中國紀(jì)錄片《超級工程Ⅲ》的國際傳播效果研究
——基于YouTube評論內(nèi)容的分析

□ 韓金序

紀(jì)錄片是一種能夠真實、準(zhǔn)確記載環(huán)境嬗變的藝術(shù)表現(xiàn)形式，是國家塑造自身形象、提升文化軟實力的重要手段。但受礙于敘事方式、文化背景以及海外平臺的話語權(quán)等問題，我國紀(jì)錄片的國際傳播效果不甚理想。

《超級工程III》是央視制作的一部人文歷史類紀(jì)錄片，該紀(jì)錄片用成熟獨到的手法記錄了中國正在建設(shè)的幾項重大工程。相較于《舌尖上的中國》系列展現(xiàn)中國百姓微觀飲食細節(jié)的紀(jì)錄片，《超級工程III》更傾向于向世人展示中國宏觀建筑工程上取得的進步與成果。這些工程生動形象地向世人描繪了中國人在國家發(fā)展過程中努力解決環(huán)境、能源、城市化等諸多問題的美好圖景。因此，筆者從受眾角度出發(fā)，以YouTube為研究平臺，探究該平臺播出的紀(jì)錄片《超級工程III：縱橫中國》（以下簡稱《超級工程III》）中每一集視頻的評論內(nèi)容、播放量、點贊量等數(shù)據(jù)并進行內(nèi)容分析，據(jù)此提出相應(yīng)的提升策略。

研究設(shè)計

本文選取央視于2016年攝制的《超級工程Ⅲ》為研究對象。《超級工程Ⅲ》全片共分為五集：《食物》《能量》《交通》《制造》《城市24小時》，從民生的角度詮釋了衣、食、住、行等基本需求背后蘊藏的不為人知的超級工程。這些工程是中國高速發(fā)展的縮影與典范，同時也表現(xiàn)了中國在發(fā)展過程中為解決糧食、能源、城市化等諸多問題所作出的努力與付出。《超級工程Ⅲ》全系列在YouTube上的總播放量超過了500萬人次，這些數(shù)據(jù)表明該紀(jì)錄片在海外已經(jīng)產(chǎn)生了一定的傳播效果，對于研究中國紀(jì)錄片的國際傳播效果具有重要的意義和參考價值。

內(nèi)容分析的對象選取了YouTube用戶對于該紀(jì)錄片的部分評論。一篇于2019年轉(zhuǎn)載于Google論壇的文章《為什么要重視YouTube營銷，22個YouTube重要統(tǒng)計數(shù)據(jù)告訴你！》顯示，YouTube是現(xiàn)存網(wǎng)站中訪問量第二高的網(wǎng)站。2019年全年中共有19億個登陸用戶訪問YouTube，這些用戶數(shù)量占據(jù)了互聯(lián)網(wǎng)的半壁江山，相加起來每天都會觀看十億小時左右的視頻。同時該文章也指出，YouTube平臺能夠提供超過81種不同的語言，YouTube雖為美國本土產(chǎn)品，但美國用戶只占據(jù)15.8%左右，包容性極強。毫無疑問，YouTube平臺是中國紀(jì)錄片面向世界的最佳窗口，選取YouTube用戶對于該紀(jì)錄片的評論進行內(nèi)容分析，能夠了解海外網(wǎng)民對于中國紀(jì)錄片的看法和認識，有能夠更多地用西方視角去看待本國所攝制的紀(jì)錄片，從而探索一條中國紀(jì)錄片提升國際傳播效果的策略。

選取樣本主要采用等距隨機抽樣的方法。將每一集的評論內(nèi)容首先按照熱度排序，然后以每10個評論為距離抽取每一集總評論數(shù)的10%作為研究對象。按照等距隨機抽樣對全部評論內(nèi)容進行取樣后，該紀(jì)錄片五集的分析評論數(shù)分別為12、11、18、21、6。

研究整理

截至2021年1月9日，統(tǒng)計YouTube平臺CGTN官方賬號發(fā)布的China's Mega Projects系列紀(jì)錄片5集，發(fā)現(xiàn)整體觀看量總數(shù)為8,539,631、點贊量為45,937、點踩量為2,499、評論量為2,622。相較于前兩部《超級工程》系列紀(jì)錄片，《超級工程Ⅲ》的整體數(shù)據(jù)表現(xiàn)良好，較第一部各方面數(shù)據(jù)（觀看量、點贊量、評論量等）增加三倍之多，較第二部各方面數(shù)據(jù)增加一倍左右，發(fā)揮較為穩(wěn)定。

從總體數(shù)據(jù)結(jié)果來看，YouTube平臺《超級工程Ⅲ》紀(jì)錄片的熱度整體呈上升趨勢，在前四集中用戶的觀看量、互動程度（點贊量、點踩量、評論量）逐漸遞增，并在第四集中達到了峰值。但在第五集出現(xiàn)了斷崖式的下降，觀看量、互動程度等甚至不如第一集播出后得到的反饋。筆者對等距隨機抽樣后的評論內(nèi)容整理后發(fā)現(xiàn)，全部評論內(nèi)容可以大體分為以下幾類。

