抬頭的一片天

【案例背景】

一個(gè)周四的下午，我剛結(jié)束第二節(jié)課，想著第三節(jié)要上心理社團(tuán)課，于是提前半小時(shí)去六樓的心理團(tuán)輔教室做些準(zhǔn)備。

剛走到樓梯轉(zhuǎn)彎處，看見兩個(gè)人蹲在角落里，男生一手掩著臉，一手撫摸著胸口，正在低聲哭泣，一旁的男人也蹲著，用手輕輕拍打著男孩的背部，有些心疼，也有些手足無措。

出于一名教師的天性，我輕輕地詢問：“這孩子怎么啦？”

兩個(gè)人都抬起頭，看到是老師，立刻站起來，男人說：“剛剛他跟老師發(fā)生了沖突，覺得心口悶，喘不上氣來。”男孩滿眼淚水，邊躲閃著目光邊哽咽道：“老師，我過一會(huì)兒就會(huì)好的。”

看著站在面前比我高出許多的兩個(gè)人，我嘗試著問道：“我是學(xué)校的心理老師，愿意跟我聊聊嗎？”兩個(gè)人對(duì)視了一眼，男人明顯在征求男孩的意見。孩子點(diǎn)點(diǎn)頭，表示愿意。這時(shí)我敏銳地捕捉到男人那原來緊繃的臉有了些許松動(dòng)，于是我便帶著他們向六樓走去，邊走邊問：“您是孩子的？”沒等我說完，男人告訴我他是孩子的爸爸。

來到輔導(dǎo)室，看到室內(nèi)溫馨安靜的環(huán)境，我能感受到兩人信任和安全感的增強(qiáng)，我告訴爸爸想和孩子單獨(dú)聊聊，讓他先去旁邊的辦公室休息。

【輔導(dǎo)過程】

等孩子坐下后，看著他抽泣的樣子，我遞給他兩張餐巾紙，關(guān)心地詢問：“孩子，現(xiàn)在感覺怎么樣？”

孩子說：“兩手發(fā)麻，胸口很悶，喘不上氣來。”

我猜這個(gè)孩子剛剛一定經(jīng)歷了一些突發(fā)的、對(duì)他有沖擊的事件，情緒體驗(yàn)比較強(qiáng)烈，才會(huì)導(dǎo)致他身體上的這些反應(yīng)。

當(dāng)下我需要做的第一步就是在理解中幫他舒緩情緒，減輕他身體上的不良感受。于是我輕輕地對(duì)他說：“老師不知道你剛才經(jīng)歷了什么，但我能感受到這個(gè)經(jīng)歷讓你覺得很難受，你的身體也不舒服。現(xiàn)在老師想幫幫你，我們一起解決問題，好嗎？”

男孩聽到我對(duì)他的理解，第一次用目光直視了我，點(diǎn)頭表示愿意。于是我讓孩子先閉上眼睛，像我這樣做幾個(gè)深呼吸。在我的引導(dǎo)下，孩子慢慢地通過呼吸由外在的世界回到自己的生命體驗(yàn)中來。

接著我做的第二步就是引導(dǎo)他看到自己的情緒，在接納中平復(fù)情緒。于是我用輕柔的語氣引導(dǎo)他嘗試去看一看剛才的情緒，給這些情緒命名。我問他有哪些呢？他說，有委屈、憤怒、難過。我繼續(xù)引導(dǎo)，如果這些情緒有顏色的話，會(huì)是什么顏色？他告訴我說是紅色，那種通紅的紅。我又問：“如果把這些情緒比喻成一個(gè)事物，會(huì)是什么？是一座山？一塊石頭？或者其他的一些東西？”他說是一個(gè)渾身是刺的大圓球。我又問：“這個(gè)渾身是刺的大圓球，給你什么感受？大概離你有多遠(yuǎn)？1米，2米，還是更遠(yuǎn)？”他說就在眼前，大概1米，一直壓著自己，讓自己喘不過氣來，感覺自己快要被壓倒了，但不想被壓倒，想推開它，但越努力，大圓球就離自己越近。

我表示理解，告訴他在遇到?jīng)_擊事件的時(shí)候，情緒就會(huì)發(fā)生很大的變化，身體也會(huì)有各種各樣的反應(yīng)，這是正常的，是每個(gè)人都會(huì)經(jīng)歷的過程。我接著繼續(xù)引導(dǎo)：“現(xiàn)在你嘗試著允許那個(gè)帶刺的大圓球停在你面前的那個(gè)位置，然后問問它想要什么？”

