ChatGPT視域下浙江省高等教育教學(xué)數(shù)字化改革策略研究

［摘 要］ 通過分析ChatGPT人工智能對(duì)浙江省高等教育生態(tài)的影響主要包括學(xué)生和教師，進(jìn)而提出浙江省高等教育如何通過教學(xué)的進(jìn)一步數(shù)字化變革來增強(qiáng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)性。通過“五位一體”措施，虛擬仿真實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)，加大高校數(shù)字化改革力度，結(jié)合數(shù)字化教材建設(shè)，同時(shí)提升浙江省高等院校三個(gè)群體數(shù)字化能力，有計(jì)劃地對(duì)產(chǎn)教融合進(jìn)行數(shù)字化拓展，結(jié)合教育技術(shù)平臺(tái)的應(yīng)用，充分發(fā)揮ChatGPT的優(yōu)勢(shì)，讓人工智能成為職業(yè)教育新的教學(xué)方式的有效工具，讓浙江省高等教育在教學(xué)方面更具有挑戰(zhàn)性。

［關(guān)鍵詞］ ChatGPT；高等教育；教學(xué)數(shù)字化變革

［基金項(xiàng)目］ 2023年度浙江省高等教育學(xué)會(huì)高等教育研究課題“ChatGPT視域下浙江省高等教育教學(xué)數(shù)字化改革策略研究”（浙高教學(xué)會(huì)〔2023〕8號(hào)）（KT2023031）

［作者簡(jiǎn)介］ 張連晶（1992—），女，吉林長(zhǎng)春人，碩士，寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院機(jī)電工程學(xué)院師資秘書，研究實(shí)習(xí)員，主要從事職業(yè)教育研究；仵健磊（1989—），男，河南商丘人，博士，寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院機(jī)電工程學(xué)院副教授，主要從事職業(yè)教育研究。

ChatGPT（Chat Generative Pre-Trained Trans -former）是2022年11月30日由美國(guó)OpenAI公司推出的一款人工智能聊天機(jī)器人程序。本質(zhì)上，ChatGPT是一個(gè)大型語(yǔ)言模型（LLM），采用“從人類反饋中強(qiáng)化學(xué)習(xí)”的訓(xùn)練方式［1］。從問世以來，ChatGPT在全球范圍內(nèi)爆火，由于其具有強(qiáng)大的解題能力和寫作功能，馬上成為包括教育界、學(xué)術(shù)界在內(nèi)的重點(diǎn)研究對(duì)象。

高等教育數(shù)字化的一次變革，要注重技術(shù)和數(shù)字化對(duì)高等教育的影響。教育工作者應(yīng)提高其自身對(duì)技術(shù)的適應(yīng)能力和實(shí)踐技能，以適應(yīng)技術(shù)的新需求。因此，教師需要思考利用技術(shù)更新的教學(xué)理念，可依靠這些理念來評(píng)估學(xué)生。隨著ChatGPT的引入，教學(xué)設(shè)計(jì)應(yīng)超越傳統(tǒng)方法，融入多種評(píng)估方法，以ChatGPT為代表的一系列人工智能創(chuàng)新的快速發(fā)展要求重新思考和重新構(gòu)想教學(xué)理念［2］。

數(shù)字化對(duì)高等教育的影響主要集中在四個(gè)層面：育人方式、教學(xué)方式、管理體制和保障機(jī)制［3］。（1）數(shù)字化育人方式，突破了傳統(tǒng)的面對(duì)面的言傳身教，改變成通過“云端”數(shù)字化的育人方式，更多的線上資源可以因材施教地育人，還能夠有效地利用網(wǎng)絡(luò)資源，課堂互動(dòng)更為活躍，第二課堂、第三課堂更貼近學(xué)生的發(fā)展。（2）數(shù)字化教學(xué)方式，是指師生在數(shù)字化環(huán)境下，利用多媒體、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等數(shù)字技術(shù)，將數(shù)字化教學(xué)融合在實(shí)際的教學(xué)過程中和教學(xué)考核方案中，將日常化教學(xué)和結(jié)果化考核以數(shù)字化為標(biāo)準(zhǔn)之一，逐步提高其在教學(xué)之中的比例，將數(shù)字化優(yōu)勢(shì)逐步展現(xiàn)出來。（3）數(shù)字化管理模式，對(duì)于浙江省高等教育來說必不可少，現(xiàn)在全球迎來了數(shù)字化變革的重要機(jī)遇，打造智能化職業(yè)院校是管理者對(duì)育人和教學(xué)的基本支持，深化管理革命，釋放浙江省高等教育的管理活力，建立多元數(shù)字化的管理平臺(tái)，為浙江省高等教育的數(shù)字化變革奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。（4）數(shù)字化的保障機(jī)制，浙江省大力實(shí)施“教育魔方”工程，通過物聯(lián)網(wǎng)、電子信息技術(shù)以及區(qū)塊鏈等作為運(yùn)行基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)政校共同治理、家校聯(lián)動(dòng)等，提高教育的數(shù)字化改革能力。

