高職圖書館“后示范”建設(shè)的價(jià)值取向及發(fā)展路徑

摘要：隨著國(guó)家示范建設(shè)院校驗(yàn)收的完畢，高職圖書館在館藏資源、館員建設(shè)、創(chuàng)新服務(wù)等方面取得了巨大進(jìn)步，有力地促進(jìn)了高職院校向縱深發(fā)展。但如何進(jìn)一步強(qiáng)化高職圖書館的“后示范”服務(wù)能力，在發(fā)展目標(biāo)、建館特色、服務(wù)跟進(jìn)等方面還存在著困境，需要在價(jià)值取向和路徑選擇方面重新做出綜合考量，以便更好地推動(dòng)高職教育的順利展開 。

關(guān)鍵詞：高職圖書館；后示范；價(jià)值取向；路徑選擇

作者簡(jiǎn)介：莫桂芝（1963-），女，廣西柳州人，柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院，助理館員。（廣西 柳州 545006）

中圖分類號(hào)：G717 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-0079（2013）25-0222-02

隨著國(guó)家示范性高職院校的建設(shè)和骨干校的跟進(jìn)，有力促進(jìn)了全國(guó)高等職業(yè)院校的改革，提升了我國(guó)高等職業(yè)教育的整體水平。高職圖書館也借此“東風(fēng)”，在建筑面積、館藏資源、館員建設(shè)、服務(wù)能力等方面得到了迅猛發(fā)展，如深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館總藏書量近300萬(wàn)冊(cè)，指標(biāo)已經(jīng)達(dá)到或超過(guò)一般綜合本科院校的水平。但在后示范建設(shè)中，高職圖書館如何繼續(xù)促進(jìn)高職院校的示范領(lǐng)頭作用，促進(jìn)高職院校的可持續(xù)發(fā)展，是擺在高職圖書館工作人員面前的一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。雖然一些示范高職圖書館提出了亮點(diǎn)建設(shè)、內(nèi)涵建設(shè)（如周萍英《“后示范時(shí)期”高職圖書館服務(wù)創(chuàng)新與成效評(píng)價(jià)研究——以寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館為例》）等，但實(shí)質(zhì)上還是停留在示范建設(shè)的范疇，對(duì)于“后示范建設(shè)”并沒(méi)有明確的認(rèn)識(shí)，其主要原因在于對(duì)高職教育體系建設(shè)還缺乏遠(yuǎn)景的考量。從實(shí)際來(lái)看，我國(guó)高等職業(yè)教育發(fā)展成為專科—本科—研究生的人才培養(yǎng)機(jī)制已經(jīng)指日可待，如何更好地發(fā)揮為高職教育服務(wù)的作用，需要高職圖書館在價(jià)值取向和發(fā)展路徑方面有清醒的認(rèn)識(shí)。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢，因此有必要對(duì)此作深入細(xì)致的考察，才有可能在未來(lái)的發(fā)展中，開拓創(chuàng)新，走出一條具有中國(guó)特色的高職圖書館發(fā)展之路。

一、價(jià)值取向

高職圖書館后示范建設(shè)的價(jià)值取向指的是高職圖書館在參與示范校的后示范建設(shè)過(guò)程中，基于自己的價(jià)值觀，在面對(duì)或處理學(xué)校發(fā)展與圖書館建設(shè)、讀者需求與館藏資源、館員創(chuàng)新服務(wù)、紙質(zhì)資源與數(shù)字資源的發(fā)展等的矛盾、沖突、關(guān)系時(shí)所持的基本價(jià)值立場(chǎng)、價(jià)值態(tài)度以及所表現(xiàn)出來(lái)的基本價(jià)值傾向，即意識(shí)取向、目標(biāo)取向、行動(dòng)取向。這對(duì)高職院校圖書館的“后示范”建設(shè)意義深遠(yuǎn)。

1.意識(shí)取向：積極參與公共文化服務(wù)建設(shè)

