從宿舍沖突說起

胡同學(xué)，五官端正，長相清爽，再加上她遇到人就微笑問好，看上去是一個(gè)懂事、陽光的女孩子。但是，當(dāng)大家逐漸熟絡(luò)，很多學(xué)生的性格才開始顯露，胡同學(xué)也不例外。

胡同學(xué)所在的宿舍，一個(gè)女孩因鼻炎等原因晚上睡覺打呼嚕，嘗試了很多辦法都沒有治好，因此開學(xué)頭幾周影響了宿舍同學(xué)的休息。起床后，胡同學(xué)每每抱怨，不顧及那個(gè)同學(xué)的感受，各種矛盾接踵而來，宿舍里充滿了負(fù)能量。得知此事后，我開始做胡同學(xué)的疏導(dǎo)工作，告訴她要學(xué)會調(diào)節(jié)、包容，一起尋求別的解決辦法。我本以為她聽進(jìn)去了，結(jié)果她事后就給家長打電話哭訴，回到宿舍后也和同學(xué)鬧矛盾。

休息不好再加上人際關(guān)系差，導(dǎo)致胡同學(xué)每天心情不佳，學(xué)習(xí)狀態(tài)不穩(wěn)定。情緒不好、壓力大、不自信等問題隨之而來。

一、案例分析

1.青春期孩子特有的心理特點(diǎn)

十二三歲的青少年心智還不夠成熟，自我控制能力不強(qiáng)，辨別是非的能力也不強(qiáng)。同時(shí)，處于這個(gè)時(shí)期的學(xué)生很在意自己在同學(xué)心目中的形象，渴望得到別人的認(rèn)同。而小學(xué)時(shí)各方面一向表現(xiàn)好的胡同學(xué)沒辦法以優(yōu)異的學(xué)習(xí)成績或班級管理能力來證明自己，因此陷入深深的煩惱中。在這樣一個(gè)敏感、波動的階段，若不及時(shí)疏導(dǎo)她的消極情緒，則有可能出現(xiàn)更多的人際矛盾和偏激行為。

2.家庭因素造成的性格特點(diǎn)

從以上事件看來，胡同學(xué)的每一次反應(yīng)基本都是碰到稍不順意的事情，就將責(zé)任怪到別人的頭上，而不是反思自己的問題。胡同學(xué)這樣以自我為中心、不接受他人批評的性格和習(xí)慣，可能是在家長縱容下形成的自我意識。一方面她是家里最小的孩子，家長們都很寵愛；另一方面，父母對她要求嚴(yán)厲，她如果做不好，父母就會開始說教，導(dǎo)致她在學(xué)校也經(jīng)常對不開心的事情持續(xù)輸出負(fù)能量。很明顯，家長為孩子作了錯(cuò)誤的引導(dǎo)，在縱容她不良行為的同時(shí)加劇了她青春期自我意識的膨脹，以致她很難聽取同學(xué)、老師的批評、建議。

二、解決策略

1.以情動情，生發(fā)同理心

我常去胡同學(xué)宿舍與她們聊天，拉近與她們的距離，給這8個(gè)女孩子傳遞愛的理念，告訴她們要學(xué)會站在他人角度，為他人著想。我還在班級專門召開了主題班會，并開展了“甜心運(yùn)動”，讓學(xué)生將自己的糖送給想感謝的人，或者是曾經(jīng)發(fā)生過矛盾的、有小摩擦的同學(xué)，在送糖的時(shí)候說出鼓勵(lì)他的話，給他一個(gè)笑容或擁抱。這個(gè)活動后，學(xué)生們開始意識到自己在說話做事時(shí)要多照顧他人的感受，學(xué)會換位思考，慢慢開始在心中種下同理心的種子，也營造了良好、溫暖的班級氛圍。

2.以心感心，滋養(yǎng)責(zé)任心

得知胡同學(xué)在小學(xué)很優(yōu)秀，曾擔(dān)任班長等重要職務(wù)，我安排她在班級擔(dān)任小組長、宿舍長、科代表等職務(wù)。在她遇到管理難題時(shí)，我會慢慢引導(dǎo)她，站在她的角度，幫助她解決問題。在這個(gè)過程中，她的能力得到提升，我和她的距離也在拉近。最重要的是，她逐漸意識到她對班級、宿舍的重要性，責(zé)任感強(qiáng)化的過程中，慢慢也學(xué)會了思考自己的行為對于集體的影響。