一、國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀述評(píng)

ChatGPT對(duì)教育生態(tài)的影響不容小覷。杰里米·韋斯曼（Jeremy Weissman）指出，ChatGPT是教育的一場(chǎng)大瘟疫。在教育領(lǐng)域全面“封殺”ChatGPT尚未成為共識(shí)，有專家學(xué)者對(duì)ChatGPT給教育帶來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇保持比較樂觀的態(tài)度，例如，美國(guó)加州大學(xué)洛杉磯分校約翰·維沃瑟諾教授認(rèn)為，ChatGPT可以幫助研究者節(jié)約時(shí)間，專注新的實(shí)驗(yàn)，從而加快學(xué)科突破［4］。

關(guān)于高校數(shù)字化變革的情況，俄羅斯提出一系列“世界一流”教育項(xiàng)目與“國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力”戰(zhàn)略，均涉及數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略。澳大利亞教育部門于2020年明確了教育和培訓(xùn)中的核心數(shù)字技能要求，強(qiáng)力推動(dòng)了澳大利亞的教育數(shù)字化改革。日本“超智能社會(huì)”數(shù)字化改革的進(jìn)一步深化，對(duì)日本傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)構(gòu)造和職業(yè)結(jié)構(gòu)提出新的要求，同時(shí)引發(fā)了職業(yè)教育領(lǐng)域的一系列變革［5］。近年來，我國(guó)高度重視教育信息化和學(xué)校教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型。黨的二十大報(bào)告更明確強(qiáng)調(diào)“推進(jìn)教育數(shù)字化”。在2023年2月舉辦的世界數(shù)字教育大會(huì)上得到了直接反映和全面響應(yīng)。各國(guó)都在積極地應(yīng)對(duì)和響應(yīng)人工智能和數(shù)字化的發(fā)展，提出應(yīng)對(duì)措施并能夠從各國(guó)的實(shí)際情況出發(fā)，制定國(guó)家級(jí)戰(zhàn)略，有效利用全國(guó)的資源，使教育資源得到最大化的利用和優(yōu)化。

二、ChatGPT對(duì)高校教育者和學(xué)習(xí)者的影響

ChatGPT有可能徹底改變我們與計(jì)算機(jī)的通信方式，可能對(duì)高等教育產(chǎn)生重大影響。例如，ChatGPT可用于創(chuàng)建虛擬導(dǎo)師，在講座中與學(xué)生互動(dòng)以及幫助回答有關(guān)課程材料的問題。它還可用于創(chuàng)建虛擬研究助理，使學(xué)生能夠快速準(zhǔn)確地提出問題并獲得答案。此外，ChatGPT可在教師、學(xué)生和研究人員之間實(shí)現(xiàn)更智能的對(duì)話，使他們能夠更有效地進(jìn)行協(xié)作。

1.節(jié)省盲目搜索時(shí)間，間接提升學(xué)習(xí)與教學(xué)效率。對(duì)話式的搜索方式打破了傳統(tǒng)的手動(dòng)搜索的格局，在搜索時(shí)間上大幅縮短，知識(shí)的聚焦程度更為集中，將節(jié)省下來的時(shí)間分配到其他工作上來，使搜索過程和結(jié)果更有新穎性和導(dǎo)向性，更快地得到想要的答案。

2.ChatGPT讓每個(gè)人都有了自己的人工智能助理和私人學(xué)習(xí)顧問。由于ChatGPT有強(qiáng)大的搜索能力和編寫能力，同時(shí)能夠根據(jù)搜索者的相關(guān)問題進(jìn)行反向?qū)W習(xí)和強(qiáng)化，進(jìn)而更好地服務(wù)該搜索者，所以將ChatGPT比作私人顧問。

3.有利于爭(zhēng)取個(gè)性化的教學(xué)方式，因材施教得到強(qiáng)化。ChatGPT的人工智能的發(fā)展，使教師的教學(xué)手段不再拘泥于單一地運(yùn)用PPT來上課，而是通過人工智能的現(xiàn)代化手段豐富教學(xué)方式，更能凸顯教師的個(gè)性化需求和學(xué)生的不同主體化需要，對(duì)因材施教的教學(xué)有一定的推動(dòng)作用。

