幼兒教師社會支持與職業倦怠的關系研究
——基于心理彈性的中介作用檢驗

●李澤英 胡錦秀 吳荔紅

一、問題提出

伴隨國家教育改革以及社會發展的時代要求，幼兒教師隊伍數量與質量之間不平衡的問題逐漸凸顯。因教育對象低齡、保教結合和家園共育等職業特殊性，幼兒教師長期承擔著高負荷工作量和較大壓力，再加上社會地位較低以及工資待遇不高等原因，幼兒教師群體成為職業倦怠的高發人群。[1]職業倦怠指個體因工作的過度要求而導致精疲力竭和情緒耗竭的一種狀態。[2]職業倦怠被認為是影響幼兒教師隊伍穩定性和教學質量的關鍵因素而備受關注，其產生除自身原因，還與社會資源無法滿足個體需求密切相關。教師的職業倦怠不但會影響自身的身心健康狀態，而且會影響課堂質量和學生成績。[3]可見，探討如何降低幼兒教師職業倦怠水平，是保障幼兒教師隊伍質量和數量的重要方向和關鍵舉措。

社會支持是職業倦怠的重要影響因素之一，指個體在人際交往過程中，通過客觀存在或情感體驗，感受到被接納、被肯定、被關心、被愛，并能夠給予他人幫助。[4]個體獲得的社會支持有助于緩解職業倦怠，還與職業倦怠的各個維度都有不同的關系。在教師群體中，當上級和同事等組成的社會支持網絡發揮作用時，工作壓力和倦怠明顯減少。[5]馬斯拉奇等人提出的職業倦怠假想模型表明，社會支持會對教師職業倦怠產生影響，較高水平的社會支持能夠緩解個體職業倦怠程度[6]，較低水平的社會支持會加重職業倦怠程度。……