中國式現代化與中國特色企業社會責任

編者按：黨的二十大報告指出，以中國式現代化全面推進中華民族偉大復興，中國式現代化是人口規模巨大的現代化，是全體人民共同富裕的現代化，是物質文明和精神文明相協調的現代化，是人與自然和諧共生的現代化，是走和平發展道路的現代化。中國式現代化的這五大特征，為企業履行社會責任提出了新要求，指明了新方向，賦予了新內涵。

2023年6月8—9日，以“中國式現代化進程中的企業責任競爭力”為主題的第十八屆中國企業社會責任國際論壇上，金蜜蜂智庫創始人、首席專家殷格非在主題演講中分享道：“中國式現代化五大特征將助推企業在客戶、社區、員工、伙伴、政府、公司治理、環境、全球八個方面的責任履行呈現一系列新特點。”

人口規模巨大的現代化

企業應更加注重產品和服務的普惠性，更加注重參與鄉村振興

中國人口規模巨大是我國現代化建設的客觀實際和邏輯起點，巨大的人口體量增加了我國現代化建設的復雜性、艱巨性，但也成為開拓和推進中國式現代化的巨大優勢。

在此形勢下，要實現人口規模巨大的現代化，企業首先要履行好客戶的責任，把14億人作為履責對象。這就要求企業盡可能多地提供豐富的產品，服務巨大的消費市場，讓更多人享有高質量產品和服務，同時，也要創造共享價值，提供更普惠的產品，讓所有人能共享現代化的紅利。比如，供水、供電、鐵路、航空、能源、糧食等公共服務行業企業，都會涉及基本服務均衡的獲取。我們看到對于供水行業，水利部等九部門《關于做好農村供水保障工作的指導意見》指出，到2025年，全國農村自來水普及率達到88%，到2035年，我國將基本實現農村供水現代化。

當然，現代化普惠產品還有一個重要的方面——讓8500多萬殘障人員能得到普惠產品和服務。為此，一些互聯網平臺企業持續多年開展互聯網無障礙建設，讓很多聽力、視力方面有障礙的人員都能使用互聯網。比如美團外賣的“美團語音盲人定制應用”，騰訊QQ從2010年起就推出的文圖聊天無障礙閱讀版本。

同時，我們也需要認識到，全面建設社會主義現代化國家，最艱巨最繁重的任務仍然在農村，要著力推進城鄉融合和區域協調發展。這就要求企業在履行社區責任過程中，通過參加產業振興、人才振興、文化振興、生態振興、組織振興來參與鄉村建設，促進城鄉融合。

全體人民共同富裕的現代化

企業應更加注重以應盡責任為根基，助力三次分配

黨的二十大報告指出，共同富裕是中國特色社會主義的本質要求，也是一個長期的歷史過程。我們堅持把實現人民對美好生活的向往作為現代化建設的出發點和落腳點，著力維護和促進社會公平正義，著力促進全體人民共同富裕，堅決防止兩極分化。

企業社會責任有三大責任，即應盡責任、必盡責任和愿盡責任，正好對應著三次分配，做好三次分配也是全體人民共同富裕的基本路徑。應盡責任是企業通過市場實現的收入分配，包括與員工及高管、供應商、客戶、環境以及合作伙伴等。必盡責任是企業通過稅費，在第一次分配基礎上，貢獻第二次分配，促進整個社會的公平性。愿盡責任是企業通過公益慈善等，貢獻第三次分配，潤滑社會的運轉。

應盡責任——賦能員工成長發展和生產率提升

企業貢獻三次分配，最重要的、最基本的是履行好應盡責任，貢獻好第一次分配，企業的應盡責任，也就是所有的人按勞分配拿到工資，這可能是全體人民共同富裕最重要的基礎，也是企業需要重點履責的部分。

在第一次分配中，企業最重要的是賦能員工，提高員工的勞動技能，提高員工的勞動生產力，讓員工創造更多的財富，他們自然就會獲得更好的財務分配基礎，這是實現全體人民共同富裕的根本路徑。當然，企業履責過程中，平衡好供應商、客戶、合作伙伴之間的利益也很重要，企業售出產品服務獲得的收益會影響到供應商、客戶、合作伙伴或者員工的收益分配，消費者購買產品服務也將直接影響消費者的收入支出，這都與共同富裕目標息息相關。

必盡責任——更加注重稅費的公平承擔，履行好納稅責任

從必盡責任來講，企業應該要按規定納稅，承擔公平稅賦，不應一味追求稅收優惠。一家企業對政府稅收的貢獻，可以通過稅賦程度來衡量，假如企業的稅賦程度低于同行水平，即企業享受了稅收優惠，在國民收入分配體系中，這些稅收優惠實際上來自于社會給予企業的優惠。

愿盡責任——關注關鍵工人和基本工作價值

從事基礎性工作的群體在社會中扮演著非常重要的角色。他們的角色與價值需要重新認知，整個社會應該關心他們，企業也須給予他們更多的責任關懷。關鍵工人主要集中在八個主要的職業類別中，包括健康、食品系統、零售、安全、清潔和衛生、運輸、手工、技術和文秘職業。

根據國際勞工組織的報告，在世界范圍內，29%的關鍵工人為低收入（低收入的定義是指工資低于每小時工資中位數的2/3）。平均而言，關鍵工人的收入比其他雇員低26%。在低收入國家，超過46%的關鍵工人長時間工作，近60%的關鍵工人缺乏某種形式的社會保護。

當然，企業履行愿盡責任貢獻第三次分配，還可以通過公益慈善等來實現。比如，2021年9月，阿里集團已啟動“阿里巴巴助力共同富裕十大行動”，將在2025年前累計投入1000億元，助力共同富裕。十大行動分別圍繞科技創新、經濟發展、高質量就業、弱勢群體關愛和共同富裕發展基金等五大方向展開。