4.AI相關(guān)技術(shù)倫理、隱私保護(hù)更需要引起高度關(guān)注。隨著人工智能和數(shù)字化的不斷深入和發(fā)展，個(gè)人隱私和倫理問題就會(huì)隨之而來，亟須引起高度關(guān)注，并建立相應(yīng)的保護(hù)機(jī)制，否則大家都生活在透明的時(shí)代，極易引發(fā)個(gè)人心理健康問題和群體受害的現(xiàn)象。

三、浙江省高等教育教學(xué)數(shù)字化教學(xué)現(xiàn)狀

高等教育的數(shù)字化既是自上而下的，也是自下而上的。雖然戰(zhàn)略層面的重點(diǎn)是集中化IT和治理以實(shí)現(xiàn)更有效的流程，但高等教育對(duì)數(shù)字化如何支持教育和研究更感興趣，共享的數(shù)字學(xué)習(xí)空間從支離破碎到一體化，這可能需要一個(gè)平臺(tái)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)不同物理混合學(xué)習(xí)空間之間的整合，從而減少差異。

1.研究對(duì)象。采用目的抽樣法，以寧波2所職業(yè)院校的在校學(xué)生為被試，共發(fā)放869份問卷，回收有效問卷830份，有效問卷率為95.5%，男生512人，女生318人；大一387人，大二315人，大三128人，共涉及9個(gè)專業(yè)。

2.浙江省高等教育教學(xué)方式數(shù)字化改革存在的問題。（1）“信息孤島”現(xiàn)象嚴(yán)重。在所有被試中，對(duì)所在高校是否有統(tǒng)一、完整的教學(xué)平臺(tái)的情況的調(diào)查中，24.28%的學(xué)生表示不了解，59.34%的學(xué)生表示一般了解，只有16.38%的學(xué)生表示很了解。浙江省高等教育教師在教學(xué)方式上的“信息孤島”表現(xiàn)在個(gè)人的單打獨(dú)斗，沒有形成團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)和資源互補(bǔ)等。如何有效地突破信息的禁錮，讓信息共享成為可能，數(shù)字化變革對(duì)教學(xué)方式的深入變革必不可少。（2）數(shù)字化應(yīng)用水平低。在所有被試中，對(duì)自己的任課教師利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行數(shù)字化授課的情況的調(diào)查中，只有51.45%的學(xué)生對(duì)教師數(shù)字化授課情況很了解、很清楚，32.56%的學(xué)生只能知道一些重要的信息，仍有15.99%的學(xué)生認(rèn)為教師利用數(shù)字化授課的水平不到位，很多信息大家都不知道。數(shù)字化應(yīng)用在實(shí)踐教學(xué)中具有一定的短板，缺乏靈活性和適用性，很多教師還不習(xí)慣使用數(shù)字化的教學(xué)方式，第一課堂和第二課堂的數(shù)字化拓展嚴(yán)重不足，整體水平偏低。數(shù)字化的教學(xué)方式需要更高級(jí)、更便捷的途徑和方法，以適應(yīng)當(dāng)今學(xué)生的身心狀態(tài)和技術(shù)的快速發(fā)展，讓學(xué)生在課堂上和課堂外高效地學(xué)習(xí)。（3）數(shù)字化理念和思維欠缺。近年來，浙江省各高校數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最主要障礙就是沒有在全校層面建立數(shù)字化思維。“教師是否能夠熟練操作計(jì)算機(jī)和攝像機(jī)等數(shù)字化設(shè)備并應(yīng)用于教學(xué)中、教師錄制教學(xué)視頻的設(shè)備（包括攝像、錄音等設(shè)備）是否齊全、是否會(huì)利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布本次課的教學(xué)任務(wù)和課前預(yù)習(xí)作業(yè)、上課前教師是否會(huì)利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布與本次課有關(guān)的教學(xué)視頻”等信息化問題，都不約而同地體現(xiàn)任課教師是否具有數(shù)字化理念和思維，情況不容樂觀。

