和諧校園建設中的網絡輿論引導

李明擇

摘 要 隨著網絡信息化的飛速發展，高校信息化也快速滲透到高校信息文化發展中，校園網絡文化正在從校園生活的各方面滿足師生各類信息需要，成為信息傳達、傳播文化、統籌關系的重要媒介。在網絡文化彰顯出現代氣息和優越性的同時，其虛擬性和傳統文化的現實性的沖突也逐漸顯現，兩者如何在碰撞中有效融合，是建設和諧校園的核心，而網絡輿論如何引導正是需要我們認真研究的重要課題。

關鍵詞 和諧校園 網輿引導 高等教育

網絡輿論是在互聯網上傳播的公眾對某一焦點問題所表現出的有一定影響力的，帶傾向性的意見或言論。正確引導網絡輿論，堅持其正確導向的關鍵是深入研究并把握網絡輿論的潛在內涵，正確了解網絡輿論的深層次影響。在和諧校園建設中，認真分析網絡輿論對大學生群體的影響，對于認識并正確引導網絡輿論具有重要意義。

1 正確認識網絡輿論的形成

網絡輿論形成過程較為復雜，輿論學理論認為： 輿論的形成因不同的社會環境、公眾心理以及輿論客體的差異，很難有一個標準化的形成公式。同時也有學者對大量網絡輿論事件的發生過程進行系統研究機歸納后，總結出網絡輿論形成三步驟：一是社會事件的發生或是共同話題出現在網絡上。二是眾多個人意見在網絡上發表并經過復雜的交流、融合，形成具有一定傾向性的多數一致意見。三是傳統媒體的介入和輿論的立體傳播，最終形成社會輿論，導致行動與決策。從網絡輿論形成的三步驟中可以看出其形成過程具有反饋互動及衍生發展的特性，這種特性就要求我們在開展網絡輿論引導工作時需要及時調整方式，從而形成對網絡輿論的及時反饋，尊重網絡發言人，促進熱點事件解決，正確引導網絡輿論。

2 加強網絡輿論引導

（1）實施大學生網絡輿論引導的根本是對大學生思想與行為能力的定位。作為一個網絡輿論的引導者，要時刻把握大學生的思想和行為能力處于何種狀態之中，可能產生什么態度，對于這個環節的把握非常重要。從總體來說，校園大學生具有一定的自我控制能力和自我意識，對于事件的辨別基本符合主流價值意識，社會責任感趨于清晰，具有較好的責任感。

（2）明確大學生網絡輿論行為特點的定位。經過改革開放的教育，現代大學生理性能力增強，對于更加貼切社會的網絡輿論，總體有較好的規則意識，與其思想和動向息息相關的輿論內容，也受到了大學生的普遍認同。但是另一方面，大學生素質同樣存在參差不齊，在網絡輿論行為中仍存在過激言論、情緒化表達和非理性行為。

3 加強大學生網絡群體引導

3.1 豐富載體，占領陣地

主動出擊，建立屬于大學生自己的校園網絡虛擬論壇。現階段，虛擬網絡論壇有三種方法吸引并留住大學生：（1）論壇的板塊設計，特別是板塊內的討論話題，往往源于社會熱點，與大學生生活緊密相連接，牢牢抓住了大學生的興趣，并使大學生在討論過程中使自己的話語權得以發揮。（2）網絡空間保留了網絡世界的虛擬性，大學生在暢所欲言發表言論和闡述觀點時，保證了虛擬性和隱秘性，最大程度上得到了自由。（3）虛擬空間的高度自治使大學生在管理網絡板塊的時候充分發揮主動權，彰顯了大學生善于表現又負有一定責任感的主人翁特質。 在此基礎上，制定虛擬世界的規定和規則，讓大學生在發揮自由的同時懂得合規合理。不被放任的自由，才是真正的自由。同時，肯定大學生主人翁意識的精神，樹立正面典型，對工作給予支持和協助，在充分肯定大學生管理精神的同時，用典型事跡帶動、鼓舞、感化網絡世界的學生群體。

4 建立長效機制構建和諧校園

4.1 “關口”前移，強化預警機制

網絡預警機制是建立良好校園網絡環境的外部防線，建立嚴格有效的網絡預警機制，可以在網絡突發事件發生的第一時間，進行迅速有效的處置，是和諧校園建設的防控基礎。網絡預警機制建立在可控、可查、可行的基礎上。進行實名制備案，防止過激言論，無中生有，做到人員可查，信息可查；建立各層次，各群體的網上評論員隊伍，形成正規的網上輿論和良好審批機制，做到言論可控，信息審批可控；加強校園內部，從管理到學生層面的良好紀律要求，制定與時俱進、貼近事實的規則，做到規則可行，政策可行。從防控角度，建立起外部防線。

4.2 加強引導，指導互動

本文研究的網絡虛擬群體的延伸是被分散到現實群體中的學生成員，實現該類成員的互動，將在現實中分散的虛擬群體現實化，不僅是解決該類學生健康成長的途徑，也是如何從根本的人的角度解決輿論應對能力的關鍵。具體來說，就是實現虛擬群體的現實化，及實現虛擬群體和現實群體的互動，從而將虛擬群體引導到現實中來。實現虛擬群體的現實化，可通過組織虛擬群里活動，將現實生活延伸進虛擬空間，用實際交流代替虛擬語言，用活動意義展現虛擬世界沒有的生活意義。現實和虛擬的互動，可通過現實的校園團體對虛擬網絡的滲入，加入團體，向虛擬世界注入現實交流，轉化該群體成員認知，增強統一的凝聚力和思想共識，從而將虛擬世界的成員，逐步轉化到現實中來。

4.3 因勢利導，強化管理

（1）進一步完善并加強局域網管理機制，特別是對校園網絡的及時監控和有效管理。嚴格進行內容審核和把控，堅決剔除不健康、不文明信息；嚴肅查處該類涉及色情、暴力等不健康內容。（2）強調中心人物作用，以點到面各個擊破，控制規模，統一管理。有不良上網習慣的非正式群體中通常和正式群體相似，意見領袖往往在群體中威信高，影響大。在做好該類群體的規模控制時，應重點突破對意見領袖的轉化工作，帶動群體其他成員的轉化。達到以點到面，以重點帶群體的轉化，達到控制群體規模，群體正常化的目的。（3）轉化角色意識，從根本上達到轉化目的。對該類非正式群體達到有效管理的根本是群體成員意識的本質上轉化。通過制定管理條例，加強紀律管理，加強思想教育等方法，使群體中成員的權利、地位、規則等得到明確和執行。加之意見領袖的影響輻射，從思想上轉化，從而達到從根本上控制規模，有效管理的目的。