高職學生頂崗實習中的問題與應對措施

摘要：近年來，隨著校企合作的深入推進，高職院校積極推進畢業年級學生提前進入企業進行頂崗實習。高職學生開展頂崗實習有利于提前了解社會，積累工作經驗，提高自身綜合素質，促進學生全面發展。學生頂崗實習是高職教育人才培養模式的重要舉措，是學生實踐能力培養的重要環節，是學校畢業考核中必不可少的一部分。而在頂崗實習期間，學生遠離學校和老師，面臨著生活、安全、職業道德等諸多問題，而由于學生分散在外，教師很難集中針對性進行教育管理，本文針對高職學生頂崗實習中的問題進行分析并提出相應的應對措施，助力高職院校學生頂崗實習高質量開展。

關鍵詞：高職學生；頂崗實習；教育管理

中圖分類號：F24 文獻標識碼：A doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2025.09.048

頂崗實習環節是高職院校人才培養中非常重要的部分，是將在校期間的課堂教育轉移到校外實訓基地，對提升學生實踐能力有很重要的意義。高職學生開展頂崗實習有利于提前了解社會，積累工作經驗，提高自身綜合素質，增強崗位意識和提高職業素質，轉變就業觀念，實現零距離就業上崗，促進學生全面發展。近年來，我國大力促進創新創業發展，產業轉型升級不斷推進，高職院校培養的學生就成為了產業提質增效、轉型升級、發展新質生產力的主要力量。隨著校企合作的深入推進，高職院校積極推進畢業年級學生提前進入企業進行頂崗實習。學生頂崗實習是高職教育人才培養模式的重要舉措，是學生實踐能力培養的重要環節，是涵養學生職業素養的重要環節，也是學校畢業考核中必不可少的一部分。一般采取“2+1”或者“2.5+0.5”的教學模式。即學生在校進行2年或2.5年的專業學習，在校外企業進行1年或0.5年的頂崗實習。與校內教學模式相比，這種教育模式可以幫助學生更加全面深刻地對社會進行了解，提升學生社會實踐經驗，不斷強化學生綜合素質，為學生日后真正步入社會打下堅實基礎[1]。頂崗實習是高職學生將在校所學的專業技能和職業素養應用到社會實踐中去的重要環節。但頂崗實習過程中，學生離開學校到企業一線，由于環境的改變和角色的轉變等等，“學生、企事業單位、指導老師、學校、學生家長（簡稱五方）往往由于自身不足或其他原因，導致發生一些勞動糾紛、人身安全、違法違規等事件，引發社會關注” [2]。頂崗實習中學生缺乏應有的教育管理，在頂崗實習過程中遭遇了方方面面的問題。

1 高職學生頂崗實習中的問題

1.1 高職學生頂崗實習中的生活問題

眾所周知，高職學生在校期間由學校統一住宿管理，學校建立“一站式”學生社區管理，開展相應的教育管理活動，護航學生身心成長。學生宿舍一般是四人間或者六人間，且是同班級學生分在同一宿舍，大家相互熟悉了解。學校宿舍條件較好，配備空調，有獨立衛生間。學生宿舍水電可以放心安全使用，宿舍樓下有熱水，食堂有現成的飯菜，日常生活相對簡單便捷。此外，學生宿舍還配備保潔員和宿舍管理員，有輔導員入住學生宿舍，便于加強學生管理。班主任還定期走訪宿舍，直面學生的生活問題，學生遇到生活上的問題可以直接告訴輔導員或班主任。即使有少部分學生走讀不住校，也是跟父母家人住在一起，由父母照顧日常飲食和管理。一旦進入頂崗實習階段，學生就要離校自行解決住宿問題。據調查，只有很少的企業可以為學生提供集中住宿，其余大部分學生只能在外自行租房。由于學生社會經驗相對缺乏，且經濟能力較差，而當前一室一廳的租金又比較高，很少有學生有經濟實力承擔，且一般租房要求租三押一，租金較高，大多數學生選擇合租，而對合租室友的品行性格一無所知，在以后的同住生活中產生了各種各樣的人際問題。

單就租房這一過程，由于涉世不深，缺乏生活經驗和社會經驗，有些學生交了租金而未成功租房。而現今00后高職生，大多數為獨生子女，自理能力較差，一旦離開學校，離開父母，缺乏了近距離管理約束，往往放縱自己，生活中懶散、不做衛生，洗漱完不關水，人走不關燈，洗完衣服洗衣機不斷電，洗完澡不打掃浴室，吃完飯不洗碗等等，諸如此類個人生活問題層出不窮，加劇了人際矛盾。