四、浙江省高等教育教學(xué)方式數(shù)字化變革的有效途徑

1.虛擬仿真實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。高等教育在數(shù)字化教學(xué)改革方面更應(yīng)注重教學(xué)結(jié)合實(shí)訓(xùn)來增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。包括使用模擬和虛擬實(shí)驗(yàn)室、在線資源和其他數(shù)字工具來支持學(xué)習(xí)過程，以跟上科學(xué)教育領(lǐng)域的最新研究、最佳實(shí)踐和新技術(shù)。虛擬仿真實(shí)驗(yàn)側(cè)重于教學(xué)實(shí)踐任務(wù)及學(xué)習(xí)效果的檢驗(yàn)。虛擬仿真實(shí)訓(xùn)基地和項(xiàng)目建設(shè)堅(jiān)持以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為中心，以共建共享優(yōu)質(zhì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)資源為核心，推動(dòng)學(xué)校實(shí)訓(xùn)教學(xué)資源管理與支持服務(wù)的現(xiàn)代化與系統(tǒng)化建設(shè)，滿足專業(yè)群開展虛擬仿真實(shí)訓(xùn)教學(xué)的需要。

2.加大高校數(shù)字化課程改革力度。搭建以省、校精品在線課程為基礎(chǔ)的平臺(tái)，建立線上+線下課程互動(dòng)的數(shù)字化課程體系。首先，建立數(shù)字化課程資源，讓學(xué)生在正式上課之前了解課程的重點(diǎn)和難點(diǎn)。其次，在課堂教學(xué)中通過結(jié)合數(shù)字化的教學(xué)方式，由淺入深地完成教學(xué)任務(wù)，并利用在線平臺(tái)完成隨堂測(cè)試。最后，將總結(jié)和作業(yè)發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，便于學(xué)生對(duì)知識(shí)的系統(tǒng)性掌握，同時(shí)便于師生互動(dòng)。

3.提升高等院校三個(gè)群體的數(shù)字化能力。高等教育的數(shù)字化轉(zhuǎn)型正處于一個(gè)“實(shí)踐超越政策”的時(shí)代。除了數(shù)據(jù)隱私問題之外，并沒有其他監(jiān)管措施。在高等教育領(lǐng)域，教師的數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作似乎更多是由賦能而非削減驅(qū)動(dòng)的。個(gè)別教師和特定的研究人員已經(jīng)參與了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的教學(xué)和學(xué)習(xí)的設(shè)計(jì)和反思。作為自我定義的一線工作者，這些“數(shù)字愛好者”為制定政策而不是實(shí)施政策做出了貢獻(xiàn)，因?yàn)樗麄兲剿髁诵录夹g(shù)的可能性和界限，并根據(jù)這些技術(shù)可以提供的內(nèi)容為教師和學(xué)習(xí)者嘗試了新的角色。（1）高校教師的數(shù)字化教學(xué)方式。在人工智能時(shí)代，教師應(yīng)注重教導(dǎo)學(xué)生如何進(jìn)行批判性和創(chuàng)造性的思考，以及如何負(fù)責(zé)任地使用技術(shù)。首先，利用數(shù)字化技術(shù)，打造校內(nèi)課堂、企業(yè)課堂與網(wǎng)絡(luò)課堂（線上課堂和虛擬工廠）等多維學(xué)習(xí)空間，保證學(xué)習(xí)場(chǎng)景的豐富性。其次，強(qiáng)化學(xué)生主體作用，教學(xué)活動(dòng)中心從“教”變成“學(xué)”，推動(dòng)課堂革命，推動(dòng)項(xiàng)目教學(xué)、情景教學(xué)、案例教學(xué)等教學(xué)法改革。最后，圍繞“教、學(xué)、訓(xùn)、賽”等實(shí)際教學(xué)活動(dòng)重組教學(xué)資源，提升學(xué)生實(shí)踐學(xué)習(xí)的適切性［6］。（2）教育開發(fā)人員數(shù)字化教學(xué)技術(shù)能力。教育開發(fā)人員已被詳細(xì)闡述為教學(xué)變革中不可或缺的參與者，通過多種角色和職能，從提供教學(xué)培訓(xùn)和咨詢，到參與課程開發(fā)，再到參與高等教育研究和領(lǐng)導(dǎo)，教育開發(fā)者越來越被視為高等教育聯(lián)合企業(yè)的積極共同創(chuàng)造者。在這里，大流行再次將數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為已經(jīng)存在但在過去兩年中獲得新關(guān)注的舞臺(tái)推向了前臺(tái)。（3）行政人員數(shù)字化教學(xué)管理能力。最直接受有關(guān)數(shù)字化的明確政策影響的是擔(dān)任行政職務(wù)的工作人員，例如研究秘書。他們可能最明顯地受到標(biāo)準(zhǔn)化或自動(dòng)化流程的影響。同時(shí)，他們最直接地能夠通過與學(xué)生、教師、外部利益相關(guān)者和行政同事聯(lián)系的“彎曲”規(guī)則、“操縱”系統(tǒng)和修改程序來行使自由裁量權(quán)。

