祝 鈺

（湖北第二師范學(xué)院 外國語學(xué)院，武漢 430205）

一、前言

如今，信息化技術(shù)不斷滲透到社會的各方面，教育也正處于一場信息化的顛覆性革命之中。在新時代背景下，英語專業(yè)教學(xué)必須跟隨時代發(fā)展步伐，改革傳統(tǒng)的英語課堂教學(xué)方式以提升學(xué)生的興趣并提高教學(xué)質(zhì)量[1]。2020年突發(fā)的新冠疫情推動教育工作者投入到在線教育中，線上教學(xué)由此大規(guī)模開展。疫情的持續(xù)反復(fù)，使得線上和線下教學(xué)的融合勢在必行。如何依托網(wǎng)絡(luò)資源改革傳統(tǒng)教學(xué)模式、如何在疫后實現(xiàn)線上線下教學(xué)的無縫銜接等問題接踵而至。在教育形態(tài)的調(diào)整中，老師需要更充分地發(fā)揮引導(dǎo)者的作用，幫助學(xué)生更好地成長。而學(xué)生在這種教育大變革下需要從被動應(yīng)對轉(zhuǎn)變到自主規(guī)劃學(xué)習(xí)。只要我們懂得運用教育的規(guī)律，以信息技術(shù)為載體的學(xué)習(xí)同樣可以取得良好的教學(xué)效果。

“跨文化交際”是英語專業(yè)、商務(wù)英語專業(yè)的專業(yè)核心課，課程的主要教學(xué)內(nèi)容著眼于英語語言知識與應(yīng)用和學(xué)習(xí)跨文化交際策略，旨在幫助學(xué)生理解交際過程，了解各國不同文化背景知識，培養(yǎng)跨文化意識，提高跨文化交際水平和能力。傳統(tǒng)的跨文化交際課程教學(xué)主要圍繞教材教學(xué)展開，教學(xué)方法以教師講授為主，輔以少量學(xué)生討論和小組活動，課程評價以終結(jié)性評價為主。教學(xué)改革期望構(gòu)建基于在線課程教學(xué)平臺、運用翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)形式、注重形成性評價的全方位立體化的混合式教學(xué)新模式來支持“跨文化交際”課程的教學(xué)。

二、線上線下混合式教學(xué)改革的理論基礎(chǔ)

1.聯(lián)通主義。喬治·西蒙斯（George Siemens）提出聯(lián)通主義學(xué)習(xí)理論，指出學(xué)習(xí)已經(jīng)從一個人的活動轉(zhuǎn)變?yōu)檫B接各個節(jié)點和信息源的過程。聯(lián)通主義理論分析了適應(yīng)現(xiàn)代社會結(jié)構(gòu)變化的學(xué)習(xí)模式，認(rèn)為隨著新的學(xué)習(xí)工具的使用，人們的學(xué)習(xí)方式和目的也會發(fā)生變化。知識過量呈現(xiàn)導(dǎo)致學(xué)習(xí)者需改變學(xué)習(xí)策略，信息的不斷更新使辨別信息的能力顯得尤為重要。學(xué)習(xí)者可以集中學(xué)習(xí)某一專業(yè)知識的系列鏈接，這樣可以學(xué)到比現(xiàn)有知識體系更多、更重要的知識。此外，聯(lián)通主義理論還提出了“關(guān)系中學(xué)”和“分布式認(rèn)知”的概念。[2]

2.新建構(gòu)主義。中山大學(xué)王竹立教授在2011年提出新建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論，[3]這一理論是在建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ)之上發(fā)展而來。該理論主張“學(xué)習(xí)就是建構(gòu)、建構(gòu)蘊含創(chuàng)新”[4]的理念，整理出零存整取式學(xué)習(xí)策略，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)應(yīng)該從解決問題出發(fā)，認(rèn)為學(xué)習(xí)包含“頓悟”過程，可以通過內(nèi)讀法和深談法挖掘個人隱性知識，并提出了“包容性思考”[5]的概念和具體做法，明確了網(wǎng)絡(luò)時代教師的任務(wù)和責(zé)任。

