工作不安全感對(duì)建言行為的作用機(jī)制研究：組織自尊與建設(shè)性變革責(zé)任感的中介作用*

□ 馮星宇

作為對(duì)組織外部環(huán)境的直接感知者，員工對(duì)環(huán)境變化形成了自己的看法，其關(guān)鍵價(jià)值已經(jīng)從單純提供勞動(dòng)到不斷給企業(yè)帶來新的想法和創(chuàng)意。大量研究表明，員工建言行為對(duì)企業(yè)的生存與發(fā)展有著重要作用，有助于提高組織的創(chuàng)新水平和績(jī)效表現(xiàn)。然而，現(xiàn)實(shí)情況中，員工建言卻鮮有發(fā)生。過去的十幾年，外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境變得越發(fā)動(dòng)蕩，失業(yè)率逐年攀升，對(duì)于組織內(nèi)員工也造成了影響：?jiǎn)T工更害怕失去工作，心理狀態(tài)也變得不穩(wěn)定。同時(shí)，不安的情緒讓他們對(duì)工作懷有更多不滿，減少對(duì)組織有益的行為。從另一方面來說，許多學(xué)者發(fā)現(xiàn)員工在表達(dá)建議時(shí)害怕受到權(quán)威的挑釁或同事排擠，這一現(xiàn)象在“領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)先”和重視“人際關(guān)系和諧”為主要思想的中國企業(yè)內(nèi)部表現(xiàn)更為明顯。研究證實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)成員交換、員工權(quán)力距離、工作壓力、同事關(guān)系等諸多組織變量對(duì)員工建言行為均有顯著影響，有關(guān)工作不安全感與建言行為關(guān)系的研究也較為豐富，但現(xiàn)有研究結(jié)論存在較多不一致的地方。

本研究基于社會(huì)交換理論和資源保存理論，引入組織自尊和建設(shè)性變革責(zé)任感作為中介變量，進(jìn)一步探究工作不安全感對(duì)建言行為影響的內(nèi)在機(jī)制。本文的理論意義在于，通過深入挖掘工作不安全感對(duì)建言行為的影響，在一定程度上解決以往工作不安全感影響建言行為研究存在的矛盾，并進(jìn)一步構(gòu)建工作不安全感影響建言行為的中介機(jī)制，同時(shí)豐富工作不安全感與組織自尊和建設(shè)性變革責(zé)任感的研究。……