圖書館服務國家文化數字化戰略的優勢及機遇

[摘 要]文化數字化不僅對于保存和傳承文化遺產至關重要，同時推動社會創新和經濟發展。當前，圖書館的數字化產品和服務供給存在規模偏小、結構分散、創新能力不足等問題，面臨著現實挑戰，圖書館文化數字化采取搭建數據共享平臺，夯實數據資源基礎；構建人才培養體系，打造強大硬實力；加大技術嵌入力度，提升數字化服務能力等策略，形成線上線下融合互動、立體覆蓋的文化服務供給體系。

[關鍵詞]圖書館；文化數字化；數字化服務

習近平總書記指出：“要順應數字產業化和產業數字化發展趨勢，加快發展新型文化業態，改造提升傳統文化業態，提高質量效益和核心競爭力。[1]”文化數字化的重要性，就在于它是實現我國公共文化服務均等化的重要路徑。《關于推進實施國家文化數字化戰略的意見》明確到“十四五”時期末，基本建成文化數字化基礎設施和服務平臺，形成線上線下融合互動、立體覆蓋的文化服務供給體系，經過數字化加工整理，文化資源就會走出圖書館跨越時空限制[2]。文化與數字技術相融可創新公共圖書館線上借閱新模式，使海量數字資源一鍵直達。在實施國家文化數字化戰略進程中，圖書館文化數字化服務具有獨特優勢和迎來了新的發展機遇。

一、圖書館在推動實施文化數字化戰略中的優勢

文化數字化不僅對于保存和傳承文化遺產至關重要，還能夠提升公眾的文化素養和知識獲取便利性，同時推動社會創新和經濟發展[3]。通過分析實施文化數字化戰略的可用基礎優勢，以此明晰圖書館開展推動實施文化數字化戰略的可行性與必要性。

（一）豐富的資源基礎優勢

首先，圖書館作為我國社會文化資源的主要保管者，經過長時間的積累，擁有著海量的圖書、古籍、特色館藏等資源。其館藏資源的豐富性與多樣性為實施文化數字化戰略提供了堅實的基礎和保障。其次，圖書館所保存的資源質量和可靠性是經過相關標準規定和社會大眾認可的，在實施文化數字化戰略時可以作為可靠的信息來源，能為用戶提供準確、權威的信息，從而增強用戶對圖書館數據資源的信任度和滿意度。同時，隨著數字化技術的發展，越來越多的傳統實物資源正在被轉化為數字資源，許多圖書館也在資源數字化和標準化方面取得了一定的成就，初步建立起了館藏資源數據庫或專題數據庫，大大提高了資源傳播、存儲和利用的效率。

（二）良好的文化環境優勢

首先，政策法規的支持。近年來，我國政府和社會各界對文化事業愈發重視，《關于推進實施國家文化數字化戰略的意見》等政策、文件的相繼出臺和頒布，為圖書館文化數字化發展提供了政策動力和政策環境。其次，用戶精神需求的推動。隨著社會經濟的穩步發展，社會公眾對文化信息資源的獲取和利用需求不斷提高，其中也包括在互聯網上的文化數據資源需求，這為圖書館數據資源共享提供了強大的社會動力，促使圖書館積極主動地參與數據資源建設，以滿足用戶的多樣化文化需求。最后，良好文化氛圍的助力。當前我國的公共文化機構十分注重其社會教育功能的體現，閱讀推廣活動、網上資料咨詢等文化普及活動得到不斷創新，此類活動可以形成社會主動參與的良好氛圍。

（三）強大的技術支撐優勢

文化資源是文化記憶機構變革的基礎，數字化技術是文化數據開放的重要驅動力[4]。信息技術的不斷發展及新技術的不斷涌現為圖書館數據資源建設提供了強大的技術支撐。例如，伴隨著數字化、網絡化和智能化技術的逐步成熟，文化數據資源的采集、存儲、處理、傳輸和利用變得更為便捷和高效。又由于VR/AR技術、人工智能、元宇宙等先進技術的應用，為數據資源服務開拓了更廣闊的空間和可能性。同時，數據安全技術和隱私保護技術的應用為確保文化數據資源的安全性和可靠性提供了重要保障。現代技術能夠支持提供數據分析、數據挖掘、人工智能等多種功能，可以幫助圖書館從海量數據中精準提取有價值的信息服務。

（四）迫切的社會需要優勢

圖書館作為我國文化事業的重要支柱，具有負責搜集、整理、保管和利用文獻資料的使命與擔當，而數字時代，社會公眾對現代網絡和數字媒介的依賴性越來越明顯，其獲取文化資源的方式也趨于多樣化和個性化，這意味著公共文化服務機構必須進行資源數字化建設，將數據資源進行鏈接共享，突破時空限制，以滿足用戶在網絡空間中的文化需求。同時，文化數字化戰略要求下的國家文化大數據體系建設以及中華文化數據庫建設必須以海量的文化數據資源作為支撐。而圖書館數據資源建設工作的開展，能夠加速文化數據資源的廣泛流通，成為推動我國文化事業邁向高質量發展的必經之路，也是響應國家推進實施文化數字化戰略的必然要求。