圖書館的價(jià)值不在于其自身的“經(jīng)濟(jì)產(chǎn)值”，而在于圖書館通過(guò)促進(jìn)文獻(xiàn)知識(shí)的活化與轉(zhuǎn)化，為全社會(huì)所帶來(lái)的巨大的社會(huì)效益和由此而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益。[1]經(jīng)過(guò)3年的示范建設(shè)，高職圖書館取得了巨大進(jìn)展，館藏資源與服務(wù)能力在服務(wù)本校師生的教學(xué)和科研之余，已經(jīng)初步具備可以擴(kuò)大服務(wù)范圍的能力。而積極利用館藏資源努力投入公益性服務(wù)，既是對(duì)《中共中央推動(dòng)文化大發(fā)展大繁榮的決定》要求的推動(dòng)我國(guó)文化大繁榮的呼應(yīng)，同時(shí)也是高職院校“服務(wù)地方”的具體體現(xiàn)。

高職圖書館作為地方文獻(xiàn)的主要管理中心，在推動(dòng)區(qū)域物質(zhì)文明和精神文明進(jìn)步中有著不可或缺的存在價(jià)值。只有正確認(rèn)識(shí)高職圖書館在當(dāng)前社會(huì)中的實(shí)際地位，才能最大發(fā)揮高職圖書館的真正作用，贏得最佳的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。當(dāng)然，面對(duì)圖書館產(chǎn)業(yè)化的主張，我們也要保持清醒的頭腦，必須堅(jiān)定立足于高職圖書館作為高職院校的重要組成部分，可以服務(wù)地方這一本質(zhì)屬性，最大限度地通過(guò)提供各種資源服務(wù)，主動(dòng)參與地方的文化建設(shè)，樹立“后示范”建設(shè)的新意識(shí)。

2.目標(biāo)取向：建設(shè)復(fù)合圖書館

1996年，美國(guó)蘇頓（S.Stton）從圖書館的發(fā)展實(shí)際，提出傳統(tǒng)圖書館、自動(dòng)化圖書館、復(fù)合圖書館與數(shù)字圖書館四種形態(tài)，明確了復(fù)合圖書館的概念。同年，黃宗忠先生在《論21世紀(jì)的圖書館》一文中也提出傳統(tǒng)圖書館、自動(dòng)化圖書館、數(shù)字圖書館要共存互補(bǔ)的觀點(diǎn)。這種復(fù)合圖書館實(shí)際上是在現(xiàn)代數(shù)字環(huán)境下，利用現(xiàn)代信息技術(shù)最大限度滿足讀者進(jìn)行資源自由選取的一種圖書館模式，體現(xiàn)以用戶為中心，實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)資源的有效增值，將圖書館的核心業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)閭€(gè)性化自由選擇的便捷服務(wù)系統(tǒng)。不難看出，復(fù)合圖書館在運(yùn)行中更加適應(yīng)用戶的知識(shí)服務(wù)需求，更加注重用戶利用文獻(xiàn)資源的維度擴(kuò)充，甚至可以對(duì)圖書館的發(fā)展定位做出基本的預(yù)測(cè)，便于提前做好預(yù)備工作。因此，基于高職圖書館服務(wù)對(duì)象的特殊性，在“后示范”建設(shè)中努力建設(shè)復(fù)合圖書館就是充分“發(fā)揮圖書館的空間效能；建立結(jié)構(gòu)合理的信息資源體系；建立基于資源集成與無(wú)縫存取的一站式服務(wù)”。[2]這更有利于提高高職圖書館文獻(xiàn)資源的利用率，使高職圖書館不僅可以方便本校師生的資源利用，而且可以更好地發(fā)揮“服務(wù)地方”的職能，打造“后示范”建設(shè)的新起點(diǎn)。

3.行動(dòng)取向：構(gòu)建信息圈

目前，圖書館構(gòu)建信息圈——資源共享已經(jīng)成為圖書館工作的重中之重，我國(guó)很大一部分高等院校的圖書館已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了數(shù)字文獻(xiàn)的合作采購(gòu)、業(yè)務(wù)咨詢、資源共享以及館員培訓(xùn)的人力資源與管理資源共享，其中最突出的就是圖書館聯(lián)盟是CALIS（中國(guó)高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng)），成員館數(shù)量達(dá)到200個(gè)左右，服務(wù)內(nèi)容涉及中文聯(lián)合書目，電子資源的聯(lián)合采購(gòu)，聯(lián)合館際互借、虛擬參考咨詢、數(shù)字化資源系統(tǒng)的應(yīng)用等。[3]