物質文明和精神文明相協調的現代化

企業應更加注重責任精神、制度、物質、行為文化的全面塑造

以往一些國家的現代化存在一個重大弊端就是物質主義過度膨脹。強大的物質基礎、人的物質生活資料豐富當然是現代化的題中應有之義，但如果人只追求物質享受，沒有健康的精神追求和豐富的精神生活，成為社會學家描述的那種“單向度的人”，豐富多彩的人性蛻變為單一的物質欲望，那將是人類的悲劇。這是為我們所不取的，中國式現代化追求的既是物質富足又是精神富有，是人的全面發展。

在企業履行社會責任角度來說，要負責任地創造財富，還要負責任地創造文明，或者說是責任的文明。責任的文明可以表現為責任文化的建設，包括責任的精神文化、責任的制度文化、責任的物質文化、責任的行為文化。

責任精神文化

責任的精神文化重點解決的是企業存在的目的和愿景。中央企業履行社會責任過程中，把責任的理念融入其核心文化。比如中國石化將企業使命改為“為美好生活加油”。這一使命將它存在的根本價值，從只是提供加油的業務變成創造貢獻美好生活。這個使命不僅僅包括中國石化存在的目的，也包括中國石化的經營方式。假如中國石化對待客戶的態度不好，或者產品質量不好，那都不能稱之為“為美好生活加油”。中國建筑將企業使命改成了“拓展幸?？臻g”。中國建筑作為全球最大的建筑公司，把這個“幸?？臻g”和員工、客戶、環境、社區、政府等利益相關方聯系起來，為他們定義了具體的空間，來推動整個公司負責任、可持續地運營。

責任制度文化

企業履行社會責任還需要形成制度文化。企業履行社會責任不僅是一個理念，還要把這種理念形成于戰略之中，落實到制度文件之中，這就包括供應商社會責任的行為規則，還有反貪污反行賄的行為規則，商業道德培訓的規則等，形成新的責任制度文化。

責任物質文化

企業形成責任精神制度文化，在日常生產經營中還會形成相應的責任物質文化。例如，雪碧瓶子從原來的綠色變成了白色，因為原來的綠色瓶子不好重復利用，換成白色瓶子容易回收再利用?？煽诳蓸穼h保理念與新的透明包裝進行深度綁定的同時，也將新包裝產品的購買與支持環保聯系起來，讓消費者在接受新包裝時認為購買新包裝產品更加環保，是自身對環保的一種支持。

責任行為文化

麥當勞在婦女節的時候把“金拱門”的Logo倒過來，變成Woman的首字母w，顛倒的金拱門寓意“慶祝女性無所不在”，表示我們也應尊重女性的成就。麥當勞通過這種方式提醒公眾重視女性在社會中的價值和作用，正是一種責任行為。而在疫情期間，原本的“m”被拆分成了兩個單獨的“n”，并保持著一定的距離感，呼吁大家在疫情期間保持安全距離，這也是責任行為文化的體現。

人與自然和諧共生的現代化

企業應更加注重對生命的社會責任

在人與自然和諧共生的現代化之中，強調人類對生命共同體的責任。在黨的十八屆三中全會上，習近平總書記首次提出“生命共同體”后，黨的十九大報告又指出：“人與自然是生命共同體，人類必須尊重自然、順應自然、保護自然。”“堅持人與自然和諧共生?！秉h的二十大報告指出：“大自然是人類賴以生存發展的基本條件。尊重自然、順應自然、保護自然，是全面建設社會主義現代化國家的內在要求。”

地球生命共同體不僅是環保、去污染，最重要的是關注對生命的責任，我們要強調人類需要生命伙伴，動植物就是我們的生命伙伴，我們對環境的污染對資源的利用都涉及跟其他生命伙伴的關系。

在這幾次流行病中，人類都應該思考，為什么動物病毒跑到人類身上來了？有專家分析，因為動物沒有生存空間就到處跑，就跑到了人類的領地，它們攜帶的病毒也隨之感染了人類，這是非常有可能的。在助力地球生命共同體建設中，企業應認識到，生命共同體思想有利于企業加強對人類需要生命伙伴的崇高責任認知。企業應注重對生命的社會責任，加強對當前社會環境的深度把握，并堅持“天道”與“人道”相結合的履責方式。

走和平發展道路的現代化

企業應更加注重履行全球可持續發展的責任

黨的二十大報告指出：“中國式現代化是走和平發展道路的現代化。我國不走一些國家通過戰爭、殖民、掠奪等方式實現現代化的老路，那種損人利己、充滿血腥罪惡的老路給廣大發展中國家人民帶來深重苦難。我們堅定站在歷史正確的一邊、站在人類文明進步的一邊，高舉和平、發展、合作、共贏旗幟，在堅定維護世界和平與發展中謀求自身發展，又以自身發展更好維護世界和平與發展。”

這提示企業在履行社會責任的時候，要有責任意識，要做中國和平發展道路的重要使者，每一個企業在海外運營過程中是否負責，是否跟當地形成和諧共生的發展經營道路，都可能影響著當地人對我們國家是真正走和平發展的道路，還是走掠奪發展道路的認知。所以，中國企業在海外運營過程中也要一樣確保以上各項責任得到同等履行，包括要惠及更多的人，保護重視生命，創造精神財富等。有一項調查顯示，相對在國內來說，中國企業在國外對于一些全球性的議題參與不夠。這說明中國企業在海外還要更多關注全球性可持續發展的議題，這樣才能得到當地的各個利益相關方的認同和認可。

本文根據殷格非在第十八屆中國企業社會責任國際論壇上的演講整理而成