大學生基層就業指導中的高校圖書館信息服務研究

鄧元玲

摘 要：隨著高校畢業生人數的逐年遞增，就業形勢也愈發嚴峻。受傳統思想影響，大學生扎堆在城市就業的同時，基層單位卻一才難求。高校圖書館作為高校的信息服務機構，可以通過搜集基層就業政策文件，加強基層就業信息資源建設，強化思想政治教育，加強就業觀念引導和開展信息素質教育等途徑，助力大學生在基層實現滿意、可持續的就業。

關鍵詞：高校圖書館;大學生基層就業;信息服務

近年來，隨著我國高等教育由精英教育向大眾化教育的模式轉變，高校畢業生人數逐年遞增。有數據顯示，2021屆高校畢業生將達到909萬人。受疫情影響出國留學不暢轉向國內就業，以及往屆未就業畢業生的就業擠壓，2021屆畢業生的就業形勢將更加嚴峻。

就業是最大的民生，也是社會穩定的重要保障。習近平總書記在十九大報告中指出，要堅持就業優先戰略和積極就業政策，實現更高質量和更充分就業。面對日益嚴峻的就業形勢，各地政府也陸續出臺了一系列有針對性的激勵措施，引導和鼓勵大學生赴基層就業。無論是因為利好的政策環境，還是倒逼的就業壓力，赴基層就業已成為高校畢業生一條極好的發展路徑。

一、大學生基層就業的現狀與困境

大學生赴基層就業的歷史由來已久，早在建國初期，政府就以“統分統包”的形式，分配畢業生到基層就業，其后經歷了70多年的改革與變遷。盡管政府不斷優化、細化基層就業政策，城市就業形勢也愈發嚴峻，但高校畢業生赴基層就業的形勢仍不容樂觀，基層人才需求缺口與留城畢業生過剩的結構性矛盾仍然突出。

1.信息素養不足，就業信息不暢

大學生基層就業政策歷經70多年的變遷，已形成了一套完整的政策體系。一方面，國家和地方政府都出臺了一系列相應的政策文件，但沒有專門的機構搜集整理并解讀這些文件。當前，在校大學生對國家基層就業的政策大多是一知半解，很難形成整體認識，在很大程度上影響了大學生奔赴基層就業的積極性。另一方面，學校的就業創業部門也沒有專人搜集基層就業信息，再加上大學生信息素養不足，很難在魚龍混雜的信息流里快速、準確地找到自己想要了解的基層就業信息，而且因為社會經驗不足，大學生上當受騙之事屢有發生。

2.就業觀念扭曲，思想準備不充分

在快餐文化橫行和網紅流行的時代，大學生的人生觀和價值觀容易受到沖擊，缺乏科學、合理的職業規劃。不少大學生對大城市的高薪工作有盲目跟風心理，認為在大城市工作或考取到所謂的“鐵飯碗”就是成功，缺乏耐心以及平和心態去面對和尋求更適合自己、更能實現人生價值的工作。

面對基層工作，城市學生認為基層“臟、亂、差”，而不愿下基層，農村學生則急于通過高考改變命運而一心奔向城市。還有一部分學生善于投機鉆營，只是將下基層工作當成是將來報考公務員的跳板，或是為了獲得未來創業的政策或資金扶持，或是當成研究生考試或公務員考試失敗后的備選方案，一旦時機成熟，就會離開基層另外擇業，并非真心實意想扎根基層有所作為。思想源頭的不堅定和人生觀的不確定，必然會加劇基層人才的不穩定性。

3.基層福利待遇較低，社會保障不健全

隨著鄉村振興戰略和城鄉一體化戰略的不斷深化，各地“美麗鄉村”建設如火如荼，農村也是舊貌換新顏，不再是“貧窮、落后”的代名詞了，但相比城市，無論是工作環境、交通娛樂、薪資待遇還是社會保障，都有不小的差距。工作環境差強人意，加之福利待遇無法比擬城市，也是基層人才流失的主要原因。

4.基層工作經驗不足，難以獲得成就感

基層工作錯綜復雜，對從業人員有較高的實踐能力和工作經驗的要求。既要求工作人員在工作中具備較強的責任心、事業心和無私奉獻的精神，又對從業人員的溝通能力、抗壓與適應能力、自我學習與處事能力提出了更高要求。高校畢業生經過大學的系統學習，大多具有較強的專業能力，但由于其社會實踐經驗不足，吃苦耐勞信心準備不足，又缺乏統籌協調能力和良好的社交能力，在面對基層錯綜復雜的情況，尤其是歷史遺留問題時，往往感到無從下手，導致工作進展緩慢，難以獲得成就感，也相對會消磨工作熱情。

