整體智治下地方高校輔導員現代化能力提升研究

歐 雷，陳海利

(南華大學經濟管理與法學學院， 湖南 衡陽 421001)

“整體智治”有兩個關鍵詞：“整體”和“智治”，“整體”即“整體治理”，“智治”即“智慧治理”。整體智治率先運用于政府公共治理領域，可以進一步推動治理主體之間的有效協調，從而實現精準而高效的治理[1]。在世界都處于一個共同體的時代背景下，地方高校輔導員也應更好地從整體性出發把握好管理的本質，實現高效協調，以此實現能力現代化。在智慧化的背景下，傳統的治理和管理能力已經不足以適應現代化的需求，因此對于地方高校輔導員的能力也提出更高要求。

一、整體智治視閾下地方高校輔導員現代化能力提升存在的問題

(一) 地方高校層面

1.地方高校“整體性”協同不足，不具備能力現代化的流程。目前我國大部分地方高校行政管理組織結構僵化，行政管理流程繁瑣復雜，各部門之間由于職責界定不清晰，主體意識不強烈，相互推諉現象較嚴重，導致整體協同性不足。同時，地方高校智慧化和信息化經費投入不足，信息化硬件缺乏，也不利于加強主體間的協同。地方高校輔導員作為地方高校育人環節中的不可或缺的一環，經常需要和高校其他各部門之間保持聯系，在現有相對僵化的環境和部門之間處理事務，容易形成固化、傳統和較為保守的工作思維和方式，與現代化要求的高效、高質、創新的工作思維和方式相差甚遠，從而現代化能力得不到提升。

2.地方高校“智慧化”培訓欠缺，不具備能力現代化的前瞻。當前，隨著地方高校信息化和智慧化建設的深入開展，地方高校學子的信息化和智慧化需求增強，地方高校輔導員的能力已無法滿足新時代育人工作的要求，因此輔導員的技能學習和培訓必須要有前瞻性，走在時代的前沿。但目前地方高校輔導員缺乏相關系統、針對性的培訓，給地方高校輔導員的能力提升帶來直接阻礙。同時培訓時間的不及時性、培訓地點的單一固定性和培訓內容的落后性，同樣也給急需適應時代要求提升能力的輔導員帶來諸多不便。

3.地方高校“能動性”激勵不夠，不具備能力現代化的動力。首先是物質激勵部分，地方高校目前缺乏系統完善的輔導員福利體系。其次，輔導員的發展激勵也不完備，具體體現為輔導員的發展晉升通道不明朗，部分無編制輔導員歸屬感不強，有編制的輔導員職業晉升通道不清晰，無法完成職稱等各項評定，這些都從一定程度上影響著地方高校輔導員現代化能力的提升。最后是精神激勵不足。目前地方高校對輔導員的工作了解不足，認為其工作簡單，但是薪資待遇好，導致輔導員工作模糊化和被歧視化。同時地方高校缺少能夠為輔導員盡情展現風采、獲取職業幸福感的輔導員隊伍團隊和平臺的建設，這些現象導致輔導員缺乏精神上的支持和理解，自我效能感喪失。

(二) 輔導員自身層面

1.輔導員自身現代化能力水平不夠，“智慧化”提升無門。地方高校輔導員雖然大多為本科及以上學歷，但許多畢業于非思想政治教育專業，缺乏相關思想政治教育的學科專業背景和知識儲備。在教育學、管理學、法學、心理學等方面理論功底有限[2]。自身能力水平欠缺，加之相關培訓缺乏，導致地方高校輔導員出現想提升能力，但“提升無門”的狀況。同時輔導員日常事務繁重，導致自主學習性能降低，能力無法得到進一步提升。而對于新時代輔導員的要求是，應該讓學習成為自身的一種習慣，將自我學習的態度延伸為學習是為了更好地關照學生、服務學生，做好學生的引路人和知心人。

