基于STEM理念的中職藥劑專業人才需求現狀調研及對策

陳艷華　夏夢　周琦　秦生發　李健

【摘要】本文通過對廣西中職藥劑專業人才需求現狀進行調研分析，論述醫藥行業企業的藥劑專業人才需求現狀，行業企業對從業人員知識、技能、素養等方面的要求，以及對中職藥劑專業人才培養課程設置的意見，提出依據STEM理念科學制訂人才培養目標、完善專業課程體系、改革專業教學方式方法等提高中職藥劑專業人才培養質量的舉措。

【關鍵詞】STEM理念 產教融合 中職藥劑專業 人才需求現狀

【中圖分類號】G63 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2023）20-0018-05

STEM是科學（Science）、技術（Technology）、工程（Engineering）、數學（Mathematics）四門學科英文首字母的縮寫，STEM理念就是通過四門學科的跨領域融合，更好地培養學習者的創新精神與實踐能力，增強學習者的科學素養、技術素養、工程素養和數學素養（可統稱為STEM素養）。這一理念與近年來我國大力推進的產教融合育人理念有許多相似和相通之處。產教融合即學校與企業通過校企合作、頂崗實習、工學結合、聯合培養（培訓）等形式，使學校的教學、科研和服務社會等活動與行業企業的生產、經營和管理等活動有效對接，促使職業學校與行業企業形成良性互動，從而不斷提高中職生的專業理論水平和技術技能水平。

隨著我國藥品產業的快速發展，為了加強藥劑專業建設，深化人才培養模式和課程體系改革，實現課堂教學與崗位需求的有機銜接，提高中職藥劑專業人才培養質量，筆者積極研究STEM理念，同時結合國家關于推進職業教育產教融合改革的具體部署，通過對廣西醫藥企業的中職藥劑專業人才需求現狀進行調研，具體了解相關企業的崗位需求和要求，并據此提出調整中職藥劑專業人才培養目標、優化人才培養方案及人才培養策略的舉措，旨在培養具有高技能、高素質的復合型藥劑專業人才。

一、關于廣西中職藥劑專業人才需求現狀的調研

（一）調研背景

為了培養具備STEM素養的中職藥劑專業人才，實現學校教育與企業崗位工作需求的有效對接，筆者基于STEM理念對產教融合背景下的中職藥劑專業人才需求現狀進行了調查研究，分析相關企業對藥劑專業人才需求的基本情況，反思中職藥劑專業教學存在的問題，為藥劑專業教學改革提供科學、客觀的依據，為制訂有效的專業人才培養方案提供理論支撐和現實依據。

（二）調研對象

本次調研以藥劑專業學生畢業后選擇就業較多的經營類企業為對象，主要包括廣西南寧市的藥品經營企業、廣西其他地市的藥品經營企業及外省數家藥品經營企業，對這些企業的人力資源管理人員、銷售管理人員和藥學領域從業人員進行問卷調查、訪談等形式的調研（如下頁表1所示）。本次調研的目的是通過對相關企業的分析，了解各醫藥企業在藥品經營、儲運、管理等方面對藥劑專業學生的知識結構、能力素質等方面的基本要求。

（三）調研方法

在查閱關于企業人才需求的研究論文、專著等資料的基礎上，筆者編制了“藥劑專業人才需求調研表”的調查問卷。為了更客觀、更全面地收集相關信息，筆者設計了企業關于藥劑專業人才的需求情況，企業對藥劑專業從業人員知識、技能和職業素養的要求，企業對藥劑專業人才培養課程設置的意見等四個方面的問題，根據問題的具體內容設計選項，然后通過問卷星的數據分析功能，采用“數值+百分比”的形式對相關數據進行統計分析。

為了確保調查問卷發放與回收的有效性與真實性，調查問卷由課題組成員在深入企業調研時一對一發放，并當場填寫、當場回收。在調研過程中，課題組共發放調查問卷150份，回收150份，回收率為100.00%，其中有效問卷150份，有效率為100.00%。本次調研涉及的企業較多、范圍較廣，具有一定的代表性，符合調查研究的要求。

