淺析知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)家素質(zhì)

朱衛(wèi)平　劉運(yùn)材

企業(yè)家素質(zhì)是指企業(yè)家主體通過(guò)自身的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)而形成和發(fā)展起來(lái)的，具有內(nèi)在的、本質(zhì)的及相對(duì)穩(wěn)定的身心要素的整體系統(tǒng)。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)和經(jīng)濟(jì)全球化過(guò)程的不斷加劇，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)變得越來(lái)越激烈，要想在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境中立于不敗之地，這就對(duì)企業(yè)家的素質(zhì)提出了新的更高的要求。

本文擬從以下七個(gè)方面談?wù)勑滦蝿?shì)下企業(yè)家應(yīng)具備的素質(zhì)：

一、創(chuàng)新能力

全球知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展正在改變著人類(lèi)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)及社會(huì)的生產(chǎn)方式和生活方式。中國(guó)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的萌動(dòng)發(fā)展也必將對(duì)整個(gè)社會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的震撼。這首先是對(duì)傳統(tǒng)的思維方式、經(jīng)營(yíng)方式的沖擊。因此，創(chuàng)新精神的樹(shù)立就成為企業(yè)家首要的精神。企業(yè)家的本質(zhì)在于創(chuàng)新。只有不斷地用新的思想、新的產(chǎn)品、新的技術(shù)、新的制度和新的工作方法來(lái)替代原來(lái)的做法，才能使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。企業(yè)家的創(chuàng)新能力表現(xiàn)為：一是具有創(chuàng)新心理特征，如敢于打破現(xiàn)狀，質(zhì)疑性與自信心，冒險(xiǎn)性與獨(dú)立性；二是具有綜合能力，因?yàn)閯?chuàng)新來(lái)自于集成，創(chuàng)新不是發(fā)明，而是通過(guò)對(duì)已有產(chǎn)品或技術(shù)的組合，來(lái)產(chǎn)生新的產(chǎn)品或新的功能；三是在企業(yè)中注重創(chuàng)新管理。在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造一種創(chuàng)新的氛圍，激發(fā)企業(yè)成員思維和行為方式的多樣性和差異性，鼓勵(lì)成員打破常規(guī)，勇于向傳統(tǒng)的保守勢(shì)力提出挑戰(zhàn)；四是對(duì)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)的防范和管理的能力。

二、學(xué)習(xí)能力

企業(yè)家的許多素質(zhì)來(lái)源于人力資本的投資，因此具備了創(chuàng)新能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，必須努力學(xué)習(xí)扎實(shí)的經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)和技能，學(xué)習(xí)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理相關(guān)的知識(shí)，不斷提高自己的知識(shí)素養(yǎng)和能力素養(yǎng)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)。所以，企業(yè)家必須樹(shù)立隨時(shí)接受教育和再教育的思想。

企業(yè)家要取得事業(yè)的成功，要對(duì)不斷發(fā)展中的企業(yè)進(jìn)行有效的管理，就必須學(xué)會(huì)解決事業(yè)發(fā)展所遇到的一系列新問(wèn)題，學(xué)習(xí)能力比其他的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)更重要，因?yàn)槭袌?chǎng)在發(fā)生快速變化，知識(shí)不斷更新，學(xué)習(xí)的速度和能力就變得至關(guān)重要。企業(yè)家的學(xué)習(xí)能力表現(xiàn)為：一是企業(yè)家自身樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，加強(qiáng)對(duì)技術(shù)、管理、法律等企業(yè)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)；二是在企業(yè)內(nèi)部建立“學(xué)習(xí)型組織”，給企業(yè)每位職工制定工作目標(biāo)，以規(guī)范的企業(yè)制度形式，通過(guò)各種途徑和方式，不斷地獲取知識(shí)、在組織內(nèi)傳遞知識(shí)并創(chuàng)造出新知識(shí)，讓員工在完成工作目標(biāo)的過(guò)程中堅(jiān)持學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步，以增強(qiáng)企業(yè)自身實(shí)力。

三、團(tuán)隊(duì)精神

團(tuán)隊(duì)精神是指團(tuán)隊(duì)成員為了團(tuán)隊(duì)的利益與目標(biāo)而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿與作風(fēng)。團(tuán)隊(duì)精神作為團(tuán)隊(duì)管理的靈魂，是企業(yè)成功的內(nèi)在力量，是形成良好企業(yè)文化的基石。團(tuán)隊(duì)管理體現(xiàn)以人為本的管理理念。培育團(tuán)隊(duì)精神，把企業(yè)組織建成一個(gè)戰(zhàn)斗力很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，將受到很多因素影響，需要有系統(tǒng)配套的措施，而其中作為領(lǐng)導(dǎo)者的企業(yè)家將在其中發(fā)揮主導(dǎo)作用。

企業(yè)家在培養(yǎng)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神中的作用主要表現(xiàn)在：一是充分發(fā)揮自身的影響力，企業(yè)家由于其地位和責(zé)任而被賦予一定的權(quán)力，但僅憑權(quán)力發(fā)號(hào)施令、以勸壓人，是形不成凝聚力的，更重要的是靠其威望和影響力形成一股魅力和吸引力。這種威望，既取決于企業(yè)家能否嚴(yán)于律己，率先垂范，以身作則，能否全身心地投入事業(yè)，又取決于企業(yè)家能否公平、公正待人，與員工同甘共苦，同舟共濟(jì)。二是重視團(tuán)隊(duì)成員間的溝通和協(xié)調(diào)，通過(guò)強(qiáng)化物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，形成利益共同體，培育團(tuán)隊(duì)成員的忠誠(chéng)度。三是引導(dǎo)全體員工參與管理，開(kāi)發(fā)每個(gè)成員的潛能，促進(jìn)每一成員的成長(zhǎng)。四是尊重人、愛(ài)護(hù)人、關(guān)心人，建立和諧的人際關(guān)系，創(chuàng)造寬松、愉快、合作、信任的氛圍。

