獨立學院教務管理工作的現狀分析與創新思考

摘要：隨著獨立學院辦學規模的擴大和辦學層次的提高，獨立學院的教務管理工作量也逐漸增多，教務管理人員必須不斷改進教務管理的工作方式和方法，大膽創新與改革，才能確保新形勢下教務管理工作的質量提升。根據南華大學船山學院教務管理工作的現狀和所存在的一些問題，就如何創新獨立學院教務管理工作提出了幾點建議和思考。

關鍵詞：獨立學院；教務管理；創新

作者簡介：蔣劍紅（1973-），女，湖南邵陽人，南華大學船山學院教務科，研究實習員；顧洪豐（1972-），男，湖南邵陽人，南華大學醫學院，講師。（湖南 衡陽 421001）

中圖分類號：G647 文獻標識碼：A 文章編號：1007-0079（2013）25-0064-02

教務管理工作是獨立學院教學計劃實施過程中的常規管理工作，它是獨立學院教學管理工作的一項重要內容。教務管理工作質量的好壞不僅直接關系到獨立學院教學秩序的穩定，而且還會嚴重影響獨立學院教學質量的提高。因此，當前獨立學院教務管理人員的首要任務就是分析研究教務管理工作的現狀與問題，積極探索創新教務管理工作的方法與措施，不斷提升獨立學院教務管理工作的效率和質量。

一、獨立學院教務管理工作的現狀與問題

近幾年來，全國各地的獨立學院發展十分迅速，獨立學院的辦學規模不斷擴大，辦學層次逐步提高，辦學行為也逐漸規范。目前，堅持相對獨立的辦學模式已成為絕大多數獨立學院的共識，獨立學院的教務科現已基本上承擔了教務處的所有職能，其教務管理工作的內容與日俱增，教務管理人員的工作任務也越來越重。[1]與此同時，獨立學院教務管理工作中所存在的一些問題也隨之顯露出來，阻礙了其教務管理工作的長久高效運行，這些問題主要表現在以下幾個方面：

1.教務管理機構不健全，教務工作開展較被動

依托母體高校優質教育資源辦學的獨立學院雖按照教育部的辦學精神設立了一些系部教學管理機構，聘任了系部主任，但是在實際操作中并沒有明確各教學管理機構和系部主任的工作職責，尚未設立專用的系部辦公室和配備相關的系部教務人員。獨立學院的專業評估材料、培養方案、開課計劃等工作往往要依托各開課學院的系部主任協助完成。以南華大學船山學院（以下簡稱“我院”）為例，由于責、權、利的不匹配，一些開課學院的系主任對我院的工作安排敷衍了事，各學院的教務干事也認為他們隸屬母體高校教務處管轄，對我院教務任務也表現出滿腹牢騷、拖延搪塞，甚至采取置之不理的態度。教務管理機構的不健全導致了我院教務管理人員工作比較被動，諸多事情都要親力親為，工作進展緩慢。

2.教務人員編制不足，新老校區的教務管理工作難以統籌兼顧

目前，很多獨立學院都實行跨校區的教學模式來緩解生源擴大所造成的教學設施和宿舍緊張等問題，這也隨之帶來了一些新問題，譬如如何統籌兼顧、合理安排新老兩個校區的教務管理工作是我院教務管理工作亟待解決的難題。目前我院教務科采取輪流值班的方法來處理新校區的日常教務工作，但是教務科人員較少，一人多崗，再加之兩校區學生人數與專業分布不均、新校區地勢偏遠等種種因素，令教務管理人員顧此失彼，無法統籌兼顧兩個校區的教務管理工作，因而在一定程度上影響了新校區教務工作的正常運行。

3.獨立學院教務管理人員的素質尚需提高

（1）教務管理人員的工作熱情不高，服務意識不強。由于獨立學院教務管理人員普遍存在職稱與職務晉升難、工作任務重、工作壓力大、工資待遇低等問題，致使教務管理人員的工作積極性較低，服務意識欠佳，隊伍的流動性也較大。有些教務管理人員對來訪的師生們態度生硬粗魯，有時還使他們吃閉門羹，無功而返，令師生們頗為不滿。

（2）教務管理人員的業務素質和管理水平有待提高。獨立學院教務管理人員整體學歷相對較低，普遍沒有系統地學習過教育學、管理學等知識，平常也較少接受業務培訓，一般是邊工作邊摸索，因此對教務管理和相關的規章制度認識不甚清楚。隨著獨立學院教務工作的網上辦公化，教務管理人員還必須不斷學習電腦操作知識，提高計算機水平，以便利用先進的網絡信息技術來提高教務管理工作效率和質量。

4.獨立學院的教務管理制度尚需進一步完善

目前，獨立學院的教務管理制度較為松散，教務人員時有上班遲到、早退、缺崗等情況。而教務管理人員的薪酬平均分配制也使部分人員產生做多做少一個樣的心理，因而對待工作任務不是拈輕怕重就是互相推諉。所以，獨立學院的管理者尚需進一步完善其教務管理制度，以便充分調動教務管理人員的責任心和積極性。