5.發展空間受限，職業晉升難度較大

大部分畢業生都滿懷一腔豪情，奔赴基層準備大干一番，認為既可實現自身理想又能造福當地百姓，但成功之路往往曲折難行。有的基層領導思想守舊，認為剛出校門的大學生靠不住、待不長，只分配他們做一些類似打字復印、通知公告等簡單事務，不讓其插手關鍵業務。部分大學生在基層無法發揮其自身價值，久而久之就會喪失進取心，而這又會加重領導的不信任，如此循環，使得高校畢業生在基層晉升受阻，發展空間有限，也在一定程度上加速了基層人才的流失。

二、高校圖書館開展大學生基層就業信息服務的現狀

1.圖書館主動服務意識不足

隨著智慧型圖書館的不斷涌現，高校圖書館的辦館理念雖然有了較大轉變，但大多數仍然停留在傳統觀念中，即主要為在校教師和大學生提供教學科研文獻資源檢索服務，而其擁有的巨大網絡設施優勢與信息資源優勢卻往往被忽略了，尤其是在為有意赴基層就業的大學生提供就業信息服務方面非常被動，導致高校圖書館的這部分信息服務功能逐漸被淡化。

2.就業信息資源建設不足

一直以來，高校圖書館的信息資源建設大部分投入在學校的教學和科研資源上，雖然針對大學生就業指導類型的資源也展開了一定的服務，如開設就業資源專題閱覽室、開展就業心理咨詢、舉辦就業專題書展、開設文獻信息檢索課等信息服務，但力度還遠遠不夠。其中與畢業生緊密相連的就業指導類信息資源，因為與學校所設專業聯系不緊密而被疏于采購，對就業類信息資源的搜集也不系統，更不用說有針對性地實施資源利用指導了，以至于現有的零星就業信息資源無法滿足畢業生的信息需求。

3.缺乏專業、統一的就業信息網絡平臺

一個成熟、穩定的就業信息資源網絡平臺可以非常方便、快捷地幫助畢業生更有效、更準確地找到自己所需信息。而筆者通過訪問圖書館主頁發現，目前高校圖書館的主頁很少設置與本校專業相關的就業信息板塊，也沒有在基層就業信息開發上有針對性投入人力資源，因此大學生找工作只能被動依賴用人單位，或依賴人才市場的招聘信息，或是通過其他網站獲取就業信息，導致畢業生獲取基層就業信息資源的渠道相對欠缺。

4.在畢業生就業指導中處境尷尬

一般情況下，大學畢業生的就業指導工作是學生所在二級學院和學校就業指導中心共同負責。在畢業季，各學院在就業指導中心引導下與團委、學工處、教務處等部門聯系較多，但除了辦理離校手續，畢業生與圖書館交集甚少。畢業生就業率是衡量學校辦學質量的重要標準，也是高校的生命線。雖然各高校領導和相關職能部門對畢業生的就業工作都非常重視，但他們對圖書館提供就業信息服務的能力很少關注，這也導致圖書館在提供就業信息服務與大學生就業工作指導方面存在嚴重脫節現象，而高校圖書館的信息服務功能也逐漸被邊緣化。

三、高校圖書館對大學生基層就業提供信息服務的優勢

1.文獻資源優勢

高校圖書館在高校的地位與作用不言而喻，是高校辦學的三大支柱之一，更是整個學校的文獻信息資源中心。目前，各高校都在積極建立并發展學科種類更齊全、專業體系更完備的藏書系統。隨著信息化時代的到來，數字技術快速發展，高校圖書館也在與時俱進，除了不斷豐富和發展傳統的紙質文獻，更是不遺余力地創建與發展各種類型的專題數據庫以及特色數據庫。

另外，高校圖書館還可以借助區域高校圖書館聯盟的優勢，實現資源的優勢互補以及共建共享，為大學生基層就業提供優質的信息服務。

2.人才技術優勢

高校圖書館作為展現高校軟實力的重要窗口，也是本科院校教學評估中的重要觀測對象之一，因此各高校也都非常重視圖書館建設。在長期服務師生的過程中，高校圖書館也在加強自身的人才隊伍建設，逐漸擁有了一支涵蓋圖書館學、計算機、檔案學、情報學等學科的專業團隊。他們具有文獻檢索與搜集、分析整理和信息加工等方面的專長，同時具備較強的信息整合與分析能力，通過搜集與接收各方面與就業相關的信息，對其進行進一步分析，做出準確評判，可以為畢業生推送精準的信息服務。

四、高校圖書館對大學生基層就業信息服務的路徑探索

1.樹立就業信息服務理念，加強校內就業指導合作

高校圖書館作為學校的信息資源集中地，一直以來職能和角色都定位于為學校的教學、科研服務，很少主動利用其強大的資源優勢為大學生提供就業信息服務，導致圖書館的信息服務功能得不到更充分的利用。因此，高校圖書館應時刻牢記“以人為本”的服務宗旨，全心全意服務讀者，將就業信息服務作為圖書館工作創新的重點與突破口，融入圖書館的日常工作，并持續穩定地開展下去。