四、戰(zhàn)略眼光

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，特別是全球經(jīng)濟(jì)一體化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，使得現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的重要性尤為突出。企業(yè)家作為企業(yè)的主要經(jīng)營(yíng)者，要對(duì)企業(yè)全面負(fù)責(zé)，就應(yīng)是一個(gè)統(tǒng)籌全局的戰(zhàn)略家，以戰(zhàn)略的眼光，預(yù)見(jiàn)性地進(jìn)行戰(zhàn)略謀劃，確定企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，并率領(lǐng)和引導(dǎo)全體職工為之奮斗。這就要求企業(yè)家既考慮當(dāng)前利益，又考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，尤其是在某些特定情況下，能夠以長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)為重，而不拘泥于一時(shí)一地的得失。

企業(yè)家的戰(zhàn)略眼光表現(xiàn)在：一是具有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)，有超凡的預(yù)見(jiàn)能力，具備敏銳的洞察力，對(duì)未來(lái)有發(fā)展?jié)摿Φ男庐a(chǎn)品、新技術(shù)的創(chuàng)造和運(yùn)用，注重新資源和新市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)；二是重視企業(yè)戰(zhàn)略管理，重視企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展方向，密切關(guān)注企業(yè)外部政治、經(jīng)濟(jì)、法律等的變化；三是具有企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟、合作競(jìng)爭(zhēng)、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力等影響企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略思維；四是要注重企業(yè)文化的建設(shè)和培養(yǎng)。事實(shí)證明，搞短期行為，以財(cái)務(wù)指標(biāo)為唯一目標(biāo)的企業(yè)，經(jīng)營(yíng)效益并不理想。因此，具有戰(zhàn)略眼光的企業(yè)家在經(jīng)營(yíng)企業(yè)的同時(shí)，還應(yīng)重視企業(yè)文化的建設(shè)。

五、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，是指由于外部環(huán)境的不確定性，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)（客體）的復(fù)雜性和企業(yè)（主體）能力的有限性，而導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)失敗的可能性。

風(fēng)險(xiǎn)是不可避免的，但在許多情況下，風(fēng)險(xiǎn)中也蘊(yùn)藏著潛在的機(jī)會(huì)。企業(yè)家可通過(guò)認(rèn)識(shí)、分析風(fēng)險(xiǎn)，采取正確的決策，從而控制和駕馭風(fēng)險(xiǎn)，減少風(fēng)險(xiǎn)損失并獲得風(fēng)險(xiǎn)收益。許多成功者都有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是喜歡冒險(xiǎn)并勇于承擔(dān)責(zé)任，善于發(fā)現(xiàn)潛在危機(jī)，并盡可能把這種危機(jī)減少到最低程度。企業(yè)家風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)表現(xiàn)在：一是在科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展、企業(yè)外部環(huán)境急劇變化的情況下，企業(yè)家對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的坦然心態(tài)；二是對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)采取科學(xué)的方法來(lái)進(jìn)行分析、辨別、推斷和處理，要求企業(yè)家要敢于冒險(xiǎn)，同時(shí)又要采取適當(dāng)?shù)拇胧﹣?lái)控制和化解風(fēng)險(xiǎn)。

六、決策能力

決策能力是企業(yè)家的核心能力。因?yàn)槠髽I(yè)家的決策能力集中體現(xiàn)在企業(yè)家的戰(zhàn)略決策能力上，如果決策失誤，可以由發(fā)展變成破產(chǎn)。中國(guó)企業(yè)家失敗的主要原因在于決策。當(dāng)前企業(yè)決策中存在的主要問(wèn)題是：決策機(jī)制不健全、不正規(guī)，決策具有很強(qiáng)的隨意性；決策不注重采用科學(xué)的方法和手段，由于決策者常常憑主觀經(jīng)驗(yàn)做出判斷，往往給企業(yè)造成重大損失。

企業(yè)家的決策能力表現(xiàn)在：決策科學(xué)化和民主化，遵循科學(xué)決策程序、使用定量決策方法；在復(fù)雜的決策過(guò)程中注意進(jìn)行詳細(xì)的市場(chǎng)研究和充分的可行性分析，在多種方案中選擇最優(yōu)方案，從而找到最佳的投資機(jī)會(huì)。

七、道德素質(zhì)

企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)，除了依靠及時(shí)的信息、良好的產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)惠的價(jià)格和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)外，還必須要求企業(yè)家具有高尚的社會(huì)道德和責(zé)任感，具有獨(dú)立人格和穩(wěn)定的價(jià)值觀，具有高尚的操守與自律精神，對(duì)國(guó)家改革政策做到深刻理解與運(yùn)用，對(duì)企業(yè)員工注重精神的感召和凝聚、激勵(lì)，對(duì)法律法規(guī)自覺(jué)遵從。