基于大語言模型實現跨文化調查問卷設計研究

摘 要：隨著全球化發展和國際間交流增加，跨文化研究成為語言教學的一項重要課題。由于語言差異和文化背景的差異，跨文化調查問卷設計一直是研究人員面臨的一項挑戰。隨著人工智能技術的發展，大語言模型為跨文化調查問卷的設計提供了高效解決方案，幫助我們在較短的時間內完成跨文化問卷設計，同時確保題目的豐富性和全面性，這得益于大語言模型的強大語義理解能力和文本生成能力。本文將探討如何利用大語言模型實現跨文化調查問卷設計，并介紹其在研究應用中的優勢和局限性。

關鍵詞：大語言模型；跨文化；調查問卷設計

作者簡介：周彬學，內蒙古大學創業學院外國語學院。

一、引言

大語言模型（Large Language Models， LLMs）是近年來人工智能領域最引人注目的項目，其在提高機器對自然語言的理解和生成能力方面發揮了關鍵作用。大語言模型（LLMs）基于深度學習技術，大部分采用了Transformer架構，用以理解和生成自然語言文本。它們通過在大量文本數據上進行預訓練，學習語言的復雜模式、結構和知識，能夠理解復雜的文本并生成流暢、連貫的語言，可以在沒有顯式指令的情況下執行各種語言任務。不同于傳統機器學習模型，大語言模型不依賴于復雜的特征工程或數據預處理環節，能夠自動從原始文本中學習必要信息，體現出強大的語義理解能力和文本生成能力。本文將探討如何利用大語言模型實現跨文化調查問卷設計，并分析其在問卷設計中的優勢和局限性。

二、大語言模型在問卷設計的優勢和局限性分析

大語言模型在跨文化調查問卷設計方面具有許多獨特的優勢，包括文化適應性和生成內容質量高。首先，大語言模型會自動學習和適應多種語言和語言反應的文化特征，使得問卷設計不再嚴重依賴問卷設計人員的經驗和知識，減輕研究人員的問卷設計工作量。每種文化都具有獨特的價值觀和行為習慣，跨文化問卷設計需要與特定文化背景相吻合，以確保問卷調查結果準確可靠。通過學習不同語言的語法規則和表達方式，大語言模型可以理解不同語言和相應文化的特點，生成符合不同文化背景的問卷題目。例如，在一個多種語言跨國研究課題中，研究人員可以利用大語言模型生成不同語言版本的調查問卷，也可以生成針對不同文化特點的調查問卷題目，確保調查對象可以通過自己熟悉的語言參與調查和表達觀點，使得語言不再是跨文化研究的制約因素，便于研究人員更靈活地開展調查和分析。這種考慮了文化敏感性的調查問卷有助于研究人員深入了解不同文化之間的異同。

其次，大語言模型可以生成高質量的問卷題目，提高問卷設計的效率和問卷題目的質量。大語言模型是基于深度學習技術開發出來的自動化模型，在大規模的高質量語料庫上完成模型參數的訓練，訓練后的模型蘊含了海量的涵蓋各領域的知識，能夠生成高質量、多樣性的調查問題，大大減輕了研究人員的問卷設計負擔，提高了跨文化調查問卷的設計效率。

當然，大語言模型在跨文化調查問卷設計中也存在一些局限性。一方面，不同文化之間的差異較大，大語言模型不可能完全理解和把我某些文化特有的概念和語言表達方式。其次，大語言模型存在幻覺現象，可能生成不準確和不真實的內容，導致問卷題目違背實際情況，無法用于實際調查問題。因此，研究人員在使用大語言模型進行跨文化調查問卷設計時，需要合理規劃問卷調查流程和用戶提示內容，并結合實際情況對大語言模型生成的調查問卷進行驗證和調整。

三、基于大語言模型的跨文化調查問卷設計

（一）問卷設計流程

利用大語言模型生成跨文化調查問卷的流程可以分為四個主要步驟。第一步是明確調查目的和需求，確定要調查的跨文化視角，從而清晰定義任務的主題和期望達成的目標。例如調查留學生面臨文化沖擊的情況，從而為留學生適應新文化環境提供建議。第二步確定問卷結構，明確問題的類型，以及是否包含開放式問題等。第三步書寫提示，讓大語言模型生成問卷內容，提示內容是問卷生成質量的關鍵，這個環節需要掌握提示書寫規范和策略，避免過于模糊和開放的提示。第四步，對大語言模型生成的問卷進行優化調整，包括對不合理的內容進行去除，對不恰當的內容進行修正，以及在數量不足的情況下進行問題補充。通過這四步，可以生成用于跨文化調查的問卷，并開展后續跨文化調查研究。

