高職院校學生管理工作的改革與創新

一 新時期高職院校學生教育管理的特點

高職院校學生教育管理工作是高校育人的重要組成部分，對學生的知識汲取、能力形成、品格陶冶、個性發展等諸多方面有著深刻的影響和作用。新時期在校大學生的特點決定了高職院校學生教育管理工作與原來不同的特點：首先，從在校大學生身處的成長環境看，他們多數是獨生子女，受到的家庭呵護照顧比較多，社會生活閱歷相對較淺，普遍缺乏艱苦的生活磨練，但是由于社會環境的復雜性，尤其是網絡和社會上的一些不良風氣所帶來的各種沖擊，使得他們辨別是非與取舍能力不強；其次，社會又要求學生們必須學會如何與人合作，培養學生的團體意識，這就導致學生們在思想和行為等許多方面都存在著矛盾，具有明顯的二重性，所以引導學生在多種價值觀和道德沖突中增強道德判斷能力，很重要的一條就是實施到的內容的“層次化?教育，使他們認識到在一定的社會中，人們的道德行為都可能兼有超前性、滯后性和現實性的不同因素；第三，由于招生規模的擴大，經濟困難學生大量增加、大學生心理健康、畢業生就業等問題都給高校學生教育管理工作提出了新的課題。以上這些問題交織起來，使高職院校學生教育管理變得更加復雜和困難。如果不能很好地解決這些問題，輕則學生出現厭學、曠課、考試作弊及校園不文明行為，重則發生酗酒、打架、惡意破壞公物和偷盜等行為，甚至發生惡性校園慘案。因此必須提高對高職院校學生教育管理工作的認識，以發揮其在高等教育工作中的重要作用。

二 目前高職院校學生管理中面臨的問題和挑戰

1 高職院校學生管理中存在的問題

學生管理工作要涉及多方面的工作。而現行的工作體系、工作內容的龐雜，導致學生管理者每日陷于無法避免的事務堆，疲于應付，很難對學生的學習興趣、好奇心、判斷力、創新等綜合素質和能力有精力進行研究。加之行政化的學生教育管理方式，導致對學生訓導多，而服務和權益保護少，使師生關系狀況一般，甚至互相不理解?，F行的學生教育管理工作仍然處于“缺漏補漏”“缺樣補樣”的狀況，未能擺脫“消防”式的工作局面，失去了主動性。學生宿舍等場所一過檢查關很快又出現許多“臟、亂、差”現象，就是這一問題的真實反映。

2 新形勢下高職院校學生教育管理工作面臨的挑戰

首先，在網絡普及的社會條件下，大學生能夠借助網絡比以往任何時候都更快捷地獲取信息，而思想政治工作部門和有關干部教師在獲取信息的渠道、時間、數量已不占明顯優勢。數量巨大的網絡信息，“淹沒”了德育和思想政治教育信息，嚴重影響了思想政治教育在學生身上發揮的作用。其次，全球化的迅猛發展也給高職院校學生管理工作提出了更高的要求。在這種情況下，高校學生教育管理工作必然與世界先進高校學生教育管理工作接軌，帶來管理理念和管理方式的變革。再次，后勤社會化給學生管理工作帶來新的問題。高校后勤社會化，實際上是建立一種教育成本分擔機制。高校按市場經濟規律運作，開放學校市場，允許社會上的人員、資金、技術、設備開發校內市場，這些經營者進入高校市場的主要目的是盈利，而學生在繳納各種費用的同時也樹立了教育投資意識，對學校教學生活條件有了更多更高的要求，這就使二者容易產生矛盾。

三 國外高校學生管理帶給我們的啟示

國外高校一般在學生管理工作中十分尊重學生的自主權。在學生管理方式和方法上，國外各高校非常注重平等和雙向式，特別尊重學生自主權，強調學生自我管理和自我教育作用。在方式和方法上要注意靈活性和多樣性，要考慮學生的特點、興趣和需要。同時，國外許多大學都給予學生參加學校事務和管理的機會，許多大學都設有“學生評議會”制度。通過這種方式學生可以對教師的業務水平、課堂教學水平，學生基礎管理水平和后勤保障能力進行評估，促進了學生與學生工作部門的合作，提高了高校學生教育管理及后勤保障水平，增強了學生的責任感和實際工作能力。

國外高校學生管理工作給我們的啟示：

學生教育管理模式應向開放式轉變。學生是教育教學過程的唯一主體，也是學生管理工作的唯一主體，而不是被管的客體，學生管理活動必須顧及學生主體性發展的特點，以充分尊重大學生獨立意識的覺醒、自主意識的確立和民主參與的增強為前提，樹立學生主體意識和服務意識，以全心全意為學生服務為宗旨，在管理中以服務為導向，在服務中實現管理的功能，推進學生教育管理模式向開放式轉變。努力幫助學生解決學習、生活、心理上的各種困難。

努力培養專業化的學生教育管理工作隊伍。積極開展學生教育管理工作者的培訓、考核勢在必行，應進一步豐富、充實培訓內容，明確學生教育管理工作者的角色定位、工作定位、工作職責和素質要求，增強以學生為本的管理理念，提高學生教育管理者的思想素質和政治覺悟，進一步交流工作經驗，規范工作程序，拓寬工作思路，全面提高工作能力和綜合素質。努力建設一支“政治強、業務精、紀律嚴、作風正”的有專業依托的學生工作隊伍。

