幼兒教師心理健康服務智能體系建構

習近平總書記在二十大報告中明確提出，推進健康中國建設，重視心理健康和精神衛生。2022年4月，國務院辦公廳印發的《“十四五”國民健康規劃》中提出，完善心理健康和精神衛生服務。教師作為幼兒成長中的重要參與者，其心理健康和精神衛生狀態對孩子的身心健康有著重要影響。只有教師擁有積極的心態和平穩的情緒，才能更好地培養和塑造幼兒健全的心理品質，也才能教導出開朗活潑、陽光好學的幼兒。所以，關注幼兒教師心理健康狀態是幼兒園教育教學工作的重點，構建良好的心理健康服務智能體系更是響應國家號召、落實心理健康教育工作、構建幼兒園心理健康教育氛圍之舉。本文從幼兒教師所受到的壓力源進行分析，提出構建幼兒教師心理健康服務智能體系的方法，希望可以助力幼兒教師心理建設工作。

一、基于園所實際，分析教師壓力源

我們通過對當前教師所受到的壓力源進行分析，發現影響教師心理健康的因素主要有以下幾點。

（一）健康關愛不足，偏重教育

受傳統教學觀念的影響，目前許多幼兒園仍將教學工作的重心放在日常課程、常規培養、教學質量檢測等方面，對教師及幼兒的心理健康狀況關注度不高，較少開展心理健康、壓力舒緩、朋輩輔導等有益于師幼心理發展的活動，使得幼兒園教學環境缺乏“心理關護”的部分。雖然有的幼兒園具備了一定的構建心理健康環境的意識，并能通過開展團建活動提升教師的心理健康素養，但在建構心理健康服務智能體系方面仍缺乏專業度和指向性，教師參與活動后未能感覺到能量提升或心理壓力得到釋放，甚至覺得活動過于單一乏味，沒有意思，形式主義濃厚。

（二）教學工作千頭萬緒，阻力重重

在日常教學工作中，教師經常會受到各種各樣的工作阻力，這些阻力不僅會降低教師的工作效率，還可能對教師的心理健康造成負面影響，打擊教師的教學熱情。一是教育阻力。由于幼兒發展程度不一，對教師教學指令、教學內容的接受程度也不一，教師在設計課程時很難兼顧幼兒的發展速度和發展情況。雖然幼兒園沒有繁重的知識性教學任務，但幼兒的日常生活習慣培養、創造力開發等教學會讓教師感覺到日復一日的壓力。二是溝通阻力。溝通阻力通常來自家長及同事，家長對教師的高期待、對幼兒的盲目信任都可能導致家園溝通不順暢；而同事之間可能因為教育觀念不一發生沖突或爭執，也會給教師的心理狀態帶來負面影響。三是成長阻力。高質量課程設計對教師能力的考驗非常大，教師需要有更多的時間和空間來提升個人專業能力。但是，面對冗雜的工作任務，教師沒有個人發展時間，從而出現了自我成長方面的阻力，這既不利于教師個人發展，也不利于幼兒園整體發展。

（三）期望舒緩，排解無門

許多教師都希望幼兒園能夠多關注教師的心理健康，開展提升教師心理素養的活動、培訓，為教師心理健康賦能。但是，目前幼兒教師的壓力排解方式較少，教師的心理健康問題未能被及時識別和介入。受各方面因素影響，教師尚未找到合適的訴說自己煩惱、疑惑、難過的地方，積壓在心中的不滿很可能通過消極工作顯現出來。

二、“點線網”結合，建構心理健康服務智能體系

（一）描點：預防為先，檢測為要

1.定時。幼兒教師的心理健康狀態會隨著壓力的變化而變化。為了更準確深入地了解教師的心理健康狀態，幼兒園可以選擇信效度較高的量表，如《癥狀自評量表scl90》《中小學教師心理健康調查問卷》《簡易應對方式問卷》《貝克焦慮量表》等，每學年開學初對全園教職工開展心理檢測工作。除了定期進行問卷調查以外，幼兒園還可以定期組織預防心理健康問題的活動，定期與教職工進行談話，了解教師的心理健康狀態。

2.實時。幼兒園在對教師進行心理檢測之后，若發現教師的心理健康狀態處于預警狀態，則需要開展實時反饋工作。為了區分提供后續心理援助的內容，幼兒園可對教師的心理預警狀態劃分等級。心理預警狀態共分為三個等級：第一等級為嚴重級別，教師表現出抑郁、狂躁等不良情緒，且已經出現自殺、自傷的行為或意圖，隨時有可能威脅自身生命安全；第二等級為重點關注級別，教師表現出抑郁、狂躁等不良情緒，且不良情緒已經開始影響日常生活和工作；第三等級為需關注級別，教師近段時間出現抑郁、狂躁等不良情緒，且有影響生活和工作的趨向。對于第一等級預警的教師，園所需要立刻介入、評估，必要時可轉介醫療機構；對于第二等級預警的教師，園所需要給予持續關注，每周開展一次心理咨詢工作，緩解教師的不良情緒；對于第三等級預警的教師，園所需要在訪談輔導之后給予定期關注。

