高校管理人本化的哲學之思

摘 要：以人為本是高校管理創新的內在要求。高校管理人本化何以可能，需要立足哲學高度進行形而上沉思。從馬克思主義哲學視角看，高校管理人本化是高校管理者通過制度創新滿足教師和學生不同層次需求的過程，是高校成員堅守的一種思維方式和實踐品格。

關鍵詞：高校管理；人本化；馬克思主義哲學

中圖分類號：G647 文獻標志碼：A 文章編號：1002—2589（2012）27—0133—003

進入21世紀，人類迎來了一個以智力資源為主要依托的新時代，高等學校在人才培養、科學研究、服務社會、文明傳承等方面發揮著日益重要的功能，從而引發了高等教育理念的不斷更新和高等教育體制機制的深刻變革，進而對高校管理提出了新的挑戰。當下，無論是發達國家，還是發展中國家；無論是國內重點大學，還是地方院校，正掀起一場高校管理人本化的改革浪潮。以人為本成為高校管理創新的內在要求。但是，“高校管理人本化”究竟是什么，“高校管理人本化”究竟何以可能，這些都不是意義自明的問題，需要從哲學高度進行解讀。關于“高校管理人本化”的哲學內涵，我們可以從四個“關鍵詞”進行解讀。

一、“高校管理人本化”是以什么“人”為本？

馬克思主義哲學認為，人是社會發展的實踐主體，也是社會發展的價值主體。可以說，堅持“以人為本”，實現“人的自由全面發展”，是馬克思主義哲學的核心、精髓和終極追求。馬克思主義哲學的“以人為本”，是以現實的、具體的人為中心和出發點來考察人及其所生活于其中的自然界和人類社會。馬克思說：“我們開始要談的前提不是任意提出的……這是一些現實的個人，是他們的活動和他們的物質生活條件”[1]66—67。“社會結構和國家總是從一定的個人的生活過程中產生的。但是，這里所說的個人不是他們自己或別人想象中的那種個人，而是現實中的個人，也就是說，這些個人是從事活動的，進行物質生產的”[1]71—72。馬克思主義哲學認為，人是社會歷史發展的主體，人民群眾是歷史的主體和歷史的創造者；毫無疑問，馬克思主義哲學中的“以人為本”就是以“從事活動的，進行物質生產”的現實個體為本，就是以作為歷史創造者的人民群眾為本。

馬克思主義哲學中的人本觀啟示我們，在高校管理活動中，也要以“從事活動的，進行物質生產”的現實個體為本。高校是人類創造出來的，專門從事人才培養的重要社會結構單元。高校的根本職能是育人，是人才培養。育人是一種極其重要的社會實踐活動，涉及管理者、服務者、教師、學生四類現實個體。用馬克思主義人本觀指導高校管理，必須堅持“辦學必須以教師為本，教學必須以學生為本”，教師和學生是高校生存之本。一方面，必須堅持學生的主體地位。其一，學生是高等教育的消費者，高校是“育人”服務的提供者。按市場法則，“學生是上帝”。其二，我國高等教育又是落實科教興國戰略，培養社會主義建設者和接班人的一項偉大事業。現在的培養對象就是未來的社會主義建設者。其三，學生又是高校育人過程中有自主能力的參與者。無論在何意義上，學生都是學校的主人。確立學生的主人地位、培植主人翁意識，對于高校管理和育人目標的實現是至關重要的。另一方面，必須堅持教師的主體地位。這源于教師在高校人才培養中的主導作用以及在科學研究、服務社會和文明傳承中的重要作用。其一，教師在育人活動中起著主導作用。韓愈曾指出：“人非生而知之”、“古之學者必有師”，并強調教師在“傳道、授業、解惑”中的主要作用。其二，教師在開展科學研究中也起著主導作用。一所高等學校，不可能沒有教學，也不能沒有科學研究。而高等學校的科學研究，主要是依靠教師進行的。從某種意義上說，沒有教師，就沒有高等學校的科學研究。其三，教師在文明傳承中起著承上啟下的推動作用。教師把人類社會所積累的生產勞動經驗、科技文化知識以及一定的思想觀點、行為規范傳授給年輕一代、使他們能接替老一輩的工作，能創造性地拓展事業，進一步延續社會的發展。此外，教師在服務社會也起著重要的作用。基于教師的上述作用，高校管理必須堅持教師的主體地位。