1.2 高職學生頂崗實習中的安全問題

安全是重中之重，據報道，目前我國將近30%的大學生在頂崗實習過程中受到不同程度的傷害[3]。相較于本科生，高職生自律性不強，他們在家被父母管束和照顧，在學校被老師教育管理，進入頂崗實習階段，離開了學校和父母管束，一些學生在生活上很放縱。他們白天上班，晚上泡吧飲酒，各處游玩，深夜不歸，而這極容易遇上不法分子，特別是女大學生，可能遭遇各種各樣的安全問題，甚至喪失生命。部分學生隱瞞父母，與自己的男女朋友過早同居，卻不會正確處理兩性關系，到后來男女朋友反目成仇，輕者產生心理問題，重者甚至發生死亡事件。此外高職學生在尋找頂崗實習單位時，由于缺乏社會經驗，往往容易上當受騙，誤入傳銷組織，由此帶來的安全問題每年也有不少案例。

學生頂崗實習中遇到的最大的安全問題就是高職院校培養生產一線的高技能人才，學生到企業實踐，希望將書本理論知識與生產實踐相融合，然而部分企業不注重安全生產，在設施、安全管理方面存在隱患[4]。甚至一些企業缺少相關的崗前培訓，學生不熟悉生產操作，不懂安全防護，最終導致安全事故。此外，企業的管理嚴格，工作壓力較大，高職生很難一下子就正確轉變觀念和身份，這加劇了學生的心理負擔。諸如此類安全事故更會造成學生心理恐慌，無法正常參加頂崗實習。

更有一些家長，不了解高職教育的特點，部分學生向父母隱瞞學校的頂崗實習安排，因此一些父母誤以為學生在校學習而疏于管理，將學生放心交由學校管理。學校雖給每位學生配備了指導老師，但老師一人對接多人，且學生頂崗實習單位較為分散，往往不能關心到每個學生，對學生在頂崗實習期間發生的問題缺乏及時有效的處理與解決。綜上所述，在頂崗實習期間，無論是在學生日常生活中，還是在企業實踐過程，都會發生各種各樣的安全問題。

1.3 高職學生頂崗實習中的職業素養問題

職業素養是人類在社會活動中需要遵守的行為規范，指職業內在的規范和要求，是在職業過程中表現出來的綜合品質，包含職業道德、職業技能、職業行為、職業作風和職業意識等方面。剛剛踏入社會的高職學生，雖然在校期間接受了職業技能的理論教育，但職業道德等綜合素養還比較薄弱，他們缺乏敬業精神、職業道德和社會責任感。進入社會后，眼高手低，好高騖遠，吃不得苦，受不了累，在企業只講報酬不談付出，在社會上留下了負面影響。另外，高職學生對頂崗實習缺乏正確的認識，無法了解頂崗實習的重大意義，消極應對頂崗實習，甚至弄虛作假躲避頂崗實習。即使部分學生參加了頂崗實習，也會因為缺乏工作經驗，消極怠工，工作效率低下，加之一些頂崗實習的崗位往往與專業不匹配，學生缺乏崗位必備的職業技能，工作中頻頻出錯。

高職生初入職場，除了要接受身份和環境的轉換，還面臨著企業文化認同與員工融入等問題，往往不能很順暢地過渡，而大多數企業在此過程中無職業培訓與幫助。在這種情境下，學生得不到歸屬感，工作熱情消減，一些學生頻頻跳槽，甚至辭職歸家不再參加頂崗實習，職業行為存在嚴重問題。

當前，00后的高職生出生成長在一個物質條件豐富的時代，他們習慣了富裕享樂的生活。大學校園氛圍輕松自由，管理民主，學生自主意識較強，進入頂崗實習后，企業嚴格的管理、高強度的工作壓力、去個性化的要求，都讓他們無所適從。因此，他們與員工交惡，頂撞上司，不服從安排，不接受批評，在工作中不認真，怕吃苦，遇到問題不會解決，職業素養低下，給企業造成了嚴重的影響。

2 高職學生頂崗實習中的教育管理

頂崗實習的目的是檢驗學生綜合運用所學專業知識，鍛煉學生理論聯系實際的能力而設置的，是培養學生的綜合素質和使學生更清楚地認識社會和了解社會的重要途徑，是學生成功進入社會前的試水臺。它不僅有利于高職學生的成長，使學生在企業中增技能、長才干、磨意志、修品行，也有利于學校教育教學的改革發展。因此，如何解決高職學生頂崗實習中的問題，更好地對高職學生頂崗實習進行教育管理的探究尤為重要。