4.產(chǎn)教聯(lián)盟的數(shù)字化拓展。校企合作是產(chǎn)教融合的基本途徑，校企合作也是高職教育成功的關(guān)鍵，更高級(jí)的校企合作方式表現(xiàn)為新時(shí)代的產(chǎn)教聯(lián)盟，將多家中職、高職和當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)相結(jié)合，輻射到整個(gè)浙江省。夯實(shí)數(shù)字化平臺(tái)，堅(jiān)持校企合作的實(shí)踐教學(xué)，強(qiáng)化紐帶作用，不斷進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，企業(yè)將最先進(jìn)的數(shù)字化技術(shù)和設(shè)備帶入學(xué)校，學(xué)校將學(xué)生放心地交給企業(yè)實(shí)訓(xùn)培養(yǎng)，真真實(shí)實(shí)地實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

5.數(shù)字化教材建設(shè)。數(shù)字化教材傾向于理論知識(shí)的梳理和整體教材的框架構(gòu)建［7］。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念興起，物聯(lián)網(wǎng)概念也逐漸被人所熟知，數(shù)字化教材的建設(shè)依托互聯(lián)網(wǎng)為技術(shù)載體集技術(shù)和物流為一體，相對(duì)于傳統(tǒng)的紙質(zhì)教材具有更環(huán)保、更易攜帶、不受外界的影響、更新速度快等特點(diǎn)。數(shù)字化教材具有豐富多彩的頁(yè)面，有圖片、聲音和視頻，利用多元的數(shù)字化因素，讓教師更容易教學(xué)，學(xué)生更容易接受并投入學(xué)習(xí)。

作為處在數(shù)字化變革時(shí)代的浙江省高等教育，有必要對(duì)這一現(xiàn)象級(jí)人工智能技術(shù)應(yīng)用介入教育生態(tài)做出研究和判斷，在能夠發(fā)揮ChatGPT等數(shù)字技術(shù)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上最大限度地將其對(duì)高等教育帶來的負(fù)面影響降到最低。在教育數(shù)字化的條件下，擁有教學(xué)和技術(shù)知識(shí)、數(shù)字素養(yǎng)和數(shù)字文化水平是未來教師教學(xué)活動(dòng)成功的先決條件。通過虛擬仿真實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)，加大高校數(shù)字化改革力度，結(jié)合數(shù)字化教材建設(shè)，同時(shí)提升浙江省高等院校三個(gè)群體的數(shù)字化能力，有計(jì)劃地對(duì)產(chǎn)教融合進(jìn)行數(shù)字化拓展。ChatGPT使教學(xué)工具為學(xué)生設(shè)置課程的性質(zhì)發(fā)生變化。這需要指導(dǎo)學(xué)生適當(dāng)和合乎道德地使用互聯(lián)網(wǎng)來加強(qiáng)學(xué)習(xí)，我們也需要對(duì)人工智能做同樣的事情，通過比較獲得反饋的策略是一種潛在的強(qiáng)大策略，它開辟了一種廣泛的可能性和一個(gè)新的學(xué)習(xí)領(lǐng)域。

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Research on the Digital Reform Strategy of Higher Education Teaching in Zhejiang Province from the Perspective of ChatGPT

ZHANG Lian-jing， WU Jian-lei

（School of Mechanical and Electrical Engineering， Ningbo Polytechnic， Ningbo， Zhejiang

315000， China）

Abstract： By analyzing the impact of ChatGPT artificial intelligence on the higher education ecosystem in Zhejiang Province， including students and teachers， this paper proposes how Zhejiang Province’s higher education can enhance students’ self-directed learning through further digital transformation of teaching. This paper proposes through the “five-in-one” measures and the construction of virtual simulation training rooms， to increase digital reform efforts in universities， combine with the construction of digital textbooks， enhance the digital capabilities of the three groups of higher education institutions in Zhejiang Province， plan digital expansion of industry education integration. Combined with the application of educational technology platforms， the advantages of ChatGPT like technology will be fully utilized to make artificial intelligence an effective tool for new teaching methods in vocational education， making higher education in Zhejiang Province more challenging in terms of teaching.

Key words： ChatGPT; higher education; digital transformation of teaching