尋找失落的激情

當教師自殺的新聞一次次見諸報端，當“教師太累了”“下輩子不想當教師”的呼聲一次次出現在各種教師論壇和博客中，我們不禁要問：當一名教師，真的這么累嗎？為什么曾經的“長大后我就成了你”變成了“長大后我再也不想成為你”？究竟是什么壓垮了教師？也許答案有很多，但是有一個原因是不可回避的，那就是教師的職業倦怠。國內曾有調查發現，大約20％的教師受到“職業倦怠”的困擾，16％的教師處于較高的倦怠水平，而且這一比例還在不斷升高。美國教育協會主席麥奎爾（McGuire）認為：“職業倦怠正打擊著無數具有愛心和理想并樂于奉獻的教師，使他們逐漸放棄自己的專業工作，這個重大的問題正影響著教師職業。”因此，教師職業倦怠問題不僅僅關乎教師的個人職業與幸福，更影響到整個教師職業的健康發展。

一、一潭等待枯竭的死水——什么是教師的職業倦怠

那么，究竟什么是教師的職業倦怠呢？教師的職業倦怠通常指教師在長期的教育教學工作壓力下，產生的情感、身心的疲勞與耗竭狀態。與身體的疲勞不同，職業倦怠更多的是針對職業而產生的一種心理上的厭倦和無力感，其直接后果是教育、教學方法的不靈活或出現失常現象，影響教學效果。一位教師描述自己“就像是一潭在等待著枯竭的死水”?？上攵?，身處這種狀態中的教師，該承受多么巨大的心靈痛苦？又怎么能夠完成好教學工作？

一般認為，職業倦怠主要表現為三個方面：做什么都沒心情——情感衰竭；不把學生當人看——情感淡漠；上課真沒意義——教學成就感降低。

二、為什么受傷的總是我——為什么教師容易出現職業倦怠

職業倦怠并不是教師的專利，任何一個職業都存在職業倦怠。從“干一行，愛一行”到“干什么，煩什么”的轉變，深刻揭示了任何職業都存在“審美疲勞”。而這種疲勞，是人性使然，也是心理規律。在全世界范圍內，凡是需要長期與人密切接觸、打交道的行業，如教師、醫生、警察等行業都容易出現職業倦怠問題。那么，教師為什么是職業倦怠的高發群體呢？這就涉及教師職業的特點。

（一）不斷重復的教學內容

“我是初中教師，工作有六七年時間了。我覺得我的工作是反復再反復，已經感到乏味了……我已經厭倦了。”——摘自一位教師的感言

就像這位教師提到的，無論任何人，不斷重復都會讓人感到厭倦、厭煩甚至崩潰。從事教師職業久了，當新鮮感過去之后，面對著同樣的教材、同樣的教學任務，一次又一次說著類似的話語，這不僅讓教師感到麻木和厭倦、停滯不前，也讓教師找不到成就感和發展的方向。年年歲歲花相似，歲歲年年人不同。當學生不斷地成長的同時，作為教師，卻似乎依然年復一年地在原地打轉。這就如同古希臘神話中遭受懲罰的西緒福斯，雖然一次次努力地把巨石推上山，卻總是徒勞。于是，遭受一次次的“徒勞”打擊之后，教育教學變得枯燥無味，感受不到和學生交流的樂趣，教學只是為了工資，教師就成為實實在在的“教書匠”。

（二）復雜多變的教育對象

“現在的學生一方面很脆弱，遇到一點小事就膽戰心驚，受到一點委屈就跳樓下河，但另一方面又出奇的調皮，總以為老師和他就是貓和老鼠的關系?！薄砸晃唤處煹牟┛?/p>

俗話說，千人千面。每個學生都有著自己獨特的成長背景、溝通交流方式、學習風格和喜好。而隨著時代的變化，學生更聰明，也更調皮搗蛋的時候，教師要想“搞定”學生，已有的知識儲備和經驗顯得“落伍”。一位區級優秀班主任曾感慨道：“隨著家長和社會對教育的要求越來越高，獨生子女的管理越來越難，現在當好班主任不容易?！苯涷炟S富的優秀班主任尚且感到不容易，而缺乏經驗的教師在面對這些學生的時候，那就難免焦頭爛額了。

（三）各式各樣的角色責任

“教師是一個一直被人神話了的職業，給予的期待和壓力都太大了。一個人每天要面對五六十個孩子，要教給知識要教給生活技能更要教好做人，這責任的重大讓多少人為此放棄了好多好多?！薄砸晃唤處煹牟┛?/p>

作為一個凝聚了眾多社會關注和期待的職業，教師要承擔“知識傳授者”“同伴”“課堂管理者”“父母的替代者”“心靈導師”等等角色。教師所承擔的角色眾多，這不僅帶來更多的責任與壓力，同時也容易因為不同角色之間的沖突造成角色混亂，讓自己無所適從。此時如果教師對自己要求過高，就會帶來沉重的壓力。

