旅游專業中職生的生涯發展困境及對策

楊利?邢允

摘 要：新修訂的《中華人民共和國職業教育法》從立法上確定了職業教育的類型和發展預期，為后疫情時代旅游專業中職生的生涯發展指明了方向。當前受新冠肺炎疫情影響，旅游行業發展仍存在不確定性，旅游專業中職生的生涯發展面臨很大困境。為提高中職教育的適應性，學校應提高教師生涯輔導能力，深化產教融合，拓寬學生“就業與升學”通道，營造良好生涯教育氛圍；教師應引導學生進行自我探索、職業探索和社會探索，制定清晰的職業生涯發展規劃。

關鍵詞：中職生 旅游專業 生涯教育

新修訂的《中華人民共和國職業教育法》首次以法律形式確定了職業教育與普通教育地位同等重要。職業學校學生在升學、就業等方面與同層次普通學校學生享有平等機會。但是，目前社會對職業教育的認可度仍較低，中職畢業生就業仍面臨更多困難。尤其是受新冠肺炎疫情影響，旅游專業中職生的生涯發展面臨困境。新修訂的《中華人民共和國職業教育法》為職業教育的高質量發展提供了法律支持，為后疫情時代旅游專業中職生的生涯發展指明了方向，但這并不意味著中職生的生涯教育要更加重視升學教育，或將生涯教育單純當作一種職業指導。

一、旅游專業中職生的生涯發展現狀

（一）學生職業生涯規劃意識淡薄

旅游專業中職生的職業生涯規劃意識相對淡薄，且缺乏準確的自我認知、職業認知和社會認知。因而中職生在進行職業選擇時存在依賴心理、自卑心理和職業心理定式。例如，有的學生有“等、靠、要”的依賴心理，希望父母、學校、教師為其指明方向；有的學生存在職業心理定式，認為自己一定能夠找到對口專業工作；有的學生存在自卑心理，認為中職生就業沒有任何優勢，也就沒有努力的必要。旅游專業中職生只有認清自我、了解職業和社會環境，增強職業生涯規劃意識，制定明確的職業生涯規劃，才能少走彎路。

（二）職業準備不足

旅游專業中職生的職業準備主要有兩個方向，即就業和升學。有就業意愿的學生需要具備基本職業能力、專業技能和綜合素質等；有升學意愿的學生需要有升學考試準備等。而旅游專業中職生在就業前普遍存在職業技能準備不足的情況。例如，有就業意愿的學生不了解職業的發展情況和發展前景，缺少職業信息獲取渠道，更不清楚自己的個人能力；有升學意愿的學生不了解最新的升學信息和政策，盲目進行備考。缺乏足夠的職業準備會使中職生在求職中碰壁、在升學考試中落榜，影響其未來的職業生涯發展。

二、后疫情時代旅游專業中職生的生涯發展困境

（一）社會就業環境不理想

1.旅游行業發展不確定性增強

新冠肺炎疫情對各個行業發展都造成嚴重的沖擊，其中旅游行業是受疫情影響時間長、程度深且恢復最慢的行業之一。根據國家統計局數據，2020年全國旅游及相關產業增加值為40 628億元，比上年下降9.7%。據企查查不完全統計，2020年1月1日至2021年12月31日，全國共有超5.6萬家旅游相關企業歇業注銷。目前新冠肺炎疫情面臨很多不確定因素，多地發布通知可有序開展旅游，但受疫情散點、階段性發生的影響，旅游行業的發展仍然面臨很大的不確定性。

2.企業招聘標準門檻提高

在經濟復蘇過程中，企業為了更好地吸納優秀緊缺人才，減少應聘風險，一般會采取保守型招聘策略。例如，在智聯招聘、BOSS直聘、獵聘等招聘平臺上，在全部關于旅游行業的招聘信息中，大多數企業招聘標準的最低要求是大專、有1～2年的工作經驗。與有工作經驗和高學歷的應聘者相比，旅游專業中職生缺乏相應的工作經驗和學歷，在求職中處于競爭劣勢。

另外，企業在招聘時更青睞“旅游+其他專業”人才。例如，“旅游+新媒體”“旅游+護理”“旅游+科技”等。產業智能化和現代化急需高素質技能人才，但旅游專業中職生的能力有限，很難勝任。

