淺談初中班主任管理工作中的“溝通藝術”

李佩妍

摘要：初中階段是一個具有重要轉折意義的時期，在這個時期，學生的思想、行為乃至情感和身體都會發生重要的變化。他們正步入青春期，有更強烈的自主意識和獨立心態，不愿接受過多的束縛和說教，渴望自主和自由，因此，這個階段的學生往往特立獨行，鮮少表達自己的內心思想。而班主任是班級管理的主體，是影響著班級發展的重要角色。為了使學生平穩地度過發展轉折期，并且能夠順利地完成初中階段的學習，養成良好的行為和價值觀，班主任就必須針對學生的特點開展有效管理工作。

關鍵詞：初中;班主任管理;溝通藝術

引言

對初中班主任來說，他們不僅肩負著知識教育的任務，更需要通過管理班級維持班級紀律，為學生營造良好的學習、生活氛圍，以此提高學生的核心素養，進而促進學生身心健康發展。因此，班主任在開展班級管理工作時，需要優化與提升管理模式，更要以創新為基礎，實現利用溝通藝術進行信息傳遞，才能保證學生與家長能夠積極配合，并使溝通藝術的運用，幫助學生實現健康、快樂地成長。

一、在初中班主任管理工作中運用溝通藝術的意義

（一）建立和諧的師生關系

穩定和諧的師生關系有利于教學和日常溝通效率的提升，而師生間良好關系的建立離不開有效的溝通。在初中啟蒙教育階段，簡單的知識講解和答疑解惑并不能滿足教學需求，也不應該成為教師職責的全部，教師還有幫助學生樹立正確價值觀、健康成長的責任。教師不僅僅是引導者，還應成為學生學習和生活上的同伴，應加強與學生的溝通交流，改變在學生心中的嚴肅形象，構建和諧融洽的師生關系。

（二）優化教學活動的效果

班主任在進行班級日常管理以外，還有一項重要工作就是提升學生的綜合能力與素質，尤其是學習能力的培養，應將班級管理作為開展教學活動的基礎，為教學提供需要的服務。班主任在與學生的日常交流中，應充分運用溝通藝術和技巧，對學生的學習能力與性格特點進行全面且充分的掌握，以對班級進行更具針對性的管理。在日常工作中，班主任應加強與學生之間的交流，提升學生對教師的信任度，引導學生訴說在學習或者生活中遇到的問題。

二、初中班主任管理工作中“溝通藝術”的應用

（一）以平等的姿態構建和諧的溝通氛圍

班級是學生學習的重要場所，有研究表明，在平等互助的班級氛圍中，學生往往更加開朗、熱情，具有學習的主動性和自主性，能夠積極完成班級的各項活動，容易培養出創新思想、優秀品質。而在過分壓抑的班級氛圍中，學生往往顯得沉悶、怯懦，學習也容易喪失興趣，整個群體容易呈現頹廢的氣質，這充分地說明了班級氛圍對于學生成長的影響。誠然，人是充滿情感和情緒的個體，良好的環境激發出人的優秀思想，而壓抑的環境則會激發出人的負面能量，因此，在班級管理中，創造和諧的溝通氛圍是有效實施班級管理溝通的基礎。班主任作為班級的管理者，首先就要調整觀念，以平等姿態對待班級的每個參與者，讓班級成為平等互助的集體，而不是居高臨下、令行禁止的階層態度。所謂平等的姿態，并不是讓班主任小心翼翼地與學生溝通，而是在心中將學生當作朋友，以朋友之間相互關心的方式去與學生溝通。

比如在班級中，班主任發現有個學生平時非常活潑，經常侃侃而談，上課也積極主動，而某一天突然顯得很頹廢，甚至上課的時候無法集中注意力，此時班主任不能以居高臨下的姿態去批評和懲罰他，而是將學生視為朋友，在課后將學生單獨叫到辦公室，以溫和的語氣去詢問他所面臨的困惑或者發生的事情。如果學生一開始不愿說，則可以尊重他的選擇，在平時多去關心他，并讓他想要傾訴時可以再來找班主任溝通。除了對學生個體采用溫和的溝通態度外，班主任在日常管理中，也要注重班級群體的氛圍構建，比如在班級要開展節日活動時，可以給予學生自主的空間，與學生共同探討如何更好地舉辦活動，與學生在活躍的氛圍中一同提出各種建議，并商討采納最終的方案，教師與學生一起進行活動布置，并給學生提供有力的支持。

（二）以發展的眼光尊重班級的溝通主體

法國著名雕塑家羅丹說過：“世界上并不是缺少美，而是缺少發現美的眼睛。”而這句話應當成為班級管理的座右銘。誠然，每個學生個體發展都是有差異的，不同的學生能力不同，所達到的學習層次也不同，但這并不能說明這個學生就是差的，而只能說明他可能不擅長或者沒有擁有正確的學習方法。即使是調皮搗蛋的學生，也并不是一無是處，他自身一定有某個優點，只是沒有被人發現。在班級管理中，班主任切忌抱有區分和挑剔的眼光去與學生溝通，而應當抱著發現美的眼光，去看待每個學生，因為每個學生都有其閃光之處，只是缺少發現它的眼睛。要想發現美，就需要秉持發展的眼光，用發展的眼光去看待每個學生，去對待溝通的主體，那帶給班主任的將是未來無限的可能，而非眼前的過錯或情緒。因此，班主任開展有效的溝通應當尊重溝通的主體，不區別對待，不過早下定論，而是以發展的眼光，充滿希望地去看待每個學生，與他們溝通，了解他們的內心，給予他們語言、思想和精神上的支持，從而提升班主任的溝通效果。

比如在日常學習中，有個學生成績始終無法提升，這也導致他自認為自己是差生，惰于參加班級的所有活動，并產生了消極懈怠的心理。而傳統的教學中，班主任可能就真的忽視這樣的學生，甚至也確定他就是一個差生而不給予關注，甚至任其自由發展，而不予溝通，不加關心，這樣只會導致學生的才能不被發現，漸漸埋沒了學生的閃光點。因此，班主任應當轉變觀念，去發現學生的獨特之處，通過溝通去鼓勵學生發揮自己的特長，而不是只關注成績，成績固然重要，但綜合素質和能力比成績更加重要。比如他雖然成績不好，但他擅長繪畫，分秒就能畫出栩栩如生的景物，班主任就可以創造機會讓他發揮自己的特長，比如班級黑板報的設計和制作，班級活動時的創意海報等等，讓學生彌補在成績上的不足，使之在其他方面擁有獨特的魅力。

（三）以情感的理解實現相互信任的溝通

情感是維系人與人之間信任的紐帶，有了情感的依托，人與人之間的溝通就會更加順利。而初中階段的學生情感變得異常細膩，有時甚至會極度敏感，對外界的因素產生防備或者是抵抗心理。如果此時能夠有人與他們共情，理解他們的思想和行為，接納他們的情緒，那么也將會得到學生的接納和信任，使之成為可以傾訴與溝通的對象。由此可見，情感在班主任溝通工作中起著非常重要的作用。初中生思想日漸成熟，具有獨立的個性，他們十分渴望自己的情感能夠得到理解，也希望獲得支持和幫助，而這個特點就是班主任打開溝通之門的關鍵。在日常管理中，班主任應當關注學生的情感變化，理解他們的情感寄托，從理解和信任的角度嘗試與學生溝通，從而建立起學生對自己的信任，更好地開展班級管理工作。

參考文獻：

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