體驗讓市場營銷課堂教學更有效

摘要：體驗式教學是一種直接指向學生獨特個性、自我體驗、和諧發展的教學。本文基于市場營銷課堂，探討體驗式教學的作用。

關鍵詞：中職；體驗；市場營銷現代教育是以人為本的教育，它重視學生的自我認同感、自我存在感和自我價值感等的自我認識，而體驗式教學正是以人為本教育的反映。在體驗式教學過程，教師要突破灌輸式的傳統教學模式，不能一味把課本上的理論知識進行傳授，而是讓學生聯系自己的生活，憑借自己的情感、直覺、靈感、原有知識結構等直接、直觀去感受、領會和體驗課本的知識。這樣，學生才能更好地讓新知內化成知識結構的牢固部分，并且在體驗中學會避免、戰勝和轉化消極的情感和錯誤認識，發展、享受和利用積極的情感與正確的認識，使學生充分感受蘊藏于這種教學活動中的歡樂與愉悅，從而達到促進學生自主發展的目的，并培養學生的學習能力和實踐能力。

一、創設有效情景，關注情感體驗

市場營銷教學成功的一個關鍵因素是為學生創設逼真的情景，因為情景能使抽象的概念具體化、形象化。教師在體驗式教學過程中，為激發學生內在的學習興趣和學習動力，培養學生的積極情感，增強其主體參與意識，在教學過程中應注重有效市場環境情景的創設，以調動學生多種感官，通過看、聽、動手操作、角色扮演、思考、感受等，引領學生憑借生動形象的情景，全身心地進入角色的體驗。

例如，在教學“廣告”這一節內容時，教師可以要求學生利用課余時間，根據生活中的各種廣告媒介（電視、報紙、手機、電腦、廣播、汽車、街邊、路牌、雜志等），選擇一種或二種商品作為宣傳（推薦）的對象，然后在課堂教學中讓學生對自己選擇的商品進行宣傳。這樣，學生就會對自己選擇的商品進行廣而告之，包括：創意、商品主要屬性的選擇、表達方式、媒體的選擇、客戶對商品信息能產生如何的情感和行為等問題，就會主動地去創造各種真實體驗的應用情景。通過這些問題的情景創設，學生就會開啟體驗、經驗及知識聯系的通道，從而誘發學生進行自我探索，自主學習，進而培養問題意識與思維習慣。然后，學生就會以檢驗對概念的理解程度，將獲得的經驗、知識、技能或態度從課堂延伸至真實的社會生活，從中可以加深體會人與社會、人與自然的關系，可以有更實際的生活感受與新的體驗，使學生不僅能通過各種方式準確地觀察事物、描述事物和表達觀點，而且能在實際的學習和生活中，充分表達自己情感，并學會與他人交流思想和信息等，最終使學生的情感體驗和精神世界得到自然的拓展和感悟。

二、在合作中領會體驗教學

合作學習與其他教學模式最大的區別是學習任務是互助的，它通過每個學生的努力和相互配合，在完成任務的過程中，每個學生的能力都可以得到較大的提高，并更好地完成一項學習任務。課堂教學中合作學習的內容，應該是課堂教學任務中在重點、難點中設計的問題，也可以是學生在質疑中主動提出的問題，同時問題要有探究性、發散性、矛盾性和挑戰性。因此，教師在課前要根據教學內容、學生實際和教學環境等，選擇有價值的內容，精心設計小組合作學習的“問題”，為學生提供適宜的、帶有一定挑戰性的內容，發揮小組的集體智慧，讓學生在合作中更好地學習。

例如，在教學“市場調查”這一節內容時，教師可以根據教學任務以及學生的興趣愛好給出一些方向性的問題——春、夏、秋、冬，然后學生會根據各自的興趣愛好自主選擇問題，通過小組合作的方式完成市場調查報告的撰寫，以了解各季節企業是否有預見地安排市場營銷活動，減少決策風險，并對企業營銷決策的得失作出客觀的評價。

由于只給出方向性的問題由學生自己選擇，學生就會根據自身對問題的了解和自己的認知等，自行選擇伙伴進行小組合作學習。課前學生會對市場作深入的調查和了解，學生對問題的理解和掌握的市場信息越多，在交流、討論等環節表現自我的信心就越強，這對維持學生學習的動力非常有益。上課時，一個組的同學就會在一起，或交流、或討論、或爭論，這樣就能發揮學生的主動性與積極性，學生在學習中遇到的不少問題在小組互助學習中就能得到了解決，增添了學生對知識的親切感、縮短了理論與學生之間的距離、增強了知識的彈性，從而解決了傳統課堂上一個教師無法面對所有不同學生的學習需要的問題，有力地促進了知識的遷移和課堂教學的有效性。同時，在小組合作中學生不僅學會了資料的查找與整合，并不斷地擴展和完善自我認知，而且也學會了交往、學會了參與、學會了傾聽、學會了尊重他人、學會了修正和取舍、學會了合作、學會了討論，從而深入領會教材的理論概念，掌握了知識的本質，并培養了團隊精神和學習及應用知識的能力?？梢姡献饔兄趯W生獲取知識與技能，對發展人際關系、培養合作精神和合作能力起著非常重要的作用。