基于學生在高校育人活動中的主體地位以及教師在高校人才培養、科學研究、服務社會和文明傳承中的重要作用，“高校管理人本化”不能以管理者為本，而應以教師和學生為本。

二、“高校管理人本化”是以人的“什么”為本？

馬克思主義哲學認為，利益是人類活動的基本動力。“人們所為之奮斗的一切，都同他們的利益有關。”[2]82“‘思想’一旦離開‘利益’，就一定會使自己出丑。”[3]118利益根源于人類的生存與發展。馬克思說：“我們首先應當確定一切人類生存的第一個前提，也就是一切歷史的第一個前提，這個前提是：人們為了能夠‘創造歷史’，必須能夠生活。但是為了生活，首先就需要吃喝住穿以及其他一些東西。因此第一個歷史活動就是生產滿足這些需要的資料，即生產物質生活本身。”[4]688正是在滿足現實的人的需要過程中產生了利益，利益是以需要為基礎的。滿足人的物質需要，實現人的物質利益是人類社會存在和發展的首要條件。當然，人的需要是發展的，因而人的利益訴求也是多元的。馬克思主義哲學中的以人為本，就是以“最廣大人民群眾的根本利益”為本。

馬克思主義哲學中的人本觀啟示我們，在高校管理活動中，也要以“最廣大人民群眾的根本利益”為本。高校的“最廣大人民群眾”就是教師和學生。高校管理中的以人為本，就是要以教師和學生的基本需求和根本利益為出發點和落腳點。高校管理成功的前提在于，全面把握、正確對待和充分滿足教師和學生不同層次的需求和“最關心、最直接、最現實”的根本利益。美國著名心理學家馬斯洛在《動機與人格》中把人的需要歸結為三大類型。一是“低級需要”，也就是生理需要、物質需要；二是“中級需要”，也就是社會需要；三是“高級需要”，也就是精神需要。馬斯洛還發現不同等級需要有強弱先后規律：需要越低級便越強烈，因而便越優先；越高級便越淡泊，因而也就越往后置。高級需要是低級需要滿足的結果。對學生而言，滿足物質需要，包括改善學生的生活條件和學習條件，為學生提供優質的生活服務和學習服務，并為學生創造良好的生存條件，滿足其生存需要。滿足學生的社會需要，既要創造條件，讓學生參加社團、社會實踐等豐富多彩的教育教學活動，參與學校的民主管理，讓學生在校園內的人際關系和社會活動中獲得成功的體驗；還要提高教學質量，讓學生掌握扎實的理論基礎和過硬的專業技能，成就自己的事業，獲得社會尊重，實現自身的社會價值。滿足學生的精神需要，既要因材施教，培養和保護學生的正當興趣和愛好，張揚學生的個性，促進學生自由而全面發展；也要對學生進行崇高的人生觀、價值觀教育，幫助學生樹立崇高理想并矢志不渝地追求實現自我的價值。對教師而言，滿足教師的物質需要，就是改善教師的生活、工作條件，提高教師的待遇，讓教師安居樂業。滿足教師的社會需要，就要給教師提供充分發揮自己才能的平臺，創造條件讓教師得以在人才培養、科學研究、服務社會、文明傳承諸方面做出成績，讓他們積極主動參與學校的民主管理，讓他們獲得應有的精神尊重和社會地位，實現他們的社會價值。滿足教師的精神需要，就是要創造平等、相互尊重、理解、信任、寬松和諧的人際氛圍，讓教師在人際交往中獲得輕松愉悅和精神滿足；同時，創造不斷學習、不斷自我提高的氛圍，提供學術自由的環境，讓教師獲得能夠充分發展智慧、完善德行的動力和空間，不斷發展自我、完善自我，實現自我價值[1]78—79。

基于人的行為的需求驅動性和利益關聯性，“高校管理人本化”要以教師和學生不同層次的需求和“最關心、最直接、最現實”的根本利益為出發點和落腳點。

三、“高校管理人本化”是“什么人”以人為本？

“什么人”以人為本的問題，實質上是探討“以人為本”的實踐主體問題。“以人為本”的實踐主體可以從廣義和狹義兩個層面來理解。從廣義上講，人人都是實施“以人為本”的主體，人人都應該自覺地堅持和貫徹“以人為本”。歷史唯物主義認為，人民群眾是歷史的創造者，是歷史發展的決定力量，所以，以人為本的主體首先應該是全體社會成員，而不能只是其中的某些人、某些階層。而且，也只有全體社會成員自覺地認同、堅持和貫徹以人為本，才能凝聚起推動社會前進的強大合力，以人為本才能成為當代社會的普遍共識，成為一種文化習慣，成為一種思維方式，成為一種生活態度，成為一種價值尺度，成為一種實踐品格[4]688。從狹義上講，“以人為本”的實踐主體是執政黨，是執政黨向自己提出的理性要求和向社會做出的鄭重承諾，這要求執政者尤其是領導干部要身先士卒、率先垂范，踐行以人為本的執政理念。