盡管目前高職圖書館還難以達(dá)到CALIS的建設(shè)要求，但可以在一定的區(qū)域內(nèi)實(shí)現(xiàn)小范圍的資源共享（如在廣西范圍內(nèi)實(shí)行高職院校圖書館的資源共享），高職圖書館必須意識(shí)到這是以后工作的主要方向，只有構(gòu)建信息圈，才能不斷彌補(bǔ)自身的欠缺，豐富圖書館的文獻(xiàn)資源，提供更為優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。同時(shí)大力拓展與其他同類機(jī)構(gòu)（如其他普通高校、各級(jí)各類博物館等）的合作關(guān)系，在力所能及的情況下，參加多種形式的文獻(xiàn)共享機(jī)構(gòu)，著力打開學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)間的信息交流渠道，最終實(shí)現(xiàn)更為廣泛的文獻(xiàn)資源獲取與共享，構(gòu)建新的信息圈，為“后示范”建設(shè)打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、發(fā)展路徑

高職院校圖書館在正確認(rèn)識(shí)價(jià)值取向的基礎(chǔ)上，努力探索與學(xué)校定位、地方受眾、企業(yè)需求等受惠目標(biāo)可持續(xù)發(fā)展的路徑，才能長(zhǎng)期對(duì)學(xué)校發(fā)展和地方社會(huì)提供各種穩(wěn)定的文獻(xiàn)資源共享服務(wù)，才能切實(shí)發(fā)揮高職圖書館的真實(shí)效能。

1.積極推行“需求驅(qū)動(dòng)采購(gòu)”

經(jīng)過(guò)10多年的建設(shè)，高職圖書館盡管藏書的數(shù)量大大增加，而結(jié)果卻是大量館藏圖書無(wú)人問(wèn)津。以國(guó)家示范高職院校——柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，據(jù)調(diào)查，20%以上的圖書平均11年中沒(méi)有借用過(guò)一次，作為重要的文獻(xiàn)資源庫(kù)——特藏庫(kù)，每年進(jìn)入閱讀的不超過(guò)30人次。造成這樣結(jié)果的最重要原因就是忽視了讀者的選書需求。2000年，以理工見(jiàn)長(zhǎng)的美國(guó)普渡大學(xué)（與我國(guó)現(xiàn)代高職院校的發(fā)展有很多相似之處）率先確立了“需求驅(qū)動(dòng)采購(gòu)”（Demand-DrivenAcquisitions，簡(jiǎn)稱DDA）模式，結(jié)果表明以這種方式采購(gòu)花掉的經(jīng)費(fèi)僅占購(gòu)書費(fèi)用的5%～7%。[4]從目前美國(guó)的實(shí)際來(lái)看，DDA采購(gòu)模式已經(jīng)得到了廣泛使用，特別是數(shù)字技術(shù)——Web2.0的發(fā)展，進(jìn)一步完善了需求驅(qū)動(dòng)采購(gòu)，形成了新型數(shù)字化集成服務(wù)，而出版發(fā)行也逐漸意識(shí)到這一點(diǎn)，配合DDA，建立閱讀服務(wù)的深度集成，大大方便了用戶，真正體現(xiàn)了“以讀者為中心”圖書館建設(shè)的終極目標(biāo)。因此，高職圖書館如果能夠真正采用“需求驅(qū)動(dòng)采購(gòu)”，就可以大大增加讀者對(duì)館藏資源的借閱與使用，促進(jìn)圖書館服務(wù)的深度、廣度和針對(duì)性，提高館藏資源的使用率，從而改善圖書館目前較為尷尬的境遇。

2.大力推進(jìn)學(xué)科知識(shí)服務(wù)

目前高職圖書館盡管大力推行學(xué)科館員管理制度，但所提供的知識(shí)服務(wù)仍停留在基礎(chǔ)的借閱上，在文獻(xiàn)資料開發(fā)和數(shù)字化信息服務(wù)處理能力等方面還不能適應(yīng)高職教育的迅猛發(fā)展，尤其是在科技自主創(chuàng)新方面，遠(yuǎn)不能建立完善的知識(shí)服務(wù)模式。這就要求高職圖書館必須充分認(rèn)清形勢(shì)，大力推進(jìn)學(xué)科知識(shí)服務(wù)，將知識(shí)服務(wù)與學(xué)科館員制度相結(jié)合，按照學(xué)科專業(yè)領(lǐng)域組織人力和資源，提供專業(yè)化知識(shí)服務(wù)。針對(duì)用戶在知識(shí)獲取、知識(shí)選擇、知識(shí)吸收、知識(shí)利用、知識(shí)創(chuàng)新的過(guò)程中的需求，對(duì)相關(guān)學(xué)科專業(yè)知識(shí)進(jìn)行搜尋、組織、分析、重組，為教師和學(xué)生提供所需專業(yè)知識(shí)的服務(wù)。[5]

