當下一些大的趨勢包括可再生能源、汽車代用燃料、生物科技和醫療技術的發展,其中最重要的發展趨勢莫過于人口的變化。
未來或許令人不安,但我們仍需關注那些將直接影響商業世界發展的趨勢。
趨勢一:全球化加速
許多數據表明:全球化發展的步伐正在再次加速。
企業的全球化通常從產品出口開始,然后是建立海外銷售機構和海外生產基地。隨后,人力資源的全球化蔓延至管理層。哈佛大學教授霍華德·加德納提出:對其他文化的尊重和認同是未來成功的關鍵要素之一。
中國已無可爭議的成為世界第一大出口國,相比之下,在生產、服務、研發、甚至企業管理等其他領域,中國企業才剛剛開始全球化進程。現在,中國的企業家和經理人提及的問題,與先進國家遇到的問題越來越相似。中國企業依賴低成本和價格在全球市場上競爭的日子即將結束。
趨勢二:管理層與資本的綁定
股東和經理人的利益沖突仍很嚴重,這些矛盾只能通過使經理人變為公司共有人才能解決。
西門子公司在這方面是實踐的先驅者,公司高管被要求購買并持有大量的西門子股票。此點的關鍵是投資規模要足夠大,使得高管在作決定時會審慎而行。另外這也牽涉到企業資金來源,如今企業發展受融資的影響遠比從前要大。貸款依舊是重要的融資方式;相比外債,私募資金將起到更加重要的作用,在未來,一些創新的資金募集手段(比如特殊目的收購公司和其他類似的工具)將變得重要。
趨勢三:低價市場的挑戰
在國際競爭環境中,高端市場較為穩固,更大的挑戰在于低價位市場和全新的超低價細分市場,企業在產品研發、生產和營銷在內的各個環節都將面臨全新的挑戰。
對所有公司來說,最困難的是如何在超低價細分市場中獲得可持續的利潤。而中國企業有低價的經驗優勢,特殊的挑戰在于,如何提高其在海外市場中的價格定位。這是指如何向上營銷(trade up)。不久前,三一重工出于“世界級”的抱負,就已經啟動了其在德國的歐洲的首家工廠。
另外,奢侈品市場也呈現出巨大的增長潛力。中國公司建立奢侈品市場地位的道路還很長,但是,“上海灘”(中式服裝品牌)的案例表明,中國品牌也可以成功登上奢侈品市場的頂峰。當然,品牌塑造是成功的關鍵。
趨勢四:重塑消費信心
過去兩年的經濟衰退不是成本危機,而是銷售危機。消費者因對自由市場體制,尤其是金融機構、銀行和保險業的不信任,而拒絕購買。
大規模的危機后,消費者通常要花多達5年的時間來重拾信心,恢復消費模式。未來幾年,消費者更看重看得見的價值和成本效益,他們會避免不必要的和沖動型消費,尤其是對昂貴產品的購買。其他改變還體現在:偏好短時間內產生效益的產品,控制貸款購買商品的比例,更關注產品的安全性能等。
這些新情況有可能成為增長機會。正確的策略可能是,延長保修期和試用期,更寬容的退貨政策,基于特定服務是否能成功支付,易貨貿易,新的服務模式和提供更全面的一站式服務。
趨勢五:爭奪電子網絡
互聯網只有兩個基本功能:一是以零邊際成本分布數字化產品,二是提供連接買賣雙方的平臺。利用這兩種功能的企業仍在起步階段,只有如蘋果、谷歌等少數公司已挖掘到這些機會。在中國,QQ、百度、阿里巴巴也許正在復制美國公司的成功先例。
未來幾年,傳統內容供應商(如報紙和圖書出版商等)的經營模式將會被徹底顛覆,互聯網很快就會成為最重要的營銷信息工具。
挑戰:更快速有效的執行能力
面對徹底而迅速的變化,經理人最大的挑戰在于決策被快速和有效地實施。越來越大量的信息意味著經理人必須能高效率地執行多項任務,必須學習如何使用現代的傳播工具以及避免過度機構化。與此同時,傳統價值觀如現實主義、創新精神和避免嚴重錯誤仍然極為重要。
最后,我誠懇告誡讀者不要迷信趨勢。相反,請將本文的建議作為一個進行批判性思考的誘因。最新的趨勢常常很清晰地寫在墻上了,但關鍵在于如何識別并解析趨