另外，還應主動加強與學校各二級學院及就業指導部門的溝通聯系，與他們優勢互補、形成合力，實現信息資源的最優化利用。盡量創造條件聯合就業相關部門，成立一個以就業信息服務指導為首要目的的服務中心，讓高校圖書館在提高就業率的共同目標中發揮應有的信息資源支撐作用。

2.加強基層就業信息資源建設，實現就業信息資源共享

（1）收集整理大學生基層就業政策信息

大學生基層就業政策由來已久，從早期的“統分統包”國家分配到基層就業，到“自主擇業”體制下引導性基層就業，后到“四大專項計劃”框架下的專項性基層就業，再到現今新戰略部署下規范性基層就業，歷經70多年的改革與變遷，已形成了一套完整的基層就業政策體系。了解過往政策，解讀最新政情，有助于加深大學生對基層就業的認識，掌握基層就業的第一手資料，提高對基層就業的認同感。

（2）搜集基層就業信息，提高基層就業認同感

高校圖書館應著力于統計近年來畢業生基層就業的主要走向，定期搜集相關單位的招聘信息，以及一些與本校設置專業相關的招聘信息，及時分析、篩選、整理、統計后推送給畢業生，并與線下舉辦的大型“雙選會”緊密互動，方便畢業生獲取更多有效的基層就業信息。

同時，可以邀請學校往屆畢業的優秀基層工作者返校開展“真人圖書館”活動，或是以錄制VCR形式，進行基層工作分享交流，以此來增強大學生對基層就業的認同感和榮譽感，形成基層就業的示范帶動效應。

3.加強思想政治教育，打牢扎根基層思想準備

受傳統思想影響，大學生往往會選擇扎堆在城市就業，認為基層就業環境艱苦，福利待遇低下，發展空間受限，從而對基層望而卻步。因此，加強對大學生的從業思想教育就顯得尤為重要。

高校圖書館作為大學生的第二課堂，可以利用本館就業資源，開展“紅色教育”主題特色資源展，同時利用圖書館的多功能報告廳播放系列正能量影視資源，還可以邀請當地老紅軍和模范基層工作者進校現身說法，演說基層工作苦樂歲月，講述革命故事，讓大學生現場感受他們吃苦耐勞、勇于擔當、為國為民勇于奉獻的精神，培養大學生的家國情懷，為大學生基層就業打下堅實牢固的思想基礎。

4.加強觀念引導，幫助大學生樹立正確的價值觀

我國高校畢業生基層就業政策體系歷經70多年的改革與變遷，目前已趨于穩定，但高校畢業生基層就業“下不去、留不住、干不好、流不動”的難題仍然存在。究其原因，除了基層就業政策落實不到位，基礎設施不完善，激勵體制不健全等客觀原因外，更有未能樹立正確的就業觀和價值觀的主觀原因，導致這部分畢業生盲目追求高薪或是“鐵飯碗”工作，而不愿花時間和精力去探尋既適合自己又能實現人生價值的職業。

另有一部分已經奔赴基層的學生去基層是為了“鍍金”攢資歷，只是將基層工作經歷當作未來考入公務員系統或是獲得創業扶持的跳板，或是當成深造不成的二手準備，時刻準備著脫離基層。因此，高校圖書館應聯合學校就業創業等部門，積極開展大學生職業生涯規劃教育指導，最好從低年級時就開展，通過持續而穩定的就業指導，及時轉變大學生盲目、功利等不正確的擇業觀念，助力大學生實現滿意且可持續就業。

5.開展信息素質教育，拓寬畢業生信息獲取渠道

信息素養是全球信息化狀態下人們需要具備的一種基本能力，也是人們終身學習的法寶。高速發展的互聯網技術，猶如一把雙刃劍，給人們生活提供便利的同時，紛繁復雜的信息也讓人真假難辨。在這種信息爆炸、充滿誘惑的環境下，面對各種平臺提供的海量信息資源，提高大學生的信息素養就顯得尤為重要。授人以魚，不如授人以漁。高校圖書館可以通過開設文獻信息檢索課，以“嵌入式”信息素質教育方式，通過形式多樣的信息素質教育活動來提高大學生的信息素養水平，拓寬畢業生就業創業的信息渠道。

五、結語

基層就業作為緩解大學生就業難的一個重要出口，既可以緩解目前嚴峻的就業形勢，又可以給畢業生提供廣闊的施展舞臺，還可以為基層的發展注入新鮮活力。基層就業不是一個被動的“等、靠、要”的過程，而是一個系統工程，需要多方聯動，協同作戰。隨著信息科技的飛速發展，高校圖書館應強化主動服務意識，利用自身的信息資源優勢，在服務畢業生基層就業思考的準備過程中，找準自身定位，以讀者需求為中心，通過廣泛采集和整合基層就業信息資源，為畢業生“量體裁衣”，為他們提供優質的基層就業信息服務。

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