網(wǎng)絡(luò)時(shí)代企業(yè)員工思想政治工作的困境和出路

張路丁

摘 要：思想政治工作是研究人們的思想和行為的規(guī)律以及思想政治工作規(guī)律的科學(xué)，是企業(yè)生產(chǎn)工作和其他一切工作的生命線。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展和普及應(yīng)用，給企業(yè)員工的思想政治工作帶來(lái)了新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。為了更好地運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)來(lái)開(kāi)展企業(yè)思想政治工作，思想工作者就必須對(duì)網(wǎng)絡(luò)及其帶來(lái)的影響有全面而客觀的認(rèn)識(shí)，趨利除弊，以更好地展開(kāi)工作。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)時(shí)代；企業(yè)員工；思想政治工作

中圖分類(lèi)號(hào)：D64 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-2589（2013）05-0249-02

21世紀(jì)是信息化的世紀(jì)。以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新興媒體，正在日益改變著人類(lèi)社會(huì)的生產(chǎn)生活方式，深刻影響著人們的思想觀念和價(jià)值取向，成為人們現(xiàn)實(shí)生活中不可或缺的重要內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的形勢(shì)變化，要求思想政治工作必須做出相應(yīng)的變化。結(jié)合企業(yè)實(shí)際，深入研究網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的思想政治工作，成為當(dāng)前企業(yè)面臨的緊迫課題。

一、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代企業(yè)員工思想政治工作的機(jī)遇

首先，網(wǎng)絡(luò)提供的信息資源，內(nèi)容豐富，信息量大，又可以長(zhǎng)期保存，便于查閱，而且選擇性比較強(qiáng)，上網(wǎng)閱覽使人不枯燥，不乏味，再加上網(wǎng)絡(luò)信息圖文并茂，生動(dòng)直觀，吸引力強(qiáng)，對(duì)于每一個(gè)上網(wǎng)者都有很強(qiáng)的感染力；其次，與思其他傳播媒介相比，思想政治教育網(wǎng)絡(luò)傳播媒介使得信息的制作與傳播的速度方面快了很多。通過(guò)電纜、光纜、無(wú)線電和衛(wèi)星不間斷的連接，信息的采集、加工、制作和發(fā)布可以同時(shí)進(jìn)行。與此同時(shí)，還可以對(duì)思想政治教育效果進(jìn)行跟蹤調(diào)查，適時(shí)反饋，增強(qiáng)思想政治教育的時(shí)效性；網(wǎng)絡(luò)傳播媒介由于具有雙向互動(dòng)性特征，使受眾接受思想政治教育的方式及其在傳播過(guò)程中的地位發(fā)生了深刻的變化，在真正意義上打破了過(guò)去由訊息傳播者單向傳送訊息的格局，徹底改變了“媒介給你什么你就接受什么”的模式

二、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代對(duì)企業(yè)思想政治工作的挑戰(zhàn)與困境

1.職工的輿論導(dǎo)向的控制和管理難度增大

一方面，思想政治教育觀點(diǎn)的表達(dá)將達(dá)到完全公開(kāi)和平等的地步，網(wǎng)絡(luò)媒介在思想政治教育傳播過(guò)程中抵抗信息遮蔽方面具有其他任何媒介所達(dá)不到的優(yōu)勢(shì)；另一方面，網(wǎng)絡(luò)本身追求自由、公平、效率，但運(yùn)用它的一些青年人還沒(méi)有從精神境界上與之匹配，因此很容易造成他們道德人格的缺失，使傳統(tǒng)的主流文化內(nèi)容、文化體制、文化載體受到?jīng)_擊，主流文化的發(fā)展受到前所未有的威脅，網(wǎng)絡(luò)文化對(duì)社會(huì)的主流文化提出了挑戰(zhàn)。

2.傳統(tǒng)的思想政治工作的方式方法受到了挑戰(zhàn)

首先，在現(xiàn)代企業(yè)條件下，員工不再是企業(yè)的一種附屬物，而是企業(yè)活動(dòng)的主體。因而，傳統(tǒng)的思想教育模式受到了挑戰(zhàn)，單純地金錢(qián)獎(jiǎng)勵(lì)、物質(zhì)刺激也不能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。因此，平等對(duì)人，以理服人成為重要的員工思想教育工作方式。其次，傳統(tǒng)的思想工作，主要以單向傳播為主，擺事實(shí)、講道理，通過(guò)集體開(kāi)會(huì)、演講和個(gè)別談話等方式進(jìn)行，對(duì)教育對(duì)象曉之以理、動(dòng)之以情。但隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和員工獲取信息方式的轉(zhuǎn)變，那種傳統(tǒng)單向的灌輸式的工作方式受到了很大質(zhì)疑，思想工作者的權(quán)威受到了挑戰(zhàn)，教育效果也大打折扣。在傳統(tǒng)的思想政治工作中，主要依靠報(bào)紙雜志等工具，收集速度慢，資料零亂分散，極大地制約了思想政治工作的有效性。而這些問(wèn)題在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代則可迎刃而解。