二、獨立學院教務管理工作的創新思考

針對獨立學院教務管理工作所存在的一些問題，筆者結合自己的工作經驗，擬提出了以下幾點建議以供參考。

1.按需設崗，逐步完善教務管理機構

健全的教務管理機構是教務工作順利開展的基礎。以南華大學船山學院為例，教務科下應按需設立教務、考務、學籍與成績、教學建設與評估、督導等獨立的科室并配備齊全的管理人員。讓所有教務管理人員掛牌上班，職責分明，以方便師生咨詢和加強教務管理人員的工作責任心。還要努力完善系部教學管理機構，并配置相應的系部辦公室和教學秘書，明確其職責和分工，努力做到責、權、利相匹配，使其真正發揮作用。

2.引入競爭激勵機制，加強管理制度建設

科學有效的管理機制能為教務管理人員創造一個公平合理、規范有序、有效激勵的工作場所，能增強教務管理人員奮進的動力和更好地提高工作效率。獨立學院的管理者應引入競爭和激勵機制[2]，加強監督管理，建立與健全崗位責任制，將責任落實到每一個教務管理人員，做到分工到人、分工合理、權責明確。而且要對教務管理人員進行定期考核，評選優秀教務人員，將考核結果與津貼、晉升、聘用掛鉤。通過制度的約束與激勵來促進教務管理隊伍整體素質的提高，以確保其工作上的盡職盡責。

3.加強對教務管理人員各方面素質的培養

（1）增強教務管理人員的敬業精神和服務意識。獨立學院教務管理人員必須具備任勞任怨、勤懇工作的敬業精神和良好的服務意識。要多開展師德教育和政治思想教育，端正教務人員的工作態度，使其正確認識教務管理工作在獨立學院人才培養中的重要作用，加強對本職工作的責任意識。要讓他們認識到教務管理的核心是服務：教務管理人員要為教學服務，為師生服務。離開了服務，教務管理也就失去了它存在的價值和意義。[3]

（2）提升教務管理人員的管理水平和業務能力。獨立學院的管理者應多開展對教務管理人員的業務培訓工作，通過舉辦教務管理系統培訓、高級教學管理研討會、高校觀摩學習等方式，不斷更新教務人員的管理理念，使他們進一步熟悉工作流程，不斷改進工作方式和方法，提高業務技能和管理水平。

（3）提高教務管理人員的溝通協調能力和科研能力。獨立學院的辦學特點使其教務管理人員不僅要和師生打交道，還常與母體高校各學院的系主任、教務干事以及各職能部門進行溝通和協調。因此，獨立學院的教務管理人員還必須具備良好的溝通和組織協調能力，才能確保教務工作的正常有序運行。此外，教務管理人員平時還要加強對教務管理工作的研究和總結，要不斷去探索工作中出現的新問題，積極改進工作方法，不斷提高科研能力。

4.統籌兼顧，積極發揮管理隊伍的團隊作用

教務管理工作既有分工，也要有合作。對于一些工作量大而又時間緊迫的工作任務，獨立學院的管理者要善于運用統籌兼顧、化整為零的方法來降低單個教務人員的工作強度，減輕其工作壓力。要積極發揮管理人員的團隊作用，通過把單個教務人員的工作任務分解細化，使教務科全體人員分工合作，共同參與，從而達到快速高效完成工作任務的目的。例如每年的四六級報名和畢業生重修工作，不僅報名人數眾多，而且要在短時間內處理完所有報名學生的網上報名信息核對、網上補報名和繳費確認等一系列工作，其任務之艱巨是可想而知的，我院具體負責這些工作的教務人員經常累得筋疲力盡，滿腹牢騷。若對這些工作任務采取工作流程分解、全體分工合作的方法，不僅辦事速度和質量會大幅提高，而且教務管理人員隊伍也會在合作中緊密團結起來，內部人員之間的關系會更加和睦融洽，團隊精神就會逐步形成。

三、小結

總而言之，教務管理工作是獨立學院教學工作的重要組成部分。面對新的形勢和新問題，獨立學院的管理者必須不斷建立健全教務管理機構和管理制度，加強教務管理隊伍的素質和思想建設；獨立學院的教務管理人員必須積極進取，銳意改革，大膽創新教務工作，才能保證教務工作的有序開展和獨立學院教學質量的穩步提升。

參考文獻：

[1]王巍.獨立學院教務管理工作的探索與實踐[J].沿海企業與科技，2006，（1）.

[2]葉建國.高校教務管理存在的問題及優化策略[J].遼寧行政學院學報，2007，（8）.

[3]韓紅江.關于高校教務管理工作的幾點思考[J].中國成人教育，2010，（16）.

（責任編輯：劉輝）