信息化背景下情境教學法的提升研究
——以航空專業英語教學為例

王 強

（山西通用航空職業技術學院，山西大同，037301）

一、引言

英語是現代航空服務中必不可少的語言溝通工具，代表著一個航空公司服務人員的素質和形象，影響著航空服務的質量和效率，是航空專業學生應當掌握的語言技能。當前，在航空專業英語教學中，課堂情境不靈活、應用性不足、課堂氛圍沉悶，影響著學生的英語學習效率，教師過多地占據著課堂的主導權，降低了學生英語學習的主動性，導致英語學習效果不佳，英語應用能力不強。采取情境教學法可以讓教師和學生在仿真的環境中進行英語的教與學，提高英語學習效率，優化英語教學效果。

情境教學法是將具體場景以視頻、圖片、音頻等形式呈現在課堂上，讓學生在仿真的環境中運用所學知識、方法的教學形式，有利于學生理解教材、消化課堂知識、提高應用能力。航空專業學生學習英語的主要目的是應用于航空服務中，情境教學法可以有效達成英語教學目標。因此，在航空專業英語課堂上，情境教學法有著應用的必要性。

二、明確學習導向，展示航空英語重點情境

采取情境化教學模式，必須緊貼航空實際業務中常用的英語句型及現場場景。從英語口語交流來講，每句話都有一定的表達結構，或繁或簡。掌握常用英語句型是英語應用的基礎，學生掌握了常用英語句型，就會形成英語表達思維，帶動詞匯量的豐富，不斷提高英語應用水平。同時，航空英語教學應立足于航空實務的應用需求，在教學情景設計上注重切合登記、艙服、機場運行及安檢等實務，保證教學及學習導向的準確。

英語教學情境構建方法主要包括生活展示、實物演示、圖片再現、音效布設、應用體驗和語言溝通等。在英語課堂情境構建中，應注重以下原則，以創設更利于航空專業學生英語學習的課堂情境。首先，是激發學生英語學習興趣的原則。在教授學生英語時，教師應將教學重點放在如何調動學生的興趣、愿望和動機等方面，以幫助他們克服對英語學習困難的恐懼。第二，增強學生愉悅情感的原則。教師應為學生創造一個輕松愉快的學習環境，目的是讓學生感受到通過自己思考和發現經驗的幸福感，而不是將學習變成學生的一種強迫或負擔。第三，師生相互信任下的自主原則。在教學過程中，教師起著引導學生思考、學習的作用，而學生則是學習的主體，在師生之間建立良好的關系是情境教學的基本保證。

在引導學習掌握句型和具體航空服務術語、創建相關情境中，信息化技術正好能夠派上大用場。例如，可以以班級為單位創建英語交流群，將相關的句型發送到群內供學生反復學習，也可以將登記、艙服等實際用語和詞匯，在群內以臨時任務的形式，引導學生解疑釋惑，并將航空服務專業術語給出標準、適用的解釋定義，供學生交流學習，練好基本功，夯實強基礎，持續提高英語應用水平。同時，積累英語單詞量，加深對英語詞匯表達涵義的理解，并通過課堂上的應用和體驗變成一種語言交流素養，持續地提高英語口語能力和水平。

三、遵循學習規律，激發學生英語應用興趣

任何事物的發展都是一個由易到難、由簡到繁的過程。不把握航空專業學生的學情，超出了學生的接受能力，英語學習的效率和效果就無從談起。在航空專業英語教學中，應充分摸清學情，立足高職學生英語基礎不扎實、表達應用水平不高的實際，遵循學習規律，由簡入難，步步為營，使學生扎扎實實地學好英語，提高航空英語應用能力。在航空專業英語教學過程中，要尊重學生的主體地位，注重學生的學習基礎，優化學習成果。教學過程可以采取結構式教學與問題導向法相結合，使學習內容變得淺顯易懂，讓學習過程變得充滿興趣，引導學生在帶著疑問學習、解決問題提升的過程中不斷增強英語學習興趣。在情境化教學模式開展中，教師要根據教育計劃和教學目標，將各類學習內容進行結構化的組織，使學習內容有機聯系起來。

