淺析語境教學在商務日語聽說課程中的運用

周瀅

摘要：近年來，由于中日貿易合作的不斷加深，日語專業就業前景形勢大好。然而，并非所有日語專業的畢業生在畢業后都能找到自己滿意的工作，筆者通過一些調查發現，畢業生是否能找到合適的專業相關工作與畢業生的聽說能力有很大的聯系，而聽說能力也正是大多數日語學習者的薄弱環節。本文結合筆者自身的教學實踐與目前商務日語專業聽說課程現狀，對語境教學在商務日語聽說課程中的運用提出了一些自己的看法，希望能對日語教與學起到一定的幫助。

關鍵詞：日語；聽說能力；薄弱；語境教學

隨著經濟全球化的深入，中國經濟的不斷發展，中日貿易的不斷深化，日語作為僅次于英語的第二外語在中國迅速地發展起來。近年來高校日語專業開設日益增多，如何在師生比例不協調的高職院校里培養出高水平高素質的語言人才成為了擺在高職日語教育工作者面前難以逾越的障礙。其中，尤以日語聽說能力的培養最為困難。對于國內日語專業的學生來說，沒有在日本留學過，國內可以接觸到的日本人又很少，可以運用日語交流的機會也很少，特別是高職院校的學生在校時間只有兩年半，在這短短的兩年半時間內，既要將基礎知識掌握牢固，達到通過日語能力測試水平，又要提高自身的聽說運用能力，這無論是對于學生還是對于教師都是一個嚴峻的考驗，本文結合筆者在實際教學過程中總結的一些經驗，對語境教學在商務日語聽說課程中的運用提出了一些自己的看法。

一、關于語境教學的概念性

語境這一概念最早由波蘭人類學家B·Malinowski在1923年提出來的。他區分出兩類語境，一是“情景語境”，一是“文化語境”。也可以說分為“語言性語境”和“非語言性語境”。語言性語境指的是交際過程中某一話語結構表達某種特定意義時所依賴的各種表現為言辭的上下文，它既包括書面語中的上下文，也包括口語中的前言后語；非語言性語境指的是交流過程中某一話語結構表達某種特定意義時所依賴的各種主客觀因素，包括時間、地點、場合、話題、交際者的身份、地位、心理背景、文化背景、交際目的、交際方式、交際內容所涉及的對象以及各種與話語結構同時出現的非語言符號（如姿勢、手勢）等。

筆者在參考國內外語境研究成果的基礎上，認為商務日語聽力教學中的語境是日語語言所要表達的流動性、可知性信息，其所包含的深層次的文化意義以及在特定的教學氛圍下，對日語語言理性與感性思考的綜合。

二、商務日語聽說課程教學中語境設計的實踐性意義。

語境教學要求教師必須進行充分的課前準備，有過語言聽說課程教學經驗的教師都應該清楚，聽說課程要求教師與學生在整個課程的45分鐘時間內都必須高度集中精力，這樣就很容易造成學生思想疲勞，稍一放松就容易出現瞌睡、開小差等現象，一旦出現這些現象，后面的課程就很難繼續下去，長此以往，該學生就會由原來的一知半解到后來的一竅不通或是破罐子破摔，這樣的現象在高職日語聽說課程的教學中是屢見不鮮的。那么如何改變這種現象，將緊張的課堂氣氛變成輕松有趣，能夠吸引學生愿意自覺學下去的課堂氛圍呢，這就要求教師能夠將學生充分帶入情境教學模式中。