四 做好新時期高校學生管理工作的對策

1 樹立“以生為本”的管理理念，變管理為服務?！耙陨鸀楸尽钡墓芾砝砟睿侵父咝５膶W生管理工作要以學生為出發點和歸宿，滿足學生的合理需求，充分發揮學生的主觀能動性，提高管理效能。了解學生中存在的主要問題是什么，學生普遍關心的問題是什么，學生迫切需要解決的問題是什么。這就需要我們去接近學生、了解學生，努力避免為了管理而管理，要從學生的實際需要和便于管理的目的出發，在學生管理中，要理解學生、尊重學生的個性發展，同我們多年以來堅持素質教育的目的一樣，采取多種形式，例如：每學期的第二課堂活動中，學生們可以學到藝術(包括鋼琴、手風琴、聲樂、二胡、小號、巴里動、長號、吉他、單簧管、葫蘆絲、竹笛、美術等)、體育(籃球、羽毛球、乒乓球、跆拳道、體育舞蹈等)、綜合類(演講與口才、禮儀訓練、硬筆書法、軟筆書法、攝影技巧、主持人培訓等)的多門學科教育，這讓很多想學習或有特長的學生得以施展自己的才華，得以在這樣的環境中學到其他高職院校不能提供的學習氛圍，讓學生在培養藍領的院校里也能深切體會藝術的氣息，這營造了生動活潑、健康向上的校園生活。

2 以管理創新為核心，優化管理模式。重視柔性管理方法的運用，用人性化的管理方式，以情感人，從內心深處激發學生對學校的凝聚力和歸屬感，使學生在和諧、溫暖的氛圍中不知不覺的接受教育和管理。

高校學生的柔性管理必須借助于校園文化來進行。通過開展豐富多彩的大學文化活動，營造健康向上的校園文化環境，可以使學生在充分享受自由發展的同時，以校園的價值觀念及規范作為評定自己的品質、行為和人格的內在尺度，并調整自己。而不是粗暴簡單的用行政命令的方式進行“管理”，強調和積極引導學生自我管理。

3 完善測評激勵機制。目前評價學生有兩種主要方式：各科學生成績一律按考核(分考核與考查)分數定優劣；德能勤等其他方面則一般采用相對評價方法，即以班級的平均狀況為基準，然后把各個學生的表現和評價標準進行比較，得出每個學生的相對分數。這兩種評價方法容易對學生造成過重的心理壓力。現代教育強調學生在致知過程中的主動性和創造性，強調學生的獨立思考能力、分析判斷能力、搜集處理運用情報信息的能力和發展新知識的能力，而這些能力的高低和發展僅靠單一的分數和簡單分成幾個等級的相對評價是無法真實的反映出來的。因此，必須建立和完善符合主體教育要求的大學生測評激勵機制，就是從大學生的需要出發，對大學生進行科學的、客觀的、公正的評價，運用各種鼓勵手段，引導他們向預定的目標前進，使我們的學生在大學期間就能有目標感，對自己的言行負責，對自己的付出有信心和希望，對學校以及老師有敬畏之情，對社會有感恩的情懷，真正做到激勵式教育，鼓勵式辦學的積極狀態。

4 將日常管理與特殊管理結合起來，不留管理“死角”。日常管理指學生日常學習、生活、工作中的管理。特殊管理指特殊學生的管理和學生特殊事件的管理。學生日常管理是做好學生管理工作的基礎。我院的學生工作堅持教育與管理相結合，把思想政治教育融入日常活動中，結合自身實際，深入探索教育規律，創造性地提出了“一二三四五”學生管理模式。一個理念，是以學生為本，二個并重，是制度化管理與人性化管理并重，三是三型輔導員：學習型、創新型、復合型輔導員隊伍，四是“四率管理”軍操出操率、上課到課率、自習出席率、就寢歸寢率。五是“五星”德、智、體、能、心，培養“五星級大學生”。特別是其中“四率”管理，它是我院學生工作多年來積累的寶貴經驗。學院早軍操活動在我省高校中獨樹一幟，體現了高職院校學生教育管理的特色，對加強學生的軍事教育和養成教育發揮重要作用。我院五年如一日地堅持早軍操活動，不僅培養了我院學生的組織紀律觀念、集體主義精神和愛國主義精神，還養成了學生積極、健康、向上的生活習慣，對學院學風校風建設起到了極大的促進作用。學生特殊管理要加強研究，找出對策。要區分不同情況，采取不同措施，使管理更具針對性，學生來自不同的地區，最重要的是來自不同的家庭，從小接受的教育理念不同，當他們懵懂的從高三生活中走進這個“小社會”一樣的大學生活中，太多太多的陌生與不習慣伴隨著他們的學習和成長，我們一定要讓學生們的生活中沒有任何后顧之憂和隱患，所以我們就要認真研究管理工作中出現的新情況、新問題，做好管理預案，把問題消滅在萌芽狀態。防患于未然。

高職院校學生管理工作是一個非常復雜而充滿挑戰的工作，新形勢下的高職院校學生管理工作，應以學生為根本，通過學生的密切配合和積極參與，并利用高科技手段，建立學生管理計算機網絡信息系統，推動以學校為主導，社會、家庭及個人多方聯合參與學生教育管理工作的全面進程，實現高校學生教育管理工作全面化、科學化、人性化、社會化和高效化，從而提高高校學生教育管理工作的質量和效率，并在實踐中不斷探索更為有效的管理模式，真正做到“教書育人”的目的。