課堂行為問題及其處理對策

課堂行為問題是學生在課堂上引起麻煩的一種行為。這些問題通常包括學生對教師及學校的對抗態(tài)度(如罵人、發(fā)脾氣、挑釁、推撞)，破壞課堂紀律(如隨意走動、干擾別人、交頭接耳)，不參與課堂活動(如上課不專心、睡覺、做小動作)，以及課堂退縮行為(如畏畏縮縮、虛怯膽小)等。學生在校的主要場所是課堂，學生的課堂行為問題處理是否得當，不但影響教學的成效，還會影響學生的身心健康及教師自身的身心健康。因此處理好學生課堂行為問題是教師在實施素質(zhì)教育過程中應關(guān)注的重要問題之一。

一、課堂行為問題處理不當?shù)某梢蚍治?/p>

課堂行為問題發(fā)生后，許多教師往往不能很好地處理和化解這些問題，嚴重影響課堂教學的正常開展，究其原因，主要有以下幾點:

1.受自尊心的影響

所謂自尊是指要求周圍群體尊重自己，不容別人歧視侮辱。教師在課堂上講課，遇到學生有不良行為的表現(xiàn)時，第一直覺反映便是自己的權(quán)威受到損害，是學生對自己的不尊敬。長期以來，受師道尊嚴的影響，有些教師認為，在教育過程中，教師是主導者，學生必須聽從教師的教導，服從教師的管理，即使教師處理欠妥也是為你好，決不能頂撞教師。這種觀點是非常錯誤的。

早上第一節(jié)課，正當教師在認真講課時，發(fā)現(xiàn)一位男生在睡覺。該教師走過去拉了一下他的耳朵叫他站起來，該生馬上反抗，喊了一聲:“干什么?”教師說:“干什么?昨天考了六十分今天就可以睡大覺了?”“我沒睡!”“那你在干什么?”“我在聽課”“聽課是閉著眼，趴在桌上的嗎?你以為你那六十分是閉著眼聽來的嗎?還是斜著眼看來的?”師生之戰(zhàn)就在你一句，我一句之中展開了，由于學生毫不示弱，最后教師忍無可忍，想把他強行拖出教室，但學生拉著桌子不放，整個場面令人尷尬，最后以教師拋下一句“我教不了你，讓班主任來教你”后離開教室而告終。

2.受情緒的影響

心理學研究表明，凡是對人高度負責的角色，都要經(jīng)受相當多的內(nèi)心沖突和不安。教師除了腦力勞動強度較高外，還要對社會、對家長、對學生負責，每天要接觸帶情緒色彩的活動。尤其是在應試教育下，升學壓力大，家長和領(lǐng)導期望越來越高，導致一些教師產(chǎn)生不良情緒，如:急躁、焦慮、缺乏自制力等。當教師情緒低落或煩躁不安地走進課堂時，對學生行為問題的容忍度就會降低，就容易產(chǎn)生過激的行為。

一位教師由于備課不認真被學校查出，受到了校領(lǐng)導的批評。他十分生氣，來到教室上課時，發(fā)現(xiàn)有部分學生上課鈴響完了還在過道上走動，沒有回到座位上。于是他便一拍桌子，大聲喝道:“你們干什么，想造反?有本事你們再走，再跑，我就不相信制不了你們!”于是，他把那幾個當時沒坐好的學生“刷、刷、刷”拉起來，讓他們站著上課。其實，這幾名學生中，4名是小組長，在收作業(yè)，另外一位是去衛(wèi)生間趕回來遲了一點。換成平時，老師最多只是提醒一下而已。

3.受成見的影響

成見是一種消極的態(tài)度定勢，它常常使人不能客觀、準確、全面地認識和評價對方，人為地在自己與對方之間筑起一道心理障礙。成見反映在師生關(guān)系上，就是教師常把學生成績好壞作為評價學生的唯一標準，或主要標準。偏愛學習優(yōu)秀生，歧視學習后進生。

課堂上，一位教師正在滔滔不絕地講課，突然發(fā)現(xiàn)A同學頭歪著趴在桌子上，教師見了頓時怒氣沖天，快步走過去，用教鞭在桌子上狠狠地敲了一下，并冷嘲熱諷地說:“哦，你是越來越能干了，昨天考了‘第一’，掛了‘燈籠’，今兒個休養(yǎng)生息，爭取下次再拿‘第一’，再掛‘燈籠’，是吧!我懶得管你，我們繼續(xù)上課……”