二、中職藥劑專業人才需求現狀調查結果分析

（一）企業對藥劑專業人才需求的分析

根據《中等職業學校專業目錄（2010年修訂）》，藥劑專業包括藥品營銷、臨床調劑和藥品物流等三個專業（技能）方向，對應的職業（崗位）有西藥藥劑員、醫藥商品購銷員、醫藥商品儲運員、藥房發藥員和藥物檢驗工。通過調研可知，廣西目前有醫藥行業企業1 000余家，這些企業通過人力資源市場現場招聘、校園宣講、校企合作推薦等方式，平均每家企業每年招聘中職學歷的藥劑專業員工30人，醫藥行業企業未來三年對中職學歷藥劑專業員工的需求呈逐漸上漲的趨勢，每家企業平均每年需求量為51—100人。尤其是隨著人口老齡化加劇和醫藥行業的迅猛發展，我國連鎖藥店發展迅速，連鎖藥店需要大批藥劑專業人才。以廣西連鎖藥店為例，連鎖藥店招聘中職藥劑專業人才的崗位主要有藥店營業員、儲備店長、店長和駐店藥師等，這一需求量呈逐年上漲的趨勢。另外，在調研中，筆者發現相關醫藥企業在招聘中職藥劑專業畢業生時，大多沒有在職業資格證書方面提要求，但偏向于藥品營銷、藥品管理方面的專業人才。

（二）藥劑專業對應的職業崗位知識、技能和職業素養的分析

一是關于藥劑專業從業人員的職業素養要求分析。在調研中，筆者按照職業素養的重要程度對行業企業關于藥劑專業從業人員職業素養的要求進行分析，其中最重要的職業素養包括執行力、工作責任心、組織紀律性、團隊合作能力和實踐操作能力等12項，次要的職業素養包括表達表現能力、創新意識、挑戰精神等6項（如表2所示）。二是關于藥劑專業從業人員的知識要求分析。通過調研，筆者發現醫藥行業企業非常重視藥劑專業從業人員是否熟悉藥品的有效成分、臨床用途與作用機理，以及掌握藥店顧客服務的流程、藥品的儲存與養護、藥店零售知識、藥膳基礎知識等專業知識，具體比例如下頁圖1所示。三是關于藥劑專業從業人員的技能要求分析。通過調研，筆者發現藥品經營企業對藥劑專業從業人員的技能要求集中體現在藥店相關崗位的具體工作中，主要關注從業人員在問病薦藥、接待顧客、收銀操作、測血壓和測血糖等方面的操作技能，具體比例如下頁圖2所示。四是關于企業對目前中職藥劑專業畢業生崗位職業能力評價的分析。從藥品經營企業招聘的藥劑專業中職畢業生的情況來看，醫藥行業企業主要從吃苦耐勞精神、工作責任心、工作紀律性、禮貌和行為舉止、團隊合作精神等方面對招聘人員進行評價，具體比例如下頁圖3所示，可見藥品經營企業更看重從業人員的職業道德素養。

（三）企業對中職藥劑專業人才培養課程設置意見的分析

通過對“滿足企業崗位所需知識、技能和職業素養要求的課程設置”這一問題進行調研和分析，筆者發現醫藥行業企業關于中職藥劑專業課程設置的需求程度，依次是藥事法規、醫藥商品基礎、藥店零售與服務技術、醫藥市場營銷技術、藥店顧客服務、中醫藥基礎、醫藥電子商務技術、藥品購銷、商業禮儀與溝通等，具體比例如表3所示。另外，調研顯示，醫藥行業企業對文化基礎課程的要求，偏重在職業道德與法律、經濟政治與社會等課程。

目前，廣西中醫藥大學附設中醫學校藥劑專業的課程設置、課程內容和教學方法基本符合相關行業企業的要求，但還存在以下四個問題：一是文化基礎課未能與專業課有機結合，未能很好地促進專業發展；二是專業基礎課仍以學科系統性教學為主，未能很好地開展以就業為導向、能力為本位的教學；三是專業教師在教學中還不夠重視學生的職業素養和職業意識的培養；四是有些專業課的課時安排還不夠合理，教學資源偏少，使用的教材還不能滿足廣西本地醫藥行業企業的需求。