以一堂日語商務電話聽說課程的講授為例：

1、課前準備是關鍵

課前，教師進行了充分的預設準備，將聽力中出現的幾種場景以PPT課件的形式展示在學生面前，讓學生利用自己所學的知識對幾種場景的應對進行思考。這些場景分別包括：

（1）打電話方：直接找到接電話者與接電話者不在公司兩種情況的應對。

（2）接電話方：直接轉接、接電話者不在以及緊急情況下的應對。

2、給學生充分的思考時間

學生思考幾分鐘后，教師將聽力內容播放出來，讓學生在聽力中搜集自己想要的答案并記錄下來。

3、分組學習有利于提高學生的參與度

將學生分為兩組，分別為A公司與B公司，并根據教師提出的要求進行相關對話練習。

如：由A公司給B公司就財務報表情況進行咨詢，但是B公司負責人不在，由接電話的B公司員工進行應答，A公司前后撥打了3次電話，B公司派出3名員工來進行應答，這三次應答都必須要根據情況而有所不同，這樣讓學生將聽力中所聽到的三種應答方式都分別復習了一遍。且因為對話中涉及到的人員較多，能夠提高學生的參與度。

4、教師提示能夠適當的增強學生自信

在學生思考的同時，教師可以是當地給出提示，如，接電話時，對方要找的人不在，如何應對，教師給出提示詞：もどる、伝える

三、商務日語聽說課程中運用語境教學法不可忽視情感教學的影響

在學生綜合語言運用能力中，情感態度被認為是極其重要的因素。所謂情感態度是指興趣、動機、自信和合作精神等影響學生學習過程和學習效果的相關因素。它既包括有利于學習的積極情感，也包括一些如焦慮、膽怯等的消極情感，這是教師在教育過程中應該幫助學生克服的情感因素。因此，日語教學中的情感態度融入便成為教學過程中的關鍵課題。

美國語言教育家克拉申的“情感過濾假說”指出“情感對輸入的信息起著過濾的作用”。因為學習的動力、對所學語言的態度、自信心、是否緊張焦慮、怕出丑等心理因素乃至身體狀況不佳而引起的心理因素，都能產生屏蔽效應而擋住輸入。所以，是否關注學生的情感因素直接關系到該階段教學的成功與否。為此，教育者在此階段要做好課外、課內兩方面的工作，而不要偏廢一頭。

過去，教師在教學過程中往往只注重學生認知系統的活動，而忽略教學過程中情感的調動和情操的陶冶。教學活動是師生的雙向活動，如果教師只注重自身的業務水平和授課內容，而缺乏對學生換位思考的意識，較少去觀察學生的情感體驗，教師與學生之間就會出現一堵無形的墻，情感得不到溝通，教學效果就難以體現。

同樣，在商務日語聽說課程中，教師如果只注重情境教學的導入而忽視了學生情感的導入也會達不到課堂應有的效果，在情境教學中更加要注重對學生情感的引導，讓學生敢于克服焦慮、膽怯、怕出丑等消極情感，大膽地運用自己所學，敢于開口說日語。

四、充分發揮多媒體設備在商務日語聽說課程語境教學中的運用優勢

進入高科技時代，學校的教學設備也不斷更新，高校的語言教學基本上都能在多媒體教室中進行，多媒體設備的運用也給我們的教學帶來了更好的效果。在語境教學法的進行過程中，多媒體設備有很好的輔助作用，我們可以運用多媒體課件播放課前制作出的精美教學課件。也可以在教學進行過程中，利用多媒體設備錄下學生的回答，讓學生對自己的回答進行分析，發現自己所存在的不足并及時進行改正，筆者通過實踐，發現學生能夠從自己的回答中找出自己的不足，并進行自我糾正，效果要比教師反復強調數遍還要更好。多媒體教學改變了傳統從聽覺輸入信息的單一方法，這樣可以在有效的時間里向學生提供大容量的語言材料，使學生在有限的時間內獲得大量的信息和知識，從而提高教學效率。

聽力是最難學習和掌握的一種語言能力，也是學生在學習中感到最無助的一個方面。與其他幾種語言技能相比，聽力能力屬于較高層次的實際應用語言能力，它要求學生在極短的時間里對所聽的內容進行快速反應。所以，在平時的聽力課堂上，要多下工夫，摸索適合學生的教學方法，使學生在聽中學，在學中樂，提高學生整體的聽力水平。

參考文獻

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