溫情管理在初中班主任班級管理中的應用

尹遜寶

摘要：溫情管理強調班主任在班級管理工作中運用更加溫和、貼心的管理策略，轉變傳統管理模式中的強硬手法，和學生做心貼心的交流與談話，選擇學生更易接受的管理方法，最終達到管理的目標。而在實踐之中，則需要初中班主任實現管理過程、管理方法、獎懲手段、家校溝通合作等的協調運用和科學選擇，使得班級管理不是管理人而是管理問題，不是教育學生而是幫助學生。

關鍵詞：初中班主任;溫情管理;管理策略

中圖分類號：A 文獻標識碼：A 文章編號：（2022）-6-

初中階段的學生處在身體快速發展變化的時期，由此則帶來了一系列思想、觀念方面的轉變，處在成長但并不成熟的尷尬時期。學校、教師、家長的管理工作想深入，但不敢深刻;學生的成長路線和思想發展想快速，但又得不到正確的方法，想尋求幫助，但卻沒有合適的途徑，教育的主客體都處在試探、摸索、徘徊的境地。而應用了溫情管理策略，則可以從較為溫和的，彼此都能接受的角度切入問題，分析問題，解決問題，能夠在柔性的光環中達成科學的引導目標。

一、初中班主任班級管理中存在的問題

（一）缺乏人性管理

初中班主任習慣于運用傳統的管理方法，即對應學校的規章制度制定班級管理章程，并制定了相對應較為嚴格的獎懲制度，學生一旦有違反班級規定的行為，班主任習慣于不問緣由即進行嚴格處罰，既忽視了公平性和客觀性，又容易激發學生的叛逆心理。而另一方面，班主任又習慣于只關注學生的學習成績和行為表現，缺乏與學生的有效溝通，導致學生認為自己只是家長完成心愿、教師完成教學任務的工具，溝通起來更困難，方法落實更添阻礙。

（二）缺乏心理教育

受應試制度影響，初中生也要承受著較大的學業負擔，在教師、家長的殷切期盼下，負擔成倍增加，個人的心理承受能力不同，也會產生不同的心理問題。但初中班主任在班級管理過程中往往忽視了對學生進行心理健康教育，只關注學習，不關注成長，只關注成績，不關注過程，更容易滋生學生的負面心理問題，使學生變得更加脆弱敏感，愛鉆牛角尖。

（三）家校溝通不深入

目前，班主任和家長進行溝通的渠道只有線上溝通和家長會的線下溝通兩種方式，溝通的內容主要以學生考試有沒有考好，有沒有違反班級和學校規定兩方面，溝通的渠道狹窄，溝通的內容單一，導致班主任和家長都沒有了解到全面的學生問題，都無法提供適宜的問題解決方法。

二、溫情管理在初中班主任班級管理中的應用策略

（一）管理過程民主化

柔性管理強調班主任和學生處在同一管理位置之上，能夠實現管理過程的民主化。首先，要班級學生共同參與制定班級管理制度，能夠給出個人的想法和意見，班主任再結合一系列的意見選擇最合理的規章制度、程序。其次，在班級管理中還要體現學生自我管理能力的成長，或民主競選班干部，或鼓勵學生參與到班級管理的細節環節中，如班主任組織主題家長會，則由學生分別負責教室的打掃，環境的布置，必要交流材料的打印、裝訂、分發等工作，以個人的參與感提升學生管理的意識，潛移默化中嚴格要求自己[1]。

（二）管理方法多樣化

口頭批評教育或鼓勵是班主任較為常用的一種管理手段，既顯得方法單一，又不能夠隨著學生的成長情況而進行調整，所以班主任也要做到管理方法的多樣應用[2]。

如個別調皮學生違反了學校規章制度，受到了校方的處罰，班主任則可以在和其一起完成處罰活動，如打掃校園環境中，以朋友的身份開展對話，聊一聊這件事情班主任是怎么看的，如果是班主任，又會選擇怎樣處理，拉近班主任和學生之間的距離，用談心的方式給出建議。或，班主任可以多利用漂流瓶等書信交流方式打開管理的新通道，既引導學生向自己敞開心扉、傾訴問題，又在保證隱私、安全的情況下進行溝通和反饋。

（三）獎懲手段靈活化

獎懲制度是班級管理制度落在實處的必要手段，班主任可以實現獎懲方式的靈活多樣化，使人性管理落到實處[3]。

如獎勵的方式可以是口頭獎勵、物質獎勵、心愿獎勵等顯性獎勵，也可以是選定班級學習小明星，延長班干部管理時間等隱性獎勵。而懲罰的方式則盡量避免直接的口頭懲罰，可以用較為實際的或巧妙的方式化解由懲罰可能帶來的學生負面心理問題，如進行書面的評價和引導，或要求學生比其他學生多完成一部分實踐活動，使懲罰與再教育融入在一起，盡量隱性開展，避免傷及初中生的自尊心。

（四）家校溝通多元化

班主任還應當注重和家長的多元化溝通，除班級群內下發學習任務、公布教學安排之外，還可以多進行電話拜訪的日常溝通，定期的家訪調查，書面郵件的文字溝通交流，討論學生的成長變化、心理變化和校園生活趣事，讓家長多角度來了解孩子，也愿意與班主任傾訴表達，實現家校雙方的信息交流與互動。

三、結語

對初中生進行管理是班主任工作中的重中之重，也是需要長期開展的日常活動之一。基于初中生的性格特點和成長規律，班主任應當選擇柔性管理策略，落到實處則是體現為管理方法的多樣化、溫情化，溝通手段的多渠道化和隱秘化，獎懲制度的靈活化，是讓班主任能夠和學生多交流，和家長多溝通，三位一體，共同促進初中生健康成長。

參考文獻

[1] 李俊華. 以柔克剛，水到渠成——淺析”溫情管理”在初中班級管理中的運用[J]. 好日子， 2019（32）：1.

[2] 郭鋒. 柔性管理在初中班主任班級管理中的應用[J]. 新課程， 2020.

[3] 張繼亮. 以人為本班級管理方式在初中班主任管理中的應用分析[J]. ?2020.