“人工智能＋”在高等教育應用中的風險與應對研究

摘 要：“人工智能＋”融入高等教育是新時代發展的必然趨勢。本文以“人工智能＋”融入高等教育的必要性為切入點，探討當前背景下“人工智能＋”在高等教育應用中的風險，并提出理性對待人工智能、注重隱私安全、重塑師生關系的應對策略。

關鍵詞：“人工智能＋”；高等教育；風險；應對

人工智能是研究使用計算機來模擬人的某些思維過程和智能行為（如學習、推理、思考、規劃等）的技術科學。

國務院總理李強在2024年政府工作報告中提出，要深化大數據、人工智能等研發應用，開展“人工智能＋”行動，打造具有國際競爭力的數字產業集群。人工智能的發展勢不可當，不僅在世界范圍內引起熱議，更與中國產業升級的大勢緊密相連，可以說研究人工智能就是把握了發展的主動權。“人工智能＋”的“＋”指的是融入各行各業及各種應用場景，把人工智能有效應用到社會民生的方方面面。因此，關注“人工智能＋”在中國高等教育語境中的發展有其重要性和必要性。

習近平總書記多次提出教育是國之大計、黨之大計。高校更是國家人才的儲備基地，其興衰在很大程度上影響了一個國家的國際競爭力。因此，“人工智能＋”融入高等教育的重要性和必要性顯而易見。

作為新興事物，人工智能走進大學校園在社會范圍內引起爭議。

如何回應眾多不同的聲音，讓“人工智能＋”和高等教育更好地結合，從而解決“人工智能＋”融入高等教育中存在的問題。“人工智能＋”融入教育領域是一個宏大的議題，需要社會、學校、教師和學生等多主體的共同參與。本文從教師的角度出發，探討“人工智能＋”在高等教育的應用中所遇到的風險和應對策略。

一、“人工智能＋”背景下關注高等教育的必要性

高等教育與其他教育類型相比，具有一定的特殊性，教師對人工智能應用的側重點也應有所不同。對其必要性的探討，主要體現在以下兩點。

一是創新教學方式的需要。與其他類型的教育相比，高等教育受課本或常規教學方式限制較小。高等教育更注重學生創造性思維和實踐能力的培養，這對教師的教學方式提出了更高的要求。在傳統教學方式下，教師需要花費大量時間和精力準備課件，以期高質量完成教學目標。數字化背景下人工智能的應用為傳統教學方式帶來了機遇。為響應國家對“人工智能＋”的號召，正確應用人工智能技術，使其與高等教育相融合，需要在教育教學中應用人工智能快速產出結果，實現從“單能”到“多能”的轉變。這一轉變不僅為課堂注入活力，也使教師更貼合全能人才的社會期待，有效緩解教師的教學、科研和心理壓力。“人工智能＋”融入高等教育可以讓教師從單純的知識傳遞者轉變為學生綜合能力的培養者和學生學習潛力的發掘者。因此，人工智能走進高校是創新教學方式的需要，可以為課堂教學帶來生機，激發學生的創造力。

二是開展人文關懷的需要。教育要注重人文關懷，堅持以人為本。人文關懷在高等教育領域體現為尊重學生主體意識，幫助學生實現更好的發展。大多數高校的學生遠離家鄉求學，他們面臨著經濟、學業、生活、成長等諸多新挑戰。此外，不同于基礎教育階段的灌輸式教學，高等教育更注重學生自身的探索和實踐。若未妥當處理這些新挑戰帶來的壓力，會對學生的心理健康造成威脅。近年來，大學生學習、生活、就業壓力日益增大，心理健康問題頻發，高校展現人文關懷的作用顯得尤為重要。在“人工智能＋”背景下，這一問題可以從以下兩點得到解決。其一，除上文所述對課件籌備的輔助，人工智能還可用于自動化作業批改系統、答疑系統、個性化學習助手等。［1］這些教學輔助工作極大地解放了教師的教學生產力，使其有更多時間開展人文關懷。其二，以人工智能驅動的聊天機器人可以在部分領域代替心理醫生，有效應用于解決心理健康問題。相較于教職工，聊天機器人具有可得性、即時性、經濟性等特點，可以在更大范圍和更短時間內對學生開展初步關懷。因此，“人工智能＋”融入高等教育是開展人文關懷的需要，是中國高等教育內涵與科技發展的良好互動。

