高校二級學院教務員的職業發展困境與對策研究

摘 要 高校教務員作為高校教學管理隊伍的重要組成部分，其職責涵蓋教學計劃、課程管理、考試安排、學籍管理等多個方面，是確保教學質量和秩序的關鍵力量。然而，在實際工作中，教務員的職業發展卻面臨著諸多困境。文章旨在深入剖析高校教務員在職業發展中面臨的困境，并提出相應的對策與建議，以促進教務員的職業發展，進一步提升高校教學管理的質量和水平。

關鍵詞 高校教務員；職業發展；困境與對策

中圖分類號：G647 " " " " " " " " " " " " " "文獻標識碼：A " "DOI：10.16400/j.cnki.kjdk.2024.30.030

Research on the Career Development Difficulties and Countermeasures of

Academic Affairs Personnel in Secondary Colleges of Universities

LYU Yongqi

（Huaiyin Institute of Technology， Huaian， Jiangsu 223001）

Abstract As an important component of the teaching management team in universities， academic administrators are responsible for various aspects such as teaching plans， course management， exam arrangements， and student status management. They are a key force in ensuring teaching quality and order. However， in practical work， the career development of academic administrators faces many challenges. This article aims to deeply analyze the difficulties faced by university academic administrators in their career development， and propose corresponding countermeasures and suggestions to promote their career development and further improve the quality and level of university teaching management.

Keywords university academic affairs officer; career development; difficulties and countermeasures

隨著高等教育的快速發展和教育改革的不斷深入，高校教學管理作為教育教學工作的重要組成部分，對于提高教學質量、保障學生發展、提升學校辦學水平具有重要意義。相對應地，教務員作為教學管理崗的核心成員，其職責繁重且不可或缺。他們不僅肩負著日常的教學管理事務，如教學計劃、課程管理、學籍管理、考試組織、成績錄入等重要職責，還需應對各類突發情況，確保教學秩序的正常運行。然而，盡管教務員在高校教學中發揮著至關重要的作用，但在其職業發展道路上，卻常常面臨著一系列不容忽視的困境，如職業發展路徑不明確、工作壓力大[1]、薪資待遇和職業聲望相對較低，以及職業培訓和發展機會有限等，這些問題嚴重阻礙了教務員的職業發展。

對高校教務員職業發展困境的研究，旨在探討如何優化教務員隊伍職業發展路徑，提升教務員的職業認同感，提高教務隊伍的素質和能力，以適應新時代高校教務管理工作的需求。本文分析了當前高校教務員職業發展過程中存在的問題，并提出相應的對策與建議，以期推動高校教務管理隊伍建設的改進和發展。

1 "高校教學管理工作者的職業特征

首先，高校教學管理工作的宗旨是服務[2]。高校教務員致力于為高校的教育教學工作提供全面而細致的服務，為師生創造一個良好的教學與學習環境。其次，教務工作通常都是瑣碎繁雜的事務，各部門、各環節銜接緊密，教務員作為連接學校和學院、教師和學生的重要紐帶，必須具備能吃苦肯干事的艱苦奮斗精神，充分發揮承上啟下、橋梁連接的作用，推動教育教學工作有序進行[3]。另外，教務工作涉及大量的通知指令和文件下達，教務員在此過程中需保持高度的原則性和紀律性，嚴格遵守學校和學院的規章制度，確保管理的規范化與時效性。而在實際管理過程中，管理服務的主體對象是具有主觀能動性的人，這就要求教務員還需具備較強的動態管理能力，能夠運用靈活多樣的工作方式，與教師學生保持良性管理聯系，最優化完成上傳下達的使命任務。

2 "高校教學管理工作者的職業發展困境

2.1 "職業發展路徑相對單一，晉升機會有限

由于教務管理工作多屬于事務性和服務性工作，其工作內容繁雜且瑣碎，教務員需要長時間在同一崗位上積累經驗，深入了解和掌握各項教務管理的細節。然而，這種穩定的工作環境同時也限制了教務員的職業發展路徑。晉升渠道有限，機會稀缺，難以形成明確的職業晉升體系，導致教務員在職業發展上缺乏明確的目標和動力，難以形成穩定的職業發展預期。