三、基于STEM理念實施中職藥劑專業教學改革的策略

（一）依據STEM理念科學制訂人才培養目標

目前，廣西醫藥類中職學校藥劑專業所培養的人才，普遍存在專業素質、職業素養不高的問題，隨著醫藥產業的不斷發展，這些人才越來越難以適應產業發展的需求。導致這一問題的根本原因在于，醫學類中職學校未能科學制訂藥劑專業人才培養目標，人才培養針對性較弱。STEM理念所提倡的跨學科、融合性人才培養模式，有助于培養具備STEM素養的專業技術人才，有利于培養學生的創新精神與實踐能力，使中職藥劑專業人才能更好適應職業崗位工作和醫藥產業飛速發展的需求。因此，醫藥類中職學校應根據STEM理念科學制訂人才培養目標，致力培養適應社會和醫藥產業發展、具備STEM綜合素養的中職藥劑專業人才。在制訂人才培養目標之前，中職學校首先要具體分析學校的專業發展方向、本地醫藥行業企業的發展情況，然后聯合企業組建專家小組對STEM理念進行深度分析，最后確定具體的人才培養目標。這一人才培養目標應該包含以下三個方面的內容：一是培養STEM專業技能，即扎實培養學生的專業基礎知識和技能，主要讓學生掌握專業基礎知識、藥劑基礎知識、醫藥營銷技能和實驗技能等；二是培養STEM職業技能，即使學生具備未來參加崗位工作所需的溝通技巧、團隊合作意識、職業道德與職業責任感、真實問題解決能力和終生學習能力；三是培養STEM創新技能，即使學生具備在醫藥衛生領域工作的領導能力、創新能力和創業能力。

（二）依據STEM理念完善專業課程體系

為了更科學地構建專業課程體系，筆者首先對廣西部分中職學校藥劑專業人才培養情況進行了調研分析，發現有部分中職學校藥劑專業的基礎課程偏重于學科系統性教學，不重視實施以就業為導向、能力為本位的教學。要解決這一問題，中職學校應重構專業課程體系，打破原有課程間的壁壘，實施跨學科融合教育，并通過校企合作共建STEM課程體系（如圖4所示），從而培養學生運用綜合知識解決真實問題的能力。首先，中職學校應該選擇符合當前醫藥產業發展需求的課程內容，比如問病薦藥、接待顧客、收銀操作、測血壓和測血糖等內容，以培養學生的執行力、工作責任心、組織紀律性、團隊合作能力和實踐操作能力。其次，中職學校應根據目標職業崗位的需求落實課程教學，讓學生了解相關目標職業崗位的工作內容、工作流程和工作職責。因此，新的課程體系應包含能引起學生職業興趣，幫助學生理解職業內容、進行職業規劃的課程。比如中職學校可以設置藥理學、醫藥商品基礎、藥店零售與服務技術、藥店顧客服務等課程。再次，由于STEM課程的情境創設、問題設計等主要依據現實社會中和專業對應的職業崗位需求，因此課程體系應當包含豐富的實踐教學內容，如此才能更好地培養學生的STEM素養。

（三）依據STEM理念改革專業教學方式方法

中職藥劑專業教學不僅要傳授理論知識，更要提高學生的思維水平和職業素養，因此采取怎樣的教學方法才能有效實現這一育人目標，是中職藥劑專業亟需解決的一個核心問題。為此，筆者近年結合STEM理念探索藥劑專業的有效教學方法，形成了更加符合醫藥產業發展人才所需的STEM教學模式（如下頁圖5所示）。由圖可知，這一教學模式包含教學理念、教學目標、教學程序、評價方式等四個部分，教學過程分為參與、探究、實踐、評價等四個階段，學生學習過程分為情景引入、識別問題、確定問題、方案制訂、方案實施、實施效果、展示討論、評價反思等八個環節。

其中，探究階段包括識別問題、確定問題、方案制訂三個環節。在這一階段中，學生通過自主學習、合作探究，在教師的有效指導下深入學習基礎知識和專業技能，養成創新思維和創新意識，完成STEM新概念的學習。實踐階段包括方案實施、實施效果兩個環節。在這一階段中，學生通過遷移運用跨學科知識進行項目學習，并展示項目任務的結果或學習問題的答案，在教師的引導下不斷補充、完善自身的專業知識體系，不斷培養自主思考、合作探究的綜合能力。值得注意的是，在實施效果這一環節中，學生難免會對原始問題或概念產生新的疑惑、新的思考，教師不應簡單化處理這些問題，而要將之作為生成新課堂的重要元素融入教學動態循環過程，及時指導學生解決問題，幫助學生提升發現問題、解決問題的能力。評價階段包括展示討論、評價反思兩個環節。在這一階段中，教師可以采取學生自評、同伴互評、教師評價相結合的評價方式，同時邀請企業專家、技術骨干共同參與課堂評價，科學、全面、客觀地評價學生的專業知識、專業技能掌握程度，以及職業素養、職業道德的發展情況。評價包括診斷性評價、形成性評價與終結性評價，其中診斷性評價安排在課前，目的是客觀了解學生的學習基礎、學習能力等情況，為實施課堂教學提供科學依據；形成性評價安排在課中，目的是全面了解學生的學習過程、學習情況等，及時了解學生在學習過程中遇到的問題、產生的疑惑，并幫助學生實時解決、及時鞏固；終結性評價安排在課后，目的是評判學生的整體學習表現和學習效果，為今后改進和優化教學內容、教學方法和教學活動提供現實依據。