3.以育共育，探討教育心

家校合作，孩子的問題才能得到更好的解決、落實(shí)。我常向胡媽媽反饋她在學(xué)校的情況，也了解她在家的表現(xiàn)，并向胡媽媽建議要多在行動中培養(yǎng)孩子為他人著想的意識。胡同學(xué)以前周末放假回家就只管學(xué)習(xí)，不怎么參與其他家庭事務(wù)，我提議胡媽媽周末讓孩子多參與家庭勞動，提高她的自我管理能力，增強(qiáng)孩子的家庭責(zé)任意識，在家庭中正確定位，感知到自己要多為身邊人著想，而不是身邊人以自己為中心轉(zhuǎn)動。

三、反思

一學(xué)期過去了，胡同學(xué)有了很大的進(jìn)步，從剛開學(xué)的頻繁輸出負(fù)能量、不反思自己的問題、責(zé)備同學(xué)，到后來漸漸變得心態(tài)平和、理解老師、聽取建議，懂得禮貌，能夠和同學(xué)友好交流。通過胡同學(xué)的案例，我總結(jié)了班級管理的一些心得和反思。

1.家校同心，共育未來

對于學(xué)生的成長，家庭發(fā)揮著重要作用。如果父母對孩子多一些引導(dǎo)，或許孩子身上的很多小毛病就不會出現(xiàn)。班主任能夠幫助學(xué)生解決學(xué)校里的問題，但是核心的思想和我們觸及不到的假期，更需要家長的努力。學(xué)校和家庭對于孩子的教育都非常重要，在以后的工作中，要經(jīng)常與家長保持聯(lián)系，爭取讓家長盡力配合學(xué)校的工作。

2.建設(shè)班風(fēng)，營造氛圍

環(huán)境對人的影響很大，要營造良好的班級氛圍，打造好、建設(shè)好班風(fēng)，通過營造班風(fēng)，影響和改變大部分學(xué)生。通過胡同學(xué)的事，我意識到環(huán)境對人的影響是潛移默化和深遠(yuǎn)持久的，營造良好的班風(fēng)，對于學(xué)生的成長和學(xué)習(xí)至關(guān)重要。因此，班主任要善于營造良好的班級氛圍，通過集體的力量更好地轉(zhuǎn)化后進(jìn)生。

3.學(xué)會共情，加強(qiáng)信任

所謂共情，即將心比心，從學(xué)生的角度來思考問題。在日常的教學(xué)工作中，班主任要尊重每一個(gè)作為獨(dú)立個(gè)體的孩子，尊重每一個(gè)鮮活的生命，尊重學(xué)生的情感需求，將學(xué)生作為平等的個(gè)體來對待，才能走進(jìn)他們的心靈世界。給予學(xué)生信任和包容，加強(qiáng)與學(xué)生的交流，形成和諧融洽的師生關(guān)系，學(xué)生才能“親其師，信其道”，進(jìn)而“樂其道，學(xué)其道”。

4.調(diào)整心態(tài)，靜候花開

轉(zhuǎn)化后進(jìn)生，我的經(jīng)驗(yàn)不足，心態(tài)較急躁。剛開始沒有全面看待問題，導(dǎo)致我對胡同學(xué)的要求比較嚴(yán)格。可是，后來我意識到這是一個(gè)漫長的過程，需要教育者耐心的引導(dǎo)，多溝通，多傾聽孩子的心聲，需要不斷的重復(fù)才有可能迎來進(jìn)步。因此，教師在工作中需要調(diào)整自己的心態(tài)，對后進(jìn)生保持關(guān)注，及時(shí)糾正不良行為。

總而言之，對于后進(jìn)生，我們要多一份鼓勵(lì)與肯定，多一份執(zhí)著與期待，多一份啟發(fā)與愿望，用更加寬容的心態(tài)和更大的耐心去幫助他們，及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點(diǎn)，保護(hù)他們的自尊心，讓他們在循序漸進(jìn)中改正缺點(diǎn)、健康成長，相信他們會帶給我們想不到的

驚喜。