疫情常態化下應急科普工作對策研究

喬雪竹 張小鋒

摘 要：戰勝疫情最為有力的武器是科學。公眾對科學知識的掌握了解是能夠有序應對疫情、緩解大眾焦慮情緒的有力舉措。大學是創造知識、傳播知識的殿堂。科學知識普及既是發揮大學五大基本職能的契機，也是檢驗大學是否作為知識創新主體和能否推動社會發展進步的試金石。大學要發揮科學研究的功能，多渠道助力疫情防控;抓好輿論導向，打好“宣傳思想戰”;用好用活新媒體，發出戰“疫”最強音;走向社區一線，彰顯高校優勢;創新傳播方式，讓應急科普知識有趣起來;維護人類命運共同體理念，展現大國形象。

關鍵詞：突發公共安全事件;科普;宣傳輿論

習近平總書記在全國抗擊新冠肺炎疫情表彰大會上指出，“我國成為疫情發生以來第一個恢復增長的主要經濟體，在疫情防控和經濟恢復上都走在世界前列，顯示了中國的強大修復能力和旺盛生機活力。” 當前，境外疫情持續蔓延，國內省市陸續發生本土聚集性疫情，疫情防控形勢復雜嚴峻。新冠肺炎疫情的新一輪暴發，以殘酷的現實告誡人們，疫情防控不能有絲毫的麻痹和懈怠。在這場疫情防控的人民戰爭、總體戰、阻擊戰中，尊重科學、秉持科學精神、科學態度，做好應急科普知識推廣發揮了不可忽視的作用。

現階段，我國正處于“百年未有之大變局”，突如其來的新冠肺炎疫情成為“變局中的歷史加速器”。在突發公共衛生事件中發揮大學科學研究、社會服務等職能，有效激發正能量，傳播科學防控知識，提升師生和公眾的科學素養，保護公眾的身體健康與生命安全、維護高校校園穩定和正常的社會秩序，是高校的使命與責任擔當。

科普宣傳是輿論引導的“壓艙石”和“定海針”

“在這場同嚴重疫情的殊死較量中，中國人民和中華民族以敢于斗爭、敢于勝利的大無畏氣概，鑄就了生命至上、舉國同心、舍生忘死、尊重科學、命運與共的偉大抗疫精神。”習近平總書記精辟概括并深入闡釋了偉大抗疫精神。其中，尊重科學是抗疫精神重要組成部分。面對病毒肆虐，我國秉持科學精神、科學態度，在技術攻關、醫療救治、決策部署等方面，始終堅持遵循科學規律，為戰勝疫情提供強大的科技支撐和科學基石。科學是戰勝疫情最為有力的武器。公眾對科學知識的掌握了解利于有序應對疫情、緩解大眾焦慮情緒。大學是創造知識、傳播知識的殿堂，是做公眾科學知識普及最有優勢的機構。科學知識普及既是發揮大學五大基本職能的契機，也是檢驗大學是否作為知識創新主體和能否推動社會發展進步的試金石。

突發公共衛生事件往往帶有突發性、急迫性、嚴重性、群體性的特點。新冠肺炎疫情來勢兇猛、擴散迅速，人民生命安全和身體健康面臨嚴重威脅。這既是對國家治理體系和治理能力的一次集中檢驗，也是對大學在公共衛生保障和科技支撐中是否有所擔當作為的嚴峻考驗。大學要在突發公共衛生事件中發揮科學研究、社會服務等職能，傳播科學防控知識，提升公眾的科學素養，保護公眾的身體健康與生命安全、維護社會穩定和正常的社會秩序。

當突發公共衛生事件時，恰是信息雜亂、容易滋生謠言的時候，需要宣傳輿論釋疑解惑、導航定向。及時向公眾提供權威科普知識，解讀疫情防控措施，幫助師生和公眾正確認識疫情發展態勢、掌握疫情防控知識、提高自我防護意識和能力十分必要，可以起到“壓艙石”“定海針”作用。做好應急科普工作，深入開展愛國衛生運動，提升全社會文明程度，有助于凝聚起眾志成城、共克時艱的強大正能量，筑牢常態化疫情防控的社會大防線。

