當代大學生提高交往能力芻議

摘 要：人的交往能力是指妥善處理同周圍人的關系，以及對外界信息的吸收、轉化和解決問題的能力。交往能力在當代大學生的日常生活中起著重要的作用，這一能力的強弱直接影響著與人溝通的效果。主要從大學生交往能力的重要性，影響交往能力的因素，提高交往能力的途徑等方面對如何提高當代大學生交往能力這一問題作以簡單論述。

關鍵詞：大學生；交往能力；影響因素；提高途徑

中圖分類號：G641 文獻標志碼：A 文章編號：1002—2589（2012）27—0151—02

一、交往能力的重要性

1.交往能力是人類不可或缺的元素

人的交往能力就如空氣一樣，人不能缺少。交往是人類傳遞信息一種重要工具。以求交流思想，達到某種目的的一種社會活動[1]。有了人類就有了交往，假若離開了交往，很難想象人怎樣生存。不斷提高交往能力，對于社會中的人是必要的和必需的。

2.個人交往能力影響著組織的發展

組織是由人組成的，組織中的人交往能力直接影響著組織的發展。一個有較強交往能力的組織，必定是有著一群較強能力的成員，每個成員的能力匯總才成為整個組織的能力。如果組織中的成員交往能力普遍較弱，很難想象整個組織的交往能力會是怎樣。

3.交往能力影響著大學生的健康成長

人離不開社會，人是社會中的人。在社會中生存必然要與人相處，完成自己的目標。交往能力的強弱影響著與人相處的水平，與人相處融洽，會使自己身心愉悅，有利于更好地發揮潛能，實現目標，體現自身的存在價值。一旦與人交往因交往能力影響從而出現障礙時，會使自己身心受挫，容易產生病態心理，更不能很好地從事勞動。

對于當代大學生來說，交往能力更是其健康成長的必要素質之一。處于青年期的大學生情感豐富，人際交往的需要極為強烈，積極的交往，良好的人際關系，可以使其情緒飽滿，充滿信心，更好地融入大學生活，進而走向社會。

二、影響交往能力的因素

1.性格因素

不同性格的人交往能力相對有很大的差距。外向性格的人，與人交往時，會經常表達，即使有時表達不恰當，也能找機會彌補表達的不足，在交往時，使對方能夠清晰地了解自己的想法和行為，不容易造成不必要的誤會。內向性格的人，與人交往時，不善于表露自己的想法，認為自己沒有必要讓對方了解自己，只是按照自己的意愿完成預想的行為，這種自閉行為往往造成人際的交往出現隔閡，沒有順暢的語言溝通很難形成較好的互動結果。性格外向的人，在人際交往中，能夠處理好同周圍人的各種關系，即使有了矛盾，說來罷了，在不斷的交往中不斷進步，往往會得到周圍人的肯定，關系相處久的雙方，也會互相幫助提高對方，指出對方交往的不足，逐漸在生活和工作中提高了人際交往能力。而性格內向的人，經常閉門造車，不了解周圍的處境和形勢，周圍也不了解自己。久而久之與周圍失去了溝通和交流的機會，容易被人遺忘，也使自己感到人際的冷漠和無聊，很難融入到周圍環境中[2]。

為了能夠有力地說明這個問題，最近對一個大學生社團的十一名社團干部作了一個問卷調查，被調查的十一名社團干部有很明顯的性格特征，有部分非常外向，平時善于表達自己的想法，從不掩飾自己；另一部分是非常內向，只做好自己的工作，不善于與其他人溝通。

以下是對一學生組織連續兩天向其組織成員隨機抽取11名干部用短信發送的同一個問題【一二節有課嗎】的每個人回復：

短信發送時間：第一天2011年12月8日早8：04

第二天2011年12月9日早7：30

2.環境因素

大學生生活和學習的環境對其交往能力有著重要影響，不同的環境影響不同的人，正所謂環境塑造人。一個開放的環境，成員交往是不拘小節的，交流會更加頻繁和順利。而一個封閉的環境，相對于開放的環境而言，其成員不善于交際，久而久之形成了相對內向的性格。典型的例子就是從小生活在相對封閉的農村孩子和生活在城市的孩子，農村的孩子接收的外界信息少，形成了內向的不善言談的性格。城市生活的孩子，從小受周圍環境影響，接收更多外部的信息，受到良好教育，性格相對外向，交往能力較強。