孩子想了一會(huì)兒說：“它想要老師的信任，想要老師不冤枉自己。”說到這兒，孩子剛剛有所平復(fù)的情緒似乎又有點(diǎn)激動(dòng)起來，雙手又開始用勁地搓揉著，眼眶里的淚水又開始涌出。

“是的，老師也聽到了，可能在剛剛的事件中由于任課老師的不信任和冤枉，讓大圓球很委屈，傷心，甚至是憤怒。現(xiàn)在你對(duì)大圓球說，我允許你先待在這兒，讓我來想想辦法，看看能不能重新取得老師的信任，你就會(huì)好一點(diǎn)。”

孩子很配合地閉上眼睛，在心里默默地說著。很明顯，當(dāng)做完這樣的處理，孩子的情緒平復(fù)了許多。

“現(xiàn)在，你的身體感覺怎么樣了？”孩子說好了許多，胸口不那么壓著了，手還有點(diǎn)麻。我告訴他情緒和身體密切相關(guān)，剛剛你的胸口和手幫助你承受了這些情緒帶來的反應(yīng)，現(xiàn)在你可以感謝一下你的胸口和雙手，輕輕地拍一拍胸口，揉一揉雙手，或者撫摸它們，在心里真誠(chéng)地感謝它們：謝謝你們今天幫我承擔(dān)了這么多，你們辛苦啦！孩子按我說的做了，然后告訴我，他現(xiàn)在感受好多了，手也不那么麻了。

接下來的第三步就是在傾聽中引導(dǎo)孩子看到自己的力量，自己找到解決問題的方法。“現(xiàn)在，能告訴我剛才發(fā)生了些什么嗎？”

孩子把事件的經(jīng)過告訴了我。在描述中他已經(jīng)開始自我剖析，他說：“盡管任課老師當(dāng)時(shí)冤枉了我，只看到我掉過頭去，就以為我講話了，但當(dāng)老師讓我站起來時(shí)，我不該連續(xù)說5遍‘我沒有’，而且聲音還一聲比一聲高，老師當(dāng)時(shí)肯定被我惹生氣了。而且在老師來之前，我們那個(gè)角落也確實(shí)經(jīng)常有講話聲，并且之前也經(jīng)常有學(xué)生被老師叫到后，明明說了話還拼命抵賴的現(xiàn)象，我現(xiàn)在能理解老師了……”

我說：“我非常欣賞你能在自己情緒這么糟糕的情況下，還可以換位思考，為老師著想，如果你的老師此刻能聽到你的這番話，她也一定會(huì)欣賞你的坦誠(chéng)和勇氣。如果還有機(jī)會(huì)，你覺得當(dāng)時(shí)怎么處理會(huì)好一點(diǎn)，或者說老師就能不那么生氣。”

“如果當(dāng)時(shí)我能把為什么掉過頭去的原因告訴老師，而不是一遍又一遍說沒有，并認(rèn)真解釋，也許老師就不會(huì)那么生氣，就不會(huì)讓我罰抄，也不會(huì)那么嚴(yán)厲地罵，不是，是批評(píng)我，我也不會(huì)在一次次被惹怒的情況下，竟然罵了老師。（罵？批評(píng)？一個(gè)詞的調(diào)換，讓我的嘴角不由得一揚(yáng)，這是一個(gè)多么可愛的孩子呀，讓人想抱抱這個(gè)大大的男生。）老師也是被我氣壞了，讓我先到教室外面冷靜一會(huì)兒，我就摔門而出了。后來，老師通過其他同學(xué)了解了事情的經(jīng)過，也向我道了歉，說自己不應(yīng)該冤枉我。但當(dāng)時(shí)我的情緒沒辦法一下子調(diào)整過來，老師就把我家長(zhǎng)叫來了。”

“是的，我已經(jīng)聽出來了，其實(shí)你已經(jīng)自己找到了問題發(fā)生的原因，如果當(dāng)時(shí)你可以向老師說明原因，就不會(huì)有后面一系列事情的發(fā)生。老師當(dāng)時(shí)看到你掉過頭去，這是一個(gè)事實(shí)，老師每節(jié)課都有教學(xué)的任務(wù)，有時(shí)為了更好地教學(xué)，也許在課堂上沒有足夠的時(shí)間，或者會(huì)忽略學(xué)生的感受，此刻我想你能理解嗎？”