（二）學校職業生涯規劃指導針對性不強

1.學校缺乏有效的職業生涯規劃指導

學校職業生涯規劃指導應該凸顯教育育人的功能，使學生能夠在學校的學習過程中充分挖掘自己的潛能，為自己未來的職業發展打下堅實基礎。但是部分中職學校的職業生涯規劃教育過于空洞，學生無法對自己的職業生涯做出清晰的規劃，甚至部分學生完全不知道職業生涯規劃為何物。例如，部分中職學校認為籌辦一次職業生涯教育大會和招聘會就算完成了對學生的職業生涯規劃教育。部分中職學校在落實“以就業導向”的政策時，忽視了職業教育為學生服務的本職工作，忽視了中職生的個性特點與就業需求，嚴重制約中職生的職業發展。

2. 教師教學缺乏有效性

中職人才培養目標要求教師的授課方式和內容能使學生明確學習目的，幫助他們明晰未來職業需要，制定合理的職業規劃。但目前大多數中職教師的授課方式都是以講授式為主，僅僅依靠教材、個人印象和以往的經驗進行教學，缺乏針對性。例如，教師在授課時參考的教科書過于陳舊，其授課內容對學生沒有實際的指導作用。

另外，在旅游專業課教學過程中，教師很少講述旅游行業最新的就業形勢以及高職、大專發布的升學資訊。因此，教師的授課方式和授課內容不僅會影響旅游專業中職生了解最新的行業發展趨勢和求職信息，而且還會影響中職生對升學信息的獲取。

三、后疫情時代旅游專業中職生的生涯發展機遇

（一）游客需求重構，催生大量新的崗位

“十四五”旅游業發展規劃明確提出，我國將全面進入大眾旅游時代。李克強總理在相關講話中指出，要對受疫情影響重的餐飲、住宿、旅游等行業給予政策扶持。在政策扶持和數字經濟發展背景下，旅游業形成新業態，催生出了大量新的崗位，因而新型旅游人才成為需求熱點。根據中國旅游研究院課題組對未來5年旅游人才需求的預測，專業導游、旅游主播、旅行定制師等職位將需要大量復合型旅游人才。旅游業是非常特殊的服務行業，旅游需求的個性化、多樣化使得其對復合型人才尤為重視。因而，旅游專業中職生可根據最新的職業動態，進行職業準備和職業選擇。

（二）新修訂的《中華人民共和國職業教育法》助力職業教育高質量發展

新修訂的《中華人民共和國職業教育法》從法律層面規定職業學校學生在升學、就業、職業發展等方面與同層次普通學校學生享有平等機會。新修訂的《中華人民共和國職業教育法》明確界定了職業教育的重要地位和類型屬性，通過立法提升職業教育認可度，加快健全“中職—職業專科—職業本科”一體化的職業學校體系，并推進五年一貫制等培養模式的實施。未來中職教育的社會認可度將會大大提高，旅游專業中職生可以根據自己的意愿選擇升學和就業。

（三）云平臺助力學生學習與求職

國家智慧教育公共服務平臺以服務智能化、數據精準化和管理全量化的方式為大中小學的學生提供豐富的課程資源和教育服務。旅游專業中職學生除了可以根據需要選擇不同層次的課程資源學習外，還可以在該平臺獲得就業指導、職業測評和掌握最新的招聘動態。在教育部指導下，智慧教育平臺不斷完善，更多優質資源不斷上線。同時，“云求職”“云面試”作為新的求職形式，對學生提出了科學定位就業目標、重新審視自我就業目標等要求。在“云”就業環境下，學生借助“云”途徑打破了傳統就業招聘的地域限制，可以尋找更多的就業機會。

四、后疫情時代旅游專業中職生職業生涯發展的建議

（一）學校營造良好生涯教育環境

1. 定期生涯培訓：提高中職教師的生涯輔導能力

中職教師大多專注知識教學，但對生涯規劃方面的知識和理論所知甚少，需要學校定期對中職教師開展有效的生涯理念和知識技能的培訓。中職學校的一大優勢就是擁有“雙師型”教師，因而可以結合學校的實際，聯合企業管理人員，在校內自行組織教師培訓。也可以借助教育系統專家資源與社會專業機構，為教師開展專項生涯規劃培訓。例如，上海中職班主任培訓基地針對中職生生涯教育規劃開展了相關培訓活動。