2.輔導員現代化能力提升意識不強，“整體性”提升無力。無論是時代賦予的責任和壓力，還是學校的現代化軟硬件配備不齊，導致輔導員不能更好提升現代化能力，但現代化能力的提升最終還是取決于輔導員本身是否有主觀意愿。當前，地方高校輔導員工作熱情逐漸降低，工作方式因循守舊，缺乏創新和提升，但是自主提升意識不強烈。同時，地方高校輔導員分為在編和非編等情況，大部分有編制的輔導員存在“鐵飯碗”的思維定性，導致出現思維局限，缺乏創新思維；無編制的情況下，輔導員要想成功轉入編制，前期相對積極努力，有自主提升能力的意識，但成功轉編制之后，會陷入“鐵飯碗”思維和部分“報復性”消極怠工，從而導致自主創新意識下降，學習意識停滯，現代化能力整體上提升無力。

3.輔導員現代化能力提升信念缺失，“根本性”提升乏力。在整體性和信息化時代下，地方高校輔導員應該用更加堅定的理想信念來緩解信息化時代下給學生和輔導員自身帶來的數據焦慮和信息恐慌。輔導員職業不同其他，全稱為思想政治輔導員，因此對于輔導員的要求除了專業知識過硬之外，還應具備堅定的情感信念，即職業情懷。但目前部分地方高校輔導員，自身缺乏職業情懷，認為輔導員職業地位不高，甚至許多輔導員單純只為編制和高校教師的職業而來，對于學生和學校感情不深，這就容易導致輔導員自我要求降低，認為自己手捧“鐵飯碗”只要不違反底線即可，這種思想的產生和蔓延，導致輔導員自身從根本上缺乏提升的信念，也會嚴重影響整個地方高校輔導員的現代化能力提升。

二、整體智治視閾下地方高校輔導員現代化能力提升路徑

(一) 地方高校層面

1.“智慧化”高校行政管理流程，“整體性”實現跨部門協同發展。一方面，當前地方高校的數據和最終匯總需要經過多個行政管理部門，為保障現代化的效率和及時性，因此地方高校需要進一步“智慧化”行政管理的流程，減少信息和數據的層層傳輸。可以統一在官方平臺發布信息，規定好信息和數據的收集流程和匯總流程，實現現代化的信息對稱。另一方面，在共同體的時代，需要全體師生上下一盤棋，形成協作共同體。一是共同體平臺的建設和維系在此平臺中，輔導員職業能力協同開發的相關大數據資源可以按照不同權限實現共享，同時輔導員通過這一平臺可以實現即時互動，協同開發的相關責任主體也可以實現信息的即時交互[3]。二是協作共同體成員的主體責任意識。地方高校輔導員上對接學院和學工部(處)以及校級行政管理部門，下需要對接所分管學生，幾乎每個部門都是其相關共同體。其次是其他高校行政管理人員，輔導員的日常工作離不開其他部門的配合和協作，因此地方高校中的其他行政管理部門：如教務部、保衛處、宣傳部、學工部等部門成員也應該具備此協同意識。

2.“智慧化”完善輔導員培訓體系，“整體上”提升現代化能力。地方高校應該根據新時代和信息化下對于輔導員的職業能力要求，對輔導員開展及時性、針對性、多樣性、時代性的培訓。首先，對于培訓的及時性方面，要及時提供新晉輔導員入職前的培訓機會；其次，對于針對性方面，可以提前調查輔導員本人最需要提升哪方面的能力，對不同需求類型輔導員，分別制定培訓計劃，實現培訓的差異化[4]；再次，對于培訓多樣性方面，不能只采取傳統線下上課的形式，應該提倡理論與實踐并重；最后，針對培訓的時代性方面，時代性是指輔導員的培訓內容要跟得上時代的要求和變化，比如當前對于網絡思政的培訓需要加強，對于大數據時代地方高校學生的心理狀態研究等課程也可多開設。要多走出去學習，不能單局限于本省、本市的學習，同時還可以積極利用遠程教育、網絡或多媒體技術等形式進行學習。從而建立好輔導員繼續教育培訓體系的運行機制[2]。

3.“能動化”輔導員激勵機制，整體上激發現代化能力提升動機。一是物質激勵。物質激勵主要體現為輔導員的薪金與福利，薪金崗位可以根據當地以及全國高校薪資水平設立，其他諸如福利部分，包括適當給予輔導員出行補貼、住房補貼和交通補貼等，在一定程度上也能夠增強輔導員崗位的吸引力和凝聚力。二是精神激勵。如地方高校領導多多加強與輔導員的溝通交流，增強地方高校輔導員的被認可度和被重視度，從精神上激發地方高校輔導員的工作熱情。同時地方高校其他部門成員，能夠更加尊重輔導員的工作主體地位，彼此之間形成和諧友愛、互幫互助、互通有無的同事氛圍，能夠更好地保障地方高校輔導員向上的動力。在此氛圍下也有利于減少地方高校輔導員的心理焦慮，減少輔導員對于信息時代未知的恐懼，增強不懼困難的信心，更好地合理使用碎片化時間，有余力多學習，潛意識中現代化意識和能力得到提升。