3.及時。有時候，教師的心理健康問題是應激事件引發的，如在教學過程中出現了突發事件或是在與家長溝通時出現了阻礙等。對此，幼兒園可以建立心理健康服務機制，開通24小時心理健康服務熱線或是提供微信咨詢的方式，讓教師通過撥打電話或微信預約咨詢等方式及時舒緩壓力，有效地減少了因無法及時給予教師關注而引發的心理危機。

（二）連線：及時發現，及時關注

1.測評線：培訓講解，落實全面。形成系統、有序的幼兒教師心理健康服務智能體系，需要教師對模式有一定的了解、認知，明確心理測評、心理輔導對教師個人發展的重要性，繼而培養教師的心理健康關注思維。幼兒園可以開展一系列培訓活動，如邀請心理教育專家來園為教師講解心理健康測評的必要性及測評方式，讓教師明確若自己在一段時間內感到心理不適、不開心、工作無動力等負面情緒，可以登錄心理健康測評系統為自己目前的狀態進行評估。如果評估結果顯示處于預警狀態，教師可以通過相關幼師心理健康關護公眾號進行咨詢，或是通過致電心理健康咨詢中心預約心理咨詢，經過專業心理咨詢師的進一步評估和了解，確定后續的心理健康維護方案。如果評估結果顯示教師目前未處于預警狀態，測評系統也會給予教師相關建議，并為教師提供一系列放松方式，讓不同類型的教師都能找到適合自己的放松方法。

2.活動線：舒緩壓力，放松身心。為了提升教師的心理健康水平及抗壓能力，幼兒園可以定時組織教師開展心理放松活動，利用“525心理節”“精神衛生日”等節日開展關注自我心理健康的科普講座，結合教師心理測評數據選擇不同主題的團體輔導。例如，當心理測評數據顯示教師近期處于高壓狀態，且壓力源大多來自家園溝通時，幼兒園可以邀請優秀的幼教專家來園開展“家園溝通要得法，心理健康要關注”等主題講座，傳授給教師有效的家園溝通方法。同時，幼兒園可以分不同情況引導教師思考家園之間的關系，如因為教育觀念不同產生家園溝通分歧、因為幼兒突發情況引發家園溝通分歧等，教師要明確自己在不同的家園溝通中的位置，以更加積極的狀態來應對挑戰。又如，當心理健康測評顯示教師的壓力源來自自我成長方面的困惑時，幼兒園可以組織開展相關研修活動，不斷提升教師的專業能力，擴充其教學視野。

3.支持線：朋輩輔導，共同前行。同伴支持的力量能夠讓教師感到自己并不孤單，連起教師心理健康發展的“支持線”。幼兒園可以開展公眾號答疑、教師沙龍等活動，鼓勵教師在公眾號上留言，表達自己在日常工作中的困惑與負面情緒，找到和自己有相同困惑的同伴，共同尋找解決問題的方法。

（三）筑網：多樣活動，多元維護

鋪穩心理健康的網，需要線上、線下心理健康服務智能體系共同發力。

1.線上鋪網，創新高效。我園通過開展公眾號、測評網頁、短視頻介紹、電話咨詢的方式，引導教師利用圖文并茂的網頁推送了解與心理相關的知識，也可以在測評網頁中對自己的心理狀態有更深入的了解，短視頻的補充能夠讓教師對自己心理健康水平的提升更高效、更形象，電話咨詢的方式能夠讓教師及時找到傾訴對象，有效地減少了惡性負面心理事件的出現。

2.線下鋪網，精彩紛呈。除了線上心理健康關注，幼兒園也可以通過開展線下活動為教師提供更溫暖、更真實的感覺，如心理活動、線下培訓、線下咨詢等，幫助教師獲得提升自我心理健康的資源，讓教師感覺到自己在教學道路上并不孤單，園所始終會給予支持和陪伴。

“教育意味著一棵樹搖動另一棵樹，一朵云推動另一朵云，一個靈魂喚醒另一個靈魂?！苯處煿ぷ鞯奶厥庑詻Q定了教師心理健康的重要性，唯有心理健康向上的教師才能教出積極的學生。幼兒園要關注教師心理健康和幸福感，筑牢教師心理健康服務智能體系，緩解教師的焦慮和不安情緒，不斷提升教師的心理健康水平，進一步提高教師的職業效能感，為孩子們的幸福人生奠定堅實的基礎。

參考文獻

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