2.2 "工作壓力大，任務繁重

教務工作涉及面廣泛，需要教務員具備較高的綜合素質和較強的組織協調能力。同時，教務工作常常需要在短時間內完成大量任務，如考試組織、成績錄入等，工作壓力較大。另外，隨著高校招生規模的不斷擴大和教學改革的深入推進，教務員需要承擔更多的工作任務和責任。他們不僅要處理大量的日常事務性工作，還要應對各種突發事件和緊急任務，工作壓力日益增大。這種高強度的工作壓力不僅影響教務員的工作效率，也對其身心健康造成不良影響，讓教務員感到身心疲憊，產生職業倦怠感，進而影響其工作積極性和職業發展動力。

2.3 "薪資待遇和職業聲望相對較低

由于教務管理工作在高校的定位較為特殊，其工作性質和成果難以量化評價，且職業發展機會有限，導致教務員的薪資待遇和職業聲望相對較低。由于薪資待遇與工作價值不匹配，再加上受限的職業發展空間，在一定程度上挫傷了教務員的工作積極性和職業認同感，導致教務員對工作的滿意度不高，人才流失嚴重，進而影響了教務管理工作隊伍的穩定性。

2.4 "職業培訓和發展機會有限

鑒于高校二級學院教學管理崗位的專業性、特殊性和復雜性，教務員需要具備較高的專業素養和管理能力。然而，教務員的職業培訓和發展機會相對較少，無法滿足他們的實際需求。隨著高校管理模式的持續革新，教務員需緊跟時代步伐，不斷更新和擴充自身的知識和技能，以確保能夠勝任日益復雜多變的工作要求。但在教務員往往被繁重的行政事務纏身，難以抽出時間參與培訓學習。同時，因高校普遍將培訓資源優先配置給教學科研等關鍵領域，使得教務員在培訓和進修方面的機會顯得更為匱乏，制約了教務員個人素養與專業能力的全面發展，阻礙了他們的職業生涯規劃與成長。

3 "高校教學管理隊伍的建設對策與建議

3.1 "完善教務員職業晉升制度體系，明晰教務員職業發展脈絡

3.1.1 拓寬職業發展道路

教務員的職業發展不應受限于傳統的行政崗位，而應擁有更廣闊的天地。高?？筛鶕虅諉T的特長和興趣，為其提供更多的發展機會和挑戰，促進其職業能力的全面提升。這不僅能夠激發教務員的工作熱情，還能充分發揮其專業優勢，為高校教學管理工作注入新的活力。

3.1.2 "職業規劃與細致指導

高校應設立專門的職業規劃與指導服務，為教務員提供個性化的職業發展建議。職業規劃師或導師可根據教務員的個人興趣、能力與發展目標，制訂切實可行的職業發展計劃，包括進修方向、技能提升、項目參與等，助力教務員在職業道路上穩步前行。

3.1.3 "構建教務員職業發展長效機制

教務員的職業發展是一個長期而持續的過程，需要建立長效機制來確保其穩定發展。高校應制訂教務員職業發展長期規劃，明確其發展目標、路徑與措施。同時，建立教務員職業發展的監測與評估機制，定期對教務員的職業發展情況進行跟蹤與評估，及時發現問題并采取有效措施加以改進。

3.2 "減輕教務員工作壓力

為了減輕教務員的工作壓力，高?？梢圆扇∫幌盗写胧?。首先，合理調配教務員的工作任務，避免其工作負擔過重。其次，加強教務員團隊建設，提高團隊協作效率。同時，高校還需引入信息化管理系統，優化工作流程，減少教務員在事務性工作上的時間和精力投入。最后，也要關注教務員的心理健康狀況，為其營造良好積極的工作氛圍和文化環境。

3.2.1 "崗位設置與職責劃分

教務員的職責繁重且多樣，高校應合理設置教務員的崗位，明確各崗位的職責和要求。通過合理的職責劃分，可以確保教務員能夠充分發揮其專業優勢，提高工作效率和工作質量。

3.2.2 "團隊建設與協作

教務員的工作往往需要與其他部門或團隊緊密協作，因此，高校應加強教務員團隊建設，營造和諧的工作氛圍[4]。通過加強團隊建設和協作，可以促進教務員之間互相學習和交流，共同提高工作能力和職業素養。

3.2.3 "推動教學管理與信息技術的深度融合

隨著信息技術的快速發展，高校應積極推動教學管理與信息技術的深度融合。通過引入先進的教學管理信息系統、建立教學資源共享平臺等措施，提升教學管理信息化水平，減輕教務員的工作負擔，提高工作效率。教務員也應積極學習和掌握信息技術知識，提升自己的信息素養，以更好地適應教學管理工作的信息化需求。