《超級工程III》總體有正向傳播效果。《超級工程Ⅲ》占比最高的評論內(nèi)容是“鼓勵”“贊賞”“建議”等正向類內(nèi)容，這些內(nèi)容以贊嘆中國工程的進步、城市發(fā)展之快以及來自其他國家的用戶為中國送上祝福等為主，這一類評論內(nèi)容在第四集紀(jì)錄片中達到了最高峰值。如第四集中由用戶Komarudin Jn發(fā)布且獲得點贊量較高（583）：“Next level of China Manufacturing.I had worked with Chinese people for a year in smartphone manufacturing.They really work so hard.”（中國制造業(yè)的新水平。我和中國人一起在智能手機制造業(yè)工作了一年。他們真的很努力。）

從這一類內(nèi)容的高占比以及具體評論細節(jié)不難看出，《超級工程III》紀(jì)錄片能夠贏得大多數(shù)YouTube用戶的認同與青睞，總體取得了正向的傳播效果。國外用戶在收看該紀(jì)錄片后對中國形象以及紀(jì)錄片中針對中國特殊地質(zhì)環(huán)境使用的建造技術(shù)呈積極態(tài)度。由此可見，新世紀(jì)以來中國在建設(shè)發(fā)展方面做出的嘗試與努力世界有目共睹；觀察此部分用戶評論，大多數(shù)用戶并沒有對建造過程中的細節(jié)多作描述，更多的是站在中國取得的成果方面做整體宏觀層面的總結(jié)與贊揚。

《超級工程III》能夠引起用戶對本國工程的反思。對于該紀(jì)錄片的評論，除了對中國取得的巨大成就的贊美，還有諷刺美國的評論內(nèi)容，這一類評論內(nèi)容也是最能引發(fā)用戶爭議的，也是最能獲得點贊量的評論類型。這些內(nèi)容以“諷刺美國近些年對世界的貢獻；只有計劃并沒有做出實際行動”為主。如第一集中用戶pooi-hoong chan對美國進行吐槽：“US mega projects are wars.”（美國的超級工程是戰(zhàn)爭。）用幽默詼諧的方式諷刺美國的作為。用戶KKe M在第三集評論道：“I advise Trump to outsource his wall project to China.”（我建議特朗普把他的墻體項目外包給中國。）間接表達、發(fā)泄對于國家領(lǐng)導(dǎo)人的不滿。此類評論與紀(jì)錄片的相關(guān)性最低，大多數(shù)為對視頻發(fā)布者相關(guān)主體的吐槽，但這一類評論內(nèi)容最能引起公眾的熱議與內(nèi)心的共鳴。

《超級工程III》在細節(jié)方面仍需打磨。除了上述兩類評論，還有一類評論以諷刺、挖苦甚至攻擊等負面內(nèi)容為主，粗略計算后占比不足整體評論量的5%。該類評論認為紀(jì)錄片中的中國產(chǎn)品質(zhì)量堪憂，高效率意味著質(zhì)量的下降，也有片面指出中國工程技術(shù)背后造成的環(huán)境破壞、發(fā)展背后帶來的弊端等。如用戶Michael Gfroerer在第一集中指出：“In China,every hour 1,800 new cars...every minute 480 tonnes of trash are thrown away and every second 100 tonnes of coal are burned...every year China burns 3 BILLION tonnes of coal.”（在中國，每小時有1800輛新車……每分鐘有480噸垃圾被扔掉，每秒鐘有100噸煤炭被燃燒……中國每年燃燒30億噸煤炭），以及用戶archer65在第四集中指出：“China products do have quality,but they will give you cheap quality if you go for cheaper price...prices dictate quality.”（中國的產(chǎn)品確實有質(zhì)量，但如果你以更便宜的價格買，他們會給你低劣的質(zhì)量……價格決定質(zhì)量。）這些評論內(nèi)容占總數(shù)不到5%，同時這一類評論的獲贊數(shù)并不多，只代表了少數(shù)人的觀點。盡管他們看到的是片面的甚至是扭曲的事實，但這確實代表著現(xiàn)階段的中國的確存在一些問題，我們?nèi)孕鑼@一類評論內(nèi)容予以重視。

細究此類評論內(nèi)容，能夠發(fā)現(xiàn)其中一些評論不乏獲得相當(dāng)數(shù)量的點贊、聲援、轉(zhuǎn)發(fā)等不同形式的支持，這種現(xiàn)象在一定程度上說明評論中描述的問題盡管可能帶有一些夸張成分，但這些問題確實存在。筆者認為，這些評論是紀(jì)錄片工作者最應(yīng)重視的內(nèi)容，尤其是那些得到大量點贊、回復(fù)的內(nèi)容。此類評論若不給予及時的處理和回應(yīng)，很容易被別有用心的人大肆傳播消極信息，反而使紀(jì)錄片形塑中國形象適得其反。