以上兩個理論都是為解決移動網(wǎng)絡(luò)化時代的學(xué)習(xí)問題，提升學(xué)習(xí)質(zhì)量而提出的。在當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)時代，知識與學(xué)習(xí)都經(jīng)歷了質(zhì)的變化，并呈現(xiàn)出多樣、動態(tài)、碎片化的特點。傳統(tǒng)的面授課已不能滿足學(xué)生學(xué)習(xí)的需求，教師必須相應(yīng)地改變教學(xué)模式以適應(yīng)新形勢下的學(xué)習(xí)多態(tài)化。[6]

三、“跨文化交際”課程線上線下混合式教學(xué)改革

2019年教育部在《教育部關(guān)于一流本科課程建設(shè)的實施意見》[7]中提出了“線上線下混合式課程”的概念，主要指基于慕課、專屬在線課程（small private online course，SPOC）或其他在線課程，借助智慧教學(xué)平臺，結(jié)合課程實際改造傳統(tǒng)課堂，安排一定比例的教學(xué)時間實施學(xué)生線上自主學(xué)習(xí)，與線下面授有機(jī)結(jié)合，開展翻轉(zhuǎn)課堂、混合式教學(xué)。

在教學(xué)實踐中，線上學(xué)習(xí)采用學(xué)生自主學(xué)習(xí)的方式為主，基礎(chǔ)知識和理論教學(xué)以學(xué)生在線上觀看視頻、閱讀資料和線上討論的方式為輔；線下則可以采用“學(xué)生為主”的翻轉(zhuǎn)課堂的方式進(jìn)行。

筆者在湖北第二師范學(xué)院商務(wù)英語?？?個班級82名學(xué)生中嘗試“跨文化交際”課程改革試點工作。充分利用學(xué)校引進(jìn)的智慧樹課程平臺，進(jìn)行線上自主學(xué)習(xí)，線下課堂授課，微助教輔助評價的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)改革，探索了全方位立體化的“跨文化交際”混合式教學(xué)新模式。

傳統(tǒng)的“跨文化交際”課程為32學(xué)時的理論課堂面授課程，2學(xué)分，教材采用?？≤S、呂春媚、趙永清主編的《跨文化交際》（北京大學(xué)出版社2011年版）。依照“跨文化交際”課程教學(xué)大綱和教學(xué)進(jìn)度的安排，學(xué)生每周2學(xué)時，進(jìn)行16個教學(xué)周的課堂面授學(xué)習(xí)。

改革后，利用學(xué)校提供的智慧樹網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，選用山東外貿(mào)職業(yè)學(xué)院于晶晶老師的“跨文化交際”課程作為學(xué)生線上學(xué)習(xí)資源，學(xué)生在智慧樹網(wǎng)站或知到APP上自行學(xué)習(xí)課程。在線慕課分為6章，總學(xué)時數(shù)為32學(xué)時，課程學(xué)習(xí)28學(xué)時，另有4學(xué)時直播互動課。筆者于第1、2、6、11、16周進(jìn)行5次面授課程。面授課程針對學(xué)生的智慧樹學(xué)習(xí)進(jìn)度，課程章節(jié)的重難點內(nèi)容，疑難問題等進(jìn)行集中課堂授課。改革后，任課教師在智慧樹后臺全程監(jiān)控本課程的教學(xué)過程，對未按時完成相應(yīng)學(xué)習(xí)任務(wù)的學(xué)生，任課教師會通過平臺及時進(jìn)行督促；對學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中存在的疑問，任課教師會不定期在網(wǎng)上和線下面授課程中進(jìn)行解答。“跨文化交際”課程改革之后，學(xué)習(xí)時間仍為16周，學(xué)分為2學(xué)分，在第17周進(jìn)行慕課課程的期末測試。學(xué)生的期末考評成績將綜合在線測試成績（40%）、課堂面授表現(xiàn)（40%）和微助教平時測試成績（20%）。在整個教學(xué)改革過程中，筆者做了以下幾個方面的改革嘗試：