2.1 三全育人，加強頂崗實習前的思想政治教育

在高職學生頂崗實習前，學校會集中安排實習動員暨安全教育大會，給學生介紹頂崗實習的意義和重要性，強調實習期間的安全等問題。各專業負責人也會開展專業實習安全教育，同時輔導員或班主任也會加強實習安全紀律教育，做好學生頂崗實習前的思想政治教育工作。進入頂崗實習單位后，學校還給學生配備頂崗實習指導老師，負責學生實習期間的教育管理，企業也會給學生配備一名指導老師，在學生頂崗過程中進行教育指導。從學生離開學校開始，輔導員、班主任、實習指導老師也會跟蹤管理。然而頂崗實習前高職學生思想政治教育過于形式化，對頂崗實習學生的思想政治教育并不合理[5]。高職院校應當切實加強學生頂崗實習前的思想政治教育，豐富教育形式，提高教育效果。對于高職學生頂崗實前的思想政治教育管理要貫穿在學生在校期間的時時刻刻，聯合專業教師、思想政治理論課教師、輔導員班主任等，結合第一、第二課堂，通過網絡平臺、校園宣傳欄、主題班會等載體，開展豐富多樣的思想政治教育宣傳活動，形成三全育人教育合力，提高學生對頂崗實習的認識，完成立德樹人的根本任務。學校教育管理工作者必須要讓學生明確頂崗實習的目的、意義和崗位要求，使學生站在更高的層面上和更廣的社會背景中去看待問題，指導學生從以往的學習經驗中找出問題的答案[6]。高職院校要開通學生頂崗實習咨詢服務平臺，建立心理幫扶系統，分享歷屆頂崗實習優秀個案，讓學生提前關注，提前準備，積累資源，尋找經驗，做到了然于心。

2.2 朋輩領航，發揮班團干部、學生黨員、入黨積極分子的帶頭作用

班團干部、學生黨員、入黨分子是學生中的佼佼者，他們分散在學生中，與學生生活在一起，面臨同樣的處境，因而最了解學生的心里所想和困難。作為學生班團干部、黨員、入黨積極分子，他們是學生中品學兼優、思想覺悟高、綜合素養強的優秀者，在各方面都能起到模范帶頭作用。因此，要壓實班團干部、學生黨員、入黨積極分子身上的擔子， 發揮先鋒模范作用和做好學生服務工作。由于專任老師校內低年級課程多，學生頂崗實習單位較為分散，教師很難經常性走訪頂崗實習企業，了解學生的生活、工作等問題，更不能幫助學生解決實際困難。只有通過建立學生班團干部、黨員、入黨積極分子的幫扶聯絡網絡，發揮班團干部、學生黨員、入黨積極分子的聯絡作用和榜樣作用，及時向指導老師反饋學生中的各種思想問題和面臨的困難，并幫助他們解決實際的問題，發揮模范帶頭作用，從而可以引導學生積極參加頂崗實習，盡快完成學生向企業員工身份、心理角色的轉換。

2.3 家校社協同，建立高效的教育管理聯絡系統

高職院校學生頂崗實習中的教育管理工作之所以比較難，主要有兩方面原因。一方面學生離開學校，無論是心理上還是生理上均采用放松模式，缺乏自我約束，認為自己已經完全畢業，而不愿意承認自己的學生身份。另一方面，學生參加頂崗實習，單位分散，工作要求嚴格，且工作時間相對分散，因而老師很難有一個相對集中的時間進行思想政治教育，對于一些共性的問題無法一一說明。即使最平常的單線聯系，比如說手機、QQ、微信等常用聯絡方式比較多，然而學生在工作中，有時是完全屬于失聯狀態。因而建立高效的教育管理平臺相當重要，可以方便聯絡與管理，把握學生頂崗實習質量，實行嚴格考核。現有的一些常用平臺，如釘釘、校友邦等管理系統，一般由學校統一管理，專業老師建組管理，負責自己組學生的頂崗實習及跟蹤教育。然而這種平臺的使用卻完全是形式化，要求學生提交實習日記、周記、總結，并不能真正對學生頂崗實習過程進行有效的管理。如今，高職院校進行思想政治教育工作，主要是通過網絡平臺，間接地對學生進行頂崗實習的培訓，但這項培訓一般是由學生在課后主動完成的，走形式的大有人在，效果往往不盡如人意[7]。而且在這個平臺應用中，班主任、輔導員并沒有參與進來。這導致最熟悉學生的班主任輔導員并不能第一時間了解學生頂崗實習情況。眾所周知，比起指導老師，學生更熟悉的是輔導員班主任，因而無論是哪一種教育管理平臺，都應該將輔導員班主任加入，同時開辟學生互動，讓學生可以相互了解同伴實習狀況，讓班主任輔導員能夠及時了解學生頂崗實習中的困難，從而及時展開相應的思想政治教育管理工作。頂崗實習是學生主動認知崗位、適應社會、全面實踐的良好契機，無論是企業、社會、學校，還是家庭，都應該積極干預，為學生早日正式入職提供必要的服務。

隨著社會經濟的快速發展以及應屆畢業生人數的持續上升，高職學生就業壓力越來越嚴峻，而頂崗實習是學生畢業就業前的預熱，因而得到了社會和學校的高度重視。高職院校要貫徹落實頂崗實習工作要求，加強學生頂崗實習的管理和指導，協同多方力量，創新工作思路，幫助學生在頂崗實習中提升技能水平，提高職業素養，為社會培養高技能、高素養的復合型人才，促進社會經濟高質量發展。

參考文獻

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