“我知道自己也有不對(duì)的地方，最不應(yīng)該的事情就是罵老師，我待會(huì)兒回教室一定向老師道歉。”

“我覺得你要欣賞一下自己，在這么短的時(shí)間就可以理解他人，說明你寬容真誠(chéng)，你覺得呢？”男孩點(diǎn)點(diǎn)頭，臉上露出了笑意。“現(xiàn)在我們?cè)賮砜纯磩倓傇谀忝媲暗哪莻€(gè)帶刺的大圓球，它還在嗎？”男孩略微笑了一下，說沒有了。

按理說，今天的輔導(dǎo)還是比較成功的，可以結(jié)束了。但對(duì)這個(gè)懵懂的少年，我似乎還要做點(diǎn)什么。

這時(shí)我一抬頭，看到窗外的天是那么藍(lán)，那么靜。于是我對(duì)孩子說：“看，窗外的天多藍(lán)呀，每一個(gè)事件的發(fā)生對(duì)你來說都是有意義的，也許在你以后的學(xué)習(xí)、生活中還會(huì)遇到這樣或那樣的沖擊，發(fā)生各種不愉快的事情，先允許自己低下頭讓那些淚水流出來，那是一種情緒的表達(dá)，然后還要嘗試著抬頭，看看藍(lán)天，看看流云，把淚水收回去，那是一種能力和胸懷。”

男孩聽了我的話，似乎明白了什么，他抬頭看著窗外的藍(lán)天，很努力地開始自我調(diào)整，我看到他側(cè)著的身體由快到慢地起伏著，直到慢慢平靜。當(dāng)他轉(zhuǎn)過身來面向我時(shí)，臉上已經(jīng)有了淡淡的笑容。

我猜不出他那短短的一兩分鐘在想什么，但我能肯定的是他一定在調(diào)整中看到了自己的力量。

【案例反思】

（一）老師要學(xué)會(huì)識(shí)別學(xué)生的情緒，理解學(xué)生的內(nèi)在世界

由于大腦發(fā)育的特點(diǎn)，中學(xué)生的情緒表達(dá)與理性思維往往不同步。當(dāng)師生有沖突的時(shí)候，學(xué)生控制不了自己的情緒，就轉(zhuǎn)變成那些沖動(dòng)不理智的行為，看起來是挑戰(zhàn)老師威信的行為，但其實(shí)并不是針對(duì)老師，是他自己無法控制。老師要學(xué)習(xí)如何識(shí)別學(xué)生的情緒，尤其是班主任，有的時(shí)候我們會(huì)把這種行為理解為學(xué)生挑戰(zhàn)我們的權(quán)威，讓我們下不來臺(tái)，但其實(shí)是學(xué)生應(yīng)對(duì)沖突事件的一個(gè)表現(xiàn)而已，所以老師要把事情和人分開來看待。

（二）要給學(xué)生的成長(zhǎng)留足空間。

當(dāng)老師識(shí)別了學(xué)生的情緒，理解了學(xué)生行為發(fā)生的原因后應(yīng)暫停一下，轉(zhuǎn)個(gè)身離開或者稍微退讓，學(xué)生的癥狀就會(huì)好一些，發(fā)生極端的事件的可能性就會(huì)小很多。特別是面對(duì)沖突事件，成人的理性一定是大于孩子的理性，給學(xué)生留出成長(zhǎng)的空間，在后續(xù)的溝通和輔導(dǎo)中改變學(xué)生，使他們形成自動(dòng)化解決情緒的模式。

（三）班主任要學(xué)習(xí)教育學(xué)和心理學(xué)的知識(shí)，提高自己化解沖突的能力

隨著時(shí)代的發(fā)展、環(huán)境的變化，加上學(xué)生的個(gè)性差異，班主任需要學(xué)習(xí)教育學(xué)和心理學(xué)的知識(shí)，提高自己化解沖突的能力，既能幫助學(xué)生成長(zhǎng)，也能愉悅自己身心，這是提升職業(yè)幸福感的必備功課。

【心育感悟】

抬頭的一片天，是晴朗的一片天！

抬頭的一片天，是孩子的一片天！