其實，教師對學生有成見，學生對教師也有一定的成見，認為反正我學習差，老師瞧不起我，即使做得好也不相信我，干脆“破罐子破摔”跟老師對著干。

二、課堂行為問題產(chǎn)生的預防措施

按照系統(tǒng)生態(tài)學的觀點，課堂行為并不是全由學生造成的。課堂是教師與學生構(gòu)成的生態(tài)系統(tǒng)，學生出現(xiàn)不適當行為，是課堂生態(tài)系統(tǒng)出了問題。造成學生課堂不良行為的原因很多，有來自學生個體的原因，如:性格、生理上的原因，學習態(tài)度和學習動機的原因，也有來自環(huán)境的影響，如:家庭、社會風氣和社會傳媒的影響，更與教師的課堂教學組織和講授方法有關(guān)。“亡羊補牢”是一種遲到的教育，待學生產(chǎn)生行為問題后再處理，是一種被動的教育方式。教師應主動出擊，采取有效的措施，預防學生不良行為的產(chǎn)生。

1.建立良好課堂秩序

為了防止一些學生課堂行為問題的出現(xiàn)，教師一開始就要注重課堂秩序的建立，向?qū)W生講明課堂規(guī)則。教師對學生符合課堂規(guī)則的行為應予以培養(yǎng)和鼓勵，對那些不希望出現(xiàn)的行為應設法降低到最少。教師用強化原理，指導學生增強適當?shù)男袨椋瞬贿m當行為，如讓學生反復訓練上課鈴響后要停止同學間的交談，聽課要注意力集中，課堂發(fā)言要舉手等，制定明文條例后，一旦出現(xiàn)違規(guī)行為，要立即制止，并提醒違反者注意。課堂行為規(guī)則是可以通過練習學到的一種技能，一旦良好的課程秩序建立，就會產(chǎn)生良好的課堂效果。

2.尊重關(guān)愛全體學生

教師要得到學生的尊重，首先自己要尊重學生。一些學生在課堂上對教師產(chǎn)生冷漠、排斥、對抗等消極情感和行為，常常是因為教師缺乏對學生的尊重、理解、關(guān)心和愛護引起的。教師應轉(zhuǎn)變角色，不以教育者自居，不以強制手段——訓斥、羞辱、向家長告狀等強迫學生服從教師的意志。在教學中應努力與學生結(jié)成親密友好的關(guān)系，營造和諧、寬忪、愉快的教學氣氛。對學生的愛與尊重不單是教師的職業(yè)道德要求，也是學生基本的心理需求。給調(diào)皮的學生以愛的滋潤，可使其行為改善;給自卑的學生以愛的撫慰，可使其信心恢復;給畏縮的學生以愛的激勵，可使其活力激發(fā)。教師應對學生多一分親近，多一些微笑，多一些幽默，才能博得學生真正的尊重和愛戴。

3.增強教師心理素質(zhì)

教師要學習心理學知識，只有通過學習、了解心理學知識，學會心理自我調(diào)節(jié)，才能優(yōu)化自己的心理素質(zhì)，提高心理健康水平。良好的心理素質(zhì)是現(xiàn)代人從事各項工作，享受美好生活的重要條件。在教學中應保持樂觀的心態(tài)，不將生活中的不愉快情緒帶入課堂，不遷怒于學生，克制偏愛情緒，一視同仁地對待學生，樹立正確的學生觀，學會寬容、悅納學生，學會與學生溝通。不要因?qū)W生學習或行為一時不順意就失去應有的理智，使自己陷入焦慮和煩躁中，隨便就對學生諷刺、挖苦，讓學生產(chǎn)生懼怕與怨恨心理，從而導致學生在課堂上變得拘謹或產(chǎn)生對抗心理，妨礙學生有效地參與課堂活動。