3.自我交往意識影響

人際交往是人類社會一種不可或缺的元素。任何人都逃不掉人與人之間的交往。狼孩、豬孩的故事就充分說明了這一點。凡是在社會上求生存的人，都要與他人溝通，完成自己的愿望和行為。沒有一個特殊人，能夠通過自己完成所有的期望行為。所以要教育當代大學生有自我交往意識，時刻增強自己交往能力，不錯過任何提高交往能力的機會。沒有這種意識的人，很難在提高交往能力方面有所突破。

三、提高交往能力的途徑

1.學會傾聽

在聽別人講話時，應該專注對方，不要東張西望，三心二意，即使對方講的與自己沒有多大關系，也要尊重對方，從對方的表達中尋找對自己有益的內容，并且不要輕易打斷別人的談話，即使有意見和想法，也要等對方將完整的意思表達完畢再發表自己的看法。

人無完人，每個人都有自身缺陷和不足，在平時的交往中不要總是滔滔不絕地說，使對方沒有插話之空，應該在與對方交談中學會討論中進行，適當給對方表達機會，這樣的交流更顯得有互動，也容易產生很好的效果。例如，老師上課，如果從上課就一味地講授，直到下課鈴響才停止，全然不顧學生的感受，不知道學生聽懂否，也不知道學生是否愿意聽老師如此講授。老師上課如果能在講授和與學生互動中進行，使課堂顯得既活躍又能激發學生學習的興趣，老師會受到學生歡迎，課上得會很順利。

2.學會換位思考

由于每個人處的環境不同，與人交往和處理問題的方式也不同，所以在與人交往時盡量考慮對方感受和行為，當對方的做法不合自己意愿時，應該換位思考，假如你是對方，這件事又會怎樣去處理，可能做得還不如對方好，多用欣賞別人的眼光看問題，經常抱著學習的態度去與人溝通，你會發現與每個人的交往都很順暢，并沒有所謂的興趣不同，也沒有解不開的矛盾，事在人為。

過去有一個農民在田間勞動，感到非常辛苦，尤其是在炎熱的夏天，感到更是苦不堪言。他每天去田里勞動都要經過一座廟，看到一個和尚經常坐在山門前的一株大樹樹陰下，悠然地搖著芭蕉扇納涼，他很羨慕這個和尚的舒服生活。一天他告訴妻子，想到廟里做和尚。他妻子很聰明，沒有強烈反對，只說：“出家做和尚是一件大事，去了就不會回來了，平時我做織布等家務事較多，我明天開始和你一起到田間勞動，一方面向你學些沒有做過的農活，另外及早把當前重要農活做完了，可以讓你早些到廟里去。”

從此，兩人早上同出，晚上同歸，為不耽誤時間，中午妻子提早回家做了飯菜送到田頭，在廟前的樹蔭下兩人同吃。時間過得很快，田里的主要農活也完成了，擇了吉日，妻子幫他把貼身穿的衣服洗洗補補，打個小包，親自送他到廟里，并說明了來意。廟里的和尚聽了非常詫異，說：“我看到你倆，早同出，晚同歸，中午飯菜送到田頭來同吃。家事，有商有量；講話，有說有笑，恩恩愛愛。我看到你們生活過得這樣幸福，羨慕得我已經下決心還俗了，你反而來做和尚”[3]？

這則故事不僅表現農民的妻子聰明賢惠，還有一個換位思考的道理在里面。換位思考，是自我學習的好方法。也就是與人處事，站在對方的立場上來全面考慮問題，這樣看問題比較客觀公正，可防止主觀片面；對人要求就不會苛求，容易產生寬容態度；對自己能將心比心，做到知足常樂。

3.學會選擇交往對象

大學生交友要慎重，交益友益己，交損友損己。當交到了為人坦蕩，心胸寬廣的朋友，自己也會在不計較中學會交往的技巧，慢慢提高交往能力；交到貪圖小利，為人小氣的人，時間長了會把自己也變得如此不大方，認為這就是處事。

4.逐漸形成自己好的交往思維

交往能力的提高絕非易事，要在平時的學習生活中運用各種交往技巧，逐漸形成自己的交往習慣，并使周圍的人對自己有基本固定的評價。不要對不同的人有不同的交往手段，切忌我們經常講的勢利眼。慢慢培養自己的交往思維，在固定的好的交往思維支配下的人際交往將越來越順利[4]。

參考文獻：

[1]曾仕強.人際關系與溝通[M].北京：清華大學出版社，2004.

[2]朱啟臻.打交道的學問[M].北京：科普出版社，1992.

[3]換位思考[EB/01].http：//baike.baidu.com/view/20312.htm

[4]周書.淺談交際的重要性[J].三峽大學學報，2006，（7）.

（責任編輯：陳雅莉）