1.教學(xué)內(nèi)容方面的改革。智慧樹的“跨文化交際”網(wǎng)絡(luò)在線課程呈現(xiàn)了大量的案例和案例分析，有助于促進(jìn)學(xué)生理解東西方文化特征和異同。同時，制作了大量原創(chuàng)情景劇展示了跨文化交際中的困惑，充分引起學(xué)生的共鳴，激發(fā)學(xué)習(xí)跨文化交際的熱情。教學(xué)內(nèi)容從文化視角著手，幫助學(xué)生用跨文化意識解決工作、學(xué)習(xí)和生活中的問題。由于網(wǎng)絡(luò)平臺的資源優(yōu)勢，在線課程的內(nèi)容豐富度遠(yuǎn)勝于傳統(tǒng)的課堂面授教學(xué)。同時相較于傳統(tǒng)課堂，老師布置學(xué)生在課外再進(jìn)行閱讀和拓展，這樣的方式也讓學(xué)生有了更多自主學(xué)習(xí)的空間。

此外，“跨文化交際”的課堂面授教學(xué)內(nèi)容也不再拘泥于教材與大綱，而是以教材為基礎(chǔ)，大綱為線索，從網(wǎng)絡(luò)和生活工作實踐中尋找真實素材、真實案例進(jìn)行教學(xué)。比如，在第一堂導(dǎo)學(xué)課中，為了讓學(xué)生們直觀了解跨文化交際過程中的成功和失敗的交際示例，筆者從網(wǎng)絡(luò)上找到了兩個新鮮案例。2016年8月的里約奧運會上，美國游泳運動員菲爾普斯身上的拔火罐紅印受到各路媒體的關(guān)注。菲爾普斯在接受媒體采訪時也說自己過去幾年一直都在拔火罐。之后全球多家媒體發(fā)表了多篇文章，為看完菲爾普斯比賽后一臉疑惑的各國觀眾詳細(xì)解釋了他肩上背上的那些紅印記到底是什么，此刻菲爾普斯似乎成為了拔罐在中西文化交流中的橋梁。2017年2月18日，央視新聞頻道報道了春節(jié)期間，美國哥倫比亞大學(xué)，許多中國留學(xué)生用漢語拼音拼寫的中文名牌被撕，對此，中國留學(xué)生用自己的方式回應(yīng)了這一事件。他們拍攝了一段視頻Say my name，介紹了中國人名字背后的意義和故事，積極傳播中華文化，希望不同文化間相互理解和尊重。視頻Say my name短小精悍，但視頻背后隱射的文化交際過程中的歧視問題值得人們深思。當(dāng)菲爾普斯的火罐印記和哥大的撕名牌事件呈現(xiàn)在學(xué)生面前時，他們能直觀地從兩個案例中見證到了跨文化交際過程中的正面和反面實例，這些真實素材對于學(xué)生的跨文化交際意識的啟蒙起到了很好的效果，學(xué)生們紛紛積極表達(dá)自己的看法，課堂主題討論活躍。

2.教學(xué)模式和教學(xué)方法的改革。著眼于學(xué)生移動學(xué)習(xí)方式多元化和教師教學(xué)方式混合化的特點，筆者構(gòu)建了全方位立體化的“跨文化交際”混合式教學(xué)新模式，主要包括課前在線學(xué)習(xí)、課中慕課學(xué)習(xí)為主并輔以課堂線下面授、課后線上復(fù)習(xí)與實踐活動相結(jié)合等三個部分。