當前應急科普工作中面臨的薄弱環節及成因

突發公共衛生事件往往是當前首要的政治任務和頭等大事，事關高校校園的安全穩定，事關社會的長治久安。大學在面對突發公共衛生事件時，應傳播正能量，積極引導廣大師生主動防控、科學防控。但在實際工作中，大學仍然有反思提升的空間。

1.沒有及時發聲。在突發公共衛生事件的公眾輿論中，理性與非理性因素共存，有效的引導可以對事態發展變化產生積極的影響。突發公共衛生事件是對大學工作的一次考驗。有些大學在突發事件中特別是初期階段不敢發聲、不敢表態。有些大學缺乏主動性、能動性，怕擔責、怕說錯、怕說多了。大學站位缺失，給傳謠、造謠等危害社會安全穩定的有心之人可乘之機，沒能發揮大學在應對重大突發公共衛生事件中的責任與擔當。

2.有些專家學者不屑發聲。有些專家學者不屑對公眾科普宣傳，認為這是社區街道、大眾傳媒的事情。大學不僅是創造知識的“象牙塔”，更是“飛入尋常百姓家”傳播知識、科普知識的“堂前燕”。在疫情防控工作中，大學和科研機構既要為藥品研發和疫苗科研攻關等提供科技支撐，也要為決策指揮、社會治理各方面發揮社會服務功能，其中，科學知識普及就是最直觀有效的手段，學者專家應積極發聲，為抗疫提供權威聲音。

3.宣傳渠道沒有與時俱進。在自媒體時代，人人都有麥克風，人人都掌握著話語權，每個人既是創造者，又是傳播者。有些高校和科研機構工作部署反應慢、缺少抓手，不善發聲;或者沒有切中要害、發揮作用。這主要是因為宣傳手段和媒介不能與時俱進，特別是與公眾的關注點大相徑庭，沒有發揮互聯網媒介的作用。傳統媒介在突發公共衛生事件中的無力感，有種“重拳打在棉花上”的感覺。而新媒體的出現給宣傳工作帶來新的方式，同時也帶來極大的挑戰。宣傳工作要與時俱進，創新傳播方式，注重引導效果，積極迎接新媒體時代的到來。

破解應急科普工作困境的應對之道

黨的十九屆六中全會指出，要加快國際傳播能力建設，向世界講好中國故事、中國共產黨故事，傳播好中國聲音。大學要把握正確輿論導向，切實把應急科普工作做成防控疫情的堅強一環。要探索構建“互聯網+科普”模式，發揮新媒體在維護和傳遞社會主義意識形態和講好中國故事方面得天獨厚的優勢，積極引導公眾主動防控、科學防控、群防群控。用科學精神、專業素養和創新力量，激勵公眾堅定信心、同舟共濟、科學防治，為堅決打贏疫情防控阻擊戰做出最大努力和積極貢獻力量。

1.發揮大學科學研究的功能，多渠道助力疫情防控。大學和科研機構是創造知識、傳播知識的殿堂，是做公眾科學知識普及最有優勢的機構。要充分發揮大學學者、智庫的作用，傳播權威聲音，在突發公共事件中唱響主旋律，傳播正能量，服務國家戰“疫”、抗疫主戰場。要讓科研人員和科研團隊主動擔當作為，積極行動，堅守科研初心，弘揚新時代科學家精神，依托不同科研背景優勢開展研究、形成合力。例如：醫學院校為疫苗研發和疾病救治提供支持，經貿院校針對疫情期間經濟新問題開展研究。要健全科研評價機制，加大投入，把智庫工作納入突發公共衛生事件的處置議題，做好疫情研究相關報告，為打贏疫情防控阻擊戰積極建言獻策，為服務中央決策和首都防控工作提供強有力的智力支持。

2.抓好輿論導向，打好“宣傳思想戰”。要深入貫徹落實黨中央、國務院決策部署，深入貫徹落實上級工作要求，統一思想，充分發揮主流媒體輿論引導主力軍、主心骨作用。在抗疫戰線上發出“聲音”，為這場無聲戰“疫”提供支持和力量。在主流媒體上引導學者發聲，利用專業權威知識為公眾服務，做好科普知識普及，將最新研究成果、防治方法準確、及時地向廣大公眾傳播，解讀國家最新的疫情防控措施，幫助公眾正確掌握疫情防控知識、認識疫情發展態勢。要依據事態發展狀況、公眾防控知識需求做好科普議程設置，抓好科普知識傳播選題策劃，在眾聲喧嘩中奏響健康向上的主旋律，讓輿論空間正能量充沛、新氣象充盈。