二、“人工智能＋”在高等教育應用中的風險

（一）過于依賴人工智能

人工智能是一把雙刃劍，在給使用者帶來便利的同時，也容易讓其產生依賴性，從而忽視自主思考的重要性。其一，大多數學生忽視了人工智能軟件作為輔助手段的重要定位，將其當成代替思考的工具。根據中青網對高中學生采訪后的總結可知，大部分學生依賴人工智能完成作業，如實踐作業的策劃、書籍的讀后感和總結等。［2］尤其是對大學生來說，他們有更多的時間和資源接觸到人工智能技術，無法簡單通過限制網絡的使用對其進行約束。此外，失去高考壓力后的大學生對作業、任務的態度發生極大轉變，人工智能的方便快捷容易讓學生迷失其中。其二，不少教師也對人工智能技術產生了依賴。除了繁重的教學壓力，高校教師還承受著較大的科研壓力。人工智能可以快速產出大批量的課件和教案，能減輕教師教學壓力，而照本宣科式的教學模式會大大降低教學質量。如果對這類問題不加以警惕，會削弱師生的創造力和批判思維能力，使大學課堂失去活力。更為嚴重地，人工智能會變成實現人全面發展的阻礙力量，從而使人工智能凌駕于人的主體性之上，造成科技異化下人的主體地位的缺失。［3］人失去獨特性和主觀能動性，迷失在工具的掌控之中，是當前社會對人工智能應用的最大爭議點之一。

（二）隱私安全隱患

如何在隱私保護和技術創新之間找到平衡，是推進人工智能融入教育領域應用必然面臨的兩難問題。［4］人工智能的隱私安全問題主要由其運作方式和用戶使用習慣造成的。人工智能是基于大數據集對任務進行模擬和執行的智能系統，它可以儲存同一賬戶的所有對話并聯系前文進行回復。在某種意義上，人工智能可以為每一位用戶單獨建立檔案。反之，用戶提供的信息被用以充實其數據庫，使其不斷優化。教育領域使用人工智能是普遍現象，如管理者用其檢查政策措辭，教師用其分析教學材料，學生參考其提供的作業大綱等。然而，這些文本材料會被大數據模型進行處理和記憶，存在著泄露風險。若不慎上傳學生姓名、成績、身份證信息等個人隱私，將對教育領域的隱私安全問題帶來巨大風險。除上述隱私安全隱患外，高等教育還因其教學活動的定制化和創造性，面臨著獨特的挑戰，如除課本內容外，人工智能還可能被授予執行數據分析、研究問題細化、可行性分析等與研究和實踐相關的任務。若使用者的安全意識淡薄，極有可能出現研究全過程被泄露的風險，滋生人工智能語境下的知識剽竊行為。更為嚴重地，不少人工智能軟件如由美國推出的一種人工智能技術驅動的自然語言處理工具ChatGPT（聊天機器人模型），上傳至平臺的客戶數據可能面臨暴露風險，這種數據共享可能會造成國家層面的信息泄露。因此，要想實現“人工智能＋”和高等教育的良好互動，解決隱私安全問題是重中之重。

（三）師生關系淡薄

隨著人工智能技術的快速發展，人工智能與人的互動呈現出交互式、個性化的特點。多元化的應用功能使其成為不少人尋求幫助的優先選擇，忽視了教師傳道授業解惑的社會角色。高等教育因其教學側重點不同，在師生關系的探討中面臨著更為嚴峻的挑戰。首先，師生見面頻次較低和非固定的見面場所會降低師生之間的互動效率。高等教育中沒有固定的教室，學生通常要在教師規定的答疑解惑時間內去請教教師問題。這些不便利因素阻礙了師生之間面對面交流。其次，比起教師和家長的監督，高等教育更強調學生自主學習的重要性。教師對學生學習的主動性和獨立性要求讓不少學生在面對問題時不敢尋求教師的幫助。因此，人工智能應用軟件就成了替代品，這進一步阻礙了師生交流。再次，除部分專業課程外，高等教育多采取大班教學的方式，教學規模可達數百人。這種情況下，教師難以掌握每位學生的學習情況并進行一對一輔導，這為人工智能進入教育領域提供了機會。以上問題弱化了教師角色的作用，也是造成師生關系淡薄的主要原因。此外，人工智能對學生的輔導存在機械性、重復性等問題，難以正向引導學生的發展。