（二）優化問卷生成提示的有效策略

在大語言模型生成跨文化調查問卷的過程中，我們對大模型的提示語句對問卷題目的生成質量至關重要，這些提示不僅幫助模型更好地理解請求的具體需求，還指導大模型生成符合期望的輸出。下面列舉了生成跨文化調查問卷的一些有效提示策略：

（1）提供自我角色描述

（2）明確目標要求

（3）提供調查對象描述

（4）提供調查場景的描述

（5）提供生成問卷問題的重點或針對性方面

（6）提供生成問卷問題的數量描述

（7）提供生成問卷問題的長度描述

（8）提供生成的問題語言種類

基于上述策略，我們制定了這樣一條提示語句，內容是“我是一名進行跨文化研究的教師，我要設計一份關于中國本科以上留學生在英語國家面臨跨文化沖突情況的調查問卷，題目重點針對跨文化敏感性方面，題目包含選擇題和描述題各10道，每道題的長度不超過50字，題目用中文書寫”。這條語句包含了上述策略的全部內容。

當然，模型的生成結果未必全部滿足實際要求，我們可以進一步優化，例如針對目標受眾的特點（如年齡、教育背景、文化等），調整問題的措辭，使之更加易于理解，并對問卷進行邏輯檢查，確保問卷的問題邏輯順暢，沒有包含偏見或誤解的措辭，去除重復或不必要的問題。如果對大語言模型的生成結果不滿意，我們還可以調整提示內容，進行多次重復生成，確保最后生成的問卷內容滿足調查場景要求。

四、結果展示和分析

（一）問卷生成結果展示

基于上文討論內容，我們利用大語言模型生成了如下的跨文化調查問卷。

（二）結果分析

分析上面利用大語言模型生成的留學生跨文化調查問卷，我們可以發現一些特點。首先，大語言模型生成的調查題目涵蓋面廣，比如“個人反應”“沖突嚴重程度”“自我意識”“能力評估”等，反映出大語言模型在題目設計方面的多樣性和豐富性，這些題目從不同層面進行問卷問題的生成，能夠準確地收集留學生的跨文化經驗、態度和感受等信息，深入理解留學生在跨文化背景下的生活、學習和交流情況。在實際應用中，根據調查目的和受眾的不同，這些問題可能需要進一步調整和定制。其次，大語言模型生成的內容通順性和流暢性較好，題目類型、問題長度、問題數量能夠滿足用戶要求，很好地按照用戶提示的要求進行了問卷生成，顯著提升了用戶問卷設計效率，可見大模型能夠很好地理解用戶的提示要求。第三，跨文化調查問卷生成涉及語言學、心理學、社會學等多方面知識，問卷問題生成具有一定挑戰性，即是上面的案例獲得了比較良好的生成效果，但當問題數量增加后，仍然可能出現不合理的問句或文化不適應的問題，需要人工審核和調整，確保在滿足調查要求的前提下，確保遵守相關的數據保護、倫理標準和法律要求。

五、結語

這項基于大語言模型的跨文化調查問卷設計研究具有巨大潛力和諸多優勢。它能夠克服語言障礙，從而提高跨文化調查的有效性和準確性。大規模語言建模對語言的適應性和對文化的敏感性使問卷設計更加靈活和有針對性，能更好地滿足不同文化背景下的調查需求。但是，我們也應該意識到大規模語言模型在跨文化調查中可能存在的局限性，如文化差異和誤識等。因此，研究人員在使用大語言模型進行跨文化問卷設計時應謹慎，并根據實際情況進行內容驗證和調整。總之，大語言模型為跨文化調查提供了新的可能性，為我們更好地理解不同文化間的差異和共性提供了有力支持。

基于大語言模型的跨文化調查問卷設計仍處于發展的初期階段，未來還有許多方面需要探索。首先，研究人員可以繼續研究和改進大語言模型對語言的適應性及其對文化的敏感性，以提高問卷設計的準確性和可靠性。其次，可以探索將大語言模型與機器翻譯、語義分析等其他技術和方法相結合，進一步提高問卷設計的效率和質量。此外，還可以研究如何利用大語言模型對不同文化背景下的調查結果進行分析和比較，從而深入了解不同文化之間的差異和共性。總之，基于大語言建模的跨文化問卷設計是一個充滿潛力和挑戰的領域，有待進一步探索。

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