以藥理學課程“解熱鎮痛抗炎藥”這一內容的教學為例，筆者設計實施了如下教學階段。一是參與階段。在正式授課前，筆者通過多媒體設備給學生播放講解“非甾體抗炎藥之解熱鎮痛抗炎作用”這一知識的微課，然后讓學生以學習小組為單位開展角色扮演活動。每個學習小組中一部分學生扮演藥店營業員、一部分學生扮演顧客，“營業員”根據微課所學向“顧客”推薦藥品。在這一教學階段中，筆者通過播放微課、創設真實的學習情境，不僅讓學生理解了本課的學習目標，還有效激發了學生的學習興趣，讓學生主動、積極參與課堂學習。二是探究階段。筆者指導學生從情境中發現問題、確定問題，并制訂解決問題的方案，學生則通過自主學習、與同伴合作探究，厘清解決問題的思路，有效地答疑解惑。三是實踐階段。筆者引導學生補充、修正自己設計的問題解決方案，然后各學習小組采用這一方案，通過角色扮演活動解決實際問題，并錄制視頻展示本組的學習成果。四是評價階段。筆者對本課的重難點做全面總結，并邀請企業藥師對學生的學習成果進行點評，學生則進行自評、同伴互評，實現多元評價。

在推進課題研究的過程中，筆者以中職藥劑專業人才需求現狀調查研究為切入點，探討當前醫藥行業企業的人才需求狀況，以及中職學校藥劑專業人才培養存在的突出問題，然后依據STEM理念提出推動中職藥劑專業教育教學改革的策略。通過調研和分析，筆者明確了中職藥劑專業的人才培養目標、教學方法、專業發展方向，提出了校企合作進行課程體系、教學模式、評價方式改革的策略，為提高中職藥劑專業人才培養質量，深入推進該專業的教師、教法、教材改革做了有益探索。

參考文獻

［1］余霞，石貴舟.產教融合視域下高職教育與區域經濟協同發展研究［J］.職業技術教育，2020（19）.

［2］吳亞軍，宛立群.產教融合視角下職業本科德語專業人才培養方案的構建研究［J］.中國職業技術教育，2022（20）.

［3］杜安國.構建產教深度融合協同機制的探索［J］.中國高等教育，2022（8）.

［4］袁姝，鄭金輝.產教融合背景下浙江省民營企業參與高職建設的現狀及對策［J］.職業技術教育，2022（8）.

［5］趙朝輝.深化產教融合推進現代職業教育改革的成因與路徑［J］.教育與職業，2022（5）.

［6］汪斌.推動現代職業教育高質量發展的實施方略［J］.教育與職業，2022（13）.

［7］王文珠.美、英、澳三國STEM教師教育的比較與啟示［D］.南昌：江西師范大學，2020.

［8］余勝泉，胡翔.STEM教育理念與跨學科整合模式［J］.開放教育研究，2015（4）.

注：本文系廣西教育科學規劃2021年度課題“產教融合背景下基于STEM的中職藥劑專業人才培養模式研究與構建”（2021C757）、2020年度廣西職業教育教學改革研究項目“基于OBE理念的中職藥劑專業課程診改運行機制研究與實踐”（GXZZJG2020B164）的研究成果。

作者簡介：陳艷華（1995— ），廣西桂林人，醫學碩士，主管藥師，主要研究方向為藥學類專業教學改革；夏夢（1988— ），通信作者，湖北宜昌人，醫學碩士，講師，主要研究方向為職業教育教學改革研究；周琦（1963— ），安徽宿縣人，醫學學士，高級講師，主要研究方向為中醫藥教育教學研究；秦生發（1973— ），廣西靈川人，碩士研究生，正高級講師，主要研究方向為中醫藥職業教育；李健（1989— ），湖北監利人，醫學碩士，助理講師，主要研究方向為藥學類專業教學改革。

（責編 蒙秀溪）