二、圖書館服務國家文化數字化戰略的現實挑戰

《關于推進實施國家文化數字化戰略的意見》從基礎性平臺和數據化體系構建著手，將文化數字化發展水平提升到了戰略高度。當前，圖書館的數字化產品和服務供給存在資源聚合問題、資金問題、人才隊伍建設問題、數字文化基礎服務內容不足等問題，圖書館服務的現實挑戰從以下幾個方面進行分析。

（一）資源聚合問題的挑戰

圖書館雖然擁有著豐富的文化資源基礎，但實際上現階段的文化資源聚合程度并未達到理想中的狀態。多數文化資源在經過數字化建設后，依然是由原機構進行保管和利用，并未在數字空間中得到有效的共享利用，不利于用戶對其進行便捷地獲取與利用。資源之間技術標準和格式規范的各異也將限制數據資源的傳播與利用，極大地影響了數據資源共享工作開展的效率。當前這種文化資源聚合程度低下的情況，定會成為阻礙圖書館和其他文化機構之間資源共享平臺建設的不利因素，也增大了發揚與傳承中華文化的難度。

（二）資金短缺和人才隊伍建設問題的挑戰

在文化數字化的戰略背景下，開展數據資源服務成為圖書館推動文化創新、提升公共服務水平的重要途徑。但在開展具體工作時，方方面面都需要大量的財力支撐，僅僅依靠政府財政撥款投入的資金遠遠不夠。同時，經費的不足會限制專業人才的培養和教育，導致文化資源建設的方法有誤、力度不足，無法為用戶提供長期可靠的文化資源服務，以及不能從容地應對突發事件，這無疑增大了圖書館的管理風險。部分圖書館缺乏專業的數字資源管理人員和技術人才，這影響了圖書館對數字化服務的開展和提升能力。相關人員缺乏專業知識和技能，使得圖書館難以有效地管理和維護數字資源，以及滿足讀者對于公共數字文化服務的需求和期望。此外，由于人員數量有限，圖書館難以達到應有的服務量和質量，導致讀者在使用數字化服務時可能遇到延遲和不便。

（三）數字文化基礎服務內容不足問題的挑戰

隨著數字化技術的不斷發展和應用，數字文化服務的發展趨勢也逐漸凸顯出來。近年來，圖書館開始加大對數字化服務的投入，推出了一系列創新的數字文化產品和服務。例如，通過數字圖書館、數字展覽館和數字檔案館等形式，許多文化機構正在逐步完善數字文化基礎服務內容。除此之外，一些地方政府也逐步提升對數字文化基礎設施建設的投資，數字化技術和設備的應用水平得到了提高。因此，有必要加大對數字文化基礎服務的投入力度，提升數字化技術應用水平，豐富數字文化服務內容，推動數字文化基礎服務向更加完備和創新的方向發展。

三、圖書館服務國家文化數字化戰略發展機遇的策略

實施國家文化數字化戰略會加速文化傳播，還會給圖書館文化機構帶來發展機遇，也將加速圖書館文化資源的數字化、智能化轉型。

（一）搭建數據共享平臺，夯實數據資源基礎

信息時代，社會公眾更希望通過一種最簡便的方式，來獲得全面的、跨學科的和一體化的知識服務[5]。三部委聯合頒布的《關于推動公共文化服務高質量發展的意見》中也指出，要推動公共圖書館與其他文化機構等建立聯動機制，通過功能融合提高綜合效益。雖然我國文化機構各自擁有龐大的文化資源，但長期以來，在資源的獲取和服務利用方面存在明顯的離散性，機構之間缺乏統一的資源共享機制，導致用戶在利用這些資源時面臨定位困難和切換不便的問題。

為了突破這種困境，圖書館首先應明確平臺建設的目標與原則，對平臺架構、用戶界面、功能模塊等方面進行完整構思，確保平臺能夠滿足各方面的需求，簡化用戶獲取資源的流程。在此基礎上，圖書館應按照《關于推進實施國家文化數字化戰略的意見》的要求，依托國家文化專網，搭建文化數據資源共享平臺。目前，在跨機構數據資源整合方面較為成熟的方法是利用關聯數據。通過關聯數據，能將分布在不同機構中的數據連接起來，為資源的整合奠定基礎。此外，平臺應支持定制虛擬化、可視化界面，提供圖書館文化數字化各類標準數據接口服務，具備易用性和可擴展性的特點。最后，圖書館需要積極了解社會公眾的文化需求和偏好，在文化數據資源整合的過程中有針對性地設置多元化的分類標準和功能導航，以此建立開放性、互惠性的文化數據資源共享平臺。