4.提高教育教學水平

教師的教學水平低下，教學方法呆板、單調(diào)，如“滿堂灌”、“題海戰(zhàn)術(shù)”等舊的教學方式使學習成了學生機械、被動、盲目的活動，課堂成了學生的牢籠，學生很少體驗到學習的趣味、愉快、成功和自豪感，使得一些學生上課不專心，破壞課堂紀律。教師應轉(zhuǎn)變教學觀念，學習新教學理論，提高自己的教學水平。根據(jù)學生的心理特點和認知水平、教材特點，靈活運用教學方法和手段，增強教學藝術(shù)感染力和吸引力。把學生放在教學過程的中心位置，讓學生成為學習的主人。只有當學生全身心地投入教學活動中，才能避免課堂行為問題的發(fā)生。

三、課堂行為問題處理對策

學生的課堂行為問題，由于起因不一，性質(zhì)不一，程度與后果不一，故教師對各種課堂行為問題的清醒分析和評估顯得格外重要。有了正確的評估，才能采取正確的處理方式。

1.了解學生，對癥下藥

教師要了解每個學生的個性特征。一個班級幾十名學生中間不乏深沉含蓄、拘謹害羞的內(nèi)向型“聽話”學生;也有膽小怕事、感情脆弱、經(jīng)不起挫折和打擊的怯懦型學生;還有自卑明顯者和自恃、自傲、自尊心極強的學生群體;更有易于激動、頭腦簡單、行為莽撞，遇到小事便大發(fā)雷霆的偏激型學生。只有全面了解學生的性格特點，才能有的放矢，采取不同的處理方式，減少、預防師生間的矛盾沖突。

2.以身作則，行動感染

在處理課堂行為問題時，教師的言談舉止都在無形中給學生起重要作用。教師應放下架子，以身作則，用自己的行動真誠地感動學生。如上課時一問題學生無所事事，趁教師在黑板上板書之機，把一紙團扔向前幾排的一個學生，剛好被轉(zhuǎn)過身來的教師發(fā)現(xiàn)，教師走過來撿起紙團說:“剛才有位同學把廢紙簍的位置搞錯了，大家看看，廢紙簍應該在這邊。”隨即將紙團扔進紙簍里，然后繼續(xù)講課。教師沒有當眾批評訓斥該生，也沒有追究紙團上的內(nèi)容，而是把事化小，小事化了，用自己的行為感化學生，喚起學生自慚自愧的內(nèi)疚心理。再如大家正在認真讀課文，而有個學生在做小動作，連書都沒打開，教師走過去，為他翻開書，并特意在他旁邊高聲朗讀，用行動暗示他現(xiàn)在應該讀課文，把注意力放在學習上。

3.正面引導，以正壓邪

學生課堂行為，應以正面教育為主。當某個學生有不良行為時，教師可表揚其旁邊同學的良好行為來抑制或消退其不良行為。教師還要幫助班級集體確立良好的集體輿論和規(guī)范，依靠集體力量來糾正其課堂行為。如某個學生在上課起立后，等他旁邊的同學坐下時，故意抽掉凳子，讓其跌倒，使這一行為引起同學的哄堂大笑，肇事者便自認為得到了同伴的支持，會使破壞性影響迅速蔓延;若這一行為得到多數(shù)學生的厭惡、指責，肇事者會受到同伴的壓力而不再重犯“課堂小丑”行為，其他同學也會引以為戒。

4.適當批評，講究策略

為了表明教師維護與控制課堂秩序的原則，保證教學活動的正常開展，也為了教育學生改正錯誤的行為和認識，對有些學生的課堂不良行為適當?shù)呐u是必要的。但教師在批評時應避免采取生硬的不冷靜的態(tài)度，避免進行冗長、頻繁的訓斥、說教、翻舊賬，更不能體罰學生。批評時，教師應表明哪個學生在受責備，并強調(diào)所要求的正確行為，不強調(diào)出現(xiàn)的消極方面。不能由一個學生引起的行為擴散到全班同學，讓全班同學受訓。課后還要做一些善后工作，減少學生的不安和焦慮，借此，讓學生談談看法，同時說明自己的出發(fā)點，擺出自己的觀點，肯定學生的優(yōu)點和認識的提高。有效的批評能增進師生的情感，使學生明白教師在真正關(guān)心他們。

總之，教師在課堂教學中，對課堂行為問題應有機智靈活的應變能力，這是一個教師必備的一種素質(zhì)，也是反映教師教學管理能力的敏感指標。

(責任編輯黃曉)