災難報道中的框架疲勞效應
——基于扎根和實驗的混合研究

肖 迪 張奕玟

一、引言

長期以來,媒體根據自身定位或導向需求以特定的框架為公眾呈現災難信息,甚少關注或追問這些框架起到的真實效果。當前,不少學者關注到傳播活動中受眾的信息疲勞問題,并從信息的數量[1]、問題的重要性[2]、個人差異[3]等視角探討信息疲勞的成因,但較少研究探討信息建構形式,即“框架”對信息疲勞的影響。通過借鑒前人研究,在慧科新聞數據庫中以《南方都市報》為報道主題,以“汶川地震”“雅安地震”[4]和“東航MU5735墜機”三個代表性災難事件為例,發現近15年來我國的災難報道框架存在模式化、流程化的問題(如表1所示)?；谖覈臑碾y報道現狀,筆者認為,理解公眾如何看待災難報道中隱含的框架設計以及他們對此產生的行為反應,是建設主流媒體傳播力、引導力、影響力和公信力的重要前提和基本保障。

表1 災難報道議題框架分布情況及所占比例

二、文獻回顧

(一)新聞框架

1955年,人類學家貝特森通過分析猴群內部和人類是如何區分猴子是在玩耍還是打架,提出大家共享一套詮釋規則,即“框架”。[5]在戈夫曼的啟發下,社會學家于20世紀70年代將“框架”概念引入媒介研究。塔奇曼在《做新聞:一項關于現實建構的研究》中分析媒體是如何在新聞中建構社會現實并將其傳遞給受眾的。他認為“新聞是人們了解世界的窗口”,新聞框架的選擇影響了“窗口的視野”。[6]本研究根據前人對“新聞框架”的界定,發現媒體在新聞生產時基于新聞價值標準和新聞立場對事實進行選擇與加工,進而建構社會事實,在長期的事件中所形成的篩選、加工和凸顯的標準,即“新聞框架”?！?br>