馬克思主義哲學中的實踐主體觀啟示我們，在高校管理活動中，人人都應該自覺地堅持和貫徹“以人為本”理念，管理者尤其要自覺地堅持和踐行“以人為本”的理念。一方面，學校所有成員包括黨政管理者、專業教師、學生管理者、圖書館工作人員、后勤服務人員、學生都要真正地尊重人、關愛人，讓尊重和關愛他人熔鑄成一種品格、一種習慣并積淀成一種大學文化。另一方面，學校的各級管理者和服務者尤其是黨政管理者要真正尊重、關愛教師和學生。

基于高校管理實踐主體的多元性，“高校管理人本化”要求所有學校成員都必須堅持“以人為本”，特別要求學校的管理者和服務者要學會真正尊重、關愛教師和學生，并將“以人為本”熔鑄成一種思維方式、一種生活態度、一種價值尺度、一種實踐品格、一種大學文化。

四、“高校管理人本化”是如何實現人本“化”？

“以人為本”，主要是一個價值觀的命題。“以人為本”如何從一種理念轉變為一種事實，是馬克思主義哲學需要回答的重大課題。馬克思和恩格斯從人類社會演進的宏大視野，揭示了制度創新和制度選擇在人的全面自由發展中的價值和意義。馬克思和恩格斯認為，建立在自然經濟基礎上的宗族制度條件下，人是“無個性”狀態，是“原始豐富性的人”，統治者是不可能實現以人為本的，人不可能是自由而全面發展的；建立在社會分工、普遍的商品生產和交換基礎上的資本主義制度條件下，盡管從原始依賴中獨立的個人彼此承認獨立、自由、平等，彼此承認勞動成果，彼此滿足契約自由的交易條件，并將這些原則上升為國家制度，但是統治者是不可能實現以人為本的，人的本質出現了異化；只有建立在社會全體成員共同擁有社會財富基礎上的、每個個人自由而全面發展、以實質正義為最終目的的“共產主義社會”才能真正實現以人文本。馬克思和恩格斯也從人民群眾內部微觀視野，揭示了制度創新和制度選擇對人們交往行為的激勵意義和規約價值。馬克思、恩格斯認為，人的利益需求是制度的邏輯起點，因而制度創新和選擇的要義就在于通過滿足人的利益需求來激勵人們的交互行為。馬克思還特別重視制度的規范性功能，他認為，對于生活在一定歷史條件下的人們來說，任何社會制度都是一種必須遵守的秩序和規范，是一種外在的強制力量，任何人不得違反，否則就得付出代價；正是通過制度的規范和約束，才使社會系統保持著某種秩序。馬克思和恩格斯關于制度的激勵和約束功能，鄧小平形象地表述為“制度好可以使壞人無法任意橫行，制度不好可以使好人無法充分做好事，甚至會走向反面”[5]293。

馬克思主義哲學中的制度創新觀啟示我們，在高校管理活動中，應該充分發揮制度的激勵和約束功能。一方面，高校管理者尤其是黨政干部要通過制度創新加強教師、學生、其他管理者和服務者的激勵。哈佛大學威廉·詹姆士在其員工激勵的研究里發現，按時計酬的員工只發揮其能力的20%—30%，便可保住自己的職位，而不被開除；假如給員工以充分鼓勵，他們的能力就可發揮到80%—90%，這里提高的60%就是激勵所開發的動力。現代管理的基本原理也表明，人的工作績效取決于他們的能力和激勵水平的高低。由此，制度化的激勵在調動教職工積極性中的作用是難以估量的。另一方面，高校管理者尤其是黨政干部要通過建章立制加強對教師、學生、其他管理者和服務者的規范。制度經濟學認為，制度的構成要素至少包括三項。第一，它具體體現為一種行為規則，指示人們可以做什么，不能做什么，必須做什么。這意味著，制度之于人，就像鐵軌之于列車，能夠對列車的行動路線進行有效的規范。第二，它的作用主要是抑制，抑制機會主義的行為，以此促成人的行為的可預見性——這也類似于鐵軌，始終約束著列車在軌道上運行，不能在軌道之外的其他地方隨意運動。第三，對于違反規則的行為，還要有懲罰措施。這三個要素，既是一項制度得以成立的條件，同時也是一項制度能夠產生實際效益的條件。可見，制度化的約束在規范教職工行為中的作用是不可或缺的。

基于制度的激勵和約束功能，“高校管理人本化”要求管理者注重建章立制和制度創新，惟其如此，“以人為本”才能從一種理念轉變為一種行動和現實。

參考文獻：

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[5]鄧小平文選：第2卷[M].北京：人民出版社，1994.