2.深化產教融合：提高旅游專業中職生的職業技能

在大眾旅游時代，群眾的旅游需求已從注重觀光向兼顧觀光與休閑度假方向轉變，線上線下旅游產品和服務正在加速融合。中職學校要及時調整課程設置，增加新興課程，促使專業發展與行業產業需求相統一；要精準對接教學內容與企業崗位人才標準要求，科學設計實訓任務和實踐方案，開展企業進校園、學生進企業等多樣化的實踐活動，保證學生實訓效果；要依托課堂教學、課外活動、社會實踐、網絡平臺，促進專業技能教學與企業生產經營的對接，提高學生職業技能。

3.拓寬就業與升學通道：緩解旅游專業中職生的職業焦慮

中職學校要將學業規劃教育與職業生涯規劃教育相結合。一方面，拓寬就業渠道，為學生提供就業指導、職業規劃，并建立“云就業”線上招聘模式，精準推崗，通過一站式服務，緩解學生的就業焦慮，讓更多畢業生走穩就業路；另一方面，學校應舉辦相關的招生考試介紹活動，為學生升學拓寬信息渠道。可在學校新媒體平臺開設留言板，鼓勵學生討論和咨詢與升學和就業相關的問題，并有專業的指導教師為學生答疑解惑，從而提高中職生的就業或升學的自信心。

（二）教師引導學生制定清晰的職業生涯規劃

1. 自我認知：幫助學生認清自我

自我認知是指對自己的洞察和理解。在教學中，教師可以從客觀和主觀角度幫助中職生認清自我，做出就業與升學的職業選擇，并使學生為自己的選擇而努力。教師可以利用人物畫像鼓勵中職生主動認識自己。

人物畫像主要可以從三個維度幫助學生思考：“生理的我”主要包括年齡、身高、體重、健康狀況、相貌等；“心理的我”主要包括興趣、愛好、氣質、性格、能力等；“社會的我”主要包括的社會地位、角色、責任、別人對自己的評價。教師可以利用10～20分鐘的時間，讓學生在完成自我畫像和給同伴的畫像后，相互交換。通過對比自我畫像和同伴給自己的畫像，能夠幫助學生更加客觀地認清自己。

2.職業認知：幫助學生認識職業

職業認知是指對職業的認識、職員和團體的認識。教師利用問卷（MBTI職業性格測試或霍蘭德職業興趣測試）測試出學生職業選擇的偏好、傾向，進而幫助學生增強職業生涯規劃意識。在進行測試時，教師需要告知學生，性格測評和興趣測評只能為職業選擇提供借鑒，并不決定職業選擇。可通過舉辦班級或學校職業生涯規劃大賽，促使學生主動了解職業信息。例如，大賽要求學生借助PPT演講的方式進行自我分析及SWOT分析，向教師闡明自己確定職業目標的意義和短期、中期、長期可行的實施計劃。

3.社會認知：幫助學生強化求職技能

社會認知是指對社會環境和職業環境的分析。受多種因素影響，學生的就業壓力不斷加大。教師可以通過透徹分析就業升學政策、行業發展、職業崗位、企業用人標準、高校考試錄取標準等，幫助學生正確認識社會就業形勢和升學形勢，增強學生的就業競爭力。例如，在教學中，教師可以在線上或線下舉辦簡歷制作活動，講解如何設計簡歷、明確求職意向、突出求職者的特點以及如何從專業知識和實踐操作能力方面證明求職者可以勝任工作等，幫助學生從容面對求職；也可以舉辦模擬招聘活動或主題班會，幫助學生熟悉求職流程和面試技巧。由于個人需求和現實環境都在不斷發生變化，學生要不斷地提高自己的知識水平和能力。此外，旅游專業中職生除了專業要求具備的職業技能和求職技能外，還需要培養基本職業能力，如學習能力、溝通能力、思維能力等。

五、小結

綜上所述，后疫情時代旅游行業面臨著不確定性，中職生職業生涯發展遭遇困境，因而中職學校要營造良好的生涯教育環境，提高中職教師的生涯輔導能力，通過深化產教融合，提高旅游專業中職生的職業技能，拓寬就業與升學渠道來緩解旅游專業中職生的生涯焦慮。教師在教學中要引導學生找準職業定位，明確職業目標，促進學生從“被動學習”向“主動求技”轉變，培養學生創新意識和職業能力。

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（作者單位：湖南師范大學）