3.開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)使企業(yè)職工思想波動(dòng)加劇

信息全球化條件下，信息高度膨脹，職工的價(jià)值觀念，思維方式的個(gè)性化、多元化和復(fù)雜化特征也更加明顯。職工思想長(zhǎng)期浸泡在雜亂的信息中，其興奮點(diǎn)和注意力隨著信息的漂浮不定而千變?nèi)f化；同時(shí)，許多職工在還沒(méi)來(lái)得及對(duì)信息進(jìn)行理性思考和判斷并選擇性地接受以前就已經(jīng)轉(zhuǎn)化為自己的東西，或者因?yàn)樾畔⑦^(guò)于雜亂而根本就無(wú)從選擇，這必將增長(zhǎng)職工思想的波動(dòng)性，致使廣大職工企業(yè)意識(shí)、榮譽(yù)意識(shí)淡化，這與我們今天企業(yè)對(duì)職工的要求相去甚遠(yuǎn)。因此能否在信息全球化的條件下及時(shí)捕捉信息，準(zhǔn)確掌握職工的思想變化，將影響企業(yè)思想工作的及時(shí)性、針對(duì)性。

三、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代企業(yè)員工思想政治工作的解決出路

1.增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)，轉(zhuǎn)變思想政治工作的思路

正確利用和優(yōu)化思想政治教育網(wǎng)絡(luò)傳播媒介，需要相應(yīng)的思想政治教育傳播者隊(duì)伍，他們除了具有優(yōu)秀的思想道德素質(zhì)和知識(shí)能力素質(zhì)之外，還必須樹(shù)立新觀念，提高網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)。提高網(wǎng)絡(luò)時(shí)代企業(yè)思想政治工作的時(shí)效性，首先必須轉(zhuǎn)變思路，深化認(rèn)識(shí)，充分重視網(wǎng)絡(luò)輿論。我們面對(duì)的網(wǎng)絡(luò)不僅只是一種技術(shù)手段和工具，更重要的是它已經(jīng)發(fā)展成為一種新的思想文化形態(tài)。我們既不能忽視它所帶來(lái)的種種問(wèn)題，也不能因?yàn)樗呢?fù)面作用而敬而遠(yuǎn)之，要認(rèn)識(shí)到其強(qiáng)大的生命力和對(duì)員工發(fā)展的正面作用。網(wǎng)絡(luò)正加速同企業(yè)管理進(jìn)行融合，誰(shuí)也無(wú)法否認(rèn)、不可回避互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)大威力，無(wú)論你喜不喜歡，它都要注定成為企業(yè)和員工不可或缺的東西。在網(wǎng)絡(luò)思想政治教育中，要樹(shù)立信心，與時(shí)俱進(jìn)，勇于創(chuàng)新。要充分認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)給思想政治教育所帶來(lái)的更多的是機(jī)遇，要注意克服一些同志因缺乏信心而在行為上采取消極的態(tài)度。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該清醒應(yīng)對(duì)，信心十足，態(tài)度積極，盡快適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，熟練掌握網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)，積極主動(dòng)地運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展思想政治教育。

2.利用網(wǎng)絡(luò)資源，豐富思想政治工作的新內(nèi)容

豐富的知識(shí)內(nèi)涵是提高思想政治工作效率的有效保障，這些思想政治工作的素材，在傳統(tǒng)的思想政治工作中，主要依靠報(bào)紙雜志等工具，收集速度慢，資料零亂分散，極大地制約了思想政治工作的有效性。而這些問(wèn)題在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代則可迎刃而解。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)資源具有共事性，它打破了地域和空間限制，只要在微機(jī)前輕點(diǎn)鼠標(biāo)，檢索方便快捷，為學(xué)習(xí)教育創(chuàng)造了良好條件。這就要求黨群工作者要善于開(kāi)發(fā)利用網(wǎng)上資源，努力增強(qiáng)政治教育授課的知識(shí)性、趣味性。新穎性和吸引力。

企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)思想政治教育形式的創(chuàng)新，企業(yè)應(yīng)立足于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，積極探索博客、微博、電子郵件、QQ等創(chuàng)新的思想政治教育形式，從而也致使思想政治教育以更為靈活的模式進(jìn)行推廣和擴(kuò)展。比如為了適應(yīng)陷進(jìn)80后和90后員工使用網(wǎng)絡(luò)的實(shí)際，企業(yè)思想政治工作者可以進(jìn)駐微博加強(qiáng)與員，要求必須能夠?qū)⑷四X的思維和電腦的“思維”聯(lián)結(jié)起來(lái)，具有強(qiáng)烈的開(kāi)拓創(chuàng)新精神、持續(xù)的學(xué)習(xí)能力，積極進(jìn)駐微博、精心運(yùn)作微博，加強(qiáng)與員工的溝通與交流。