（二）構建人才培養體系，打造強大硬實力

通過優化人才隊伍，圖書館能夠打造更強大的硬實力，讓智慧圖書館和公共文化云惠及更多人，從而為實施國家文化數字化戰略提供堅強的支撐[6]。

首先，吸納人才參與數字文化服務建設。圖書館作為數字文化服務的提供者，需要擁有一支專業素質高、具備相關背景和經驗的人才隊伍。圖書館可以通過招聘方式吸納具備相關專業知識和技能的人才。例如，招聘數字文化服務、信息技術和數據管理等領域的專業人才，以確保數字化服務的專業性和高效性。圖書館還可以與高校、研究機構合作，建立實習培訓項目，吸納學生和研究人員參與數字文化服務的建設工作，培養他們在數字化領域的能力和素質。在吸納人才的過程中，圖書館應該注重選拔具有創新意識和團隊合作精神的人才。數字文化服務的發展離不開創新思維和合作交流，而這些都需要有高素質的人才去實施。

其次，培養跨領域人才推動數字文化創新。圖書館應積極培養跨領域人才，促進不同領域之間的交叉合作和知識融合。跨領域人才擁有多學科背景和綜合能力，能夠將不同領域的知識和技術運用到數字文化服務中，帶來全新的創新思路和解決方案。圖書館可以通過以下方式培養跨領域人才：一是開展多元學科教育，與高校、研究機構合作，開設跨學科的數字文化服務專業課程或研究項目；二是積極加強與外部合作交流，參與國內外的學術會議、研討會和工作坊等活動，與其他機構和專業人士進行交流與合作；三是創新項目支持，為跨領域人才提供創新項目的支持和資金。

（三）加大技術嵌入力度，提升數字化服務能力

《決定》指出在數據采集加工、交易分發、傳輸存儲及數據治理等環節，要制定文化數據安全標準，強化中華文化數據庫數據入庫標準，構建完善的文化數據安全監管體系，完善文化資源數據和文化數字內容的產權保護措施。面對具有差異性但又互補的海量文化資源，圖書館應積極引入先進的技術手段和方法，用以支撐數據資源共享的全過程。在加快文化數字化進程方面，機構要充分利用掃描技術、數字攝影技術、音頻和視頻錄制技術等數字化技術，對現有的館藏資源進行分類篩選后，按照價值優先的順序對其進行數字化建設，保證數據資源服務工作的資源數量。

在當前快速發展的信息技術環境下，圖書館需要不斷跟進并應用新興技術，以提升數字文化服務的質量和效率。隨著科技的不斷進步，前沿技術如人工智能、大數據分析、虛擬現實等正日益成熟并被廣泛應用于各行各業，元宇宙等前沿概念正在逐步發展成熟。圖書館作為數字文化服務的提供者，也應積極探索這些前沿技術在數字文化服務中的應用。例如，通過人工智能算法，可以根據用戶的閱讀偏好和歷史記錄進行個性化推薦，提供更符合用戶需求的資源；借助虛擬現實技術，可以打造沉浸式的閱讀體驗，讓讀者更加身臨其境地感受到文化的魅力；使用數字孿生技術推進圖書館的智能化，為用戶提供跨越時空的數字文化服務。

結束語

當前，數字技術的快速發展及用戶需求的日益提升對圖書館公共文化服務提出了更高的要求，進行公共文化的數字化建設和促進文化資源的共享利用已是大勢所趨。而國家文化數字化戰略的提出與推進，為圖書館文化機構提供了共建共享、協同發展的契機。對于如何利用國家文化數字化戰略的契機，最大限度地發揮圖書館文化資源的社會價值，仍有待于進一步的思考與探索。

參考文獻

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[2]耿達，鄭欣嵐.公共文化數字化研究發展脈絡與三維視角透視[J].新世紀圖書館，2024（8）：81-88.

[3]董肅哲.文化自信視域下圖書館數字化轉型路徑研究[J].河南科技學院學報，2024（11）：77-84.

[4]招陽.文化領域數字化技術和數據資產應用路徑研究[J].中國市場，2023（12）：199-202.

[5]蘇瑞霞.信息時代高校圖書館知識服務體系建設[J].數字與縮微影像，2020（9）：42-43.

[6]陳大慶.新時代圖書館數字化轉型的思考[J].大學圖書館學報，2022（11）：14-16.

作者簡介：曹鵬（1980— ），女，漢族，湖南常德人，湖南信息學院，副教授，碩士。

研究方向：公共事業管理。

基金項目：湖南省教育廳一般項目“人工智能技術背景下的圖書館智慧服務研究”（項目編號：19C1301）。