基于企業需求的高職工程類學生崗位勝任力評價指標探討

劉鈺 艾秀群 黃超

摘 要：工程類畢業生就業競爭日益激烈，學生就業滿意度與企業需求間的矛盾日益凸顯。本研究以高職院校工程類學生的崗位勝任力為研究對象，從施工企業需求出發，采用德爾菲專家調查法，探討工程類學生崗位勝任力的評價指標，初步將工程類學生崗位勝任力的評價模型體系定為理論知識、實踐操作、人際交往、自我特質4項一級指標和16項二級指標，以達到真實全面評價學生崗位勝任力的目的，引導工程類專業學生與企業崗位對接，使其畢業后能盡快適應崗位需求，促進其職業發展。

關鍵詞：企業需求;工程類專業;高職學生;德爾菲專家調查法;崗位勝任力;評價指標

中圖分類號：G642 文獻標志碼：A文章編號：1008-3561（2022）05-0010-03

一、高職工程類學生崗位勝任力研究背景

高職高專畢業生的就業及就業質量一直是就業市場凸顯的一個重要課題，麥可思研究院發布的《2019年中國大學生就業報告》顯示：近5年來，高職高專畢業生就業滿意度從59%上升到65%，但總體還是偏低。據調查，2018屆高職高專畢業生對就業現狀不滿意的主要原因是“收入低”（67%）及“發展空間不夠”（53%），2015屆高職高專畢業生畢業3年后的就業滿意度僅為66%。由于工程類專業工作地點大多遠離市區，工作環境較為艱苦，工作量比較大，高職高專畢業生的就業滿意度更低。

結合近幾年數據，某學院工程類專業畢業生就業率達90%，其中60%進入施工單位一線技術崗位。調研發現，施工企業內部人才晉升的主要渠道大致包括兩類，即技術類和管理類，無論是技術類還是管理類，學生畢業3年內大多在基層技術崗位，如施工員、預算員、資料員、測繪員等，而畢業生3年內的換崗率達到30%，甚至有8%的畢業生3年內更換工作達4次以上。在隨機走訪的過程中，筆者發現有近八成工程類專業在校生對自己的就業競爭力表示擔憂，且不清楚今后對口崗位所需能力的要求，有超過四成已經畢業的工程類專業學生表示對崗位的發展空間不滿意，對今后的職業規劃感到迷茫。有近一半的用人單位表示畢業生所學專業與就業崗位不對口，在工作中人際溝通能力不足，對工作缺乏熱情和忠誠，學業不精且眼高手低，甚至有部分畢業生在經歷幾個月的崗位培訓后仍無法滿足崗位要求。

崗位勝任力一詞最早由哈佛大學戴維·麥克利蘭教授于1973年提出，后經眾多學者的完善，崗位勝任力被定義為“能把績效優秀者與績效平平者區分開來且能通過可信方式度量出來的個人特征”。這意味著，優秀員工與一般員工在勝任力上具有明顯差異，組織可將勝任力作為招聘、考評員工的重要指標。

近年來不少國內學者也對崗位勝任力進行了研究，其中鄭學寶、張慧、凡菊等人研究了如何建立大學生勝任力素質模型，金作巖、郝俊貞、隋建華、呂健等人研究了如何在人力資源招聘中應用崗位勝任力分析。但當前的研究大多圍繞畢業生職業勝任力的評價及應用展開，存在以下三點不足。一是就研究廣度而言，各高校崗位勝任力評價體系大多是高校教師基于本身工作經驗而制定的，不能客觀反映職業崗位對勝任力的真實要求，且大多數研究都局限于“用人單位”或“畢業生”單一對象，忽略了崗位勝任力需要畢業生自身的職業勝任力與用人單位崗位需求的勝任力相匹配。二是就研究對象而言，大多數高職院校對學生的崗位勝任力評價過分強調專業知識和專業能力，忽視了崗位職業素養對崗位勝任的支撐作用。三是就研究深度而言，大部分研究都是對畢業生整體的研究，沒有專業區分，忽略了工程類專業艱苦的工作環境對畢業生換崗或跳槽的影響，且大多是單獨針對就業問題，并未研究崗位勝任力對高職高專學生就業質量的影響。

因此在新工科背景下，以企業需求為導向，針對高職學生崗位勝任力的素質特征進行探討具有十分重要的現實意義。

二、工程類高職學生崗位勝任力素質特征要素分析

本文采用文獻研究法，針對“工程類崗位勝任力”“工程企業需求”“崗位勝任力評價模型”等主題詞查閱文獻，結合國家職業標準、人才培養方案，參考貴州建工集團第三建筑工程有限責任公司、中鐵五局集團貴州工程有限公司、中鐵二局集團建筑工程有限公司、中鐵五局集團路橋工程有限公司等單位的基層技術人員的崗位職責展開研究。指標體系初稿包括理論知識、實踐操作、人際交往、自我特質4個一級指標，以及識圖能力、材料基礎、施工技術等16個二級指標，見表1。