結(jié)論與反思

通過對YouTube平臺關(guān)于《超級工程Ⅲ》的評論內(nèi)容分析，筆者認為相較于其他中國紀(jì)錄片，《超級工程III》不僅在受眾觀感體驗上獲得良好的反饋，在對中國整體的形象塑造上也起到了良好的效果。筆者注意到在CGTN賬號中，《超級工程III》播出前推出了30秒的宣傳片，盡管在內(nèi)容呈現(xiàn)上略顯疲乏，數(shù)據(jù)表現(xiàn)上較為平庸（播放量19,539，點贊量130，并沒有引起較好的互動氛圍和宣傳效果）。筆者根據(jù)整理的研究數(shù)據(jù)，共得出以下三個中國紀(jì)錄片提升國際傳播效果的改善策略。

故事選材偏頗，難以引起共鳴。紀(jì)錄片的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)以基層群眾的生活為主，講關(guān)于百姓的故事。觀察YouTube評論內(nèi)容不難發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)能夠打動受眾、引起受眾共鳴的內(nèi)容多是那些描述百姓身邊生活得到改善、生活水平得到提升的內(nèi)容。我國在制作紀(jì)錄片時可以嘗試在契合紀(jì)錄片主題的同時，加大對于百姓生活中實例的列舉，進一步提升國產(chǎn)紀(jì)錄片的傳播效果。

在具體故事的選材上，要注重“國際化”處理。根據(jù)Youtube以及IMDB等評分網(wǎng)站可以得知，受到國內(nèi)觀眾吹捧的故事選材未必能得到國際受眾的歡迎。例如在該紀(jì)錄片第一集中，不少網(wǎng)民在評論區(qū)反映故事中選取的民眾大多為底層，網(wǎng)民更想看到的是整體中國民眾的生活。國際市場和國內(nèi)市場具有較大差異，可以適當(dāng)調(diào)整紀(jì)錄片的敘事結(jié)構(gòu)、視覺風(fēng)格等制作出符合國際觀眾的紀(jì)錄片版本，從而減緩甚至避免文化折扣的現(xiàn)象發(fā)生。

形象塑造刻意，影響內(nèi)容真實感。正面的題材雖然能夠樹立中國的正面形象，但過多則會有粉飾太平之嫌，因此可以適當(dāng)描述一些負面內(nèi)容。在該紀(jì)錄片的整體負面評論內(nèi)容中，大多圍繞于內(nèi)容的真實性進行討論，認為中國紀(jì)錄片是在片面描述發(fā)展中好的一面，且刻意不談發(fā)展帶來的相應(yīng)弊端。這的確言中了中國紀(jì)錄片現(xiàn)存的缺點，我國紀(jì)錄片大部分筆墨用于渲染中國發(fā)展的美好圖景，對于負面內(nèi)容談及很少甚至閉口不談。為了在國際視野中塑造中國的正面、積極向上的形象，這樣用力過猛反而帶來了相反的效果。

據(jù)此，紀(jì)錄片可嘗試多樣化的形象塑造路徑。在描述事實時多嘗試添加中國工程中存在缺陷的不爭事實，這一類內(nèi)容會讓國際受眾在觀看過程中產(chǎn)生一種真實感從而更有說服力。雖然紀(jì)錄片傳播的初衷是彰顯國家的建設(shè)成就，塑造中國先進發(fā)展的形象，這一點無可厚非，但是在其他國家經(jīng)濟增長緩慢甚至停滯，世界整體發(fā)展不容樂觀的大環(huán)境下，刻意表明盡管中國在解決飲食供應(yīng)、能量供給城市發(fā)展等方面取得輝煌的成就，但仍舊有很大的提升空間和改善的余地反而有可能得到出其不意的傳播效果，畢竟盈滿則虧。

敘事過于宏觀，印象較為淺顯。筆者對數(shù)據(jù)結(jié)果進行整理和研究后，發(fā)現(xiàn)這三類評論內(nèi)容中皆沒有過多對紀(jì)錄片的內(nèi)容、情節(jié)進行討論，大多用戶是發(fā)表觀看紀(jì)錄片后的最直觀的感受。一方面說明中國紀(jì)錄片的內(nèi)容并沒有過多打動人心的情節(jié)，因此可以嘗試在制作紀(jì)錄片的過程中增加對于微小細節(jié)的塑造；另一方面間接說明國際觀眾對于紀(jì)錄片的情節(jié)內(nèi)容并不會投入過多精力，觀看紀(jì)錄片后形成的整體印象往往才是最重要的，因此應(yīng)當(dāng)提升紀(jì)錄片主旨深度的塑造，注重對紀(jì)錄片給受眾留下的整體形象的拿捏。

例如，有網(wǎng)民在評論區(qū)中表示該紀(jì)錄片大多數(shù)城市取景皆為北京、上海等發(fā)達城市，事實上全世界對于這兩個城市的了解已經(jīng)足夠多，在涉及到食物供給、能源等問題時再次提及這些城市無法再留下更加深刻、更加豐富的印象，這樣反而會使國際受眾產(chǎn)生一種中國文化不自信的錯覺。在拍攝不同主題紀(jì)錄片時應(yīng)當(dāng)對描述的城市有所側(cè)重，只有當(dāng)某一類問題在該問題最突出的城市得到緩解或解決，才能在一定程度上達到傳播效果，才能給國際受眾留下嶄新而深刻的印象。