目前高職院校的教學(xué)團(tuán)隊(duì)和科研團(tuán)隊(duì)大多實(shí)行跨學(xué)科組建，在科研背景、知識(shí)層次、能力結(jié)構(gòu)、研究預(yù)期、資料需求等方面具有很大的趨同性。因此，推行“學(xué)科化”的知識(shí)服務(wù)就可以重點(diǎn)集中圖書館的資源優(yōu)勢(shì)，整合研究資源，構(gòu)建一個(gè)健全、優(yōu)質(zhì)、高效的學(xué)科知識(shí)服務(wù)模式，這是提升高職圖書館創(chuàng)新服務(wù)能力的一個(gè)有效途徑，對(duì)于高職圖書館的“后示范”建設(shè)意義深遠(yuǎn)。

3.引入微博服務(wù)

根據(jù)維基——Library、Success、NFI研究所和Lindy Brown的統(tǒng)計(jì)，目前國(guó)外利用微博為讀者提供服務(wù)的已經(jīng)超過(guò)700家。[6]隨著新浪、搜狐、網(wǎng)易、騰訊等幾大門戶網(wǎng)站相繼推出微博以來(lái)，據(jù)互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測(cè)研究平臺(tái)DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心近日發(fā)布的《2012中國(guó)微博藍(lán)皮書》稱，19歲及以上的微博用戶占比達(dá)到了88.81%，微博用戶總量約為3.27億，中國(guó)微博市場(chǎng)用戶規(guī)模已基本穩(wěn)定和成熟。我國(guó)的上海師范大學(xué)、南京師范大學(xué)等圖書館也相繼開通微博服務(wù)，但效果并不理想。而高職圖書館在很多方面還存在諸多不完善、不成熟，因此在進(jìn)行微博服務(wù)時(shí)，必須明確自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，從國(guó)內(nèi)外圖書館微博服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)中汲取教訓(xùn)，及時(shí)做好應(yīng)對(duì)措施：一是搭建平臺(tái)，選擇開設(shè)服務(wù)所需的硬件設(shè)施；二是及時(shí)數(shù)據(jù)更新，有選擇性地整合各種信息；三是確保活躍度，借助API等平臺(tái)，不斷完善微博發(fā)布、轉(zhuǎn)發(fā)、關(guān)注、評(píng)論等功能，等等。同時(shí)通過(guò)開設(shè)圖書館官方微博賬號(hào)的方式來(lái)對(duì)圖書館的服務(wù)進(jìn)行宣傳報(bào)道，與讀者進(jìn)行互動(dòng)，答疑解惑，打造高職圖書館的網(wǎng)絡(luò)品牌。[7]

誠(chéng)然，高職圖書館與國(guó)內(nèi)外的高校圖書館還存在著不小的差距，但隨著我國(guó)高職教育的不斷進(jìn)步，高職圖書館的發(fā)展壯大已成為必然趨勢(shì)，發(fā)展趨向也不會(huì)脫離高校圖書館的基本范疇，但由于高職教育的特殊性，可能會(huì)在發(fā)展重點(diǎn)方面有所取舍，這就使得在建設(shè)過(guò)程中可以靈活地“有所為，有所不為”，在力所能及的范圍內(nèi)盡力跟上時(shí)代的發(fā)展。當(dāng)然，從國(guó)內(nèi)外的職業(yè)教育發(fā)展的歷史事實(shí)來(lái)看，其圖書館的發(fā)展也是與時(shí)俱進(jìn)的。因此，高職圖書館要想在未來(lái)發(fā)展中及時(shí)跟上高職院校的發(fā)展步伐，就必須要樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光，以高標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)來(lái)豐富自己，努力向發(fā)達(dá)國(guó)家和發(fā)達(dá)地區(qū)高校的圖書館看齊，不斷汲取名牌高校圖書館的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，積極引入現(xiàn)代科技，擴(kuò)大服務(wù)內(nèi)容和范圍，為高職院校的發(fā)展提供的文獻(xiàn)資源服務(wù)。

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（責(zé)任編輯：孫晴）