曾經說過,如果可以讓我帶走微軟的研究團隊,我可以重新創造另外一個微軟。人才對于企業的重要性由此可見一斑。
隨著我國加入世貿組織以及企業重組和各項改革的深化,我們在迎來機制創新和企業發展的同時,也處于更趨激烈的競爭環境中。目前企業間的競爭已由產業技術含量和管理水平的競爭演變成了企業人才的競爭,企業人才成為了應對國際、國內市場激烈競爭,實現企業戰略目標和持續發展的首要資源。企業人才是指忠誠于企業,能把個人事業的發展與組織目標的實現相統一,在企業整體運作的關鍵環節上發揮重要作用,具有較強的不可替代性的人。人才是企業的骨干力量,特別是在激烈的市場競爭中,企業間的競爭已經轉化為人才的競爭。就許多公司而言,所處的工作環境和產業性質,對吸引人才、留住人才不具任何優勢,但公司要生存、要發展,又必須吸引一批優秀人才,用好、培養好現有人才。因此,在現代企業管理下,盤活現有人才,實施人才經營戰略,減少人才管理風險是十分重要的工作。
2 舍得成本,禮賢下士
想要發展人才,首先就要吸引人才。企業必須舍得成本。所謂“重賞之下,必有勇夫”,企業的管理者切不可一味計較當下的得失。或許在第一時間,多數企業無法也不愿意完全滿足應職者的一切要求,但是在提供次一等的報酬的同時,可以許諾將來,為應職者勾勒出一幅美好的藍圖,使得應職者明白,只要通過自己的努力,在不久的將來可以得到自己理想的待遇。這里的待遇不僅局限于物質方面,更體現在精神層次。根據馬斯洛的需求層次理論,人不僅有物質的需求,更有精神層次的需求。簡單的道理,對于新入職者來說,通過自己的努力,在可期的時間內晉升高位,自己的努力時刻都被領導者看在眼中,這就是精神需求的滿足。為人才提供不菲的物質報酬和近在眼前的高位,這就是企業必須舍得的成本!
其次,企業必須將自己的優勢向應職者充分展現。對于應職者來說,能否看到一個企業光明的未來,對于他們的選擇是有決定性作用的,畢竟,沒有人愿意登上一艘即將沉沒或者無法航行的輪船。讓應職者明白,自己的企業是一個蒸蒸日上、蓬勃發展的集體,能夠為其提供一個穩定的、和諧的實現自我價值的平臺,這相當重要。
3 專向培養,重信守諾
成功招攬人才之后,就應當大力培養和設法長時間留住人才。每一個入職者都必定具有一些方面的優勢,才會在眾多應聘者中脫穎而出,為企業所選中。然而,人與人都是相異的,企業在培養人才這方面,切不可一概而論。企業領導者需要通過觀察分析每個人的不同特點,來為其找到一個最佳的位置。譬如,一位新入職的業務員,其性格沉默寡言,不善溝通,但是卻格外細心,做事謹慎。這時,領導者就應該大膽讓其嘗試新的職位,如出納、資料維護等細致的工作。如一味將其安排在他自身缺乏天分的業務工作上,便會事倍功半。久而久之,其自身也會缺乏信心,對其個人和企業來說,都是不小的損失。
在擁有了自己的人才之后,如何留住他們,則又是企業必須面對的一個問題。履行自己對員工的承諾是重中之重。如果一個企業領導者習慣于朝令夕改,反復無常,自然而然,員工也就會心灰意冷,積極性嚴重受挫。有功必賞,有過當罰,這看似老土的模式,確是管理人才的根本所在。當然,這里的“賞”和“罰”并非絕對物質層面上的,這也正是我所要說的第二點—培養員工與企業的感情。一味的物質賞罰,終歸只是治標的方法。很多時候,在員工表現出色時,一句當著眾人的稱贊或者當其出現過失時,一次面對面的促膝長談,往往會起到一針見血的作用,久而久之,員工自然會對企業產生感情,這種情況下想要留住人才,就相對容易多了。
在這一點上,北京地拓科技發展有限公司為我們提供了很好的教材。作為一家面向水利、農業、林業、環境等相關行業的專業化地理信息技術企業,其主要致力于地理信息網絡服務平臺開發及GIS產品研發、GIS應用系統集成、地理信息服務、生態環境工程咨詢及培訓與認證等高新技術研發與服務。可以說,這是一家極其依賴專業人才的高新技術企業。而這么多年來公司能夠快速穩定地發展,并一舉成為我國在這一領域的領先者,與公司健全的人才機制是密不可分的。在人才的培養上,公司采取“激勵”模式來充分提高員工積極性,增強員工對企業的感情。首先是信任激勵,信任是加速人才自信力的催化劑,是一種基本激勵方式。北京地拓的管理層對于新進員工給予充分的信任,憑借其愛才之心,容才之量,做到了人才的優化配置,注重了協調溝通,真正做到事業留人,感情留人,待遇留人。其次,知識激勵。世界日趨信息化、數字化、網絡化,知識更新速度不斷加快,人才隊伍中存在的知識結構不合理和知識老化現象也日益突出。在這方面,公司領導對于表現突出的員工進行免費的先進技術授課,滿足了員工充實自身的需求,以此激勵其積極性。另外,公司不拘一格降人才的做法也令無數員工情緒高昂。
4 企業文化,以人為本
隨著經濟全球化的深入,“企業文化”這一概念也開始流傳開來。何謂“企業文化”?簡單來說就是一個企業價值觀、理念、處事方式等要素組成的其特有的文化形象。企業文化是企業為解決其生存發展的問題而樹立形成的,被組織成員認為有效而共享,并共同遵循的基本信念和認知。企業文化集中體現了一個企業經營管理的核心主張以及由此產生的組織行為。所以,一家企業的企業文化對于其發展人才也有著至關重要的影響。
首先,企業文化能夠增加員工的使命感。不管是什么企業,都必定有其特有的責任和使命,通過企業文化的熏陶,員工可以增強自己的使命感和責任感,對自己的工作有一個更深層次的理解,這不僅可以推動員工的成長與發展,更有利于加強企業凝聚力,使其成為一個堅不可摧的集體。這就是留住人才所必備的條件——員工的歸屬感,讓他們覺得自己是企業的主人。
其次,良好的企業文化可以賦予員工榮譽感并實現其成就感。每個人都有在自己的工作崗位,工作領域,多做貢獻,多出成績,多追求榮譽感的精神需求。一個企業的繁榮昌盛關系到每一個公司員工的生存,企業繁榮了,員工們就會引以為豪,會更積極努力地進取,榮耀越高,成就感就越大,越明顯。
所以,一個深厚的、積極向上的、包容的、和諧的、特點鮮明的企業文化是企業吸引、發展和留住人才的保障,同時也是企業本身開拓創新,不斷發展的催化劑。
5 結語
“重視人才,以人為本”的觀念當下已被廣泛接受,然而從接受觀念到將之轉化為有效的行動,尚需一段時日。目前仍然有很多企業在人才的投入上可以說微乎其微,這或許可以節省一時的成本,但長久來說,無異于飲鴆止渴。企業好比人體,如果說領導者是大腦的話,那人才就是人體中無處不在的血液。
人才的優劣直接決定了企業的發展態勢和速度,所以,在今后的發展中,“重視人才”必須成為企業不變的宗旨!
參考文獻
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作者簡介:呂殿偉,北京地拓科技發展有限公司總經理,工商管理碩士(MBA),研究方向:統計學。