同時，要與問題導向法相結合，在課堂上構建問題情境，以PK的形式引導學生帶著興趣回答問題，解決問題，獲得英語知識。在這方面，可以運用信息化技術，設置航空服務仿真場景，通過問答的形式，來提升學生在實際應用過程中的口語表達能力。比如教師：“Is eating puffed food a healthy diet?”學生1：“Should not calculate.”學生2：“Not really, but I still like it.”這種教學方式可以讓信息化教學手段與口語教學有機結合起來，讓學生能夠實際去應用掌握英語知識。在問題設置和問答的過程中，還可以以自由組合的形式把學生組成若干個問答小組。小組建立以后，具體學生要相對固定，每個小組的人數控制在6名左右為宜。在每堂英語課教學中，教師根據結構式教學內容設置或提出相關的問題，由學生進行搶答或回答。在課堂上，教師要重視課堂氛圍的調控，學生積極正確地回答出相關問題，教師要及時給予鼓勵，或給予適當的學分獎勵，適時鼓勵學生、保持好英語學習興趣。學生回答錯誤時，教師也要尊重學生的人格，既給予正確答案，又要進行適當的引導，鼓勵學生再接再厲。

另外，還可以通過小組對抗的形式，在PK中激發學習興趣，優化情境化英語教學的效果。在航空英語學習中，以回答問題為引導，提高每個小組在課后英語學習的積極性，促進學生在日常生活中加強英語口語練習。課堂上，教師圍繞航空乘務、地勤、安檢等實務內容，采取信息化技術，配置音頻、視頻、圖片等元素，深化情境創設，增強學生的英語學習興趣。結合課堂情境，靈活采取任務驅動教學法，設置一定量的課堂問題，以PK賽的形式激勵學生回答，并將回答的正確率、積極性等因素記入學生學分，利用信息化技術，及時展示學生本堂課獲得的學習和累計學分，想法設法增強學生對英語的學習興趣。例如，可以模擬航空乘務服務中的場景，由一個小組提出問題，指定另一個小組或其他小組隨機回答等形式進行PK，教師把握課堂情境，并給予學生以學分等形式的激勵，以任務驅動的形式帶動學生增強對英語知識的掌握，鍛煉英語口語應用能力。通過教學實踐發現，在英語情境化教學中，以小組PK的形式，不但能夠活化英語課堂情境，增強學習興趣，在教師進行適度引導的條件下，學生還能就相關英語知識展開討論、交流，進一步優化英語學習課堂情境，提高應變能力、反應速度，為實際應用打好基礎。

四、深化英語體驗，提高學生英語交流能力

新時代航空學校英語教學需要不斷深化學習英語體驗，提高英語表達交流能力。在教學過程中發現，很多航空專業的學生存在英語單詞讀音不準確、英語表達不流暢等問題，對英語學習也存在一些抵觸情緒，影響了英語學習的效果，也影響了英語水平的提高。之所以產生這種現象，其中一個重要的原因，是學生對英語應用的體驗程度不深。推行情境化教學，關鍵在于英語交流情境的構建，深化學生的應用體驗。在傳統教學方式中，受限于教學條件，如何去創設情境并讓學生身臨其境地去感受，是一個十分難以解決的問題，更多的需要教師的個人能力。在航空學校英語情境化教學中，特別是針對學生英語口語交流與表達方面存在的不足，要借助信息化、多媒體、“互聯網+”等技術，采取“典型示范-角色扮演-互評互學”的方式，力求創造逼真的英語應用場景，有效增強學生的英語體驗。

具體情境構建過程為：首先，教師借助“互聯網+”渠道，緊扣航務、乘務、安檢等與航空生未來工作緊密相關的重點，選擇讀音標準、流暢的英語口語應用視頻、音頻，在多媒體黑板上進行展示；接著，在學生初步了解、學習、掌握的基礎上，根據情境需要，組織學生自由選擇角色，根據標準視頻中的內容，運用英語進行模擬交流。基于增強學生英語應用能力的目的，可以將學生賦予“乘客”、“服務人員”等不同的角度，模擬乘客對航空服務的需求，運用英語進行交流。如果在模擬交流過程中出現卡頓現象，教師要在不傷害學生自尊心的前提下，及時講出正確的語句和發音，或者對交流雙方的學生進行適當的更換。這樣，有利于學生之間相互學習，共同提高英語交流表達能力。每一段英語交流完成后，對照標準視頻，分析反思學生在角色扮演中的不足，并反饋給學生，指導學生進行改進。