3.2.4 "關注教務員的心理健康狀況

教務員在職業發展過程中可能會面臨各種壓力和挑戰，如工作壓力、職業發展壓力等。高校應關注教務員的心理健康狀況，提供必要的心理支持和幫助，包括建立心理咨詢室、提供心理輔導服務、舉辦心理健康講座等，以減輕教務員的心理壓力和負擔，使其保持良好的心態和狀態，為其職業發展提供有力的保障。

3.2.5 "營造積極的工作氛圍和文化環境

高校應努力營造積極的工作氛圍和文化環境，為教務員的職業發展提供良好的環境支持。積極的工作氛圍和文化可以緩解教務員的工作壓力，激發教務員的工作積極性和創造力，增強其對學校的歸屬感和榮譽感，進而推動其職業的發展。

3.3 "提高教務員的薪資待遇和職業聲望

3.3.1 "建立教務員職業發展激勵機制

為了激發教務員的職業發展動力，高校應當重新審視教務管理工作的價值和重要性，確保教務員的收入水平與其工作量和貢獻相匹配，建立有效的激勵機制。

高校可以設立教務員職業發展獎勵基金或提供職業發展津貼，對在職業發展方面取得突出成績的教務員進行表彰和獎勵。同時，高校還可以將教務員的職業發展情況納入績效考核和晉升評價體系，將其作為評優評先、晉升職稱等方面的重要依據。

3.3.2 "提升教務員在學校的影響力與地位

教務員在教學管理工作中的地位與影響力，與其職業發展息息相關。因此，提升教務員在學校的影響力與地位，是促進其職業發展的重要舉措。高校應充分認可教務員在教學管理工作中的價值與作用，給予其更多的關注與支持。通過宣傳教務員的工作成果與貢獻，提高其在師生中的影響力。同時，為教務員提供更多展示才華的平臺與機會，如參與學校重要會議、發表學術論文等，進一步提升其在學術界的地位與影響力。

3.3.3 "提升教務員的職業認同感與歸屬感

教務員的職業認同感與歸屬感對于其職業發展具有重要影響。高校應加強對教務員職業認同感和歸屬感的培養，讓教務員感受到自己在教學管理工作中的重要性和價值。可以通過舉辦優秀教務員評選活動、設立教務員榮譽稱號等方式，表彰和獎勵在職業發展中表現突出的教務員，提升他們的職業榮譽感和歸屬感。

3.4 "增加教務員培訓和發展的機會

為了提高教務員的專業素養和管理能力，高校應增加教務員培訓和發展的機會[5]。首先，定期組織教務員參加專業培訓，提高其業務水平和綜合素質。其次，鼓勵教務員積極參與科研項目和學術活動，以提升教務員的專業素養和科研能力，拓寬其學術視野，增強其在學術界的影響力。通過參與科研項目和學術活動，教務員能更深入了解學科前沿動態，將最新的教學理念和方法引入教學管理工作中，推動教學管理工作的創新和發展。同時，高校還可建立跨領域交流平臺，鼓勵教務員參與跨領域的交流與合作，如與其他高校、教育機構或行業企業交流，可拓寬教務員的視野，了解不同領域的教學管理理念，為其職業發展帶來新的啟示和機遇[6]。此外，跨領域的合作還可以促進教務員在解決實際問題的過程中，運用多元化的思維和方法，提升教務員的綜合素質和創新能力。

4 "總結

綜上所述，解決高校教學管理崗中教務員的職業發展困境，需高校、教務員及社會各方的共同努力。通過完善教務員職業晉升制度體系，明晰教務員職業發展脈絡、減輕教務員工作壓力、提高教務員薪資待遇和職業聲望，以及增加教務員培訓和發展的機會等措施，將為教務員的職業發展提供全方位的支持和幫助，促進教務員職業能力的全面提升和職業發展目標的實現。同時，教務員也應積極發揮自身的主觀能動性，不斷提升自己的專業素養和綜合能力，為高校教學管理工作的創新和發展貢獻自己的力量。

參考文獻

[1] 李剛.民辦高校青年教師職業發展困境與對策研究[J].市場周刊，2023，36（12）：174-178.

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[3] 劉威.加強高校教務管理隊伍建設的思考[J].長春教育學院學報，2022，38（3）：109-113.

[4] 關蓓蓓.高校教務管理隊伍建設存在的問題及其對策[J].西部素質教育，2019，5（4）：105.

[5] 趙元元，亓協興.高校二級學院教務管理隊伍建設現狀分析[J].知識窗（教師版），2019（9）：61.

[6] 馬悅.新時期高校教務管理隊伍建設路徑探析[J].中外企業文化，2020（9）：55-56.