“三訪貫通”，走向“專業”

張春娣

【摘? ?要】家訪是教師與家長溝通的路徑，精心安排家訪可以使家訪的效果最大化。教師在訪前要精細備訪，在訪中要精準訪談，在訪后要精良施策，讓家長和學生打開溝通的心門，進一步實現育人目標。

【關鍵詞】班級管理;家訪;備訪;學情

家訪是學校實施德育的路徑，通過家訪能得到更多的德育信息，找到家校共育的最大交集。通過對全校學生的家長進行調查，教師發現，87%的家長希望教師能夠登門家訪，36.17%的家長認為登門家訪非常需要，72.34%的家長認為網上溝通、電話聯系等不能代替登門家訪。通過對全校教師進行調研，卻發現，很多教師把家訪當作學校布置的任務，出現了訪前隨意、訪中跑題、訪后無跟進等不良現象，導致家訪效果不佳。對此，教師應提升對登門家訪重要性的認識，做到訪前精細備訪，訪中精準訪談，訪后精良施策，提高與家長有效溝通的能力，拉近與家長、學生之間的心理距離，為開展德育工作奠定基礎。具體做法如下。

一、訪前：精細備訪，做到心中有數，有的放矢

家訪是管理班級的重要工作環節。接班前，家訪能夠充分了解學生的情況;接班后，家訪能夠助力解決不同學生的具體問題。無論是哪種情況，教師在家訪前都必須做好精細的準備。

（一）備學情——挖掘學生的特有信息

教師首先要查閱手上的資料，了解學生的家庭基本情況，如父母的學歷、工作情況及家庭成員等信息。了解學生父母的學歷情況，可以知道他們的學識和基本素質;了解父母的工作情況，可以讓家訪的話題更符合“家情”，以免家訪過程過于機械。為了讓家長感受到自己對孩子的關心與重視，教師要與學生進行一次談話交流，了解學生的興趣愛好有哪些，希望得到老師哪個方面的幫助;要向學生了解家長平時的工作時間與休息時間，盡量找合適的時間進行家訪;課堂上要留意學生，判斷其聽課狀態，總結其優缺點;翻看學生的作業，進一步了解其學習能力和學習態度;課余時間要關注學生喜歡做的游戲;等等。教師也可以向之前的任課教師了解學生家長喜歡的交流方式和他們的育兒理念，做到心中有數。

（二）備時機——抓住家訪特別時機

教師要從學生家庭成員的角度出發，確定家訪時機。如在家庭吃飯期間不宜家訪;如果家里有老人，則不宜在較晚時間進行家訪，以免打擾老人休息。選擇合適的家訪時機，會讓家訪效果倍增。

1.進步時——激勵鼓舞，激發斗志

調查發現，有65.96%的家長希望教師在孩子取得進步時進行登門家訪。當學生在作業、考試等方面取得進步時，教師可以進行“報喜式”家訪（向家長報告學生各方面的進步）和“激勵式”家訪（鼓勵學生再接再厲，繼續保持學習的熱情），進一步聯絡家校感情。家長會感動于教師對孩子的用心、用情，認可教師的敬業精神及教學水平，從而增強對教師的信任感。

2.犯錯時——尋求原因，贏得支持

依據調查可知，有89.36%的家長希望教師在孩子表現不佳時進行登門家訪。在小學六年的學習中，學生或多或少會犯錯誤。如果課堂上教師當眾批評指責，會讓學生覺得沒面子。尤其是小學高段的學生，正處于叛逆期，容易受到較大影響。教師在學生犯錯或表現不佳時，可以選擇登門家訪的方式，先和學生促膝談心，了解內因，再由家校共同探尋解決問題的方法。這樣既能保護學生的自尊心，又能讓家長感受到教師對孩子的關心，從而更積極地配合教師開展各項工作。

3.沖突時——積極開導，傳授方法

從調查可知，有55.32%的家長希望教師在自己孩子與其他孩子發生矛盾時進行家訪。小學生年齡小，心理還不夠成熟，處理矛盾的能力較弱，容易和同學產生沖突。面對這些問題，許多教師傾向于簡單強勢地在校內進行解決，這容易造成家長的誤解。如果教師能第一時間走進家庭，當著家長的面說清緣由，開導學生，向學生傳授化解矛盾的正確方式，就能幫助學生迅速調整情緒，且能及時化解家長之間的矛盾。

4.生病時——關懷備至，增進關系

學生在校期間，有時因為身體原因需要住院治療或在家休息。生病會給學生帶來心理和身體上的痛苦，再加上住院不能去學校上課，家長和孩子都擔心會耽誤功課，從而產生焦慮情緒。這時教師若能第一時間聯系家長，并主動提出去醫院或家里探訪，為學生輔導功課，對家長來說就是雪中送炭。家長和學生能夠深切地感受到來自教師的溫暖，從而更加信任教師。

5.期末時——送上書信，帶上期待

每個學期期末是教師、學生、家長反思的最佳時機，也是學習場地從學校轉向家庭的時機。此時教師可以帶上殷切希望，帶著對學生的祝福登門家訪，就“如何讓孩子有效利用假期”等問題對家長進行指導，并用不同形式幫助學生規劃自己的假期生活，提高時間利用效率。

（三）備物品——量身定制，精心準備

在家訪前，教師可以根據學生的喜好和性格特點，準備好能激發他們學習斗志的物品，如一本勵志故事書、一個玩偶等。教師也可以不給家長制造麻煩為前提，自己準備相關物件，如準備好鞋套，準備好自己的水杯、筆記本等。準備好物品能給家長留下良好的第一印象。