(二) 輔導員自身層面

1.“智慧”認識自身，提升“整體”現代化能力。大數據和知識經濟的時代，不具備學習意識最終將會被時代淘汰。輔導員現代化的學習應該包括自主終身學習的理念和幫助學生更好自主學習的理念。習近平總書記曾在教師節給教師的慰問信中激勵廣大教師，要牢固樹立終身學習理念，加強學習，拓寬視野，更新知識，努力成為業務精湛、學生喜愛的高素質教師[5]。同時大數據、人工智能等科技浪潮，讓整個世界變得更加緊密，也推動著教育理念及方式的深刻變革。高校輔導員只有與時俱進不斷“升級”自己的學識構成，才能真正在教育工作中做好學生的引路人。輔導員的學識不應該僅限于思想政治教育理論知識，要涉獵多學科、多領域的現代化知識，才能幫助學生更好學習。隨著教育主體多元化和教育形態多樣化，輔導員既要在專業方面解決學生“如何學習知識”的困惑，更要在思想層面解決學生“選擇何種知識”的迷茫，要將主流意識形態的教育蘊含于顯性知識的傳播過程之中，引領學生在選擇知識的過程中真正做到求真理、悟道理、明事理。在自我學習和幫助學習的過程中，逐漸加強自身專業能力和水平，逐步跟上新時代的要求[6]。

2.“智慧”自身思維，強化“整體”能力。地方高校輔導員要能夠合理認知到，當前處于世界百年未有之大變局的局勢下。自身和學生正處于信息化和大數據時代的科技洪流中，因此輔導員要充分認識到自身在新形勢下立德樹人的根本使命，以及自身對于地方高校學生成長成才發展中的重要性和必要性，才能不辜負學生，不落后于時代。首先是重要性，高校輔導員作為與學生思想學習工作生活最密切的教育者，最方便也最應做好學生的知心人。所以，地方高校輔導員要清晰和認可自身工作內容，增強職業認同感。其次是必要性，地方高校學生在大數據和人工智能等科技浪潮的影響下，易受到沖擊，從而失去人生的方向和航向，輔導員作為高校學生成長路上的引路人，要時刻明確和肯定自身的引領作用。要用大局意識、包容的胸懷，承擔起時代育人的重任。同時，網絡的浪潮對于學生的影響也不容小覷，高校學生不具備分辨意識，思想價值觀容易受到影響，這也就要求地方高校輔導員要將思想政治教育工作與現代信息技術優勢融合起來，提高網絡思想政治教育的能力。

3.堅定“整體智治”信念，筑牢現代化能力根基。輔導員作為中國共產黨員，應該全心全意為學生服務；輔導員作為教師，更應該堅定理想信念，堅定整體智治信念，不能讓思想滑坡，要不斷加強政治理論修養，時刻保持先進性，這也是黨的先進性的重要體現之一。同時，在堅定理想信念的同時要學會進行自我的反思和改進，這既是黨員的基本要求，也是高校輔導員能力現代化不斷提升的源泉。大數據和信息化時代的加速發展，對學習方式和管理方式等產生大變革。因此，輔導員要想獲得現代化能力的提升和進步，首先需要結合時代背景和特點進行考慮，要積極把握現代科學信息技術應用的趨勢和要求，和新時代大學生一起做信息時代的“弄潮兒”。

三、結語

在如今的信息化和智慧化時代，能力的提升是任何事物或者個體都必備的，否則終將會被迅猛發展的社會淘汰。地方高校輔導員作為我國社會信息化和現代化發展的中堅而特別的力量，在當下的能力發展進程中處于一定的落后狀態，因此對此特殊的群體結合當下的時代背景進行研究，運用整體和智治相結合的視角，希望地方高校輔導員能夠提升現代化能力，直接帶動高校學生共同提升能力，一起迎接現代化的未來和挑戰，為更好地建設現代化強國添磚加瓦。