3.用好用活新媒體，發出戰“疫”最強音。要在大數據環境下用好用活新媒體，高效利用互聯網媒體平臺開展應急科普相關工作。線上加大宣傳力度、頻次和覆蓋面，強化正面宣傳，講好戰“疫”故事。利用新媒體矩陣，開展疫情期間防控工作的宣傳報道、疫情防控專題知識普及、先進典型事跡的宣傳。發揮新媒體在疫情防控科普方面的優勢和作用，發布和轉載健康科普知識、防控工作指南、防控科普漫畫、診療方案解讀、疫情防控部署舉措、疫情防控形勢等疫情科普類相關推送，為廣大公眾提供權威科普知識，解讀疫情防控措施，幫助公眾正確認識疫情發展態勢、掌握疫情防控知識、提高自我防護意識和能力。

4.走向社區一線，彰顯高校優勢。面向公眾舉辦科普大講堂、科普博物館、科普展覽館等，向社會免費提供教育資源，開展學術研究、知識傳播，成為社會知識交流的紐帶。鼓勵專家學者走入社區、街道一線，利用工會、關工委、學生活動等渠道，為公眾面對面提供疫情防控知識普及，確保疫情防控科普工作的科學性、有效性和針對性，真正做到全面動員、讓共同防疫意識深入人心，給師生吃下“定心丸”，給社會拉下“減壓閘”。為打贏疫情防控阻擊戰注入更多理性力量，提升防控科學性與有效性，把科普宣傳抓實抓細，聚焦基層防疫一線，積極引導，眾志成城，為堅決打贏疫情防控攻堅戰凝心聚氣、弘揚正能量，發出戰“疫”最強音。

5.創新傳播方式，讓應急科普知識更有趣。隨著短視頻平臺的快速發展，公眾接受文化傳播的方式更具影像化和碎片化特點。應急科普也可以利用微博、微信公眾號、快手、抖音等新興媒介平臺，構建“互聯網+科普”模式。積極發揮新媒體優勢，形成全媒體聯動格局，加大公眾和社會急需科學知識的供給力度，精準推送，有效傳播，注重信息來源的多元化、呈現形式的多樣化以及推送內容的針對性。可以結合漫畫、直播、視頻、文字、圖片等多種方式，集中呈現防控知識、疫情動向、防控措施等公眾關心的話題。以淺顯易懂的語言介紹防護知識、解讀疫情最新進展、回應公眾關切，把復雜的防疫衛生知識用通俗易懂、簡單有趣的方式告訴公眾，讓科普有趣起來，讓科普好玩起來，構建新媒體應急科普新模式。

6.維護人類命運共同體理念，展現大國形象。“以史為鑒、開創未來，必須不斷推動構建人類命運共同體。”習近平總書記在慶祝中國共產黨成立100周年大會上的講話，展現了中國共產黨人的全球視野、天下情懷和大國擔當。疫情正深刻地影響全球化進程，凸顯全球人類命運休戚與共，非一國之力，需要世界各國齊心協力、同頻共振，沒有一個國家能夠獨善其身。社會媒體要形成國內外積極聯動的良好宣傳態勢，讓科學防控知識走進千家萬戶，形成國際各國信息共享、知識共享，堅持多邊主義、走團結合作之路。可以利用遍布全球五大洲的孔子學院，幫助當地民眾客觀了解中國政府和人民對于疫情的防治工作，消除誤解，為打贏全球疫情防控阻擊戰作出積極貢獻，提升中國的海外影響力，共建美好的地球家園。

本文系對外經濟貿易大學工會工作專項研究課題“突發公共安全事件中高校應急科普工作策略研究”階段性成果

參考文獻：

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（作者單位 ：喬雪竹，對外經濟貿易大學黨委宣傳部;張小鋒，對外經濟貿易大學北京對外開放研究院、馬克思主義學院）

[責任編輯：于 洋]