三、“人工智能＋”融入高等教育的應對策略

（一）理性對待人工智能

人工智能的發展是大勢所趨，世界各國已經以人工智能為基準進入了新一輪科技較量。在高等教育領域中杜絕人工智能的使用既不明智也不現實。引導教師和學生理性對待人工智能是實現“人工智能＋”融入高等教育的有效途徑。首先，出臺人工智能使用指南。學校應出臺人工智能使用指南，設底線、立標準，明晰使用人工智能的規范。在此基礎上引入人工智能檢測軟件，以學生自檢、教師嚴檢、學校抽檢的方式把控人工智能的使用。其次，提倡自主思考的良好學風。學校和教師應引導學生正確使用人工智能，鼓勵學生自主思考學習問題，營造良好的學風。某些程度上來說，人工智能可以有效處理枯燥且重復的工作，但過度依賴人工智能會阻礙學生批判性和創造性思維的發展。再次，注重課后鞏固作業的質量。教師應設計實踐性作業，激發學生學習和實踐的興趣，不讓作業成為負擔，讓學生在樂中學。

教師需要認識到人工智能僅是一種用于“減負增效”的使用工具。學校在強調人工智能存在風險的同時，落實人工智能使用指南。此外，重視師生間互動的雙向性，在學生匿名評教中加入人工智能使用的評價標準，監督教師教學質量。

（二）重視隱私安全

首先，完善人工智能的校園使用政策。聯合國教科文組織（UNESCO）呼吁教育工作者在“人工智能＋”融入高等教育的過程中要把握決策權、主動承擔監管責任，逐步制定和完善針對人工智能的校園使用政策。教育工作者理應發揮人的主觀能動性，群策群力，明確規范

人工智能可以使用的環境、話題和場合等，在不破壞人工智能應用潛力的基礎上最大限度地保護隱私安全。其次，大規模、全方位普及、推廣隱私安全教育。學校應成立專門的教育團隊，讓隱私安全教育走進課堂，走入生活，培養學生正確使用人工智能技術的意識。這不僅可以幫助學生注意隱私信息的輸入，還能讓學生更好地甄別網絡接收內容，培養批判性思維。再次，學校應積極與其他教育機構、科技公司開展合作，從源頭上把控傳播信息。了解人工智能的運行原理，開展科技創新，開發有中國特色、校園特色的人工智能應用，建立由國家監管的、師生良好互動的特色智能平臺。通過學校、教師和學生多方面的努力，隱私安全風險可以在高校內得到控制。

（三）重塑師生關系

師生之間的良好互動是建設校園大家庭，助力學生健康成長的重要條件。師生關系不是一成不變的，在新時代被賦予新的內涵。教師應發揮主觀能動性，以應對人工智能給師生關系帶來的挑戰。其一，打破師生對人工智能的絕對信任，讓師生意識到人工智能并不完全可靠。不少對人工智能應用的實驗表明，人工智能應用提供的參考文獻是基于數據編造所得，實際并不存在。這暗示了重塑教師社會角色和加強師生互動的必要性。其二，加強師生互動。研究表明，人工智能模型無法為學生提供與真正的教師相同水平的互動，不利于課程創生。［5］因此，教師應充分利用課堂時間，加強師生互動，引導學生逐步深入思考，有利于學生長遠發展，也是加強師生信任、重塑師生關系的有效途徑。其三，加強人文關懷，拓展互動的外延。在高等教育領域中，輔導員、班主任和專業課教師應加強合作，協同育人，充分發揚人文關懷精神，對學生的學習、生活、心理健康等方面開展全方位關懷。以上措施可以有效緩解人工智能對師生關系的入侵，維系校園和社會穩定。

四、結語

本文針對“人工智能＋”在高等教育領域中遇到的發展困境，提出了應對策略，并論證了“人工智能＋”融入高等教育的必要性和可行性。本文不僅有助于推動高等教育適應時代發展潮流，在一定程度上助力國家人才的有效供給，還為“人工智能＋”融入其他產業的發展提供了參考依據。

參考文獻

［1］蔣妮姍.以ChatGPT為代表的AI技術與高等教育的深度融合［J］.繼續教育研究，2024（4）：75-80．

［2］王璟瑄，樊未晨.“AI＋作業”下沉到中學課堂［N］.中國青年報，2024-04-15.

［3］王小慧，宋香慶.科技異化下人的主體性回歸探析——基于馬克思的主體性思想［J］.社會科學前沿，2021（10）：2763-2769．

［4］田賢鵬.隱私保護與開放共享：人工智能時代的教育數據治理變革［J］.電化教育研究，2020（5）：33-38.

［5］郭佳楠，趙姍.生成式人工智能時代的教育：ChatGPT在助推大學課程創生中面臨的機遇、挑戰與應對［J］.教育科學探索，2023（6）：89-97．