3.通過(guò)網(wǎng)絡(luò)方式，創(chuàng)新思想政治工作形式

在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，積極探索博客、微博、電子郵件、QQ等思想教育形式的創(chuàng)新，從而使思想教育以更為靈活的模式進(jìn)行推廣和擴(kuò)展。比如為了適應(yīng)80后、90后員工喜歡使用網(wǎng)絡(luò)的實(shí)際情況，企業(yè)思想工作者可以通過(guò)微博群、QQ群加強(qiáng)與員工的交流和溝通。要求我們的思想工作者必須能夠?qū)⑷四X的思維和電腦的“思維”聯(lián)結(jié)起來(lái)，具有強(qiáng)烈的開(kāi)拓創(chuàng)新精神和持續(xù)的學(xué)習(xí)能力，積極利用現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)的各種實(shí)時(shí)聊天工具，精心運(yùn)作它們，相信我們的思想政治工作一定會(huì)開(kāi)創(chuàng)出一片新天地來(lái)。

我們?cè)跇?gòu)建網(wǎng)絡(luò)思想政治教育平臺(tái)時(shí)，要注重對(duì)互動(dòng)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)和應(yīng)用，切忌使網(wǎng)絡(luò)思想政治教育陷入僵硬的、單向的形式主義教育泥潭中。具體而言，在平臺(tái)的互動(dòng)機(jī)制下，教育主體的工作依據(jù)網(wǎng)絡(luò)的特征可以分為三個(gè)層面，即點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、點(diǎn)對(duì)面和點(diǎn)對(duì)空間。我們可以用現(xiàn)有的人們熟悉的各種網(wǎng)絡(luò)交流互動(dòng)方式去實(shí)現(xiàn)這三個(gè)層面的教育，比如私人聊天軟件去實(shí)現(xiàn)個(gè)人與個(gè)人的交流、用BBS論壇的形式發(fā)布帖子與網(wǎng)絡(luò)受眾進(jìn)行交流探討去實(shí)現(xiàn)個(gè)人與某個(gè)集體的交流、用社區(qū)模擬軟件去實(shí)現(xiàn)個(gè)人對(duì)空間人群的交流等。

4.注重企業(yè)思想政治工作者信息素質(zhì)的培養(yǎng)

在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代里，培養(yǎng)與提高思想政治工作者的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及信息素質(zhì)，對(duì)于構(gòu)建和諧企業(yè)具有十分重要的意義。思想政治工作者必須具備較強(qiáng)的信息素質(zhì)，即具備較強(qiáng)的收集信息的意識(shí)、處理信息的能力和良好的信息道德。因此，有必要對(duì)企業(yè)思想政治工作者進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)知識(shí)方面的培訓(xùn)，以培養(yǎng)一批既有較強(qiáng)的政治理論水平，又熟悉思想政治工作規(guī)律，還能熟練掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的骨干力量。思想政治工作者只有具備了一定的信息意識(shí)和能力，才能了解網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，并從網(wǎng)絡(luò)上獲取思想政治信息、了解職工思想動(dòng)態(tài)，并把其用于教育工作中去。而只有具備了良好的信息道德，才能自覺(jué)規(guī)范地維護(hù)網(wǎng)絡(luò)信息法律法規(guī)，并堅(jiān)決抵制各種不良信息垃圾的傳播，也才能真正成為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代合格的思想政治工作者。另外，思政工作人員要講究網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo)藝術(shù)，善于運(yùn)用各種流行的網(wǎng)絡(luò)傳播手段，合理使用網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言和方式，巧妙疏導(dǎo)和化解員工的不良情緒。

開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)思想政治工作，必須從加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思想政治工作隊(duì)伍建設(shè)入手，將網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)納入政工人員日常學(xué)習(xí)計(jì)劃，通過(guò)舉辦網(wǎng)絡(luò)知識(shí)講座、邀請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)輿情專(zhuān)家授課等方式，組織政工人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)通訊工具使用、網(wǎng)頁(yè)編輯制作、相關(guān)軟件應(yīng)用等計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，積極探索網(wǎng)上宣傳、網(wǎng)上傳輸信息的方法，迅速提高企業(yè)政工人員的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用水平和輿情引導(dǎo)能力。同時(shí)，應(yīng)選拔組建“網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員”隊(duì)伍，開(kāi)展更深層次的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。應(yīng)組織政工人員、網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員到生產(chǎn)一線、到員工當(dāng)中去捕捉日常大量的鮮活思想，吸收積極的、有價(jià)值的內(nèi)涵和有益的成分，不斷豐富和發(fā)展自身的話語(yǔ)體系，并應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)思想引導(dǎo)，使宣教語(yǔ)言更加時(shí)代化、生活化、大眾化。

四、結(jié)語(yǔ)

總之，網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用將開(kāi)辟企業(yè)思想政治工作的新天地，運(yùn)用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將使企業(yè)思想政治工作視野更加開(kāi)闊，內(nèi)容更加豐富，速度更為快捷，手段更加多樣，功能更加擴(kuò)展。只要我們抓住機(jī)遇，把握網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)，用更多的思想文化精品去占領(lǐng)網(wǎng)上陣地，必將促進(jìn)企業(yè)思想政治工作的現(xiàn)代化，促進(jìn)思想政治工作的創(chuàng)新與發(fā)展。

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