除了以上的這些挑戰，現在的教師還要花精力處理學校中的人際關系、比賽評比、職稱評聘、工資獎金等等。一位教師就坦言：“感覺不是教育教學累，而是復雜的教學所形成的圈子累，不僅為了分數在忙碌著，也為了那一個個的評比、比賽而挖空心思，而搞不好各種關系就無所謂教學成就?！币虼?，當原有的激情消耗殆盡，在一系列的工作壓力所帶來的厭煩感、挫敗感和各種現實沖突之下，如果教師自身缺乏有效的應對方式，難免就會出現情感和身心的疲憊，并最終陷入職業倦怠的泥潭之中。

三、走出沼澤，找回激情——如何應對職業倦怠

在現代社會，職業倦怠幾乎已成一種“流行病”。職業倦怠并不可怕，可怕的是身處其中卻回避問題，拒絕改變。研究壓力和應激的心理學家塞里曾說：“很多人停滯在一個階段感到失敗，很大一個原因就是不愿改變現狀。”教師要想有效應對職業倦怠，首先要做的是不要一味地抱怨那些不可改變的因素，而要及時調整心態，學習尋找有效的應對策略。以下提供幾點建議，供教師們參考：

（一）承認自己的不完美

許多教師之所以出現職業倦怠，和難以擺脫社會對教師的刻板印象以及自己對工作的完美化追求密切相關。所以，教師首先應該學會擺脫傳統意義上高高在上的“世范”形象的束縛，回歸為一個有喜怒哀樂、不完美的但是富有人情味的教育者。這必定是一個華麗而美好的轉身，讓學生更喜歡你的同時，也讓自己不再為刻板角色的牢籠所禁錮，活得更加自由和輕松。另外，在現實的教育教學中，許多事情是個人無法完全掌控的。因此，承認自己并不能控制和改變教育教學中的一切，并不是說明自己的無能，反而是一種正常的、應有的心態。其實，承認自己不完美的背后是一種更加積極地面對自己、面對教育教學的態度。在此之后，就應該輕裝上陣，不斷學習教育教學、學生心理等方面的知識，從而最終實現教學能力的提升。

（二）合理安排工作時間和內容

在日常生活中，當同時面對幾件事情時，我們常常會感到心煩意亂，因此可以給事情設定輕重緩急，把它們區分成“必須做的”和“應該做的”。然后在那些“必須去做的事情”中，簡單安排一下主次關系，并著手開始做那些排在前面的事；為了更好地按時完成工作安排，可以利用一些提示時間和計劃的外部手段，如即時貼、日歷、提醒器等；另外，最好可以把煩心的、難辦的事情集中在短時間內解決，別讓一兩件事情壞了一天的好心情。通過這種時間安排，讓一切按部就班的同時，可以大大減輕心理上的壓力。還可以適時采用“松散的休息”，比如在工作的過程中加入一些閑暇活動：每隔一段時間，講一個笑話調節一下心情；準備一些小零食在處理完一件事后慰勞一下自己等等，這些都能緩解連續工作所帶來的緊張和厭煩情緒。

（三）發現工作的價值和快樂

這個世界上如果有一種藥可以治療所有的心理疾病，那一定是快樂！而快樂總是和價值感相生相伴，因此，發現工作的價值就成為應對教師職業倦怠的一個重要方法。那么教師工作的價值在哪里呢？其實價值這個詞的使用，本身就帶有很強的經濟色彩和功利性。長期以來，人們習慣用金錢和名譽來衡量一個人的價值。在這種價值評判標準之下，當教師面對開著寶馬、掛著官員頭銜的同學時，難免自覺矮人一等，迷失自身價值。因此，教師的價值絕不是和錢去比，和名去拼，而應該了解自身的工作在促進學生成長、溫暖學生心靈中的巨大力量。很多時候，教師的一句話、一個動作往往會影響一個孩子一生的軌跡。孩子的健康成長，維系著家庭，也推動著社會的和諧發展，一個教師的努力，可以影響成百上千的孩子，進而為社會的文明和進步做出一點貢獻。這種價值是多少金錢都無法衡量的。其實，教師職業還有許多的價值，這就需要我們認真思考和發現了。就像羅丹說的“這個世界并不缺少美，只是缺少發現美的眼睛”，價值和快樂亦然。如果教師能夠在工作和生活中發現價值和快樂，那么我相信一切的倦怠、一切的心理問題都會煙消云散。

（四）尋找心理支持資源

大量的研究已經證明，擁有良好心理支持資源的人更不易出現職業倦怠和各種心理健康問題。所以，教師應該懂得“示弱”，在遇到壓力挫折的時候，積極尋求各種心理支持。心理支持資源可以是學生、同事、朋友、親人和學校領導，他們所提供的情感上的傾聽、關懷、鼓勵等對應對教師職業倦怠具有積極作用。而學校如果能夠建立寬松、積極、關懷性的組織文化，則可以有效提升教師的職業幸福感。此外，還可以通過教師協會、教師互助QQ群、教師論壇等方式，開展各種類型的活動，互相鼓勵、互相支持，促進成長，就能夠有效應對職業倦怠。

隨著時代的發展，人們越來越關注教育，對教師的期望也會越來越大。面對日益增大的壓力，作為一名教師，要直面職業倦怠的挑戰，追求學生成長和自身成就的雙贏！

（作者單位：福建省普通教育教學研究室）