課前活動以學(xué)生在線自主學(xué)習(xí)為主，教師在微助教平臺建立“跨文化交際”的課堂，獲得課堂編號，通過微助教發(fā)送課程學(xué)習(xí)任務(wù)清單，推送教學(xué)課件以及課程章節(jié)相關(guān)案例資料，同時通知學(xué)生在規(guī)定時間內(nèi)完成課前預(yù)習(xí)小測試，測試結(jié)果系統(tǒng)自動顯示。學(xué)生通過二維碼掃描進(jìn)入微助教“跨文化交際”班級里，在此可以隨時獲取課程相關(guān)資源，用課前小測試檢測章節(jié)預(yù)習(xí)效果，查看學(xué)習(xí)任務(wù)清單，確保自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度。課前活動設(shè)計教師提供的課程資料在難易程度上需滿足各個層級的學(xué)生的需求，學(xué)生可以根據(jù)上傳資源的難易星級標(biāo)識選擇適合自己的學(xué)習(xí)資源，從而營造激發(fā)興趣和探索思考的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境。

課中階段，學(xué)生自主上網(wǎng)進(jìn)行慕課學(xué)習(xí)，可以在智慧樹網(wǎng)站或知到APP自主學(xué)習(xí)課程內(nèi)容，網(wǎng)頁端和手機(jī)APP上都會有學(xué)習(xí)進(jìn)度提示。教師端會顯示每個學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度，對于低于計劃進(jìn)度的學(xué)生，教師可以定時短信或郵件督促。課堂面授遵循學(xué)習(xí)的自我構(gòu)建原則，在教師的引導(dǎo)下，學(xué)生在課堂上對于碎片化的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)知識點進(jìn)行自我重構(gòu)。課堂上教師的任務(wù)主要是協(xié)助學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，答疑解惑，引導(dǎo)學(xué)生通過自主探究和小組合作學(xué)習(xí)等方式實現(xiàn)知識的內(nèi)化，構(gòu)建有意義的學(xué)習(xí)。

課后，利用微助教進(jìn)行知識點自測，同時開展跨文化交際的實踐活動，小組協(xié)作進(jìn)行問卷調(diào)查，個人總結(jié)跨文化交際的活動感想，提出有效的跨文化交際策略。課后實踐環(huán)節(jié)是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)與課堂學(xué)習(xí)的有效延伸，將理論知識應(yīng)用于實踐活動中，有效促成知識到能力的轉(zhuǎn)化，以達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生跨文化交際能力的目標(biāo)。例如，筆者在第二次面授課就發(fā)布了小組寫作調(diào)查的任務(wù)An Interview about British Pub Culture，小組合作進(jìn)行小規(guī)模的問卷調(diào)查活動。在第三次面授課時做小組PPT展示。第四次面授課筆者布置與外教交流的個人實踐任務(wù)，采訪外教在跨文化交流過程中遇到的問題，并總結(jié)出有效的跨文化交際策略，在最后一次面授課提交書面報告。

多種教學(xué)方法的融合保證了“跨文化交際”課程的教學(xué)順利進(jìn)行。借助微助教微信公眾號平臺輸出個性化的學(xué)習(xí)資源符合移動網(wǎng)絡(luò)時代的碎片化學(xué)習(xí)特征，基于知識點的講解練習(xí)和案例分析符合現(xiàn)在學(xué)生分布式認(rèn)知的學(xué)習(xí)方式。小組合作學(xué)習(xí)的方式讓學(xué)生在輕松的良性競爭環(huán)境中提升他們的學(xué)習(xí)獲得感和參與的積極性。使用思維導(dǎo)圖幫助學(xué)生在碎片化的知識上重構(gòu)知識架構(gòu)，梳理思維邏輯，分清重難點，把握課程進(jìn)度。筆者會在課前資料中，用思維導(dǎo)圖布置任務(wù)清單，在課堂面授中，用繪制思維導(dǎo)圖的形式組織學(xué)生深度思考，發(fā)揮小組合作學(xué)習(xí)的聯(lián)想與創(chuàng)新能力，并用它來總結(jié)知識層次結(jié)構(gòu)，有助于學(xué)生深度學(xué)習(xí)。

