班主任成功管理案例分析

一 個案介紹

彭×，男孩，14歲。單親家庭，和媽媽、外公一起生活，一直在深圳生活和學習。母親平時忙于工作，生活條件優越，受周圍環境影響比較大，養成了一些不好的習慣。學習成績一般，尤其是英語成績。

二 原因分析

通過與孩子家長的交流，得知，該家庭是一個單親家庭，筆者歸納出該學生心中充滿怨恨，沒有安全感。原因如下：

母親忙于工作，是家庭的經濟支柱。父親很少來看孩子。父母的文化程度都不是很高。父母與孩子之間有親情，但成員之間的相互滿意度不高，缺乏密切的溝通，父母無法走進孩子的內心進行有效的溝通。該家庭基本條件還可以，家里有一些藏書，有一些報紙雜志，但書籍的擺放非常凌亂。孩子存在的問題：不愛學習，沒有上進心，沒有良好的學習方法和學習習慣，學習基礎薄弱。有一些不文明的行為舉止，行為規范意識淡薄。與父母的關系不親密，不愿和父母溝通。父親不與孩子生活在一起，無暇顧及孩子的教育問題，把教育孩子的責任很大程度上給了學校。父親學習意識淡薄，沒有給孩子起到榜樣的作用。很少和孩子進行溝通，且不善于處理親子關系，教子觀念落后陳舊，又忙于工作，沒有發揮其教育指導作用。母親的文化程度不高，無力給予孩子很好的教育指導。也不能在行為和學習上起到榜樣示范作用，在家庭中對孩子的教育也只是采取簡單的責罵方式。該個案家庭生活作息沒有規律，導致對孩子的生活習慣的養成沒有嚴格的管理，對孩子的行為習慣也沒有有力的監督。家長空閑時間都用于娛樂，看報紙都很少，整個家庭的學習氛圍不濃，從而影響到孩子學習習慣的養成。該個案家庭中父母親在科學教子方法上頗多欠缺，手段和方法太少，自身的文化素質較低，不善于處理和孩子之間的關系，家庭成員之間的滿意度不高。家長的激勵方法、親密溝通方法、指導方法急需改善。由于家庭缺乏學習氛圍和家長對孩子缺乏約束等原因，導致孩子沒有養成良好的道德品質、行為習慣和學習習慣。在精神和心靈上，親子之間缺少融合與互動，父母沒有意識到榜樣的重要性，沒有做到言傳身教。

三 輔導過程及效果

理清了原因，在這些問題中，家庭成員之間缺乏親密溝通，親子的情感交流缺乏科學的方法是這個家庭的核心問題。

開始做孩子母親的思想工作，啟發她轉變教子觀念和方式，了解孩子的心理需求，加強親情交流，遇事耐心引導。父母親開始試著用一種民主平等的方式進行交流溝通。慢慢地，他們親子之間關系的密切程度有所提高。孩子也開始愿意和父母進行溝通，主動和他們談自己的感受和需求。

1.第一階段——開局工作思路

第一，幫教老師先找孩子的父親進行溝通，說服孩子父親承擔撫養責任，關注孩子的成長，讓孩子在成長過程中感受到父愛。

第二，利用家訪的時間，把孩子的父母集中起來，對他們動之以情、曉之以理，希望他們消除彼此之間的隔閡，共同去承擔家庭的責任，在孩子面前樹立榜樣，也樹立自己的威信，同時也讓孩子理解父母、尊重父母，使家人之間能和諧相處。

第三，對孩子進行心理輔導，引導孩子理性、寬容地看待父母所做的事，教他學會換位思考，對父母的愛要學會感恩。

2.第二階段——中期工作思路

采取的主要方式有：（1）送給母親一些正確教育子女的書和光碟，使母親學會怎樣去教育孩子。（2）教會孩子母親怎樣與孩子溝通。（3）讓其家長改進自己的教育觀念，多和孩子進行溝通，學習一些民主對待孩子，尊重孩子，多給孩子一些具體方向、方法指導的家教理念和方法。

3.第三階段——鞏固工作思路

采取的主要指導方式：（1）讓父母學會在與孩子進行接觸的過程中增進與孩子的心靈溝通及親情。（2）使孩子在父母為之付出愛的同時感受到父母對自己的愛，進而去愛父母。（3）跟孩子進行心與心的碰撞，進一步引導他去理解父母，理解別人，學會與人相處，樹立生活和學習的信心。

通過為期一年多的跟蹤指導，父母和孩子的問題都得到了改善。其中最明顯的變化就是親子之間的關系得到了很大的改善，父母和孩子的溝通順暢。

指導實踐效果：（1）語文、數學、英語成績提高顯著。（2）上課聽講較專心，作業能按時完成，學習積極性不斷提高。（3）打架現象減少，與同學和睦相處。（4）較以前開朗、活潑，積極參加班級活動，熱愛勞動，個人榮譽感增強。（5）家長對他的進步感到滿意，與家人關系融洽，主動和老師聯系，父母更自覺地進行家庭教育，協作老師工作。

四 反思總結

經過一年多的深入跟蹤指導，孩子取得了一定的進步：家長和老師都反映孩子變得比以前懂事了，不文明的行為舉止發生比以前少了；在課堂上，紀律也比以前好多了，做作業和交作業的次數增多了；愿意和父母交流了。家長的家庭教育觀念了很大的轉變：父親也會找時間與孩子溝通，學會站在孩子的角度和孩子交流。通過這個案例，表明在對待人際關系、學習、自我認定方面出現問題的學生，要做好學生的心理健康教育，要理解寬容學生，不能粗暴地以“壞學生”視之，責罵、譏諷。教師要多與學生家長溝通聯系，從學校、家庭兩方面齊抓共管，做好學生的轉變工作。對家長的教育行為要進行科學的、有效的指導。發動全班學生，利用集體的力量來幫助后進生，大家互相督促，互相幫助，增強每個學生的責任感和成就感。中學時期是發展和諧個性、品德和社會性的好時機，中學生的心理發展和變化具有較大的可塑性，教師一定要抓住這一時機進行教育。

〔責任編輯：龐遠燕〕