同時，課堂教學的時間畢竟是有限的，學生的英語應用水平也不會在短時間內實現質的飛躍。要借鑒興趣小組、社團等形式強化學習英語的應用意識和能力。在課堂上，教師可以利用多媒體技術摸擬出一個航空服務中的實際場景，提出相應的問題，布置有關的作業，讓學生在課余時間，以興趣小組、社團等形式自由組合，圍繞教師布置的英語口語交流作業開展活動；也可以自由確定交流主題和方向，描述航空服務內容、場景，講述乘客服務需求、性格特點，撰寫并朗讀請柬、導游詞，豐富英語體驗的形式，深化航空英語應用的能力，持續不斷地提高。

五、精進評價方式，改進英語應用缺陷

通過科學地評價，能夠使學生盡快發現自身英語應用中的問題，提高改進的針對性和效率。因此，教師要把評價反饋作為英語情境化教學的重要方式，引導學生更加全面、準確地了解自身存在的英語口語應用不足，明確整改、提升的方向。在英語情境化教學過程中，教師利用信息化技術，可以有力提高課堂評價的針對性和可操作性，促進學生及時改正存在的不足。例如，在分組角色扮演中，一些學生的英語口語存在明顯的不標準、不流暢等現象，對此，教師可以選擇具有代表性的口語交流問題，利用兩個語音文件遞次播放的形式，讓學生鮮明地感受到自身存在的不足，并找到標準的借鑒模板，改正自身英語應用中的缺點。在情境化教學中，教師也可以把評價權放給學生，由一名或幾名學生“讀”或“用”，其他學生進行“評”，這種方式更能促進學生之間的交流和體驗，迅速地提高英語應用水平。

在情境化課堂上，教師要掌握好節奏，調節好氛圍，并對學生的英語學習表達和應用給予及時的關注和評價。要注重評價時的態度、語氣，既客觀地指出學生存在的不足，又要避免傷害學生的自尊心和學習興趣，使評價能夠發揮促進學生學習、改進英語應用能力不足的作用。教師根據學生學習的進程，應視情況創建全英文的教學課堂，讓學生在一個仿真的課堂里敢說英語、會說英語、學好英語，養成說英語、用英語的習慣，有效提高學生的英語應用能力和水平。

六、信息化方式輔助情境英語教學應避免的問題

在采用信息化的教學方式后，雖然能夠幫助教師更好地設置各種情境，提升學生的學習興趣和學習效果，但也有一些問題需要避免。一是避免學生對網絡過度沉迷或依賴，在課堂上利用網絡去進行網絡聊天甚至玩網絡游戲等。因此，在情境化教學中，教師不能對學生放任自流，要加強對課堂氛圍的調控，既不能使課堂情境過于拘謹，也要防止課堂情境變得無法控制，適度掌握好課堂節奏，以更好地發揮情境化教學的優勢。同時，由于網絡技術的迅速發展，當前學生的日常生活與網絡密切相關，教師需要與學生進行深入細致的交流溝通，將教學內容采取游戲化的設置，幫助學生轉變學習態度。二是要合理地利用信息技術設置場景。信息化技術設置的場景可以讓學生更好地感受語言使用環境，但并不是所有教學環節都需要信息化手段去輔助。比如，在針對單詞進行講解時，單詞本身的結構和意義可以由教師自主進行講解，再通過信息化手段設置情境呈現單詞的具體使用環境，更好地幫助學生加深學習印象。

七、結語

情境化教學方式的引入適應航空專業學生的學情和基礎，優化航空專業英語學習效果。在情境化課堂構建中，應借助信息化技術、互聯網渠道，在英語教學課堂中構建豐富多彩的英語應用場景，提高英語評價反饋效率和效果，優化英語教學效果。同時，也能夠有效節省教師的板書時間和備課時間，把更多的時間用于課堂教學，指導學生提高英語學習效率，改進英語應用中存在的不足。隨著多媒體、互聯網、信息化技術的不斷發展，英語情境化課堂建設具備了有利條件。航空學校應積極運用情境化教學來培養學生的英語學習興趣，建構交流場景，激發應用欲望，開闊應用思維，為我國的航空事業高質量發展輸送更多的服務型、技術型、綜合型人才。