三、體驗式教學激發學生的自主性

課本上的理論知識，如果按傳統的灌輸方法進行講授，對學生而言，是一種概念性的東西，并沒有主體的經歷與體驗，因而也不能注入他們的內心深處，成為知識結構中的一部分。對于這個道理，我們教師很多情況下卻不在意，不以為意，在課堂上忽略了學生的主體意識，以為只要在課堂上把知識講深、講透，學生就會明白，這樣，往往是事與愿違。教師無論在課堂上講得如何辛苦，對于基礎知識和自控能力比較差的中職學生，其接受教師講授的知識效果是很不理想的。

課堂教學應以學生自主學習為中心，以學生學會學習、主動發展為方向，學生的主體地位在教學中應得到重視和踐行。凡是能在教師引領下，學生能自主發現的問題、分析的問題、解決的問題并能和生活聯系起來領會書本知識的教學活動，都應有學生自覺去踐行，這個過程對于每一個學生都是非常重要的。學生只有經歷了思考的過程，知識才能內化為素質，融入學生的認知體系。如市場營銷教學目的是培養學生如何將商品或產品賣出去，在教學“分銷策略”這一節內容時，針對炎熱夏天空調銷售情況，教師可以讓學生以小組的形式到各大、中、小型商場了解各種型號空調的銷售情況，了解品牌空調產品和一般空調產品各采用何種分銷策略、如何選擇商場作為突破口， 親身體驗熱銷的產品除了產品的質量外，選擇恰當的營銷渠道的重要性，并從中了解產品是如何從生產企業流向至消費者或用戶的流程。學生只有親歷走向現實的市場作調查分析，才能培養學生的自主性及掌握思考、大膽質疑、探索求知的學習方法，并養成自學完成學習任務的習慣。

所以，教師應大膽讓學生嘗試獨自思考、獨自探索、獨自體驗，千萬不能習慣于將教師自己的認知、書本上現成的知識硬塞給學生，否則，學生所獲得的知識是僵硬的和沒有根基的，最終也是掌握不了和不會應用的。學生只有自覺經歷個體探索的過程，才能真正獲得屬于自己的知識。

四、在體驗中展示才華，體現價值

中職學生要求他人了解、理解和尊重自己，自我意識較強。針對這個特點，教師在教學過程中要及時發現學生的閃光點，以此來激勵他們。在市場營銷教學中，學生獲取市場信息的方法是多種多樣，有的從實際生活中獲取，有的從網上獲取，有的從電視等媒體獲取等，有的學生獲取市場信息的能力超乎教師的想象，教師應充分調動他們的積極性，給他們提供展示自己才華的空間和舞臺。例如，在講授營銷策略內容時，學生們可以結合現在幾乎人人都有的手機，對手機市場環境進行調查分析。首先對本班或其它班或全校同學的各種型號的手機進行分類統計，然后，學生在充分調研的基礎上，課堂上在教師的引導下進行討論、辯論、交流、總結和匯總。由于學生帶著問題并結合生活實際進行學習，而在課堂上又進行集思廣益的辯論，這樣，學生的學習不僅學得主動，理解深刻，而且提高了分析問題、解決問題的能力，從而也感覺到營銷策略不是空洞的理論，它就在我們生活的身邊，在教師肯定自己學會解決問題的時候，也可感覺到自信和成就感。所以，在課堂上，要時刻關注學生的變化，及時發現他們的進步，在適當的時候提供機會讓他們展示自己的才華。當學生們感受教師對他們的關愛、重視時，他們就會在學習上根據生活的的實際去學習和理解書本上的知識，充分展示了他們的才華，體現了自身的價值。

因此，我們在市場營銷教學中，要讓學生從社會的大市場環境中去體驗，從體驗中培養學生獲取市場信息、調查分析、整理信息、管理信息及傳輸和交流信息的能力，激發他們主動參與的意識，通過自主參與、自主探究，讓知識超越教材，讓教學超越課堂，使學生學會了學習，具備合作、創新意識及主動學習的能力，從而有效提高學生的綜合素質，提高市場營銷課堂的教學效果。

（作者單位：惠州工業科技學校）

責任編輯賴俊辰