采用德爾菲專家咨詢法進行調查，本課題組設計問卷星專家咨詢的問卷包括咨詢說明、咨詢內容和專家基本信息三個部分。專家可以對指標的重要性做出判斷，也可以在一級指標和二級指標后的“修改意見”中發表看法。45名專家在研究領域內具有較強的代表性、權威性。專家的權威系數用Cr表示，是專家對咨詢內容的熟悉程度Cs、專家對咨詢內容判斷的依據Ca和專家的學術水平Cn的均值，即Cr=（Cs+Ca+Cn）/3。本研究的專家權威系數見表2。

根據上表顯示，本次調查的專家權威系數>0.70，說明專家選擇得當，意見可信。

將“很重要”“重要”“一般”選項百分比的總計作為專家認可率。由上表可知，理論知識、實踐操作、人際交往認可率都是100%，自我特質的認可率達到97.8%。

用界值法篩選一級指標，從以上數據來看，一級指標加權均數均>3.5，變異系數均<0.25，均在界值范圍之內。變異系數小，說明專家的意見集中，協調性好，可信度高。

從以上數據可以看出，專家對二級指標的認可度均在90%以上。用界值法篩選二級指標，“綜合素質與能力”一項的加權均值為3.56，與界值3.5十分接近，該項變異系數0.27>0.25，在界值范圍之外。結合專家意見，有1位專家建議刪除該項，11位專家提出該項的具體描述不清，應進行適當分解。課題組與有關專家共同討論認為，對于一線技術人員，其對環境的適應能力和在惡劣環境下對企業的忠誠度更為重要，此外在部分國企中，綜合素質中的個人特長對崗位晉升也有一定幫助，故將“綜合素質與能力”刪除，增加“環境適應能力”（能夠適應野外、外地工作環境）、“特長”（是否擁有駕照，是否擁有某些特長如籃球、攝影等）、“企業忠誠度”（不輕易受外界因素影響，擁有較高的企業忠誠度）。

除以上意見外，對于一級指標“理論知識”，有三位專家認為應該增加“施工組織”和“施工管理”，有四位專家認為應該增加“工藝流程”和“試驗檢測”。課題組和有關專家討論后認為，“施工管理”是能夠對工程項目的質量、工期、成本等制定目標，能夠在每個階段、每個工序、每項施工任務中積極組織平衡，嚴格協調控制，使人、財、物和各種關系保持最好的結合，確保工程順利進行。因此，對于一線技術人員來說，“施工管理”是其今后無論進入管理類崗位還是技術類崗位都必須具備的能力。而“施工組織”屬于“施工管理”的重要組成部分，不予重復增加。課題組還認為“施工技術”是施工工藝、掌握施工質量安全控制要點，而“工藝流程”更側重各項工程的工藝流程，故予以增加。在施工現場，一線技術人員需時常對進場材料進行抽檢，應了解各種材料、構配件、設備的進場流程且能看懂復試試驗報告，因此“試驗檢測”予以增加。

對于一級指標“人際交往”，有五位專家認為應該增加“溝通能力”和“協作能力”。課題組經討論認為，除了有過硬的崗位技術外，能夠與他人進行有效的溝通、容易被他人接受也很重要，故增加“溝通表達能力”。而“協作能力”在“組織協調能力”范圍內，不予增加。

三、結語

本研究緊扣企業需求，以崗位勝任力為核心，運用德爾菲專家咨詢法，構建工程類高職學生崗位勝任力評價模型的一級指標和二級指標，為今后完善工程類學生教學模式和人才培養方案提供了參考。

參考文獻：

[1]王紅雨，閆廣芬.高校畢業生職業勝任力的自我評價及發展訴求研究[J].教育發展研究，2017（13）.

[2]鄭學寶，孫健敏.大學生能力素質模型建立的思路與方法[J].華南師范大學學報：社會科學版，2005（05）.

[3]凡菊，潘軼山.基于勝任力模型的大學生涯規劃問題研究[J].文教資料，2007（30）.

[4]金作巖.談招聘中的勝任力分析[J].北京勞動保障職業學院學報，2007（01）.

[5]郝俊貞.招聘活動中的勝任力分析[J].河北省社會主義學院學報，2009（04）.

Discuss on Post Competency Evaluation Index of Higher Vocational Engineering Students Based on Enterprise Demand

Liu Yu， Ai Xiuqun， Huang Chao

（Guizhou Vocational College of Indestry & Commerce， Guiyang 550005， China）

Abstract： The employment competition of engineering graduates is becoming increasingly fierce， and the contradiction between students' employment satisfaction and enterprise demand is becoming increasingly prominent. Taking the post competence of engineering students in higher vocational colleges as the research object， starting from the needs of construction enterprises， this study uses delphi expert survey method to explore the evaluation indicators of post competence of engineering students， and preliminarily defines the evaluation model system of post competence of engineering students as theoretical knowledge， practical operation， interpersonal communication are 4 first-class indicators and 16 second-class indicators of self traits， so as to achieve the purpose of truly and comprehensively evaluating students' post competence， guide engineering students to connect with enterprise posts， so that they can adapt to post needs as soon as possible after graduation and promote their career development.

Key words： enterprise demand; engineering specialty; higher vocational students; delphi expert survey method; post competency; evaluating indicator