二、訪中：精準訪談，因時施宜，因材施教

教師應帶著精準的目標和強烈的使命感進行家訪，以問題為導向，有計劃、有條理地實施家訪。如果家訪的目的是了解情況，那么教師就要做一個靜心的聆聽者，盡量啟發學生和家長把情況說清楚;如果家訪的目的是打開心結，那么教師就要做一個知心人，曉之以理，動之以情，清晰地把自己的觀點表達出來;如果家訪的目的是解決沖突，那么教師就要做一名公正的“法官”，把所有問題擺出來，開誠布公地講清楚?？傊?，家訪要一事一訪，每訪必達目標。

（一）明確目的，抓住重點

每次家訪，教師都要有清晰的目的，用欣賞的眼光、贊美的語氣向家長反映學生近期在學習、同伴關系處理、生活等方面的進步，并向家長了解學生在家的學習、生活情況，最后根據學生的心理、性格、興趣愛好等特點，共商教育方法。

（二）認真傾聽，精準捕捉

當家長在講述孩子在家表現時，教師要面帶微笑，認真聆聽家長的講話;當家長興高采烈地表揚孩子，展示孩子在課外競賽的獲獎情況時，教師要由衷地贊美，如以豎大拇指、點頭等方式進行表揚;當家長讓孩子展示才藝時，教師要以欣賞的眼光來鼓勵他們繼續努力。這樣既可以拉近教師與家長間的心理距離，又可以全面地了解學生。當家長對孩子的教育沒有呈現出效果，且雙方出現溝通障礙時，教師應設身處地地思考問題，用真誠的態度幫助他們彌合關系，打開心結。

（三）及時應對，教授方法

如果教師能夠認真傾聽家長的講述，并用肢體語言讓家長感受到自己的誠意，那么處于焦慮、緊張中的家長就會非常認真地聽取教師的建議。教師要發揮自己在教育中的優勢，語重心長地與家長進行交流，指導家長用自己的行為潛移默化地影響孩子，讓良好的家庭氛圍成為孩子健康成長的沃土。

如在面對孩子回家不肯做作業的問題時，教師可以建議一家人坐下來，一起制訂一張作息時間表，貼在顯眼的地方。孩子在規定時間內完成作業可得到一顆星的獎勵，未完成則扣一顆星。在22天的周期內，孩子如果達成了目標，就可以實現一個小小的心愿。

又如在面對孩子做事動作慢的問題時，教師可以建議家長讓孩子自己說一說動作慢的原因。當孩子獲得了進步，家長要及時鼓勵孩子，強化他們的進步，可以設計一個“服我上墻”的KT板，把孩子的點滴進步寫在KT板上，從而增強他們的學習信心。

（四）達成共識，互相監督

有了心與心的交流，情與情的碰撞，家長將會更依賴、信任、支持教師。教師在給家長提建議時，用心的家長會動筆寫下來，并表示會先改變自己，陪伴孩子，對孩子進行鼓勵和幫助。教師可以對家長進行適當督促，鼓勵他們不斷成長。

三、訪后：精良施策，回顧反思，跟進教育

家訪不是萬能藥，問題不會一訪了之，訪后的跟蹤教育才是關鍵。問題解決是一個持續的過程，需要教師做好長期的準備。家訪后，教師要有鞏固家訪效果的意識，把家訪中達成的一些“協議”在班級管理過程中堅決地執行下去，幫助學生真正養成良好的習慣，形成長效機制。家訪后，教師對學生的了解會更加充分。此時需要對學生進行綜合分析，整體制訂德育方案，讓家訪的效果最大化。

（一）及時記錄，分類整理

家訪后，教師要及時記錄每一位學生的家庭狀況，包括是否有兄弟姐妹，是否有獨立的學習空間，平時上下學的接送人是誰，是否已制訂詳細的作息時間表，個人的興趣愛好有哪些，家長的育兒觀是怎樣的，等等。然后根據全班學生的情況對他們進行分類，如將動作慢的歸為一類，不及時做作業的歸為一類，上課容易開小差的歸為一類，學習能力強但經常不仔細審題的歸為一類，以便更好地管理。

（二）回顧反思，尋找對策

教師在根據了解到的信息對班級學生進行分類以后，還要根據各種情況尋找解決問題的對策。一方面，教師要耐心地等待，相信每一個學生都能學好，同時定好班規，讓學生嚴格按照各類班規開展學習和生活。另一方面，教師應對家長進行培訓，引導他們根據孩子的特點采取相對應的措施，由此取得事半功倍的效果。

（三）跟進教育，持續家訪

一次家訪不可能解決所有問題。教師在初次家訪后，要跟進教育，根據不同家庭的情況和孩子的特點，制訂詳盡的家庭教育指導方案，在家庭需要時進行多次家訪。如個別家長對孩子多動、不認真聽課等問題十分苦惱，如果經過一段時間的改進后效果不明顯，就會對自己和孩子失去信心。對于這種情況，教師可以嘗試多次登門家訪，鼓勵家長，幫助孩子，讓家長和孩子打開心靈之窗，重拾積極心態。

總之，教師必須帶著為學生服務的熱心和解決問題的使命感進行家訪，最大程度地發揮家訪的作用，使家訪真正成為班級管理工作的有效抓手。

（浙江省杭州濮家小學教育集團? ?310020）