3.教學(xué)評價方面的改革。在教學(xué)評價方面，筆者積極嘗試能更有效更全面體現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)情況的綜合評價方法，從傳統(tǒng)的終結(jié)性評價轉(zhuǎn)向形成性評價。傳統(tǒng)的“跨文化交際”課程以終結(jié)性評價為主，改革之后，將在線慕課學(xué)習(xí)綜合成績，面授課堂表現(xiàn)情況和微助教平時測驗成績結(jié)合起來，按照一定比例（4:4:2）折算出最后的學(xué)期總評成績。這樣綜合考量了學(xué)生理論知識掌握情況和學(xué)生實際跨文化交際的能力。

四、線上線下混合式教學(xué)改革的幾點思考

“跨文化交際”課程線上線下混合式教學(xué)改革一學(xué)年的嘗試，筆者從改革探索中發(fā)現(xiàn)了“跨文化交際”混合式教學(xué)新模式的極大優(yōu)勢。首先，混合式教學(xué)新模式能夠提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)意識和能力。寬松自由的學(xué)習(xí)環(huán)境、多樣化的學(xué)習(xí)方式，打破了原有課堂的時空限制，實現(xiàn)了學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)化，開放化和自主化，提高了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)意識和能力。其次，混合式教學(xué)新模式更新了教師和學(xué)生教與學(xué)的體驗。全新的教學(xué)模式實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)與移動化學(xué)習(xí)的對接，迫使教師不斷創(chuàng)新拓展教學(xué)思維，學(xué)生不斷疊代優(yōu)化知識建構(gòu)，這是一次全新的教與學(xué)的體驗。再者，混合式教學(xué)新模式構(gòu)建了一個動態(tài)、可持續(xù)發(fā)展的課程生態(tài)圈[5]。教與學(xué)緊密聯(lián)結(jié)，彼此聯(lián)通，積極交互，使學(xué)習(xí)成為一個不斷更新、不斷創(chuàng)新、不斷發(fā)展的過程，打破了傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)節(jié)點，形成了一個可持續(xù)發(fā)展的課程生態(tài)圈[8]。

同時，“跨文化交際”混合式教學(xué)新模式也有一定的局限。首先，部分學(xué)生學(xué)習(xí)自覺性仍有待提高。在缺乏教師常態(tài)化面對面督促下，自主學(xué)習(xí)意識較弱學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度很難跟上，教師需要通過短信、郵件、QQ等多途徑跟蹤督促。其次，在針對某一主題的小組討論中，在缺乏教師監(jiān)督的情況下，會出現(xiàn)主題漂移，甚至成為變相聊天的情況，無法形成有意義的學(xué)習(xí)。再者，基于網(wǎng)絡(luò)平臺和微信公眾號的學(xué)習(xí)模式很難確保學(xué)生的注意力集中度。電腦及移動設(shè)備不僅有支持學(xué)習(xí)的功能，還有更強(qiáng)大的娛樂功能，如何保證高效利用信息技術(shù)的同時還確保學(xué)生的注意力集中度，確保更好的學(xué)習(xí)效果是將來努力的方向。[9]筆者的教學(xué)改革嘗試時間較短，后續(xù)研究將進(jìn)一步完善混合式教學(xué)新模式的建設(shè)，使教與學(xué)效果得到進(jìn)一步提升。

五、結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)信息時代背景下知識已不是靜態(tài)的層級和結(jié)構(gòu)，而是動態(tài)的網(wǎng)絡(luò)與生態(tài)。[10]今天的學(xué)習(xí)不再拘泥于書本的知識框架體系，而是以網(wǎng)頁為基本單位的碎片信息整合與重構(gòu)。信息技術(shù)帶給傳統(tǒng)英語課堂教學(xué)新的改革思路。雖然面臨著諸多挑戰(zhàn)，線上線下的混合式教學(xué)符合時代的需求，也和新一代學(xué)生的增加知識的方式更加契合。由此應(yīng)運而生的人工智能背景下衍生的網(wǎng)絡(luò)課程、慕課教學(xué)、智慧課堂等新型課堂教學(xué)模式也為英語教學(xué)和學(xué)習(xí)增添了無盡可能性。